Desarrollo de la aplicación de reserva de citas médicas: una descripción general

Las aplicaciones de reserva de citas médicas han aumentado la efectividad general de las clínicas, los hospitales y los mercados de atención médica en línea al tiempo que simplifican los procesos . Estas aplicaciones permiten que los pacientes se conecten en línea con los médicos . Las aplicaciones móviles de reserva de citas médicas no solo son una solución confiable y efectiva, sino que también son el futuro de la progresión clínica y una nueva fase distinta en la relación médico-paciente.

Ventajas de desarrollar una aplicación de reserva de citas médicas

Para pacientes

Las aplicaciones de reserva de citas médicas otorgan a los pacientes la opción de 'Reservar en cualquier momento, en cualquier lugar' y también permiten un fácil acceso a los médicos. Además, la función de reserva de citas hace más cómoda la vida de los pacientes de edad avanzada y de aquellos que padecen dolencias de por vida o están postrados en cama.

El costo asociado con la consulta electrónica es menor que la visita en persona

Según UnitedHealthcare, una visita de consulta electrónica cuesta $50 en comparación con $130 para una visita a un centro de atención de urgencia y $740 para una visita a la sala de emergencias. Además, según una investigación reciente, se puede evitar el 71 % de las visitas a la sala de emergencias. La mayoría de los pacientes no necesitan visitar el servicio de urgencias por problemas de salud menores.

Para Clínicas y Hospitales

Las aplicaciones de reserva de citas médicas permiten a los proveedores de atención médica administrar sus citas con mayor eficiencia al tiempo que brindan una administración más confiable. Esencialmente, tiene características como mostrar citas cerradas y ausencias, historial completo de citas del paciente y análisis de los médicos, mejorando así la competencia, manteniendo los errores al mínimo y ahorrando tiempo valioso en tediosas tareas administrativas.

Flujo de trabajo y flujos de ingresos

Flujo de trabajo:

Paciente

• Registrarse
• Buscar y seleccionar médico
• Reservar una cita
• Recibir notificación
• Consultar con Médico
• Seleccionar método de pago
• Dar opinion

Lado del médico

• Registrarse
• Perfil completo
• Compartir intervalo de tiempo
• Aprobar cita
• Comunicarse con el paciente
• Gestión de pagos
• Prescripción

Lado del administrador

• Registrarse
• Apropiación de datos
• Calendario
• Notificación
• Comunicación
• Pago
• Prescripción y comentarios

Flujos de ingresos

Modelo basado en comisiones

En una aplicación de reserva de citas médicas, el administrador tiene la opción de obtener ganancias cobrando una comisión por cada reserva. Estos son los pasos que pueden tener lugar bajo el modelo basado en comisiones:

• Un paciente navega por el sitio web e inicia una búsqueda basada en el problema médico.
• Después de seleccionar un médico, el paciente procede a realizar una reserva de cuota.
• Una vez que se realiza el pago en línea, el administrador recibe el monto total de la reserva.
• Después de deducir la tarifa de comisión, el administrador transfiere el monto restante al médico.

Listado pagado

La función de listado pagado funciona con filtros específicos que se pueden usar en una aplicación de reserva de citas médicas. Por ejemplo, un paciente puede realizar una búsqueda para encontrar médicos para problemas médicos específicos, tipos de tratamiento, partes del cuerpo u órganos problemáticos, tratamiento en un centro médico cercano y otros. En consecuencia, los resultados de la búsqueda pueden aparecer.

En tal función, el médico paga para aparecer en la página de resultados de búsqueda. Si bien hay varias formas de implementar esta característica, los siguientes pasos pueden elaborar el uso de esta característica de una manera simple y general:

• Después de iniciar sesión, el médico puede hacer clic en la pestaña "Anunciar" y seleccionar "Listado pagado".
• Es posible que se cargue una nueva página web con varias opciones para que el Listado de pago aparezca en consultas de búsqueda relevantes.
• Luego de seleccionar los criterios o colocación del listado, el médico procede a realizar el pago.
• Usando una pasarela de pago, el dinero se transfiere en línea al administrador del sitio web.

