Los 10 mejores ejemplos de lienzos de modelo de negocio para su inspiración

¿Alguna vez ha enumerado todos los aspectos importantes a considerar al lanzar un producto o estrategia? Debe encontrar que este proceso es bastante desafiante ya que un documento no es suficiente para mostrar toda esta información, así como la conexión entre ellos.

Afortunadamente, todavía hay una forma efectiva de concentrarse en los elementos estratégicamente más importantes de su producto, que es Business Model Canvas . Muchas marcas famosas de todo el mundo lo han utilizado con éxito.

En esta publicación, le brindaremos todo lo que necesita saber sobre Business Model Canvas, así como los 10 mejores ejemplos de Business Model Canvas para su inspiración .

¡Sumérgete con nosotros!

¿Qué es un lienzo de modelo de negocio?

Antes de profundizar en los mejores ejemplos de Business Model Canvas en todo el mundo, averigüemos cómo se diseñó Business Model Canvas.

En términos generales, el Business Model Canvas es un resumen que indica cómo encajan los impulsores clave de un negocio. Significa mostrar los detalles estratégicos necesarios para ayudar a una empresa a tener éxito en el mercado.

Una cosa importante es que la longitud de este resumen está dentro de una hoja de papel. Imagínese cuando incluye todo esto en un documento, y se convierte en muchas páginas para capturar toda la información. Esto hará que sea difícil de recordar y perderá tiempo abriendo páginas sobre páginas.

Cuando se trata de Business Model Canvas, tiene una forma inteligente y clara de leer y describir cualquier empresa con cualquier escala, desde la empresa más grande hasta una pequeña con algunos miembros del personal.

Si bien las categorías o cubos incluidos en un lienzo se pueden ajustar según sus deseos, hay nueve elementos o bloques de construcción que componen el lienzo.

Cada bloque de construcción representa cada impulsor y segmento clave de un negocio. Para completar estos bloques, debe responder las siguientes preguntas:

• Segmentos de clientes : ¿A quién se dirige como clientes?
• Propuesta de valor : ¿Cuáles son sus puntos fuertes para que los clientes compren en su negocio?
• Canales : ¿Qué canales utiliza para entregar sus productos o servicios al mercado?
• Relaciones con los clientes : ¿Cuáles son sus estrategias para obtener, mantener y desarrollar las relaciones con sus clientes?
• Fuentes de ingresos : ¿Cómo ganarás dinero?
• Recursos clave : ¿Cuáles son los recursos estratégicos especiales que posee, así como una necesidad?
• Actividades clave : ¿Qué hará su negocio para entregar su propuesta de valor?
• Asociaciones clave : ¿Cuáles son las actividades no clave que realiza para ayudar a su empresa a concentrarse más en sus actividades clave?
• Estructuras de costos : ¿Cuáles son los mayores costos que genera su empresa?

Hay una cosa a tener en cuenta antes de averiguar cuáles son estos elementos en detalle. Esa es la conexión entre el lado izquierdo y el lado derecho del Business Model Canvas. Si observa, todos los elementos del lado izquierdo del lienzo muestran los costos de la empresa, mientras que los del lado derecho representan los ingresos generados por la empresa.

Ahora es el momento de descubrir las definiciones y los significados de 9 elementos:

Segmentos de clientes

El primer bloque de construcción que debe considerar es Segmentos de clientes . Aquí es donde agregará todos los diferentes grupos de clientes a los que se dirigirá. Además de nombrar estos grupos de clientes, también puede crear una o más personas para cada segmento al que sirve su empresa.

Si está confundido acerca de la información que debe incluir cuando se trata de una persona, es solo una descripción detallada de cada grupo de clientes que enumere. Pueden incluir lo que motiva a sus clientes a comprar productos, qué problemas están sufriendo que usted puede ayudar y quizás la esencia de quiénes son.

Muchas empresas cometen un error al suponer que los clientes existen para atenderlos. De hecho, las empresas existen para servir a sus clientes.

