Las 10 mejores aplicaciones telefónicas comerciales en 2023

A medida que el trabajo remoto se vuelve más común, puede ser difícil para los empleados separar su vida laboral de su vida personal, especialmente si están usando sus dispositivos personales y números de teléfono para llamadas de trabajo.
Las empresas que buscan mejorar la forma en que sus empleados hacen y reciben llamadas de trabajo pueden comenzar a buscar una aplicación de teléfono comercial. Estas aplicaciones permiten a los usuarios tener números de teléfono separados, conocidos como números de teléfono virtuales , que se utilizan únicamente para comunicaciones comerciales.
Se puede acceder a su número de teléfono virtual a través de una aplicación móvil o de escritorio, y las llamadas se pueden tomar en la oficina o mientras viaja sin interrupción. Estos números también son fáciles de configurar y se pueden agregar más líneas a medida que crece su negocio.
Para ayudarlo a elegir la opción correcta para las necesidades de su negocio, hemos recopilado las 10 mejores opciones de aplicaciones telefónicas comerciales en el mercado actual.

Las 10 mejores aplicaciones telefónicas para empresas

1. Nextiva
2. Línea de banda
3. Aplicación no listada
4. 1-VoIP
5. bromas.io
6. Cubierta de anillo
7. GenVoice
8. Cable telefónico
9. líneas de red
10. Vonix.io

1. Nextiva

La aplicación de teléfono comercial de Nextiva permite a los usuarios llamar, chatear instantáneamente o realizar videoconferencias con un solo clic. Los usuarios pueden pasar de la aplicación móvil a la aplicación de escritorio sin problemas, lo que la hace ideal para llamadas sobre la marcha y para trabajar desde su escritorio en casa o en la oficina.

Nextiva ofrece un conjunto de funciones telefónicas comerciales con sus planes. Estas funciones agilizan sus comunicaciones con una aplicación fácil de usar, lo que la convierte en la mejor opción para la mayoría de las empresas. Es por eso que lo tenemos en la parte superior de nuestra lista.

Funciones principales de la aplicación de teléfono comercial Nextiva

• Un asistente automático para que las personas que llaman puedan seleccionar rápidamente con qué departamento necesitan hablar usando su teclado de marcación.
• Números locales y gratuitos para que los clientes no tengan que pagar una tarifa cuando lleguen a su empresa. Un número personalizado también aumenta la credibilidad de su negocio.
• Llamadas de voz HD ilimitadas desde cualquier computadora o teléfono móvil.
• Identificador de llamadas personalizado para que los prospectos sepan quién está llamando con anticipación, lo que aumenta las posibilidades de que contesten el teléfono. De hecho, el 76 % de las llamadas no se contestan si provienen de números de teléfono no identificados o desconocidos.
• Enrutamiento de llamadas para que las personas que llaman lleguen a los departamentos correctos, reduciendo así los largos tiempos de espera y mejorando la experiencia del cliente.

Precios de nextiva

• Plan esencial: $19.95/mes
• Plan profesional: $20.95/mes
• Plan empresarial: $27.95/mes

2. Línea lateral

Sideline se esfuerza por organizar la comunicación, simplificar las interacciones con los clientes, mejorar la capacidad de respuesta e impulsar la colaboración en equipo con su función de "segundo número" que permite a los usuarios agregar un segundo número de teléfono a su línea telefónica existente.

Funciones secundarias de la aplicación de teléfono comercial superior

• Número 2, que permite a los usuarios tener comunicación laboral y personal en un solo lugar.
• Mensajes de texto comerciales para que los usuarios puedan enviar mensajes de texto a clientes y clientes para construir relaciones más allá de una llamada o una secuencia de correos electrónicos.
• Respuesta automática donde las llamadas perdidas se transforman en mensajes de texto para que no haya un juego de etiquetas de ida y vuelta entre empresas y clientes.
• Número de equipo, que pone un número en varios teléfonos para compartir responsabilidades y comunicarse con los compañeros de equipo.

