Cree conexiones personalizadas con los clientes con el marketing de influencers

La fuerza detrás del marketing de influencers es que los consumidores SÍ quieren oír hablar de su marca, ¡pero NO quieren saber nada de usted!

Las asociaciones con personas influyentes son una forma fantástica de resolver el enigma de hacer correr la voz sobre su marca de una manera que resuene con los consumidores.

Al final del día, los influencers pueden decir cosas sobre tu marca que tú mismo no puedes decir sin parecer de mal gusto.

He estado en la industria del marketing de influencers durante 11 años y en esta publicación, voy a "descargar" mi experiencia para que su marca pueda comenzar con el marketing de influencers o, si ya lo está implementando, esta publicación lo ayudará. ayudarle a refinar su enfoque.

¿Por qué debo utilizar el marketing de influencers?

Los consumidores quieren recomendaciones de terceros y los influencers son una vía perfecta para obtener dichas recomendaciones.

La autenticidad es otra cosa que buscan sus consumidores y cuando un influencer comparte una experiencia genuina con su marca, los consumidores toman medidas.

Por supuesto, el marketing de influencers es excelente para las ventas. Pero también es una forma humanizada de conectarse con los consumidores, el contenido generado por personas influyentes es perfecto para anuncios pagados, crea conciencia de marca, aumenta la participación en las redes sociales y brinda información comercial valiosa. Cuando se hace correctamente, eso es. Entonces, exploremos cómo implementar correctamente el marketing de influencers para que pueda lograr grandes cosas para su marca.

Los datos detrás del enfoque

Como especialistas en marketing y/o dueños de negocios, estamos acostumbrados a que nuestras estrategias sean una combinación de datos y creatividad. Entonces, si bien puedo DECIRTE que el marketing de influencers es crucial hasta que esté triste, también te MOSTRARÉ por qué esta estrategia es tan poderosa con datos de la industria.

• El 71 % de los consumidores confía en la recomendación de marca de un influencer (fuente)
• El 60% de los especialistas en marketing dicen que el marketing de influencers tiene un ROI más alto que la publicidad tradicional (fuente)
• El 72% de los especialistas en marketing planean aumentar su presupuesto de marketing de influencers durante el próximo año (fuente)
• Después de ver la recomendación de marca de un influencer en Instagram, el 87% de los consumidores han tomado medidas (fuente)
• El 93 % de los profesionales del marketing han experimentado al menos con el marketing de influencers (fuente)
• El ROI promedio para el marketing de influencers es de $5.20 por cada $1 gastado (fuente)
• El 51% de los especialistas en marketing dicen que el marketing de influencers les ayuda a adquirir mejores clientes (fuente)

Construyendo Personas Influyentes

Las personas influyentes son clave porque lo ayudan a determinar qué personas influyentes resonarán con su público objetivo. Para crear estas personas, aquí hay algunas preguntas que debe hacerse:

• ¿En qué verticales de influencers está interesada tu audiencia objetivo?
• ¿En qué canal(es) de redes sociales pasa el tiempo su público objetivo?
• ¿Qué puntos débiles resuelve tu producto o servicio?
• ¿Cómo le gusta consumir información a su público objetivo?
• ¿Tiene un gran presupuesto para trabajar con personas influyentes de alto perfil o las personas influyentes de nivel medio se ajustan mejor a su presupuesto?

Buscar a los influencers correctos

Una vez que tenga el pulso de sus objetivos de marketing de influencers, es hora de localizar a sus influencers ideales.

Hay muchas maneras de hacer esto. Puede usar una herramienta de identificación de personas influyentes: hay una gran cantidad de ellos y la mayoría ofrece pruebas gratuitas para que pueda probarlos y encontrar el ajuste perfecto. También tienes la opción de trabajar con una agencia especializada en marketing de influencers. O si eres muy rudimentario, puedes usar Google para buscar listas de personas influyentes. También puede buscar personas influyentes directamente en las plataformas de redes sociales a través de palabras clave en biografías y hashtags.

No importa cómo lo haga, el proceso de abastecimiento debe tener una base sólida cuando se trata de sus correos electrónicos o DM de divulgación. Mantenga su mensaje breve y agradable, pero explique cuáles son sus objetivos y qué puede ofrecerles.

Siembra de campaña

Cuando esté listo para activar a los influencers que ha identificado, debe sembrarlos con los activos y la información correctos para que representen su marca de la manera que usted desea.

Ofreceré que sembrar influencers es un equilibrio delicado. Desea equiparlos con la información sobre su marca, hashtags designados, cómo vincular a su marca, puntos de conversación y una línea de tiempo. Sin embargo, no querrás infringir la libertad creativa de un influencer. Conocen a su audiencia mejor que tú, así que dales libertad de acción y confianza para crear contenido que saben que resonará con su audiencia.

Mejores prácticas de marketing de influencers

A lo largo de los años, he desarrollado algunas mejores prácticas de marketing de influencers a partir de prueba y error de las que creo que su marca podría beneficiarse.

• Manténgase al tanto de su comunicación con personas influyentes porque esta estrategia implica una gran cantidad de construcción de relaciones.
• Experimente con verticales, temas de campaña y plataformas para seguir refinando su enfoque
• Desarrolle una estrategia que funcione con personas influyentes más de una vez, a los consumidores les gusta cuando una persona influyente menciona una marca más de una vez.
• Proporcione a sus influencers códigos de descuento únicos que le dan a su audiencia para que los usen cuando compran en línea para que pueda atribuir las ventas a cada influencer.
• Una buena cantidad de personas influyentes por campaña es de 20, de modo que puede crear entusiasmo y seguir controlando las relaciones.
• Comparta contenido generado por personas influyentes en los canales sociales de su marca
• Examine la autenticidad del contenido de un influencer: si sus publicaciones suenan atractivas, probablemente no moverán la aguja para su marca.
• Asegúrese de que sus personas influyentes tengan al menos una tasa de participación del 2% para asegurarse de que realmente resuenen con sus seguidores.

Reflexiones finales: cómo evolucionar su estrategia de marketing de influencers

Como ya sabes, el marketing de influencers requiere una buena cantidad de tiempo y dedicación. Pero no dejes que eso te impida implementar esta estrategia. Si el tiempo es un problema para usted, puede contratar a un consultor (ejem, como yo) para ejecutar su marketing de influencia.

Si tiene tiempo para ejecutar marketing de influencers internamente, invierta en una herramienta y manténgase actualizado con las tendencias de marketing de influencers a través de Google Alerts.

¡Ahí lo tienes, un curso intensivo en marketing de influencers y tengo plena confianza en que esta estrategia será genial para tu marca!