Dependiendo de los objetivos de su negocio, puede tener un segmento de clientes o más. Muchas empresas se dirigen a un solo grupo de clientes, pero muchas atienden a dos o incluso a varios. Por ejemplo, la gigante empresa de SEO atiende a dos segmentos de clientes, que son los que realizan búsquedas y los que trabajan como anunciantes.

En caso de que desee dividir el grupo de clientes del anunciante en muchas personas, habrá varios tipos de anunciantes que puede examinar.

propuesta de valor

El segundo bloque de construcción se refiere a la propuesta de valor . Significa los valores que su empresa o su servicio pueden aportar a cada segmento de clientes. Antes de completar este bloque de construcción, pregúntese qué problemas puede resolver para cada segmento de clientes, así como qué necesidades puede satisfacer. En otras palabras, la propuesta de valor significa las razones por las que los segmentos de clientes le compran a usted pero no a otros.

Si aún te resulta difícil definir, aquí tienes algunas de las propuestas de valor más comunes:

• la calidad del rendimiento
• Novedad
• La capacidad de personalizar según los deseos de los clientes.
• el diseño
• Marca
• Estado
• Los planes de precios
• La reducción de costos
• La reducción del riesgo
• Sencillez
• Conveniencia

Canales

A continuación, pasemos a la forma en que sus productos o servicios se entregan a sus clientes. es Canales . Se trata de cómo vendes tus productos y cómo quieren ser abordados tus clientes. Considere la forma en que su empresa los está alcanzando en este momento antes de agregar el componente básico Canales.

Hay dos tipos de canales que le pueden interesar: tener sus propios canales y tener canales asociados con otra persona.

Cuando se trata del primer tipo, tener sus propios canales significa una combinación de todas las tiendas a las que pertenece, todo el personal de ventas que emplea o todos sus sitios web.

En términos de tener canales asociados con otra persona, tiene una amplia gama de opciones, desde usar Google Adsense para vender sus servicios hasta usar un mayorista o incluso asociarse con afiliados para publicitar sus productos.

Relaciones del cliente

El siguiente bloque de construcción trata sobre las relaciones con los Clientes . Aquí ingresará la forma en que obtiene, mantiene y aumenta su base de clientes.

• La forma en que obtienes a tus clientes se refiere a las formas en que las audiencias se enteran de ti y deciden comprarte cosas. Puede ser a través de publicidad en Google o publicaciones en las redes sociales.
• La forma en que mantiene a sus clientes mira el servicio al cliente que ofrece o los programas de descuento aprecian y ayudan a los clientes que le compran.
• La forma en que hace crecer a sus clientes significa la forma en que comienza a hacer que sus clientes continúen comprando y gastando dinero en su empresa. Una forma muy común es el envío de una newsletter todos los meses a los clientes para que puedan estar informados sobre la última campaña y considerar comprar más.

Para ingresar detalles en este bloque de construcción, debe comprender claramente el viaje de su cliente. Pregúntese cómo sus clientes se enteran de usted, cómo deciden comprar sus productos, cómo los compran y cómo se las arreglan después de la compra.

Flujos de ingresos

El bloque de construcción de flujos de ingresos se refiere a las fuentes de donde proviene el dinero. Aquí deberá ingresar dónde se generan sus ingresos. Tal vez, este bloque de construcción es el más confuso del lado derecho.

Es porque necesitará averiguar la estrategia y la campaña que comenzará a generar el mayor valor de su base de clientes.

Mira múltiples aspectos. Puede considerar una tarifa de suscripción mensual o una tarifa única para sus clientes. También puede pensar en regalar productos de forma gratuita para que sus clientes decidan actualizarse al producto premium pagado.

Tome la publicidad en Google como ejemplo. Para mostrarse frente a los usuarios y clientes, los anunciantes deben pagar dinero a Google y enviarle su intención de compra junto con la información de los anuncios. Como audiencia, solo verá anuncios cuando busque algo con intención de compra. Por otro lado, probablemente no verás nada relacionado con la publicidad si buscas algo sin intención de compra.

