Creación de una campaña de marketing por correo electrónico: por dónde empezar

La siguiente es una publicación invitada de Alyssa West de XVerify.

Así que te estás convirtiendo en edificio su agencia o clientes una campaña de marketing por correo electrónico para llegar a su audiencia? Buena llamada. Interactuar con los usuarios a nivel personal puede parecer una tarea abrumadora. Hoy en día parece que hay demasiadas formas de llegar a la gente. Elegir entre Instagram, Snapchat, Facebook, Twitter y Pinterest? Todas estas plataformas son excelentes puntos de partida para su plan de marketing digital, pero si no tiene idea de lo que está haciendo, abordar las redes sociales podría terminar en que sus prolíficos engranajes de marketing giren en vano. ¿Un mejor lugar para empezar? Una campaña de marketing por correo electrónico de la vieja escuela.

Una campaña de marketing por correo electrónico es una forma clásica de interactuar con los usuarios. A pesar de que muchos correos electrónicos predichos se eliminarían gradualmente de las rutinas de marketing, solo se ha vuelto más frecuente en nuestra nueva era compatible con dispositivos móviles. De hecho, un estudio de 2015 encontró que el 95 % de las empresas que implementaron una campaña de marketing automatizada también utilizaron una campaña de correo electrónico.

Esta adopción general del marketing por correo electrónico señala su éxito. Para las empresas que intentan descifrar su campaña de marketing digital, el correo electrónico es el lugar perfecto para comenzar.

Así que levantemos los pies digitales del suelo, ¿de acuerdo?

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1. Construya su lista

Hay muchas maneras de construir su lista de correo electrónico. La recopilación de correos electrónicos no es necesariamente un problema, lo que es un problema es tratar de equilibrar la contundencia de su solicitud de dirección de correo electrónico para no molestar al usuario y motivarlo a abandonar la página. La mayoría de los sitios solicitan correos electrónicos después de que el usuario haya accedido a la página y haya tenido la oportunidad de mirar alrededor.

Las ventanas emergentes pueden hacer que te estremezcas, pero son efectivas. Una ventana emergente inicial después de que un usuario acceda al sitio es la forma más común de capturar en el correo electrónico. Capturar un correo electrónico no tiene que sentirse como una guerra de guerrillas. Haga que la captura de correo electrónico sea inteligente u ofrezca un incentivo al usuario. ¿Aun mejor? Haz ambos.

En los muchos ejemplos de excelentes capturas de correo electrónico, este de Wee Squeak usa imágenes adorables, palabrería inteligente y un incentivo para suscribirse a sus correos electrónicos. cuando así esto aparece, el usuario no tiene prisa por salir. Sonríen y escriben alegremente su dirección de correo electrónico. El objetivo aquí es hacer feliz al usuario por darte su correo electrónico, y esta es una excelente manera de lograrlo.

2. Genere confianza ANTES de comenzar su campaña de marketing por correo electrónico

Tienes la lista de correo electrónico de los clientes. Ahora puedes sumergirte de cabeza en tu bien planeado campaña de correo electrónico. Pedalea al metal, ¿verdad? ¡Equivocado! Antes de lanzar esa campaña, tómate un segundo y pide permiso a los usuarios.

Esto es algo que llamamos un opt-in doble. Le pide al usuario su correo electrónico en la parte delantera y luego, después de enviar un correo electrónico de bienvenida, verifica con ellos que realmente quieren ser incluidos en su lista de correo electrónico. Esto funciona en un par de formas clave.

enviando un hacer un seguimiento correo electrónico, puede diseñar una especie de contrato con su usuario. Tienes la oportunidad de decirles lo que significa para ellos registrarse en tu lista de correo electrónico y luego darles la oportunidad de confirmar que quieren eso.

Este tipo de consentimiento no solo lo mantiene fuera del buzón de correo no deseado del usuario al garantizar que definitivamente quieren su correo electrónico, sino que también les da una sensación de seguridad con usted. Enviarles un correo electrónico para verificar dos veces que quieren ser incluidos en su campaña de correo electrónico los hace sentir más cómodos porque no sienten que es una estafa.

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3. Verifica tu lista

Este paso es increíblemente importante para la seguridad de su sitio y la integridad de su dominio. La verificación de su lista de correo electrónico beneficia a su sitio de dos maneras: protección y eficiencia. Cuando verifica su lista, se asegura de que los correos electrónicos de su lista pertenezcan a personas o empresas reales. Si omite este paso, abre su sitio a posibles ataques de bots o desperdicia recursos al enviar correos electrónicos a direcciones mal escritas.

