Generar anticipación: la clave para disparar sus tasas de conversión

Crear una sensación de anticipación puede cambiar todo para su estrategia de marketing.

Puede aumentar sus tasas de conversión atrayendo a su audiencia y haciendo que actúen: compren, inicien sesión en el boletín informativo, visiten el sitio web y más.

Los pasos de anticipación pueden variar desde pequeños avances hasta grandes revelaciones, lo que quieras. Sin embargo, cada paso debe diseñarse cuidadosamente para mantener el interés de la audiencia. Una estrategia de anticipación bien planificada puede convertir la simple curiosidad en un fuerte compromiso.

Continúe leyendo para saber cómo generar anticipación, qué tipos de anticipación existen y ejemplos de la vida real.

¿Qué es la anticipación?

La anticipación es el estado emocional de esperar ansiosamente algo. Es un desencadenante psicológico que puede tener un efecto enorme en el comportamiento del consumidor. Los especialistas en marketing lo consideran un elemento integral en las estrategias de marketing.

¿Qué es "generar anticipación" en el contexto del marketing?

Generar anticipación se refiere a la creación estratégica de entusiasmo y urgencia en torno a un producto, servicio o evento. Los especialistas en marketing captan la atención de la audiencia y la hacen más propensa a interactuar con la marcao realizar una compra.

¿Qué son las tasas de conversión?

Las tasas de conversión son el porcentaje de visitantes de un sitio web o de usuarios de una aplicación que realizan una acción específica. Puede ser realizar una compra o suscribirse a un boletín informativo y sirve como indicador clave de rendimiento para las empresas .

Cómo la anticipación afecta el comportamiento del consumidor

La anticipación podría ser una herramienta exitosa para influir en cómo los consumidores interactúan con su marca. Puede hacer que sus ofertas sean más interesantes y alentar a más personas a realizar la acción deseada.

¿Cuál es la psicología detrás de la anticipación?

La base psicológica de la anticipación radica en cómo desencadena la liberación de dopamina en el cerebro, una sustancia química que nos hace sentir satisfechos .La liberación de dopamina aumenta el interés y el compromiso del consumidor.

Cuando las personas sienten este estallido de placer al anticipar algo, están más inclinadas a comprar, lo cual es excelente para las empresas. Por eso es un elemento tan importante en el marketing.

¿Qué es el sentimiento de anticipación?

La anticipación es una mezcla de entusiasmo, curiosidad y, a veces, incluso un poco de ansiedad. Es un cóctel emocional que mantiene a los consumidores al borde de sus asientos. Entonces, son más receptivos a los mensajes de marketing.

¿Puede generar anticipación aumentar directamente las tasas de conversión?

Sí. Crea una sensación de urgencia y hace que la oferta sea más atractiva. Un estado emocional más elevado puede facilitar una toma de decisiones más rápida y una mayor probabilidad de compra.

Además de eso, el uso de generadores de anuncios de IA puede aumentar aún más las tasas de conversión.

La creación de anuncios dirigidos atrae a clientes potenciales y aumenta las posibilidades de convertirlos en compradores reales.

Los creadores de vídeos como Renderforest también ayudarán. Existen múltiples estrategias que se pueden utilizar para crear anuncios con estas herramientas.

Por ejemplo:

• narración de historias,
• creando contenido llamativo,
• destacando los beneficios y características clave,
• utilizando llamadas a la acción convincentes ,
• haciendo uso de pruebas sociales y testimonios de clientes.

Los videos que llaman la atención y muestran claramente lo que es especial y valioso de un producto o servicio hacen que las personas interactúen con su marca.

¿Por qué debería generar anticipación?

Generar entusiasmo por algo nuevo puede hacer que más personas se interesen, mejorar su experiencia y generar más ventas. Es una estrategia que diferenciará a su marca en un mercado abarrotado y le brindará una ventaja competitiva.

¿Cómo generar anticipación?

No es sólo exageración. Se trata de elaborar una narrativa que resuene en tu audiencia.

Aquí hay algunas formas efectivas de hacerlo:

Avances y campañas de prelanzamiento

Los avances y las campañas previas al lanzamiento generan entusiasmo al publicar suficiente información para despertar la curiosidad, pero no la suficiente para satisfacerla.

Estas campañas se pueden ejecutar en varias plataformas, como redes sociales, marketing masivo por correo electrónico , asociaciones con personas influyentes e incluso a través de su sitio web si configura una opción de pedido anticipado para que los clientes promuevan y midan el interés.

Un ejemplo de una campaña teaser de Nike:

Fuente: https://www.adforum.com/creative-work/ad/player/12659296/air-max-teaser-reveal-48-sheet/nike

Ofertas por tiempo limitado y cuentas atrás

Inculque un sentido de urgencia que impulse la acción con ofertas por tiempo limitado y temporizadores de cuenta regresiva. Estas tácticas funcionan durante las temporadas navideñas o eventos especiales, como el Black Friday, cuando los consumidores ya están con ganas de comprar.

Un ejemplo de cuenta regresiva de la oferta del Black Friday de Smartsupp:

️ Pero recuerda que una buena página de destino también es importante.A menudo es lo primero que la gente ve sobre su producto o evento, estableciendo el tono inicial y captando su atención.Por lo tanto, utilice Landingi, unsólido creador de páginas de destino, para crear una que despierte interés y alegría en los visitantes.

Vea las plantillas o construya desde cero.

Narración y goteo de contenido

Las estrategias de narración y goteo de contenido pueden mantener a los lectores o espectadores alerta hasta una gran revelación o lanzamiento. Generarás anticipación y profundizarás la relación de tu marca con la audiencia.

