Cómo construir un mercado de servicios de lavandería a pedido

Publicado: 2022-09-06

La vida ocupada y el aumento de los ingresos disponibles han hecho que los consumidores prefieran más las plataformas de servicios a pedido. La mayoría de los millennials no quieren pasar su tiempo haciendo su trabajo doméstico de rutina, como lavar la ropa. Esto ha dado lugar al mercado mundial de servicios de tintorería y lavandería bajo demanda.

Este será el momento adecuado para construir una plataforma de servicio de lavandería bajo demanda que pueda captar fácilmente al buscador de servicios y pueda esperar una gran rotación en un corto período de tiempo. Todo lo que necesita es elegir el modelo de negocio adecuado y ofrecer una experiencia de usuario fluida.

Tabla de contenido

Cómo funciona la aplicación de lavandería Marketplace

El patrón de trabajo de cualquier aplicación de lavandería es bastante fácil de entender. Es esencial comprender el negocio y cómo funciona para desarrollar una aplicación móvil de lavandería perfecta.

  • Usando un sitio web de lavandería o una aplicación móvil de lavandería, el cliente realizará un pedido.
  • Según el horario dado por el cliente, la lavandería irá y recogerá los artículos de lavandería del cliente.
  • El personal de lavado profesional lavará y empacará el material del vestido.
  • La lavandería entregará el material al cliente en la puerta de su casa.

Todos los procesos mencionados anteriormente se realizan fácilmente con solo unos pocos clics a través de una plataforma de lavandería en línea.

¿Por qué son tan populares las aplicaciones de servicio de lavandería a pedido en línea?

Al analizar todos los datos estadísticos, está muy claro que las aplicaciones de servicio de lavandería en línea han ganado una gran atención por parte de la audiencia y su popularidad aumenta día a día en el mercado. Entremos en detalles sobre las razones de su popularidad.

  • Digitalización completa : todas las empresas están cambiando de tiendas físicas a tiendas de comercio electrónico. La gente se está acostumbrando a las compras en línea y a las plataformas de servicios bajo demanda. Entonces, los consumidores comenzaron a buscar servicios de lavandería en línea para realizar sus trabajos de lavandería a través de una llamada.
  • Ahorra tiempo : la gente está muy ocupada hoy en día y les resulta muy difícil visitar la lavandería y dejar sus vestidos para que los laven. Con la ayuda de la aplicación de lavandería, pueden seleccionar el servicio y la lavandería enviará a su gente a recoger el artículo una vez que finalicen el proceso, recibirá sus vestidos en la puerta de su casa. Esto ahorrará tiempo y energía.
  • Amplia variedad : cuando visita una aplicación de lavandería, puede encontrar más lavanderías cerca de su ubicación y puede elegir una cuyo precio y servicio le resulten cómodos.
  • Procesamiento de pago seguro : la plataforma de lavandería admite múltiples opciones de pago y los usuarios pueden elegir su modo de pago cómodo y pueden pagar en línea sin ninguna dificultad.

Modelos de negocio para el servicio de lavandería bajo demanda que se adapta a todos

El modelo de negocio es muy esencial para tener éxito en el mercado en línea. Uno necesita entender su negocio y debe seleccionar el plan de negocios correcto. Cuando pensamos en el negocio de lavandería, básicamente sigue dos modelos de negocio.

  • Plataforma in situ (lavandería individual)
  • Plataforma Marketplace (Multi-lavandería).

Modelo de negocio en sitio

Este modelo es exclusivo para una sola lavandería que quiere llegar a su audiencia y entregarles su servicio directamente sin ningún intermediario. La lavandería desarrollará un sitio web y enumerará su servicio. Los clientes ingresarán al sitio y realizarán sus pedidos y programarán su recogida. La lavandería recogerá los artículos del cliente y procesará el trabajo y devolverá el artículo al cliente.

El cobro se realizará a través de la plataforma o contra reembolso. La lavandería se quedará con todo el beneficio ya que no habrá partes intermedias para compartir su beneficio.

Retos de este modelo de negocio
  • Organizar la logística y conseguir la entrega a tiempo es el verdadero desafío.
  • Hay muchas posibilidades de entregar artículos incorrectos a los clientes y esto puede afectar fácilmente la reputación de su negocio.
  • Retener clientes no es tan fácil como pensamos, ya que la competencia es alta y es probable que los clientes se trasladen a sus competidores.