Los bots obtienen acceso a su información de usuario o a su sitio al enviar sus correos electrónicos a su campaña. Una vez que se han incluido en su lista, tienen acceso a su información ya la información de sus usuarios. Los piratas informáticos configuran regularmente algo llamado tarro de miel colocando trampas en la campaña de correo electrónico de un sitio para recopilar correos electrónicos para spam y aprovecharlos. Ser parte de una de estas estafas puede colocar su dominio en una lista negra, lo que significa que su clasificación tendrá un gran impacto.

El otro problema que la validación de correo electrónico le ayuda a evitar es el error humano. La mayor parte del tiempo, los usuarios escriben sus correos electrónicos en sus teléfonos móviles. Esto deja una gran ventana para errores de escritura. Cuando un usuario ingresa su correo electrónico incorrectamente, puede desperdiciar recursos valiosos enviando campañas a correos electrónicos que en realidad no existen. A ninguna empresa, grande o pequeña, le gusta desperdiciar energía, especialmente cuando la solución es tan simple.

Puede validar correos electrónicos de varias maneras, pero usar un software de validación de correo electrónico es la forma más sencilla. Ahora, revelación completa, trabajo para una empresa de validación de correo electrónico, pero nuestro servicio ofrece múltiples opciones que hacen su vida mucho más fácil.

Puedes implementar Escritura de Java o una API para confirmar los correos electrónicos en vivo en su sitio, o puede cargar una lista de forma masiva. Cualquiera que sea la opción que elija, validar su lista es increíblemente importante para proteger su sitio de los bots y mantener alta su reputación como remitente.

4. Segmenta tu audiencia

Una vez que sepa más sobre su audiencia, puede personalizar los correos electrónicos a su gusto. Esto no significa que individualice cada correo electrónico con un diseño y contenido especial para cada persona en su lista. Eso sería ridículo. Pero puedes simular ese tipo de personalización segmentando tu audiencia.

Existen múltiples formas de segmentar una audiencia. Algunas de las formas más populares son por área geográfica, edad, hábitos de compra o ingresos. Cada uno de estos aspectos decir mucho sobre la personalidad y el interés del usuario. Cuando tiene sus grupos segmentados, puede crear campañas de marketing por correo electrónico en torno a esos grupos que serán efectivos debido a su toque personal.

5. Personalización basada apagado Grupos segmentados

Ahora que tiene sus grupos segmentados, puede desarrollar sus campañas. Su campaña debe ser reflexiva y dirigirse al lector como persona. ¡Con sus grupos segmentados, esta tarea se vuelve mucho más fácil!

Si tiene sus grupos segmentados por geografía, personalice las campañas de marketing para su área. Haga girar su campaña en torno a los eventos que suceden en su ciudad. ¿Su ciudad organiza un festival cada verano? Inclúyelo en tu campaña de marketing. Ofrezca consejos y trucos para la vestimenta del festival, ofertas de ciertos artículos que usarían para el evento y publicaciones de blog sobre la mejor comida para el festival.

Al hacer esto, está haciendo que el usuario sienta que el correo electrónico fue personalizado solo para él y también se está posicionando como una buena fuente de información sobre lo que sucede en su ciudad. El objetivo aquí es hacer que sus lectores esperen recibir sus correos electrónicos porque están llenos de contenido relevante y entretenido. Esta configuración se puede aplicar a todos sus segmentos utilizando la información que tiene sobre los usuarios para crear contenido relevante que estén ansiosos por abrir.

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6. Facturación

Es tentador dejarse llevar por una sensación de bienestar después de haber enviado correos electrónicos regularmente a su usuario sin problemas. Pero, por desgracia, su trabajo apenas comienza. Como Dije, esta es una relación, y volverse complaciente no ayudará a mantener a su usuario entusiasmado con su contenido. Tienes que asegurarte de que saben que su opinión es importante.

Por eso es importante consultar a los usuarios un par de veces al año para asegurarse de que siguen satisfechos con sus correos electrónicos. Esto también puede ayudar a aumentar los clics en sus correos electrónicos, lo que ayuda a su puntaje de remitente. Al incluir una breve encuesta o cuestionario, le está dando al usuario la oportunidad de expresar sus opiniones. Además, puede utilizar una herramienta de marketing por correo electrónico como Constant Contact para mejorar el rendimiento de su correo electrónico y la experiencia del usuario.

Utilice estos datos adicionales para modificar su campaña de marketing por correo electrónico y tal vez incluso volver a segmentar su audiencia para asegurarse de que está teniendo el mayor impacto con todo su arduo trabajo.

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Si sigue todos estos prácticos pasos, además de asegurarse de controlar regularmente a su audiencia para asegurarse de que su campaña de marketing por correo electrónico esté dando en el clavo, estará en la carrera por el éxito de marketing. ¡Buena suerte y empieza a enviar!