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¿Qué es la caja de compra y cómo funciona en los mercados?

Publicado: 2022-05-24

El cuadro de compra es el espacio más destacado dentro de la página del producto en un mercado. Se utiliza para destacar a los vendedores que los mercados creen que ofrecen las mejores opciones de compra para cada producto que busca el cliente.


El cuadro de compra es un espacio dentro de la página del producto, en un mercado, que destaca la oferta de un vendedor en particular. Esta es una ventaja sobre los competidores y contribuye en gran medida a una mayor tasa de conversión , por lo que es un elemento que merece la atención de los comerciantes.

Pero, al fin y al cabo, ¿qué hacer para poner tu producto en la caja de compra? Algunos factores son determinantes y es precisamente de eso de lo que vamos a hablar en este artículo.

Además, conocerás con más detalle qué es, conocerás todas las ventajas de la buy box y por qué tanta gente se dedica a conquistarla.

  • ¿Qué es la caja de compra?
  • ¿Cómo funciona la caja de compra?
  • Comprar goles de caja
  • Conclusión

¿Qué es la caja de compra?

Un cuadro de compra es el espacio más destacado dentro de la página del producto en un mercado . Se utiliza para indicar al consumidor una buena opción de vendedor, entre los que ofrecen el producto, para entregarle la mercadería deseada.

Como ya sabrás, en un marketplace , varios vendedores pueden ofrecer el mismo producto. Por lo tanto, el cuadro de compra es una forma que utilizan los mercados para indicar la mejor oferta disponible para el comprador .

Como consumidor, es posible que haya experimentado la siguiente situación: acceder a un mercado, como Amazon o Mercado Livre, y encontrar varios vendedores que ofrecen el mismo artículo.

Entre las opciones que aparecen, suele haber una destacada, que te dirige al botón de comprar y te llama a la caja . Este espacio destacado se llama caja de compra o caja de compras .

caja de compra americana
Ejemplo de una caja de compra en el mercado de Americanas.

A través de la caja de compra, el mercado contribuye al proceso de compra y ofrece una mejor experiencia al cliente . Al fin y al cabo, evita que el comprador tenga dudas entre las decenas de vendedores que están ofreciendo la misma mercancía .

¿Cómo funciona la caja de compra?

Para que un producto aparezca en el cuadro de compra, el algoritmo de cada mercado analiza y pondera algunos criterios . Cada algoritmo tiene sus propias características, pero, en cualquier caso, su principal objetivo es contribuir a una mejor experiencia de compra .

Una de sus funciones dentro del mercado es comprender, por ejemplo, entre las ofertas disponibles para un mismo producto, cuál parece ser la opción más ventajosa para el consumidor que realiza la investigación.

Los principales criterios son:

  • precio;
  • calificaciones de otros compradores;
  • costo del flete;
  • reputación de la tienda.

Todos estos elementos suman puntos para que un anuncio de producto ocupe ese lugar destacado entre los competidores que ofrecen el mismo artículo.

Aunque estos factores son los más comunes, cada mercado utiliza el cuadro de compra de una manera diferente. Por eso, a continuación, te presentamos cómo funciona la caja de compra en amazon y Mercado Livre .

Con estos ejemplos sabrás cuáles son los elementos más importantes a tener en cuenta a la hora de posicionar a tu empresa en un lugar destacado dentro de los grandes marketplaces.

Caja de compra de Amazon

Según Amazon, el 82% de las ventas realizadas a través de la plataforma son productos que se encuentran en la caja de compra . Pero para ocupar este espacio, es necesario comprender cómo funciona el algoritmo de la plataforma , como dijimos anteriormente.    

Amazon evalúa diferentes criterios y compara estos requisitos entre proveedores competidores que compiten por espacio en la promoción de un producto. Y el tendero que obtiene mejores resultados en el análisis tiende a ocupar el lugar de la caja de compra.

Vale la pena señalar que los vendedores pueden turnarse en la posición de caja de compra, no siendo exclusivo de un solo minorista. Por lo tanto, esta es una posición que debe ser conquistada y mantenida .