Modelo musical del mercado

El agregador de lavanderías se pondrá en contacto con varias lavanderías y se conectarán a través de la plataforma. Los clientes pueden seleccionar la lavandería cercana disponible en el mercado y pueden hacer sus pedidos. La lavandería respectiva recibirá el pedido y realizará el trámite. La plataforma de lavandería online obtendrá la comisión por cada pedido.

La gestión de recogida y entrega está a cargo de la plataforma y la lavandería recibirá el artículo y lo procesará. La plataforma recogerá el artículo de la lavandería y se lo entregará al cliente.

Retos de este modelo de negocio
  • Retener las lavanderías es la parte más difícil ya que los competidores pueden cobrar menos comisiones y las lavanderías se sentirán atraídas por ellas fácilmente.
  • Administrar la logística es otra parte difícil, ya que si la entrega no se realiza a tiempo, afectará la credibilidad del negocio.

Beneficios para un servicio de lavandería bajo demanda

La gran razón para construir una plataforma de servicio en línea para lavandería son los beneficios que obtienen todos los grupos de usuarios. Identifiquemos qué beneficios hacen de la plataforma de lavandería una aplicación obligatoria en los últimos días.

beneficios de los clientes

  • Los clientes pueden ahorrar tiempo utilizando la aplicación móvil de lavandería y pueden hacer sus cosas a tiempo.
  • Los clientes pueden disfrutar de resultados profesionales ya que la lavandería está bien versada en entregar la perfección en sus trabajos.
  • El seguimiento de pedidos ayudará a los clientes a encontrar el estado de su pedido en tiempo real.
  • Se puede obtener atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al utilizar una plataforma de lavandería en línea.

Beneficios de los proveedores de servicios de lavandería

  • Llegue fácilmente al público objetivo a través de la plataforma de lavandería en línea y obtenga una mayor visibilidad.
  • No se necesita una gran inversión ya que la plataforma tendrá todas las funciones incorporadas y deben registrarse en cualquiera de las plataformas de lavandería en línea.
  • A través de análisis e informes, las lavanderías conocerán el rendimiento de su negocio.
  • Un sistema de gestión de pedidos perfecto heredado por la plataforma de lavandería ayudará a las lavanderías a manejar sus pedidos de manera eficiente.

Beneficios de los Agregadores de Lavanderías

  • No habrá cuentas por cobrar ni gestión de inventario, por lo que el agregador puede tener un negocio de lavandería en línea sin problemas.
  • Se integrarán múltiples fuentes de ingresos que ayudarán al administrador de la plataforma a obtener mejores rendimientos.
  • La gestión de pagos efectiva se puede obtener a través de plataformas de servicio de lavandería bajo demanda, ya que se integrará con múltiples pasarelas de pago.
  • La personalización y la escalabilidad son características garantizadas en cualquier aplicación de lavandería en línea.

Características clave de una aplicación para el servicio de lavandería en línea

  • Registro simple : el registro es el proceso de entrada y esta característica debería ser más simple y fácil de usar para los usuarios. Puede tener un inicio de sesión de redes sociales que facilitará a los usuarios usar sus credenciales de redes sociales para iniciar sesión directamente sin tomar mucho tiempo.
  • Categorización de servicios : cada lavandería ofrecerá una amplia gama de servicios, como un lavado normal, limpieza en seco, prensa de vapor y muchos más. Todos estos servicios deben estar categorizados y deben estar fácilmente disponibles para que los usuarios los naveguen.
  • Programar la recogida y la entrega : se debe permitir a los clientes seleccionar la hora que más les convenga para la recogida y la entrega y esto permitirá que la lavandería programe sus pedidos en consecuencia.
  • Sistema de calificación y revisión : al ser un negocio orientado al servicio, siempre es esencial saber cómo se sienten sus clientes con respecto a su servicio. Por lo tanto, es bueno tener un sistema de revisión y calificación y permitirles compartir sus comentarios a través de su plataforma.
  • Múltiples opciones de pago : la plataforma debe integrarse con todas las principales pasarelas de pago que facilitarán a los clientes seleccionar su pasarela conveniente y pagar directamente a través de la plataforma.

Cómo construir su aplicación de servicio de tintorería y lavandería en línea

Como la competencia es inimaginable, es crucial crear una aplicación móvil de lavandería perfecta o un sitio web que pueda captar la atención de la audiencia. Deben integrarse funciones potentes que ayuden a los usuarios a ser independientes en el mercado. Veamos los módulos clave que son obligatorios para cualquier aplicación móvil de lavandería.

Aplicación de cliente

Esta aplicación es exclusiva para que los clientes obtengan una mejor experiencia de usuario y los módulos mencionados a continuación deben incluirse para mejorar el rendimiento de la aplicación de lavandería.