Anuncio general

Un médico puede anunciarse en páginas web específicas en ciertos lugares. La página de inicio es generalmente el lugar más común para la publicidad. Se pueden utilizar diferentes secciones del sitio web para mostrar un anuncio. Los lugares ideales incluyen la sección del encabezado, la sección intermedia de la página web y arriba del pie de página para el anuncio publicitario. Los lugares pueden ser modificados durante el proceso de diseño y desarrollo web ya gusto del cliente. Este es el proceso general para explicar cómo un médico puede optar por anunciarse:

• El médico puede visitar la sección de promoción y publicidad.
• Dependiendo de los requisitos del cliente, se pueden proporcionar diferentes opciones. Pocos de ellos incluyen cargos de pago por clic, colocación de anuncios.
• Opción para cargar una imagen que se puede utilizar como publicidad.

Ahora, echemos un vistazo a lo que ofrecen los líderes, ZocDoc y Practo.

Análisis FODA de ZocDoc & Practo

ZocDoc:

Más de ZocDoc:

• Un recordatorio en la aplicación los mantiene apegados a sus medicamentos y citas.
• Un mapa para buscar médicos en su red de seguros y cercanías.
• Las reseñas de los pacientes son importantes cuando otros usuarios buscan reservar una cita con un médico.

Practo:

Más de Practo:

• Practo creó un producto SaaS para que los médicos organicen fácilmente citas, realicen un seguimiento de los registros médicos anteriores y proporcionen recetas electrónicas.
• Practo adopta un método de Listado Premium según el cual los médicos, las clínicas y los hospitales tienen que pagar el precio del listado para mantenerse en la parte superior de la lista de búsqueda.
• Sistema de gestión de la práctica ( RAY ) para médicos y clínicas para capturar datos de pacientes y enviar recordatorios y mensajes al paciente, vendido a los médicos por contrato anual.

Características destacadas de una aplicación de reserva de citas médicas:

• Practo creó un producto SaaS para que los médicos organicen fácilmente citas, realicen un seguimiento de los registros médicos anteriores y proporcionen recetas electrónicas.
• Practo adopta un método de Listado Premium según el cual los médicos, las clínicas y los hospitales tienen que pagar el precio del listado para mantenerse en la parte superior de la lista de búsqueda.
• Sistema de gestión de la práctica ( RAY ) para médicos y clínicas para capturar datos de pacientes y enviar recordatorios y mensajes al paciente, vendido a los médicos por contrato anual.

Panel médico

• Introducción : una sección 'Acerca de nosotros' o una introducción general sobre la clínica/hospital es importante para atraer a los usuarios. Escriba un mensaje informativo que deba presentar sus servicios a sus usuarios y también infórmeles por qué deberían elegirlo a usted como su proveedor de atención médica primaria.
• Proceso de inicio de sesión: asegúrese de que el proceso de inicio de sesión sea fácil y rápido. Una aplicación de reserva de citas médicas también debe tener la opción de iniciar sesión con una cuenta de redes sociales o mediante una OTP.
• Perfil del médico: el perfil de un médico debe contener información sobre su certificación, experiencia, competencia e idiomas que habla, su especialidad, precio, horario preferible para una cita, seguro disponible y su ubicación, entre otras cosas. Debería permitir a sus usuarios tomar una decisión informada sobre su elección de médico.
• Gestión de citas : una aplicación de reserva de citas médicas debería permitir a los médicos gestionar, verificar, cancelar o ver el estado de sus citas. Esta característica conduce a una mejor optimización del tiempo y el dinero de un médico/clínica/hospital y es esencial para un sistema de trabajo más confiable.
• Gestión de solicitudes : aceptar y rechazar solicitudes de citas es una tarea sencilla, pero una función/botón designado en la aplicación de reserva de citas médicas hará que sea aún más accesible para los médicos.
• Funcionalidad : antes que nada, muestre la especialidad/funcionalidad para sus usuarios. Sus pacientes deben saber qué tipo de servicio esperan de la clínica/hospital y si se ocupa del corazón, los huesos, la diabetes u otras afecciones o no.
• Telemedicina : la telemedicina, también conocida como consulta en línea a través de chat integrado o videollamadas, ha cambiado la forma en que solía operar la industria de la salud, por lo tanto, es vital tener esta función en su aplicación de reserva de citas médicas. Además, algunos pacientes exigen consultar a un médico antes de visitar la clínica.
• Gestión de datos del cliente (CDM): los registros electrónicos basados ​​en la nube, el historial de tratamiento del paciente y el historial familiar son cruciales para comprender la enfermedad del paciente. CDM juega un papel importante en la determinación de una enfermedad peligrosa en sus primeras etapas que podría ser un agente definitorio entre la vida y la muerte.
• Rastreadores : su aplicación de reserva de citas médicas debe tener una función en la que los pacientes puedan rastrear los medicamentos recetados por su médico. Este sistema de seguimiento también ayuda a los pacientes a cumplir con su horario de medicación.
• Intercambio de datos : la alfabetización en salud es baja en los EE. UU., lo que facilita la opción de compartir archivos con clínicas, especialistas, personal de la clínica y más, por lo que se convierte en una característica vital.
• Módulos de pago : la generación automática de facturas y recibos de pago, múltiples opciones de pago, historial de pagos, cálculo de tarifas, entre otras cosas, son esenciales para el funcionamiento sistemático de una relación médico-paciente.
• Calificación : las calificaciones otorgadas por los pacientes deben anunciar la credibilidad, la legitimidad y la capacidad de una clínica, ya que también allanan el camino para una mejor adopción de métodos mejorados de atención médica.
• Prescripción en línea: las recetas en línea son mucho más útiles, ya que contienen aspectos detallados de los medicamentos, su uso y nombres. Además, puede enviar directamente la receta a la farmacia y recibir medicamentos desde la comodidad de su hogar.
• Banca : la transferencia de ingresos al banco y la generación automática de facturas son clave para la supervivencia de una práctica médica. Agregue una función adecuada en la aplicación de reserva de citas médicas en consecuencia.

