Desarrollé equipos de 100 desde cero: cómo crear su propio equipo de empresa remoto
Publicado: 2022-02-08¿Con qué luchan más los emprendedores creativos?
Cuando llega el momento de crecer y escalar, su principal problema es...
Construyendo un equipo desde cero.
No tienen idea de cómo hacerlo. Pero esto es lo que separa al freelancer/emprendedor del propietario de un negocio . (Descargue mi Mapa de dueños de negocios serios para ver la imagen real de esto). Pero si no sabe cómo construir un nuevo equipo de manera sostenible, nunca llegará a este nivel.
Construir un gran equipo es difícil, amigos.
Tomemos, por ejemplo, a una empresaria creativa que recientemente me dijo que tan pronto como contrató a un redactor para que la ayudara con la carga de trabajo… esa persona le robó uno de sus clientes.
Ahora tiene miedo de volver a contratar, por no mencionar el miedo de no poder subir nunca al siguiente nivel en su carrera independiente.
¡No es de extrañar!
Pero hora de la verdad…
Sin ayuda, no puede .
Si quieres escalar, si quieres construir un negocio, debes construir un equipo . Necesitas delegar. Según una nueva investigación de The Tilt, la mayoría de los emprendedores de contenido dedican solo entre el 30 y el 40 % de su tiempo a crear contenido. El resto de ese tiempo, la mayoría, se dedica a administrar su negocio, incluida la gestión de personas. Y la mayoría de ellos contrataron ayuda solo 18 meses después de comenzar.
Construir un equipo eficaz es parte integral de la escalabilidad. No puede cambiar su atención a administrar su negocio hasta que tenga ayuda con la carga de trabajo.
Aquí está la cosa... me tomó nueve años aprender esta habilidad. En esos nueve años, contraté y despidí a decenas de miles de personas, no es broma, para administrar y ejecutar los 40 000 proyectos que hicimos para más de 5000 clientes. Cultivamos un equipo central de 100 personas que trabajaron completamente desde casa y tuvieron mucho éxito.
En Content Hacker, estoy formando un equipo de no más de nueve a diez personas para administrar mi negocio conmigo. Estoy apostando por los luchadores, inteligentes, 10x-ers que están todos en esto conmigo.
Así es como lo hago. Abróchate el cinturón. Estas son las lecciones clave que aprendí al construir mi equipo desde cero. Qué hacer, qué NO hacer y cómo evitar a las personas que detendrán su progreso en lugar de acelerarlo.
Por cierto, no necesitas MUCHAS personas. Solo necesita construir un equipo de las personas CORRECTAS.
¿Quieres escuchar la versión podcast de este blog, donde comparto estrategias y lecciones sobre cómo construir un equipo desde cero? Escuche el Episodio n.º 12: Consejos sobre cómo crear su propio equipo Scrappy y Lean en Spotify, iTunes o en nuestro sitio.
Por qué es tan difícil crear un equipo desde cero
¿Por qué es tan difícil construir un equipo desde cero?
¿Por qué toma un promedio de 18 meses para encontrar una sola contratación y 26 meses para construir un ingreso sostenible?
Fuente: La inclinación
Porque no se trata sólo de contratar.
También se trata de una comunicación sólida. Definición y concordancia de objetivos. Puesta en marcha de procesos. No conformarse. Paciencia mientras asesora y capacita a las personas que encuentre.
Sé esto profundamente porque me tomó nueve años resolverlo todo.
Durante los primeros años que estuve en el negocio, fue increíblemente difícil contratar y mantener a las personas adecuadas. En cambio, las personas equivocadas terminaron en mi equipo y me estafaron, como si me robaran decenas de miles de dólares. (La historia completa está dentro de mis memorias, Woman Rising . Consíguela aquí).
Mis márgenes de beneficio también eran más delgados que delgados.
¿Adivina qué?
Todas estas cosas están entrelazadas.
Construir una cultura de equipo sólida no se trata solo de las personas , también se trata de sus procesos y sus márgenes de beneficio. Los llamo las tres Ps. Y todos los grandes negocios los tienen al dedillo.
Sin ellos, nunca atraerá a las contrataciones adecuadas. Y nunca obtendrá suficientes ingresos para crecer. Incluso puede terminar con una historia de terror que incluya clientes robados o dinero robado.
