Cómo centralizar tus datos de marketing con una estrategia de integración
Publicado: 2022-07-12Los especialistas en marketing, los anunciantes y las agencias se enfrentan regularmente al desafío de los datos de marketing dispersos. Nuevos canales de marketing aparecen todo el tiempo. Esto significa que hay más datos disponibles para la toma de decisiones comerciales.
Se vuelve un desafío para los especialistas en marketing manejar toda esta información. El conjunto de datos se vuelve demasiado grande y desordenado, lo que ralentiza sus procesos de generación de informes y afecta sus decisiones. En la era de las decisiones comerciales rápidas basadas en datos, estos retrasos pueden ser muy costosos.
Entonces, ¿por qué sucede esto y qué se puede hacer al respecto? Afortunadamente, hay varias maneras de abordar este problema. Profundicemos en las diferencias entre centralizado y. modelos de datos descentralizados, el mundo de los almacenes de datos y lagos de datos, y cuándo considerar mover sus datos a un modelo centralizado.
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- Acceso a datos centralizado frente a descentralizado
- Almacenes de datos de marketing
- Lagos de datos de marketing
¿Cuál es la diferencia entre datos de marketing centralizados y descentralizados?
Modelo de acceso a datos centralizado
La centralización de datos es cada vez más popular. Los proveedores de almacenamiento de datos basados en la nube han hecho que sea fácil para cualquiera poner en funcionamiento un almacenamiento de datos en la nube. Con solo unos pocos clics y una tarjeta de crédito, puede almacenar y procesar una cantidad inimaginable de datos.
A medida que crecen los presupuestos, el desempeño de marketing y publicidad se vuelve más difícil de medir. La necesidad de visibilidad interna del rendimiento del marketing está impulsando a las empresas a centralizar sus datos de marketing en un lago de datos o almacén de datos.
Modelo de acceso a datos descentralizado
Si bien los modelos de datos centralizados son cada vez más populares, se han pasado por alto los beneficios de los modelos de acceso a datos descentralizados. Dichos modelos no requieren que los datos sin procesar se almacenen en un almacén centralizado, sino que brindan a los usuarios acceso directo a los datos sin procesar que necesitan.
¿Qué es un almacén de datos de marketing?
Un almacén de datos de marketing es un destino basado en la nube para almacenar y analizar datos de marketing entre canales. Al consolidar datos de múltiples plataformas en un solo lugar, los almacenes de datos permiten a los equipos analizar campañas, crear informes y mejorar sus estrategias de orientación, todo en un solo lugar.
Los almacenes de datos consisten en tablas estructuradas, lo que facilita y agiliza la consulta de los datos exactos que desea incluir en su informe o análisis.
Los almacenes de datos constan de dos elementos principales:
Almacenamiento
Los almacenes de datos le permiten almacenar una gran cantidad de datos en un solo lugar a un precio asequible. En lugar de confiar en las políticas de retención de sus plataformas de marketing, que pueden ser restrictivas, o pagar por todos los datos históricos que necesita de múltiples proveedores, tendrá todo en un solo lugar y por un costo relativamente bajo. Su capacidad de almacenamiento crecerá a medida que crezca su conjunto de datos.
Calcular
Además de almacenar datos, los almacenes de datos también admiten el procesamiento de grandes cantidades de estos. Si desea escalar su negocio procesando rápidamente más números, las soluciones locales no lo ayudarán. Con un almacén de datos en la nube, puede escalar hacia arriba y hacia abajo rápidamente, lo cual es fundamental para el análisis porque querrá poder consultar rápidamente conjuntos de datos específicos.
¿Cuáles son los beneficios del almacenamiento de datos de marketing?
Los principales beneficios de usar un almacén de datos de marketing basado en la nube incluyen:
Creando una única fuente de verdad
Los equipos de marketing a menudo se ralentizan debido a los datos dispersos porque no tienen tiempo para iniciar sesión en una docena de plataformas diferentes para recopilar los datos que necesitan o pasan tanto tiempo recopilando datos que no tienen tiempo para analizarlos y optimizarlos. .
Los almacenes de datos pueden ayudar a los especialistas en marketing al consolidar sus datos en una única fuente de verdad. Esto les ayuda a manejar mejor métricas importantes como el costo de adquisición de clientes (CAC), el retorno de la inversión (ROI) y el retorno de la inversión publicitaria (ROAS).
Tiempo de perspicacia
Puede comenzar a centralizar sus datos de marketing en un almacén basado en la nube sin comprar hardware costoso ni acceder a un centro de datos físico. Simplemente elija su almacén de datos, por ejemplo, Google BigQuery, Azure Synapse Analytics o Snowflake, y comience a mover sus datos con una canalización completamente administrada como Supermetrics.
Y dado que comenzar solo requiere unos pocos clics, puede comenzar a obtener información de su DWH de inmediato.
Capacidades de análisis
Para consultar datos con SQL o enviar datos desde su almacén de datos directamente a una herramienta de BI o visualización de datos, puede procesar consultas complejas en segundos e insertar los datos que necesita en las herramientas de informes o análisis de su elección.
Las herramientas de análisis clave, como Google Data Studio, pueden extraer datos en tiempo real de su instancia de almacenamiento de datos sin configuración adicional.
Propiedad de los datos
En lugar de confiar en las políticas de retención de datos de Facebook, Google, HubSpot y otras plataformas, puede almacenar sus datos de marketing multicanal en un almacén.