Panel de pacientes

• Perfil del paciente: el nombre y el número de teléfono, la dirección y otra información esencial deben incluirse en el perfil completo de un paciente, incluida su foto.
• Funcionalidad - Para un panel de pacientes, se debe incluir una opción para determinar los requisitos según la categoría, es decir, corazón, huesos, para cada área.
• Filtros de búsqueda dinámicos: la especialidad y la experiencia del médico, el rango de precios, la disponibilidad de tiempo y el seguro accesible son los filtros de búsqueda dinámicos que se deben otorgar a los usuarios. Con la ayuda de estos filtros, los pacientes pueden hacer una elección inteligente al elegir a su proveedor de atención médica.
• Gestión de citas: la reserva, la reprogramación, la cancelación y la gestión de citas mediante un calendario o visitas domiciliarias facilitarán considerablemente la gestión de los asuntos diarios.
• Pago: múltiples opciones de pago (tarjeta de crédito, tarjeta de débito, monedero electrónico) hacen que el proceso de reserva de citas sea mucho más manejable. Debe tener menos acciones, debe minimizar el tiempo de procesamiento y debe contar con seguridad de primer nivel.
• Teleconferencias: las consultas en línea o el chat incorporado le permiten al paciente discutir cualquier inquietud o consulta adicional. Una característica adicional de las llamadas de aplicación a aplicación también podría ser un componente vital de una aplicación de reserva de citas médicas exitosa.
• Rastreo por GPS: para ubicar fácilmente a los pacientes y/o la clínica/hospital, se necesita el rastreo por GPS.
• Notificaciones automáticas: los recordatorios, las notificaciones automáticas y el uso compartido de redes sociales también son cruciales. Estos proporcionan las últimas actualizaciones, es decir, de HIPAA y otras instituciones médicas que permiten a los pacientes mantenerse al día con el escenario actual.
• Wearables: Apple Watch es uno de los principales ejemplos de cómo los dispositivos portátiles han revolucionado la industria de la salud. Su integración con la aplicación de reserva de citas médicas es importante, ya que alertará a los servicios de emergencia en caso de que algo salga mal o se requiera atención especial para un paciente.
• SOS: el botón de llamada de ambulancia de un solo toque es obligatorio para un panel de pacientes. La aplicación de reserva de citas médicas debe brindar comodidad y seguridad a los pacientes, por lo tanto, se vuelve esencial cuidar la salud de los pacientes, especialmente en una emergencia.
• Rastreador de medicamentos: las recetas en línea son mucho más útiles, ya que contienen información detallada sobre medicamentos, nombres y su uso.
• Calificaciones: las calificaciones otorgadas por los pacientes deben indicar la confiabilidad, la legitimidad y la experiencia de una clínica/práctica médica. También allana el camino para una apropiación más adecuada de las clasificaciones sanitarias mejoradas.
• Soporte: una aplicación de reserva de citas médicas debe tener una sección de soporte. Dado que no todos los usuarios son expertos en tecnología o conocen todo el proceso, una sección de soporte permitirá a los usuarios comprenderlo mejor, lo que permitirá que las clínicas trabajen de manera más eficiente.
• Referencias: los programas de lealtad son esenciales considerando que no todos los pacientes son de familias acomodadas y pueden requerir asistencia. Un programa de referencia les permitirá aprovechar los servicios de una aplicación de reserva de citas médicas sin quemarse un agujero en los bolsillos.