Precios secundarios

• Plan mensual: $9.99
• Plan de 6 meses: $49.99
• Plan anual: $99.99

3. Aplicación no listada

La aplicación no listada brinda a sus usuarios un nuevo número de teléfono para sus necesidades comerciales. Su objetivo es ayudar a los usuarios a dejar de cargar con un segundo teléfono y comunicarse en sus propios términos, lo que significa que no más llamadas nocturnas de clientes mientras está ocupado en casa.
Si bien la aplicación en sí es sencilla, Unlisted se posiciona como una aplicación para fines comerciales y sociales, incluso señala cómo puede dar su segundo número a las fechas con las que acaba de comenzar a hablar o a las personas a las que les vende su viejo sofá.

Principales funciones de la aplicación de teléfono comercial no enumeradas

• Se puede acceder a números de teléfono separados a través de una aplicación en su dispositivo móvil.
• Utiliza un número de teléfono real con su código de área local o un código de área diferente si su empresa se dirige a una determinada ubicación o grupo demográfico.

Precios no listados

• Básico: $2.99/mes
• Ilimitado: $9.99/mes
• Personalizado: si sus necesidades son más exclusivas o necesita un paquete más grande, la aplicación no listada puede desarrollar un paquete de precios que funcione con su presupuesto.

4. 1-VoIP

1-VoIP es un proveedor de VoIP residencial y comercial que también ofrece a sus usuarios troncales SIP. Su paquete residencial ofrece paquetes de llamadas locales, estadounidenses y canadienses o internacionales, lo que facilita la conexión con amigos, familiares y colegas cerca y lejos. Su paquete comercial puede incluso desglosarse en un costo por minuto durante una llamada.

1-Características principales de la aplicación de telefonía empresarial VoIP

• Desvío de llamadas digitales a números de teléfono adicionales.
• Softphone digital para que los usuarios puedan realizar y recibir llamadas desde dispositivos móviles o de escritorio.
• Un modo de no molestar para cuando necesite desconectarse.
• Un equipo de soporte con sede en EE. UU. y un centro de soporte las 24 horas, los 7 días de la semana para que siempre haya alguien disponible en caso de que surja un problema.

1-Precio de VoIP

• Residencial: $8.97/mes
• VoIP empresarial: $ 14.97 / mes
• Troncal SIP: $29.97

5. Bromas.io

Banter.io ofrece una herramienta unificada de voz, texto y fax para sus usuarios. Su función de mensajes de texto permite a las empresas participar en el marketing por SMS, mientras que sus herramientas de voz y fax permiten una experiencia telefónica comercial más familiar. Los usuarios obtienen capacidades ilimitadas de llamadas y mensajes de texto, llamadas del navegador, integraciones de aplicaciones y más.

Las principales funciones de la aplicación de teléfono empresarial de Banter.io

• Identificador de llamadas personalizado para que los clientes potenciales sepan quién los llama con anticipación.
• Grabación de llamadas con fines de capacitación interna y recuperación de detalles importantes de una llamada.
• Llamadas del navegador web en caso de que no quiera usar su dispositivo móvil para hacer una llamada
• Integraciones para más de 1000 aplicaciones para ayudar a optimizar sus flujos de trabajo.

Precios de Banter.io

• Estándar: $19.99/mes
• Empresa: los paquetes de llamadas empresariales requieren negociación con el equipo de ventas de Banter.io.

6. Mazo de anillos

RingDeck es un sistema telefónico comercial que permite a los usuarios llamar desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Si está buscando una manera de mantener separadas las llamadas comerciales y personales, pero está cansado de llevar un segundo teléfono celular para el trabajo, Ring Deck puede mantener ambos tipos de llamadas convenientemente en un solo lugar.

Funciones principales de la aplicación de teléfono comercial Ring Deck

• Números locales y gratuitos como parte de cada paquete.
• Administre las llamadas comerciales desde su dispositivo móvil o una computadora de escritorio.
• Agregue números adicionales por tan solo $2 al mes.

Precios de Ring Deck

• Número local con 1000 minutos: $20/mes
• Número local con 5000 minutos: $30/mes
• Número local con 10.000 minutos: $40/mes
• Número gratuito: $5/mes más $0.02/minuto

7. GenVoice

GenVoice ofrece un sistema telefónico comercial basado en la nube para sus usuarios. Con más de 40 funciones del sistema telefónico comercial, GenVoice brinda a los usuarios una variedad de opciones para que llamar a los clientes sea fácil y divertido para todos los involucrados. Desde mantener música hasta estacionar llamadas, los usuarios pueden tener una experiencia de llamada personalizada.