Esto garantiza que siempre tenga acceso a datos históricos sobre sus campañas de marketing, lo que le permitirá tomar mejores decisiones sobre el futuro.
Costo y escalabilidad
Ya sea que trabaje para una pyme en crecimiento o una empresa empresarial, el almacenamiento de datos de marketing en un almacén de datos basado en la nube es relativamente económico. Además, tener almacenamiento elástico significa que su almacén de datos siempre estará listo para crecer con su negocio.
También se sabe que los almacenes de datos de marketing basados en la nube requieren poco o ningún mantenimiento, ya que el proveedor de la nube se encarga del mantenimiento por usted. Solo paga por los recursos que utiliza.
¿Qué es un lago de datos de marketing?
Un lago de datos de marketing es una solución basada en la nube para almacenar y consolidar los datos de marketing de canales cruzados estructurados y no estructurados de su organización en su forma sin procesar, generalmente como archivos CSV. En el contexto del marketing, las soluciones de almacenamiento en la nube como Amazon S3, Azure Blob Storage y Google Cloud Storage se utilizan a menudo como lagos de datos.
Lagos de datos de marketing
Todo lo que necesita saber sobre los almacenes de datos basados en la nube
En una canalización de datos de marketing como Supermetrics, puede replicar datos de las fuentes de datos de marketing más populares, como Facebook, Google Analytics y Salesforce, directamente en el lago de datos de su elección.
Después de eso, puede mover los datos a un almacén de datos para informes y flujos de trabajo de inteligencia comercial y otorgar acceso directo a su equipo de ciencia de datos para que puedan obtener los datos que necesitan con cualquier herramienta que utilicen.
Por ejemplo, este es el aspecto que podría tener su arquitectura de datos de marketing si trabaja en el ecosistema de Google.
¿Cuáles son los beneficios de almacenar datos de marketing en un lago de datos?
Los principales beneficios de usar un lago de datos de marketing basado en la nube incluyen:
Mejor gobierno de datos
Administrar datos de múltiples canales y departamentos en un solo lugar es más fácil con un lago de datos que con un almacén de datos. Por ejemplo, puede almacenar todos sus datos de anuncios de Facebook en un depósito de almacenamiento en la nube y comenzar un nuevo depósito para anuncios de LinkedIn, anuncios de Twitter, etc. Alternativamente, las agencias pueden tener un depósito de almacenamiento en la nube dedicado para cada cliente.
Los lagos de datos también son una excelente opción si desea mantener el acceso a los datos de marketing históricos que puede necesitar algún día, pero no desea obstruir su flujo de datos o almacén de datos con un montón de métricas y dimensiones que quizás nunca use.
Dato de governancia
Qué es y por qué debería importarte
Seguridad y acceso
La mayoría de las empresas con estándares de seguridad estrictos preferirían no tener una canalización de datos administrada que escriba directamente en su almacén de datos. Incluso en una empresa más pequeña, es posible que tenga información en las tablas de su almacén de datos que no puede compartir con terceros.
Si la seguridad es una preocupación, puede crear una arquitectura de lago de datos que le permita evitar poner su almacén de datos detrás de un firewall. Una canalización de datos administrada como Supermetrics puede automatizar sus transferencias de datos a un depósito dedicado en su lago de datos, y luego puede mover datos entre su lago de datos y el almacén con una herramienta como AWS Glue o Google Dataflow.
Propiedad de los datos
De manera similar al almacenamiento de datos, será propietario de todos sus datos de marketing una vez que los haya trasladado a un lago de datos.
Esto significa que no necesita confiar en las políticas de retención de datos de Facebook, Google, HubSpot y otras plataformas. Además, esto garantiza que tendrá acceso a datos sobre sus campañas de marketing anteriores, lo que le permitirá tomar mejores decisiones en el futuro.
Copia de seguridad casi instantánea
Si está acostumbrado a analizar sus datos usando SQL, probablemente haya notado lo fácil que es cometer errores. Como resultado de una secuencia de comandos SQL incorrecta, es posible que pierda el acceso a algunos de los datos que necesita para su análisis.
En lugar de volver a su herramienta de canalización de datos para volver a ejecutar las consultas y esperar a que se vuelvan a cargar los datos, un lago de datos ofrece una forma más rápida de restaurar las métricas y dimensiones perdidas. En lugar de esperar a que su canalización realice una copia de seguridad de los datos perdidos, puede restaurar rápidamente los datos que necesita del lago de datos y retomar su análisis donde lo dejó.
Costo
El modelo de precios de los lagos de datos se basa principalmente en el almacenamiento y puede tener costos muy bajos en la mayoría de los casos. Esto hace que el almacenamiento de datos de marketing en un lago de datos sea una opción atractiva.
Envolver
Si necesita responder preguntas generales, generalmente querrá un modelo de datos centralizado en forma de almacén de datos o lago de datos. Esto se debe a que el volumen de datos necesarios para responder a esas preguntas probablemente no quepa en una sola hoja de cálculo o en la memoria local de un tablero.
Básicamente, necesita una perspectiva amplia de sus datos. Para saber cómo se han desempeñado las diferentes estrategias de marketing durante varios años, necesitará herramientas centralizadas para responder a esa pregunta.
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Sobre el Autor
Pieter es ingeniero de ventas en Supermetrics. Trabaja en estrecha colaboración con los clientes para identificar oportunidades de mayor retorno de valor en su pila de datos de marketing.