Pero, al fin y al cabo, ¿cómo ocupar la casilla de ventas dentro de Amazon? Aquí hay algunos factores que influyen:

  • conta paga de vendedor profesional;
  • estado configurado como elegible para la casilla de compra (compruebe su estado en Amazon Seller Central);
  • nuevos productos (los artículos usados ​​no ocupan la caja de compra);
  • productos disponibles en stock.

Además de estos criterios obligatorios, también es fundamental estar al tanto de cuestiones como:

  • método de entrega del producto : el vendedor que opta por Amazon Fulfillment (FBA) tiene más probabilidades de ocupar la casilla de compra;
  • precio total : los productos con el precio total más bajo, incluido el flete , también aumentan sus posibilidades de ocupar un lugar destacado;
  • tiempo de envío : los productos con un tiempo de envío más corto salen adelante en la disputa por la caja de compra del mercado.

Como has visto, tener un excelente precio no es suficiente. Es fundamental estar al tanto de otros criterios que te ayudarán a llegar a la caja de compra de Amazon.

Lea también: La importancia de un centro de mercado para su negocio .

¿Cómo funciona la caja de compra en Mercado Libre?

El Mercado Libre es solo una plataforma de ventas , a diferencia de Amazon, que, además de la plataforma de ventas, también es uno de los vendedores de productos que compiten por la caja de compra.

Y no tener que competir con el propietario de la plataforma te da más posibilidades de ocupar este espacio destacado. Pero, a pesar de esta diferencia, Mercado Libre también cuenta con un algoritmo que establece automáticamente quiénes son los más vendidos de cada producto .

Para buscar una posición en la caja de compra dentro de este mercado, es fundamental ofrecer las mejores condiciones de venta. Para ello, presta atención, sobre todo al precio .

En Mercado Libre, el criterio del precio actúa como el principal factor de evaluación del vendedor que se colocará en este lugar destacado, sin embargo, tampoco es el único. Para competir en la caja de compra es necesario, por ejemplo, tener reputación verde o amarilla .

Una reputación en Mercado Libre es una herramienta muy importante tanto para vendedores como para compradores. A medida que el vendedor realice ventas dentro de la plataforma, irá aumentando y mejorando su reputación dentro de la misma.

Una reputación verde en MercadoLivre demuestra experiencia y buen servicio , por lo tanto, estamos hablando de un buen vendedor, en quien se puede confiar.

Por lo tanto, si usted es un vendedor y desea competir por la caja de compra dentro del mercado, debe conocer su reputación.

En resumen, los factores que te ayudarán a tener más posibilidades de ocupar la casilla de compra en Mercado Libre son:

  • tener un precio competitivo;
  • proporcionar envío gratuito a través de Mercado Envíos;
  • únete a Mercado Envíos Full;
  • ofrecer entregas el mismo día;
  • tener productos disponibles en stock .

Cada uno de estos elementos lo ayudará a destacarse como una excelente opción para el consumidor, y el resultado es una mayor probabilidad de ocupar la caja de compra.

Comprar goles de caja

La caja de compra fue creada dentro de los marketplaces para ofrecer la mejor experiencia al cliente , al fin y al cabo te ayuda a encontrar la mejor opción de compra, entre los productos que ofrece, teniendo en cuenta el precio más competitivo; mejores plazos y condiciones de entrega ; y vendedores de mejor reputación y más confiables.

Conclusión

Mejorar la experiencia del cliente es fundamental para el éxito de ventas de cualquier plataforma de compraventa , ya sea en marketplaces o en tu e-commerce.

Así que no te preocupes solo por adaptarte a las variables que te pondrán en ventaja en la disputa por la buy box, sino sé consciente de la calidad de la experiencia que ofreces dentro de todos los canales de venta de tu marca, especialmente dentro tu propia tienda virtual .

Para eso, cuenta con SmartHint. Nuestro enfoque es mejorar la experiencia de compra y aumentar las posibilidades de conversión en el comercio electrónico. ¡ Descubre nuestra tecnología !