Como puede ver, hemos revisado todos los componentes del lado derecho que están relacionados con los clientes. Ahora es el momento de trabajar en las áreas de construcción a la izquierda de la propuesta de valor que muestra los costos para el negocio.

Recursos clave

El primer componente a tener en cuenta cuando se trata de la mano izquierda son los recursos clave . Eso significa los principales activos estratégicos que se necesitan para permitir que su modelo de negocio funcione.

Hay cuatro categorías de recursos, que incluyen:

• Recursos físicos : Pueden ser automóviles, máquinas, edificios o redes de distribución.
• Recursos humanos : son los miembros de su personal que hacen que su negocio funcione en la vida real. Los recursos humanos toman parte indispensable en todo negocio. Cuando se trata de industrias creativas e intensivas en conocimiento, parecen ser el recurso más importante de una empresa.
• Recursos intelectuales : Son conocimientos especializados, documentación, patentes y derechos de autor, asociaciones, información de clientes o marcas.
• Recursos financieros : Son líneas de crédito, saldos de caja, etc.

Actividades clave

El siguiente bloque de construcción son las actividades clave, que se refieren a las cosas estratégicas más importantes que debe hacer para que su modelo de negocio funcione. Recuerde que el bloque de actividades clave debe ser completamente relevante para el bloque de propuesta de valor.

Verifique si sus actividades clave se relacionan con su propuesta de valor o no. Si no lo son, entonces algo debe cambiarse. Habrá una o más actividades que usted considere como las más importantes pero que no generen valores ni ingresos.

Hay tres tipos principales cuando se trata de actividades clave. Están:

• Producción : El primero analiza el proceso de entrega de sus productos. Las empresas tienden a hacer esto con un alto número y alta calidad al mismo tiempo.
• Resolución de problemas : ¿Trabaja con consultorías y otras organizaciones de servicios para generar las mejores soluciones para resolver los problemas de cada segmento de clientes?
• Plataforma o Red : Pueden ser redes o plataformas de software siempre y cuando puedan funcionar como plataforma.

Muchas empresas van en la dirección equivocada al enumerar todas las actividades que realizan sus negocios. Evite eso ingresando solo las actividades que son principales para entregar su propuesta de valor.

Asociaciones clave

El bloque de creación de socios clave es bastante similar al anterior. También hace una lista de las actividades que considera importantes. Sin embargo, no se hacen solos, sino trabajando con proveedores y socios para que el modelo de negocio funcione.

Tome Spotify como ejemplo. La empresa dejó que la actualización de su plataforma fuera la actividad clave. No obstante, Spotify no puede producir la música que ofrece. Por lo tanto, la empresa debe incluir sus acuerdos con sellos discográficos y casas editoriales en el elemento básico Socios clave.

Si se pregunta por qué su empresa debería crear una asociación, es por las economías de escala. Además, eso puede ayudar a evitar el riesgo y la incertidumbre que conducen a la crisis. Finalmente, provoca la adquisición de recursos o actividades.

Estructuras de costos

El último bloque de construcción es la estructura de costos en la que asigna actividades clave a los costos.

Una cosa a tener en cuenta es asegurarse de que todos los costos que enumere estén relacionados con su propuesta de valor.

Además, la estructura de costos debe ser el último bloque de construcción que complete. Por lo tanto, después de definir sus recursos clave, actividades clave y asociaciones clave, es necesario averiguar los costos más importantes y los más costosos.

¿Por qué querrías crear un lienzo de modelo de negocio?

Quizás se pregunte por qué es crucial crear un lienzo de modelo de negocio y cómo se beneficiará de este lienzo al iniciar su propio negocio. Hay varias respuestas a sus preguntas, pero aquí están las tres más destacadas:

Mapeando rápidamente

Un lienzo se puede manipular en poco tiempo, incluso con las notas adhesivas. No es necesario que haga todo lo posible para anotar todo sobre su plan de productos, simplemente puede enumerar las características, el contenido necesario.