No hace falta decir que este tema es ENORME de entender e implementar.
Una vez que lo descubrí todo, pude crecer y construir un equipo (¡100 personas fuertes!) en mi antigua agencia, Express Writers, que recientemente vendí por $ 1 millón.
En este momento, estoy construyendo mi próximo negocio/idea de un millón de dólares con un equipo de ocho personas. Y todos ellos han sido 100% slam dunks.
Se trata de esas tres Ps. Vamos a discutirlos en detalle.
Conozca las claves para un negocio digital sostenible en mi video de capacitación gratuito personalizado: Cómo construir su negocio en línea autosostenible en 90 días (sin agotamiento por complicarlo demasiado)
3 claves para construir tu equipo remoto desde cero
Aprendí estas lecciones de la manera más difícil, después de nueve años de construir un negocio. Recuerde, se trata de personas, procesos y márgenes de ganancia si planea construir un equipo desde cero con éxito.
Y PUEDES encontrar personas en cuestión de semanas y meses, si tienes estas tres claves en su lugar.
1. Aprenda a establecer (y cumplir) los márgenes de beneficio
Durante mis primeros cuatro años en el negocio, no entendía por qué solo nos llevábamos a casa alrededor del 12% de nuestros ingresos totales.
La respuesta: márgenes de beneficio mínimos.
Ahora, es posible que se pregunte: "¿Qué tienen que ver exactamente los márgenes de beneficio con la formación de un equipo?"
Todo. Tienes que poder costear tu equipo y mantener tus ingresos, simultáneamente. Sin márgenes de beneficio inteligentes, tendrá dificultades en todos los sentidos de la palabra.
Primero, algunas definiciones.
- Sus ingresos (también llamados “ganancia bruta” o “ingresos brutos”) son los ingresos totales de su negocio a través de la venta de productos y/o servicios.
- Su beneficio neto es su ingreso menos cualquier gasto comercial (suministros de oficina, viajes, etc.).
- Su margen de beneficio es el porcentaje de dinero que realmente se lleva a casa.
Aquí está la fórmula para encontrar su margen de beneficio:
Beneficio neto / Ingresos = Margen de beneficio neto
Entonces, ¿qué pasa si sus ingresos fueron de $ 300,000 y su ganancia neta fue de $ 150,000? Su fórmula de margen de beneficio se vería así:
$ 150k / $ 300k = 0,5 o 50% de margen de beneficio
Naturalmente, su margen de beneficio (PM) depende de cómo fije el precio de sus productos/servicios, pero también depende de cómo pague sus contrataciones.
Configura esto desde el principio, antes de contratar a alguien. Cumplir con él le ayudará a mantenerse en el camino.
2. Ten paciencia, no te conformes
¿Qué sucede si encuentra un empleado que se ve excepcional en el papel, pero tiene tarifas que afectarán su PM?
Algunos expertos le dirán que necesita contratar a estos costosos contratistas para potenciar el crecimiento de su negocio, pero esto no es cierto... ni tiene sentido.
Es posible que sienta la tentación de gastar dinero en una contratación potencial "en demanda" con una cartera impresionante porque quiere a las mejores personas en su equipo...
Pero esto lo pondrá en desventaja, en cuanto a ganancias. Si piensa en su PM como un presupuesto, un límite establecido que debe cumplir para seguir obteniendo un ingreso decente, entonces contratar a un contratista costoso lo volará por las nubes.
Contratar a esta persona puede ser tentador... pero arruinará sus márgenes de ganancia.
Aún más importante…
Las personas más “capacitadas” no son necesariamente las “mejores” personas para su negocio.
¿Qué importa más que las habilidades?
Integridad. Motivación. Pasión. Potencial.
Las personas adecuadas se alinearán con sus objetivos y la misión de su negocio. Crecerán en sus roles porque están abiertos al aprendizaje. No tienen que SER los mejores… ¡porque tienen el potencial para SER los mejores!
La pregunta es, ¿cómo encuentras a estas personas?
Aquí hay un consejo : solicite a los empleados potenciales una muestra de prueba de su trabajo (tenga las palabras clave y un tema listos). 150-200 palabras deberían ser suficientes. Es suficiente que veas su habilidad, y también obtendrás mucha información de su respuesta a la solicitud.