Panel de administrador

• Administrar usuarios y médicos: un panel de administración requiere datos asociados con médicos y pacientes para administrarlo de manera adecuada y más completa.
• Sistema de gestión de contenido: la función de un panel de administración en CMS es garantizar que los blogs/artículos informativos y las publicaciones exclusivas relacionadas con la salud de expertos en salud estén disponibles para los usuarios de la aplicación de reserva de citas médicas.
• Análisis: se utiliza para la identificación, comprensión y presentación de patrones significativos en los datos. El análisis predictivo y en tiempo real es la base de una gestión eficaz de la salud de los pacientes.
• Herramientas de marketing: para la promoción de una clínica/hospital respectivo, las herramientas de marketing son importantes. Dado que el panel de administración se ocupa de las cosas externas, se debe utilizar regularmente un marketing efectivo para maximizar sus efectos.
• Modos de comunicación: desde el correo electrónico hasta las videoconferencias, una aplicación de reserva de citas médicas debe ofrecer múltiples modos de comunicación para el beneficio tanto del médico como de los pacientes.
• Módulo de notificación: las notificaciones lo mantienen actualizado sobre las tareas diarias y mantienen todo el proceso bajo control y en orden.
• Generación de informes: es esencial verificar la actividad diaria de la aplicación, por lo tanto, la función de generación de informes es imprescindible para una aplicación de reserva de citas médicas. Le permite comprender dónde puede necesitar alguna mejora y qué área es ahora su punto fuerte.

Cómo la tecnología complementa la industria de la salud

Puntos débiles y casos de uso:

Casos de uso

Recopilación integral de datos de EMS : con la guía del sistema de gestión de datos clínicos, los proveedores de EMS pueden comparar el diagnóstico de un hospital en tiempo real y tomar las medidas necesarias en consecuencia. Almacena datos digitalmente, mejorando así sustancialmente el flujo de trabajo del mercado de la salud.

Innovación en mHealthcare: varias aplicaciones disponibles en el mercado en línea ayudan a las mujeres a relajarse y aliviar el dolor durante el embarazo. Con una aplicación de reserva de citas médicas, las mujeres pueden consultar médicas electrónicamente, especialmente durante los horarios impares o en regiones donde los servicios médicos no son tan efectivos.

Administración de pacientes: los médicos, las enfermeras y otros cuidadores dentro de un mercado de atención médica pueden usar sus teléfonos inteligentes para administrar pacientes. En una aplicación de reserva de citas médicas, sus características principales incluyen la gestión de rondas de pacientes, información del paciente, asignación de habitaciones, diagnóstico, recetas electrónicas, registros de facturación, entre otras cosas. Da como resultado una mejor optimización del personal y una mayor productividad.

Medicamentos oportunos y procesos sistematizados: para una aplicación de reserva de citas médicas, la función principal de esta función es enviar notificaciones automáticas según el cronograma de medicamentos. Esta función también facilita a los médicos el seguimiento de la salud de sus pacientes.

Dispositivos portátiles que salvan vidas : los rastreadores de salud portátiles y los relojes inteligentes pueden recopilar datos de salud importantes, como la frecuencia cardíaca, el azúcar en la sangre, el control de la postura, los patrones de sueño y otras actividades físicas. Ayuda a los pacientes a tener más control sobre su rutina de salud y ejercicio.

Ampliación del acceso rural: alrededor de 3,6 millones de estadounidenses no reciben atención médica debido a la falta de transporte asequible, accesible y confiable. Otros factores como el alcance geográfico, los antecedentes culturales y los idiomas que se hablan, junto con otros obstáculos económicos, sociales y de salud, pueden resultar prohibitivos para que los pacientes obtengan atención médica.

Con las aplicaciones de reserva de citas médicas, ha aumentado la accesibilidad en las áreas rurales, lo que les permitió obtener atención médica que antes no era posible.