Sin embargo, será inútil si solo se detiene en estos aspectos destacados. El siguiente paso es convertir el lienzo en su hoja de ruta con los detalles de su producto.

Ahorrar tiempo

Antes de que apareciera el lienzo del modelo de negocio, las personas que querían llevar su producto al mercado estaban familiarizadas con la antigua estructura de citar un modelo de negocio. Por otro lado, el problema con este método tradicional era que apenas era preciso cuando el escritor completó el borrador.

También es accesible explicar esta situación, ya que este modelo constaba de elementos importantes, como estimaciones de costos detalladas, proyecciones de ingresos para años futuros y planes permanentes para aumentar el personal, que se pueden cambiar en un corto período de tiempo.

Cuando se trata de productos, estos planes se consideran MRD (Documento de Requisitos del Mercado). Este documento en particular es largo, intrincado y apenas puede ser cierto una vez que esté terminado.

Afortunadamente, hay un lienzo aquí para ayudarlo a superar estos obstáculos. Puedes combinar rápidamente un lienzo que sea capaz de mostrar tu estrategia y el estado actual de tu marca. Y en caso de que haya cambios, necesitará menos esfuerzo y tiempo para editar.

Fácil de girar

Es tan evidente que el mercado no es en ningún momento estable. Siempre se adoptan cosas nuevas y se deben eliminar algunas viejas, lo que requiere que estés preparado para cualquier cambio, para girar debido a la realidad.

Por lo tanto, un lienzo debe ser tu prioridad. Es tan nítido y de alto nivel que puede ajustarlo fácilmente si es necesario en lugar de MRD o planes comerciales tradicionales. Con una longitud de solo una página, un lienzo de modelo de negocio juega un papel vital en la estrategia de orientación de su marca.

Además, puede actualizar instantánea y rápidamente su enfoque o cualquier característica debido a su observación del mercado.

10 ejemplos de lienzos de modelo de negocio en diferentes industrias

Ejemplo #1: un puesto de limonada

Un puesto de limonada puede ser un gran ejemplo de su enfoque inicial de un lienzo de modelo de negocio. Es probablemente el modelo más comprensible para la primera experiencia de iniciar un negocio.

En este modelo de lienzo, puede aclarar sus segmentos de clientes, posiblemente sus vecinos, paseantes, familiares y amigos. Sin embargo, no se limitan a sus clientes; pueden ser sus socios, proveedores, recursos también.

Por lo tanto, debe anotar las formas adecuadas de llegar a los clientes en el componente básico Canales. Y los grupos, cabinas o puestos de Facebook se consideran la opción más adecuada para un puesto de limonada. En cuanto a las fuentes de ingresos, es bastante simple con un puesto de limonada porque en su mayoría provienen de un precio finito por una bebida.

Ejemplo #2: Skype

Como puede verse, Skype ofrece a los usuarios 2 propuestas de valor: llamadas gratuitas por Internet y videollamadas y llamadas económicas a teléfonos. Estas propuestas ayudan a Skype a atraer 2 segmentos de clientes: usuarios gratuitos y usuarios que desean llamar a teléfonos.

En el modelo de negocio de Skype, hay una mayoría de usuarios que realizan llamadas gratuitas a través de Internet, y sólo un 10% de los usuarios eligen el servicio prepago. Podemos explicar este modelo de negocio analizando las asociaciones clave, las actividades clave y los componentes básicos de los recursos clave.

Las asociaciones clave, las actividades clave y los recursos clave son los tres elementos que permiten a Skype ofrecer llamadas gratuitas y de bajo precio. A diferencia de otros proveedores de telecomunicaciones tradicionales, Skype no tiene que construir y administrar una infraestructura enorme y complicada para funcionar de manera efectiva, Skype solo depende del software backend y los servidores que alojan las cuentas de los usuarios, lo que se denomina modelo comercial freemium.

Ejemplo #3: Gillette

En el caso de Gillette, su modelo de negocio sigue el patrón de modelo de negocio denominado “Bait & Hook”, el patrón que siguen muchas empresas SaaS (Software as a Service).