- Si están felices de escribir una muestra y ansiosos por mostrar lo que pueden hacer, es una gran señal. Si responden dentro del marco de tiempo acordado con una GRAN muestra, podrían ser un nuevo miembro fantástico de su equipo.
- Si se niegan y dicen algo como: "No trabajo gratis", sabes que probablemente deberías buscar en otra parte. La motivación de esta persona es “YO”. Es cuestionable si será un verdadero jugador de equipo, y ese no es un riesgo que debas correr cuando estás construyendo tu equipo de la nada.
- Si su potencial empleado está abierto a escribir una muestra, pero algo más se siente mal (se retrasan en devolverle la muestra o la muestra es dudosa), tampoco se conforme con esta persona. ¡Sigue buscando y ten paciencia!
La persona adecuada no aparecerá mágicamente de la nada. Tendrás que desmalezar un poco... y esperar un poco. En promedio, me toma dos semanas examinar cientos de solicitudes para encontrar mi gran contratación.
Hablando de su aplicación, si la hace estratégica, la eliminación será mucho más fácil. Eso me lleva a mi siguiente punto.
3. Publique un anuncio de trabajo duro para construir un equipo desde cero
El anuncio de trabajo que publica debe atraer a las personas que está buscando. Quiere que vean su anuncio, lo detengan, hagan clic en él, lo lean y lo soliciten lo antes posible.
Esto significa que debe publicar una aplicación estratégica en múltiples plataformas de trabajo (piense en Glassdoor, LinkedIn Recruiter, Indeed, etc.).
¿A qué me refiero con estratégica ? Precisamente esto:
Sea claro y directo
Tantos anuncios de trabajo andan por las ramas. Se lanzan a explicaciones prolijas de lo que es su empresa en los párrafos antes de siquiera mencionar qué tipo de calificaciones desean. No hagas esto.
En su lugar, indique el título del puesto que está tratando de desempeñar. Luego, describa inmediatamente el trabajo en términos claros y lo que está buscando.
Al final, puede incluir algunas oraciones que describan su empresa. Incluya su misión/visión para su negocio/equipo, porque definitivamente quiere atraer personas que se alinearán con él.
Describa las cualidades exactas que está buscando
Ahora no es el momento de ser general. Entra en el meollo del asunto.
- ¿Qué actividades realizará la persona en el rol? Se específico.
- ¿Qué habilidades necesitan para llevar a cabo con éxito el papel?
- ¿Qué esperará de la persona en el papel? ¿Flexibilidad, cumplimiento de los plazos, gramática impecable, amor por la escritura? Se específico.
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Finalmente, es importante darles a los solicitantes una idea de lo que pueden esperar si trabajan para usted a largo plazo. ¿Dónde podrían terminar si consiguen el trabajo? ¿Dónde estarán en seis meses?
Mencione las oportunidades de crecimiento y avance, si sabe que podrá brindarlas. Si es un experto, también puede posicionar su puesto vacante como una oportunidad de tutoría, ya que la persona que contrate trabajará en estrecha colaboración con usted.
Inclínese en la descripción de oportunidades de crecimiento para sus empleados potenciales: así es como atrae a las personas con la mentalidad correcta, así como a las personas que aceptarán salarios más bajos a cambio de ventajas intangibles en un trabajo que los ayudará a avanzar en su carrera.
¿Construir un equipo desde cero? tienes esto
Construir un nuevo equipo para su negocio es casi imposible...
Hasta que tenga las herramientas y técnicas que lo harán más fácil.
Comience con márgenes de ganancia firmes, tenga paciencia y asegúrese de que su anuncio de trabajo sea estratégico.
Encontrarás esos diamantes en bruto y tu equipo se fortalecerá.
Por supuesto, también hay mucho más para erigir un negocio autosuficiente además de la creación de equipos (¡aunque eso es una pieza gigante!)
También hay que pensar en el marketing, así como en la estructura, la estrategia y los sistemas de su empresa.
Si está cansado de los altibajos de tratar de tener éxito y está listo para construir un negocio en línea sostenible de manera estratégica a largo plazo...
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