Puntos de dolor

Informacion delicada

Según un estudio reciente , el 81 % de las aplicaciones de mHealth comparten datos de consumo con Google y Facebook. Y solo la mitad de estas aplicaciones de mHealth tienen claras sus prácticas de intercambio de datos. Esta práctica ambigua pone en riesgo la seguridad de los datos de los pacientes, ya que es poco probable que consideren implicaciones futuras cuando se encuentren con un problema de atención médica apremiante. Además de eso, la mayoría de las aplicaciones de mHealth son propensas a los ataques cibernéticos. Los dueños de negocios generalmente ponen la seguridad en un segundo plano, por lo tanto, exponen aún más los datos del usuario a las amenazas.

Soluciones

• Proporcionar control de acceso a la información de salud del paciente (PHI) a las personas relevantes.
• Se debe solicitar permiso para comprobar que el acceso se concede a la persona adecuada.
• Se pueden implementar funciones de cierre de sesión automático con opciones específicas.
• La red privada virtual (VPN) se puede utilizar para verificar la integridad de los datos de salud.
• VPN también utiliza fuertes algoritmos de encriptación para proteger la PHI.
• Para proteger los datos del paciente, se puede proporcionar una opción para eliminar los datos del usuario final.

Desarrollo de software que prioriza la seguridad

Según HIPAA Journal , varias aplicaciones de mhealth, incluidas las aprobadas por la FDA, tienen problemas de seguridad. Además, un estudio realizado por Arxan Technologies reveló que el 84% de las aplicaciones mhealth aprobadas por la FDA presentan una amenaza notable de exposición de datos y dispositivos comprometidos. Estas vulnerabilidades surgen porque la mayoría de los propietarios de negocios no priorizan el desarrollo de una aplicación de reserva de citas médicas que priorice la seguridad, lo que expone todo su sistema al peligro. Las medidas preventivas, como desarrollar una aplicación compatible con HIPAA e involucrar a un experto en seguridad, mejorarán enormemente la entrega digital de la aplicación de reserva de citas médicas.

Solución

• Mantenga un registro del tráfico en la red las 24 horas del día, los 7 días de la semana, e identifique los ataques no autorizados.
• Para proteger los datos, se debe preferir la privacidad equivalente por cable (WEP).
• Una solución segura alternativa puede ser utilizar un algoritmo superior en la pila OSI.
• Si bien el cifrado es ideal, considere optar por el cifrado de extremo a extremo y MD5.

Barreras de comunicación

Uno de los principales problemas que enfrenta la industria de mHealth es la ausencia de canales de comunicación claros. La falta de infraestructura adecuada, la velocidad de Internet inadecuada, la escasez de conocimientos técnicos, entre otras cosas, son algunas de las principales barreras de comunicación que enfrentan los proveedores de atención médica.

La personalización de la comunicación es una fuerza decisiva para los especialistas en marketing de atención médica en un mercado de atención médica basado en el valor. Además, el uso de telecomunicaciones, plataformas de discusión en línea y reuniones en tiempo real para facilitar consultas asincrónicas mejoró la accesibilidad.

Además, las comunicaciones digitales modernizaron considerablemente la experiencia en el cuidado de la salud. Ahora, los profesionales de la salud tienen la libertad de controlar los síntomas de salud, los signos e incluso el nivel de presión arterial mientras se encuentran lejos de sus pacientes.

Esto ayudó en el manejo efectivo y económico de las condiciones crónicas. Con el auge de las aplicaciones de mHealth, una comunicación más fluida a través de canales de comunicación intuitivos será una fuerza guía para médicos y pacientes por igual.

Soluciones

• Se puede dar prioridad a la comunicación intrahospitalaria, como la transmisión de registros de pacientes.
• Los canales de comunicación deben estar abiertos entre el hospital y los investigadores externos.
• Se pueden utilizar mecanismos superiores de control de errores para garantizar entradas relevantes en la base de datos.
• El uso adecuado de herramientas impulsa la comunicación médico-paciente e interdepartamental

Big Data para la Transparencia

Big Data recopila y analiza datos físicos y clínicos de los consumidores que son demasiado complejos para ser entendidos por los medios convencionales de procesamiento de datos. Para detectar signos de advertencia de una enfermedad grave en las primeras etapas de la vida de un paciente, los médicos quieren aprender tanto como puedan porque tratar una enfermedad en una etapa temprana es mucho más simple y mucho menos costoso.