Un ejemplo de una campaña de storytelling de Airbnb:

¿Cómo puedo aumentar la tasa de conversión generando anticipación?

Al implementar estratégicamente los métodos anteriores, puede crear una narrativa convincente en torno a su producto o servicio que anime a más usuarios a realizar conversiones. Este enfoque puede resultar más beneficioso cuando se combina con conocimientos basados ​​en datos para adaptar la estrategia a su público objetivo.

¿Qué es un ejemplo de anticipación en marketing?

Los ejemplos del mundo real pueden proporcionar información valiosa sobre cómo funciona la anticipación en marketing. Un caso clásico son los lanzamientos de productos de Apple, que a menudo resultan en ventas récord.

Fuente: https://www.apple.com/apple-events/

¿Cuál es un ejemplo de aumento de la tasa de conversión mediante la generación de anticipación?

Los lanzamientos de productos de Apple son un excelente ejemplo. Los rumores generados a través de filtraciones estratégicas, cuentas regresivas y avances a menudo resultan en ventas récord y altas tasas de conversión.

Un ejemplo de una campaña teaser de Apple:

Fuente: https://www.macrumors.com/2023/08/01/apple-pay-ad-campaign/

¿Cuáles son los tipos de anticipación?

Comprender los diferentes tipos de anticipación le ayudará a adaptar sus estrategias de marketing de forma más eficaz.

Mira cuáles son:

• Anticipación basada en el producto

Cuando se centra en nuevos lanzamientos o actualizaciones de productos existentes, se trata de una campaña basada en productos. Este tipo de anticipación incorporada en la estrategia de desarrollo de productos se ve a menudo en la industria tecnológica, donde empresas como Apple y Samsung generan interés mucho antes del lanzamiento de un nuevo dispositivo.

Si tiene productos bellamente diseñados, considere invertir en fotografías de productos de alta calidad para exhibirlos y agregar una capa adicional de emoción.

• Anticipación basada en eventos

El concepto de anticipación basada en eventos gira en torno a un evento próximo, como un concierto o un seminario web. El objetivo es crear entusiasmo y urgencia para fomentar la asistencia o la participación, a menudo utilizando avances o avances exclusivos como cebo.

• Anticipación basada en ofertas

Las rebajas del Black Friday o las rebajas de temporada son ejemplos de anticipación basada en ofertas. Los consumidores se ven obligados a comprar porque temen perderse la oferta.

Anticipación de la construcción: preguntas frecuentes

¿Alguna pregunta? Quizás la respuesta ya esté ahí.

¿Existe evidencia científica que respalde el impacto de la anticipación en las decisiones de compra?

Sí, varios estudios psicológicos han demostrado que la anticipación puede influir positivamente en el comportamiento de compra.

¿Qué industrias se benefician más de la anticipación de la construcción?

Las industrias del entretenimiento, la tecnología y el comercio minorista suelen ser las que obtienen mayores beneficios.

Tomemos como ejemplo el entretenimiento, es decir, las películas, los juegos y la tecnología, como los nuevos dispositivos. Reciben un gran impulso porque a la gente le encanta entusiasmarse con los próximos grandes lanzamientos.

¿Qué es más eficaz: generar anticipación u ofrecer descuentos?

Generar anticipación y ofrecer descuentos son buenas formas de vender cosas, pero funcionan de manera diferente. La anticipación hace que la gente se entusiasme y se interese durante más tiempo. Los descuentos pueden aumentar las ventas rápidamente, pero es posible que la emoción no dure.

¿En qué se diferencia la creación de anticipación entre los mercados B2B y B2C?

En B2B, la atención se centra a menudo en el valor y las asociaciones a largo plazo, mientras que en B2C, se trata más de compromiso inmediato y ventas.

¿Cómo aprovechan las grandes marcas la anticipación de los lanzamientos de productos?

Las principales marcas suelen utilizar una combinación de avances en las redes sociales, asociaciones con personas influyentes y avances exclusivos.

¿Qué papel juegan las redes sociales en la generación de anticipación?

Las redes sociales son imprescindibles para difundir avances, cuentas atrás e interactuar con la audiencia en tiempo real.

¿Cuál es la relación entre generar anticipación y fidelizar al cliente?

Generar anticipación puede mejorar la lealtad del cliente al mantener a la audiencia comprometida y hacerla sentir valorada. Hace correr la voz rápidamente y hace que mucha gente hable y comparta información.

Además, las redes sociales permiten a las empresas hablar directamente con los clientes, haciéndolos sentir más cerca de la marca y más interesados ​​en lo que se promociona. Por ejemplo, respondiendo automáticamente a comentarios en Facebook y otras plataformas.

¿Cómo pueden las empresas emergentes aprovechar la anticipación sin un gran presupuesto de marketing?

Las empresas emergentes pueden aprovechar las redes sociales y el marketing por correo electrónico frío para estrategias de generación de anticipación de bajo costo.

El uso de contenido generado por el usuario es un buen ejemplo aquí. Tu audiencia comparte su propio material, como fotografías o historias, por lo que la emoción se transmite de forma natural sin gastar dinero.

¿De qué maneras puede resultar contraproducente generar anticipación y cómo pueden recuperarse las marcas?

Sobrevalorar un producto que no ofrece resultados puede generar decepción. La transparencia y la acción rápida ayudarán al proceso de recuperación.

¿Cómo se relaciona el concepto de "miedo a perderse algo" (FOMO) con la creación de anticipación?

FOMO es un impulsor que hace que las personas actúen para no perderse nada. Por ejemplo, las ofertas por tiempo limitado y los temporizadores de cuenta regresiva pueden causar FOMO.