Gillette ofrece a sus clientes una oferta original barata o incluso gratuita, un mango de navaja. Esta oferta es el cebo que permite a los clientes experimentar y familiarizarse con los productos de Gillette y hace que sean más propensos a comprar productos relacionados, las cuchillas.

En el diagrama anterior, el tamaño de la flecha está en proporción directa con los ingresos generados. Todos los ingresos de Gillette provienen de un solo segmento de clientes, que depende principalmente de los reemplazos frecuentes de cuchillas.

Preste atención a la esquina izquierda del Business Model Canvas de Gellettes, demostrará la relación consistente entre todos los costos principales y la propuesta de valor. Por ejemplo, Gillette fortalece su marca invirtiendo dinero en marketing y asegura la exclusividad de la marca en la tecnología de cuchillas y mangos con costos de investigación y desarrollo.

Ejemplo #4: Google

Cuando se trata de lienzo de modelo de negocio, no querremos perdernos el destacado ejemplo de Google.

El modelo de negocio de Google tiene muchos aspectos, lo que significa que sus segmentos de clientes no son exclusivos. Google tiene grupos separados de clientes, pero estos grupos están relacionados entre sí.

En el modelo de Google, es una plataforma cuyos clientes son usuarios de búsqueda y anunciantes. Si no hay usuarios de búsqueda, no habrá anunciantes y viceversa, los usuarios de búsqueda no podrán aprovechar libremente esta plataforma sin anunciantes.

Como podemos ver, Google muestra anuncios en los resultados de búsqueda o en las páginas web, lo que cuesta una cantidad de dinero a los anunciantes. Con este dinero, se paga a los creadores de contenido y los usuarios de búsqueda pueden navegar de forma gratuita.

El tipo de modelo comercial de Google crea una red, lo que significa que los anuncios que muestra a los usuarios de la web son directamente proporcionales a los anunciantes y, por lo tanto, a los propietarios del contenido.

En términos de recursos clave, Google.com, Adsense (para propietarios de contenido) y Adwords (para anunciantes) construyen la plataforma de búsqueda de Google. Por lo tanto, la gestión de la plataforma existente y su marco deben ser actividades estratégicas clave de Google.

Está claro que uno de sus socios clave son los propietarios de contenido, sin los cuales no habría usuarios de búsqueda ni anunciantes. Otro socio de Google son los OEM (fabricantes de equipos originales).

Los OEM (fabricantes de equipos originales) proporcionan a Google dispositivos móviles que permiten que esta enorme plataforma opere su sistema sin cargo. Y para retribuir, cuando los usuarios de estos teléfonos navegan por Internet en busca de información, entretenimiento o lo que sea, eligen la plataforma de Google por defecto. En consecuencia, este proceso llevará a más usuarios de la web al ecosistema, lo que significa que se recaudarán más ingresos.

Ejemplo #5: Airbnb

Otro ejemplo es Airbnb, un mercado en línea muy conocido que permite que las personas alquilen sus propiedades o habitaciones libres a los huéspedes y luego cobra una comisión del 3 % de cada reserva a los anfitriones y entre un 6 % y un 12 % a los huéspedes. Y ahora, es el momento de descubrir su lienzo de modelo de negocio.

Está claro que Airbnb tiene 2 segmentos de clientes separados: huéspedes y anfitriones, pero se pueden dividir en otras pequeñas categorías con características particulares. Las propuestas de valor de Airbnb también siguen el mismo patrón: brindan a sus clientes opciones más asequibles que los hoteles tradicionales y brindan a los clientes servicios lujosos o sofisticados.

Sobre los ingresos de Airbnb, como se mencionó anteriormente, sus principales ingresos provienen de las tarifas que cobran tanto a los huéspedes como a los anfitriones.