  • Fácil proceso de inicio de sesión y registro
  • Listado de servicios y permite a los clientes seleccionar el tipo de servicio y sus preferencias.
  • Horario de recogida y entrega.
  • Estimación de costos y múltiples opciones de pago.
  • Seguimiento de pedidos y notificaciones simplificados.
  • Revisar y calificar el servicio.

aplicación de entrega

Esta aplicación está desarrollada para agentes de entrega, ya que recolectarán y enviarán pedidos. Su aplicación móvil debe contener,

  • Acceso a la información del cliente para que pueda obtener la dirección de entrega y los datos de contacto.
  • La integración del mapa de Google ayudará a los agentes de entrega a llegar a la dirección correctamente.
  • Función de notificación para informar a la plataforma una vez que se recoge el pedido y cuando se entrega.

¿Por qué Zielcommerce Service Marketplace Solutions para empresas de lavandería?

Zielcommerce es una plataforma multifacética de servicio de lavandería a pedido que es fácil de usar para atraer y atender a los usuarios. La interfaz estéticamente agradable puede generar más tráfico y puede asegurar una mejor conversión. Los usuarios pueden aumentar sus ventas con la aplicación de lavandería a pedido de alta calidad dedicada que viene con un precio asequible.

Esta plataforma de lavandería independiente ofrece una mejor personalización y escalabilidad a los usuarios. La plataforma es completamente confiable para construir una relación perfecta con los clientes. Esta plataforma es ideal para lavanderías individuales y también para cadenas de lavandería. Zielcommerce es una solución de mercado personalizada rica en funciones que puede elevar su negocio de lavandería. La solución de comercio electrónico completamente probada puede asegurarle resultados prometedores.

Características destacadas de ZielCommerce

  • Proceso de pago único.
  • Plataforma segura y compatible con dispositivos móviles
  • Herramientas de marketing y SEO integradas
  • Fácil integración de API de terceros con la plataforma.
  • Múltiples opciones de pago
  • Soporte multilingüe y de múltiples monedas
  • Múltiples opciones de entrega
  • Se ofrece compartir en redes sociales.
  • Se integran pasarelas de pago familiares y seguras.
  • Las opciones de revisión y calificación están disponibles.
  • Se pueden planificar los mejores programas de fidelización de clientes y programas de recomendación.

El costo estimado de desarrollar una aplicación bajo demanda para el servicio de lavandería

El costo de desarrollar una aplicación de lavandería bajo demanda depende de múltiples factores. Uno necesita ser más específico sobre lo que quiere y solo con esos requisitos, podemos estimar el costo del desarrollo.

  • Las características y módulos que son obligatorios para la aplicación de lavandería
  • Número de usuarios que usarán la aplicación
  • ¿Qué plataforma es cómoda de integrar?
  • Los servicios de hosting para el lanzamiento de la plataforma.

Todos los hechos mencionados anteriormente tienen un papel crucial en la determinación del costo. Si prefiere una aplicación de lavandería económica, se recomienda optar por una aplicación de lavandería lista para usar que tendrá todas las funciones esenciales y estará lista para su lanzamiento.

Terminando

El servicio de lavandería bajo demanda tiene una gran aceptación en todo el mundo y su mercado crece día a día. Con una aplicación móvil de lavandería perfecta, puede optimizar fácilmente su negocio de lavandería y cumplir con las expectativas de sus clientes. Ajuste su negocio con un costo de infraestructura mínimo y concéntrese en obtener mayores ganancias.

Preguntas más frecuentes

¿Cómo funcionan las aplicaciones de lavandería?

  • Los clientes iniciarán sesión en el portal o en la aplicación de lavandería y elegirán la lavandería más cercana e ingresarán la cantidad de ropa y el tipo de servicio requerido.
  • El pedido se realizará y el pago se realizará a través del portal.
  • La lavandería recibirá una notificación sobre el pedido y asignará un repartidor para recoger el pedido.
  • El repartidor recogerá la ropa del cliente y la entregará a la lavandería.
  • La lavandería terminará el proceso de limpieza y nuevamente asignará un repartidor y entregará la ropa al cliente.

La plataforma recibirá el pago y deducirá su valor de comisión y transferirá el saldo a la lavandería.

¿Cómo ganan dinero las aplicaciones de lavandería?

A través de comisiones puedes ganar de las lavanderías por cada pedido que realicen a través de la plataforma. Además, puede colocar anuncios y obtener a través de ellos algunos ingresos decentes.

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