Funciones principales de la aplicación de teléfono empresarial GenVoice

• Funcionalidad de números globales y gratuitos.
• Horario comercial para que las llamadas se desvíen fuera de su horario laboral.
• Una libreta de direcciones para que todos sus contactos más importantes se guarden automáticamente.
• Los números locales aumentan la confiabilidad de su marca o negocio, incluso sin una oficina independiente.

Precios de GenVoice

• Básico: $20/mes
• Equipo: $25/mes
• Empresa: $35/mes

8. Cable telefónico

Phone Wire es un proveedor de PBX en la nube disponible en Android o iPhone. Es una solución móvil que también ofrece teléfonos de escritorio como una opción para los usuarios, en caso de que decidan comprarlos.

Funciones principales de la aplicación de teléfono empresarial Phone Wire

• Cola de llamadas para que las personas que llaman conozcan su lugar "en línea" y no estén esperando en espera sin rumbo fijo.
• La opción de incluir en la lista negra y en la lista blanca un conjunto de números de teléfono.
• Funcionalidad de llamada a correo electrónico, por lo que si pierde una llamada, se transcribirá en un correo electrónico y se enviará directamente a su bandeja de entrada.

Precios de cables telefónicos

• Phone Wire controla su información de precios y solo se puede acceder a ella a través de su formulario de contacto.

9. Líneas de red

Netlines es un sistema telefónico para pequeñas empresas al que los usuarios pueden acceder fácilmente a través de una aplicación. Mantenga separadas las llamadas comerciales y personales, y use las funciones de Netlines para simplificar la comunicación comercial en la palma de su mano. Por solo $1 más al mes por línea, puedes agregar líneas adicionales para diferentes necesidades comerciales.

Las principales funciones de la aplicación de teléfono comercial de Netlines

• Una segunda línea comercial con la opción de transferir también su número de teléfono existente .
• Operador automático para enrutar las llamadas entrantes a los departamentos correctos a través del teclado de marcación.
• Gestión de llamadas, que abarca el desvío, filtrado, grabación y bloqueo de llamadas.

Precios de líneas de red

• $9/mes si se factura anualmente, más $4.50/mes por cada usuario adicional.
• $10/mes si se factura mensualmente, más $5/mes por cada usuario adicional

10. Vonix.io

Vonix.io ofrece voz y mensajería en la nube para sus usuarios, entre otras ofertas, como mensajes de texto comerciales y chat en equipo para mejorar la colaboración interna. Las empresas también pueden publicar en sus canales de redes sociales directamente desde Vonix.io, lo que le permite conectarse con sus clientes donde sea que estén.

Funciones principales de la aplicación de teléfono empresarial Vonix.io

• Llamadas ilimitadas en América del Norte sin cargos adicionales.
• Línea de contacto personal y directa con su equipo de soporte interno.
• Análisis e informes de llamadas para obtener datos sobre la duración de las llamadas, el volumen de llamadas y otras métricas.

Precios de Vonix.io

• Estándar: $24.99 por usuario, por mes, más impuestos y cargos.
• Pro: $33.99 por usuario, por mes, más impuestos y cargos.
• Premium: $42.99 por usuario, por mes, más impuestos y tarifas.
• Empresa: si su equipo necesita un plan más sólido, hable con un representante de ventas.

Entonces, ¿por qué elegir la aplicación de teléfono comercial de Nextiva?

Tener una aplicación de teléfono comercial que sea confiable, flexible y rica en funciones es importante para cualquier negocio en crecimiento, pero no cualquier proveedor lo hará.
Nextiva es el proveedor elegido por más de 100,000 empresas en los EE. UU. Con más de 40 funciones en una aplicación de teléfono comercial fácil de usar y de precio cómodo, Nextiva hace que la comunicación con los clientes sea fluida y placentera.

Para comenzar, eche un vistazo a nuestra página de precios para obtener un desglose completo de los precios de cada uno de nuestros planes. También obtendrá una vista transparente de cada característica incluida con cada plan.