Además, con la ayuda del análisis de datos de atención médica, presentar una imagen completa de la salud de un paciente permitirá a las aseguradoras proporcionar un paquete más adecuado. Al crear una visión holística de 360 ​​grados de los consumidores, pacientes y médicos, los hospitales pueden mejorar la eficiencia, la eficacia y la personalización de los tratamientos en el cuidado de la salud. La identificación de patrones en los resultados de salud, la satisfacción del paciente y el crecimiento hospitalario es vital para el avance del sector de la salud en su conjunto.

Soluciones

• La función de puntuaciones de riesgo se puede proporcionar en función de los datos generados por el paciente.
• Las puntuaciones de riesgo se pueden utilizar para obtener información sobre las tasas de reingreso hospitalario.
• Los análisis se pueden integrar para predecir pacientes que pueden faltar a una cita.
• Las herramientas de visualización se pueden utilizar para presentar los cambios de programación.
• La función de análisis puede presentar información sobre los patrones de pedidos de la cadena de suministro.

Conexión rural

Durante varios años, médicos y hospitales han estado tratando de encontrar una solución adecuada para el acceso limitado a la atención médica de la población que reside en las zonas rurales de los EE. UU. El problema es doble: su incapacidad para atraer, costear o retener proveedores especializados y la falta de seguro de salud. Por lo tanto, la Telemedicina bien podría ser la respuesta a estos problemas.

La telemedicina aborda la estabilidad económica al acomodar a los residentes rurales para ahorrar dinero en gastos de viaje. También supera las dificultades que enfrentan los residentes en áreas donde el transporte público es inadecuado y fortalece la participación general del paciente. Dado que el tratamiento generalmente se brinda localmente, también beneficia a varias poblaciones rurales específicas, incluidos los residentes rurales con discapacidades, aquellos que luchan con trastornos por uso de sustancias y/o condiciones de salud mental, y aquellos con dominio limitado del inglés.

Soluciones

La función de videoconferencia se puede utilizar para conectar hospitales en áreas rurales con aquellos en áreas metropolitanas.

Variantes de la aplicación mHealth

Aplicaciones de salud cotidianas

Las aplicaciones de Everyday Health consisten esencialmente en aplicaciones de seguimiento que ayudan a realizar un seguimiento de las actividades diarias. Mediante el uso de análisis, sopesa las métricas y otros detalles para sacar conclusiones claras. Aplicaciones como Runkeeper, Calory Counter y más envían notificaciones a sus usuarios con los números actualizados en sus respectivos dispositivos.

Aplicaciones de registros médicos electrónicos y hospitalarios (EHR)

Las aplicaciones de EHR se utilizan popularmente para documentar el historial del paciente al tiempo que permiten el acceso en línea al registro médico electrónico (EMR) para los médicos que lo atienden. Estas aplicaciones no solo guardan datos que mejoran la productividad, sino que también permiten a los médicos y clínicas proporcionar remedios y recetas más seguros.

Con características de la aplicación como citas en línea y pagos en la aplicación, las aplicaciones de EHR pueden mejorar sustancialmente la competencia general de un hospital o una clínica. Para establecer recordatorios de citas y cumplimiento de la medicación, las aplicaciones de EHR también proporcionan un calendario en la aplicación.

Aplicación EMR

Las aplicaciones EMR (Electronic Medical Records) han demostrado ser un gran diferencial en la industria de la salud. Estas aplicaciones permiten a los médicos acceder en línea a los historiales médicos de los pacientes, lo que permite a los médicos brindar servicios de atención médica más seguros. COVID-19 impulsó considerablemente la necesidad y la demanda de aplicaciones EMR. Durante un tiempo tan peligroso, permitió a los médicos observar la situación y la enfermedad de sus pacientes sin poner en riesgo su salud.

Factores a considerar al desarrollar una aplicación de reserva de citas médicas

Hardware de destino : mientras que el desarrollo en iOS es más rápido, el desarrollo con Android lleva más tiempo. En consecuencia, el costo también varía. Además, el público objetivo es el principal factor decisivo a la hora de elegir el hardware adecuado.

Interoperabilidad : la interoperabilidad con el Sistema de gestión clínica (CMS) existente que utiliza el personal del hospital es esencial. Permite a la clínica/hospital afirmar un sistema de trabajo eficaz y sin problemas, por lo tanto, asegúrese de que su CMS tenga interoperabilidad.