Ejemplo #6: Uber

Nuestro próximo modelo de negocio es Uber, la compañía de taxis más grande del mundo, que no posee vehículos. Uber es una excelente ilustración de un lienzo de modelo de negocio, ya que es un negocio sobresaliente con una innovación tecnológica tan representativa.

Como puede verse, los segmentos de clientes de Uber incluyen 2 grandes categorías: conductores y pasajeros. En los conductores, Uber se dirige a 2 grupos particulares: conductores desempleados y conductores que buscan trabajos a tiempo parcial, lo que en consecuencia conduce a sus correspondientes métodos de acercamiento a los clientes. Significa, por ejemplo, que para atraer a conductores desempleados que probablemente vivan en áreas con altas tasas de desempleo, Uber tiene que usar el boca a boca como canal.

Ejemplo #7: LinkedIn

LinkedIn es la plataforma en línea que te permite encontrar el trabajo o la pasantía adecuados, conectar y fortalecer las relaciones profesionales y también aprender las habilidades que necesitas para tener éxito en tu carrera. Significa que LinkedIn proporciona a los usuarios diversos servicios, como se muestra en el bloque de creación de propuestas de valor.

Por lo tanto, en su lienzo de modelo de negocio, LinkedIn señaló 3 grandes segmentos de clientes: reclutadores, profesionales que buscan redes y vendedores.

En cuanto a los flujos de ingresos de LinkedIn, los ingresos de LinkedIn se reducen principalmente a estas 3 fuentes: modelo comercial freemium, soluciones de contratación y soluciones de marketing. Y como resultado, deben considerar el desarrollo de la plataforma como la actividad más importante.

Ejemplo #8: Amazonas

El lienzo de modelo de negocio de Amazon es un ejemplo que no debemos perdernos en el ámbito del comercio electrónico. El elemento más notable del modelo de Amazon son sus actividades clave, que ayudan a Amazon a destacarse entre muchos competidores.

Como sabemos, el tiempo y el dinero son importantes para todos los compradores, al igual que Amazon.

Por lo tanto, las actividades clave de Amazon son los procesos de cumplimiento rápido, la entrega a tiempo y los sistemas de envío que permiten que Amazon Prime entregue los pedidos en 1 o 2 días, y la I+D para agilizar y mejorar la eficiencia de los centros de cumplimiento y otros proyectos (p. ej., Amazon Grab & Vaya a las tiendas) para reducir los costos.

Acerca de los clientes de Amazon, hay dos grupos principales que usan los productos y servicios de Amazon: clientes comerciales y clientes minoristas, lo que significa que tienen que desarrollar formas sólidas y complicadas de atender a sus clientes.

Ejemplo #9: Netflix

Muchas empresas compiten contra Netflix, como Amazon Prime Video, Apple TV+, Disney+, HBO, Hulu, Vevo y Youtube. Sin embargo, a Netflix todavía le está yendo bien y está desarrollando su negocio en todo el mundo con un lienzo de modelo de negocio tan único y efectivo.

Netflix utiliza 6 recursos clave: marca, aplicaciones, plataforma, empleados, cineastas y premios, para atraer a sus clientes. Recientemente, la actividad de producción de contenido de Netflix muestra sus puntos fuertes, ya que las series de Netflix son bien recibidas por grandes audiencias y están dominando gradualmente el mercado cinematográfico.

Ejemplo #10: Tesla

Tesla es un modelo de negocio que elige la tecnología como un beneficio. Como se muestra en el lienzo del modelo de negocio, uno de los segmentos de clientes de Tesla es el comprador verde que conduce directamente a las actividades clave correspondientes. Deben concentrarse en la investigación y el desarrollo, el diseño, las tecnologías de energía eléctrica, la fabricación de automóviles y también en la infraestructura de puntos de carga para brindar a los clientes soluciones y servicios sincrónicos.

Conclusión

Si está a punto de iniciar un negocio, asegúrese de no olvidarse del lienzo del modelo de negocio. El lienzo del modelo de negocio, que consta de 9 elementos, lo ayudará a determinar qué es crucial para su negocio, independientemente de si su negocio es grande o pequeño.