Consideraciones de UI/UX : el 21 % de los millennials tienden a eliminar la aplicación si la experiencia del usuario no es buena. El diseño de una aplicación de reserva de citas médicas debe ser fácil de usar. Además, debe estar de acuerdo con las necesidades del público objetivo: fuentes grandes para personas mayores, color neutro para daltónicos.

Componentes API : asegúrese de que los componentes API utilizados se implementen con precisión para una autenticación y comunicación más seguras entre componentes separados de la aplicación.

Desarrollar iterativamente : es probable que el diseño de una aplicación inicial tenga fallas, lo que resulta en sobrecostos y, a veces, incluso cancelaciones de proyectos. Los expertos de la industria respaldan el uso del desarrollo ágil considerando que los riesgos se mitigan desde el principio, los requisitos cambiantes se adaptan de manera eficiente y se puede aumentar la reutilización, lo que da como resultado un producto final sólido.

Seguridad de datos : los servidores de aplicaciones están diseñados para la velocidad, no para la seguridad, y no son difíciles de violar, por lo que los propietarios de negocios deben insistir en el cifrado de extremo a extremo o enviar datos a través de canales de comunicación seguros.

Producto Mínimo Viable (MVP) – MVP se adapta mucho a la organización de los comentarios de los clientes, lo cual es importante para el desarrollo y crecimiento del negocio. Es esencial tener suficientes características para proporcionar a los usuarios principales. Como propietario de un negocio, también lo ayudará a comprender cuántas funciones adicionales necesita para atraer a más usuarios a su plataforma.

Seguridad del dispositivo : la ciberseguridad es un problema importante en la actualidad. Las aplicaciones de Android son menos seguras que las aplicaciones de iOS y, sin embargo, Android constituye más del 80% del mercado de teléfonos inteligentes en la actualidad. Asegúrese de contratar a una empresa de desarrollo de aplicaciones de reserva de citas médicas profesional y con experiencia que garantice la seguridad del dispositivo y los datos del usuario mediante la implementación de métodos seguros.

Pruebas de aplicaciones de atención médica : las pruebas son imprescindibles; el dueño de un negocio debe probar la seguridad de acuerdo con diferentes autenticidades como PII, PHII y cumplimiento de HIPAA . Para las aplicaciones de reserva de citas médicas que requieren un servicio de ubicación geográfica, verifique cuidadosamente la exactitud y la precisión, cree un escenario del mundo real, pruebe la aplicación con poca conectividad, pruebe el rendimiento estableciendo puntos de referencia de alta carga y rendimiento, y verifique la adaptabilidad de su aplicación probándola en varias plataformas como iOS y Android.

Fórmula de éxito de la aplicación de reserva de citas médicas

• Retener la base de usuarios es de suma importancia y, como propietario de un negocio, puede lograrlo ofreciendo recompensas, descuentos, promociones, ofertas de lealtad y otros beneficios.
• El enfoque debe estar en establecer una red confiable de médicos.
• Ante todo, la autenticación de los médicos es primordial. Hay vidas en juego, por lo que, como propietario de un negocio, debe validar los certificados, licencias y otros documentos vitales de cada médico.
• El modelo de ingresos de la aplicación de reserva de citas de su médico es crucial. Por lo tanto, seleccione cuidadosamente su estrategia de monetización que será beneficiosa para los planes a corto y largo plazo.

Conclusión

A pesar de que la tecnología se ha apoderado del mundo para siempre, el progreso real en el sector de la salud todavía tiene mucho camino por recorrer. Los empresarios deben reconocer la importancia de los médicos, ya que son el presente y el futuro de la industria de la salud.

Con el surgimiento de Telemedicine & mHealth, los médicos pueden tratar a sus pacientes virtualmente, y las personas en áreas suburbanas y rurales finalmente pueden aprovechar los centros de atención médica que han estado esperando durante mucho tiempo. Para crear una aplicación móvil personalizada, contrate a una empresa de desarrollo de aplicaciones móviles personalizadas como FATbit Technologies. En cuanto a los propietarios de negocios, mHealth es una de las industrias emergentes y de más rápido crecimiento en el mundo, lo que debería alentarlos a invertir su tiempo, dinero y habilidades en este sector.