Aquí hay una brillante idea de inicio del negocio de pedidos y entregas de alimentos en la oficina en línea

El pedido y la entrega de alimentos no es una nueva idea de negocio en línea; sin embargo, ha evolucionado con la tecnología llegando a la vanguardia. Hasta ahora, hemos visto nuevas empresas basadas en ideas comerciales como la entrega de comestibles, la entrega de kits de comidas, la reserva de mesas en restaurantes, la entrega de alimentos a medianoche y más. La más reciente es una plataforma de pedido y entrega de alimentos en la oficina en línea , según lo analizado por expertos de FATbit Technologies.

Obtener comida de sus restaurantes favoritos durante la semana laboral a menudo puede convertirse en una molestia. El negocio de pedidos y entregas de alimentos en la oficina en línea seguramente llenará el vacío entre los profesionales ocupados y la deliciosa comida de los restaurantes cercanos.

Muchos siguen las ideas de pedido y entrega de alimentos, pero solo unas pocas empresas emergentes se adhieren al negocio de entrega de alimentos en la oficina. Esta es la razón por la que nuevas empresas emergentes como Dejbox han logrado hacerse un hueco y aprovechar la oportunidad.

Para saber cómo puede ganar con esta idea de inicio , debe implementar el siguiente modelo comercial y las características clave del sitio web. Sin más preámbulos, echemos un vistazo al flujo de trabajo para obtener una comprensión clara de su dinámica.

¿Cómo funciona un negocio de entrega de alimentos en la oficina en línea?

Las mismas comidas aburridas pueden molestar a cualquier oficinista. Para devolver la delicia a la vida de los profesionales que trabajan y eliminar la molestia de la entrega de alimentos, esta idea de negocio hace clic en el acorde perfecto. Aquí está el desglose de cómo funcionan las cosas en el negocio de entrega de alimentos en línea:

• El usuario creará un perfil en el sitio web o se registrará en la plataforma.
• Todos los días a una hora específica (diferente para el desayuno, el almuerzo y la cena), los usuarios reciben una notificación de las opciones de comidas disponibles.
• Los usuarios interesados ​​realizan el pedido y realizan el pago online. El pedido se reenviará al restaurante asociado. Una vez procesado el pedido, la plataforma recogerá todos los pedidos y los entregará en las oficinas respectivas en un momento determinado.

Posibles fuentes de ingresos

Para aquellos que desean iniciar una plataforma de entrega de alimentos en la oficina en línea, los márgenes de los alimentos siempre son una preocupación, por lo que siempre se recomienda tener múltiples fuentes de ingresos. Además, los gastos de envío no deben hacer que el valor de los alimentos suba a un nivel en el que los consumidores no consideren la relación calidad-precio. Un aspecto que cae a favor de una idea de negocio así es que tienes que entregar todos los pedidos en un único tiempo. Esto reduce la logística de entrega, así como el costo.

Los siguientes son los principales modelos de ingresos que una startup de este tipo puede incorporar:

• Anuncios en línea : Google AdSense puede ser una de las principales fuentes de generación de ingresos a través de anuncios.
• Anuncios sin conexión : los anuncios se pueden mostrar en los paquetes de alimentos de la empresa. Además de esto, se puede hacer más publicidad enviando folletos impresos junto con la comida.
• Asociación estratégica : las personas que deseen abrir un restaurante o una cocina pequeña pueden registrarse pagando una pequeña tarifa a la plataforma.
• Porcentaje de comisión : las empresas de entrega de alimentos en la oficina en línea pueden colaborar con los restaurantes con tasas de comisión predeterminadas en función de la cantidad de pedidos de alimentos.

¿Cómo registrarse en el sitio web o aplicación?

El proceso de registro debería ser lo suficientemente fácil para un usuario promedio sin muchos conocimientos técnicos. Los siguientes pasos se asemejan a un proceso de registro ideal:

• En la página de registro, el usuario completa detalles como nombre, apellido, dirección de la oficina, número de empleados, identificación de correo electrónico, nueva contraseña, verificación a través de OTP y detalles de la tarjeta de crédito.
• Después de la verificación y el reconocimiento del sitio web, el usuario puede comenzar a recibir un mensaje sobre la comida del día.

Cabe destacar que es recomendable facilitar al usuario el registro en el sitio web o la aplicación a través de cuentas de redes sociales o cuenta de Google en pasos sencillos. Esto no solo acelera el proceso de registro, sino que también ayuda a brindar una experiencia fácil de usar.

¿Cómo ordenan los usuarios a través del sitio web o la aplicación móvil?

1. El usuario puede simplemente acceder a su sitio web de pedidos de alimentos o aplicación móvil con sencillos pasos de inicio de sesión.
2. Una vez que haya iniciado sesión, podrá ver la comida (desayuno, almuerzo y cena) del día.
3. El usuario también puede buscar su comida favorita de un restaurante específico.
4. Luego, realiza un pedido de comida en línea de acuerdo con la cantidad de empleados. El pago se puede realizar por medios digitales (como Google Pay, PayPal, tarjetas de crédito/débito, etc.) o contra reembolso (COD).
5. Después de que el restaurante confirme el pedido realizado, se envía una notificación al usuario sobre la confirmación y el tiempo estimado de entrega.
6. La comida caliente se entrega en la oficina del usuario (dirección mencionada por el usuario al realizar el pedido) a la hora establecida .

Resumen del sitio web

Una buena experiencia de usuario es la clave del éxito para cualquier negocio. Cuando se trata de un sitio web, la experiencia del usuario es lo más importante para la supervivencia de la plataforma de entrega de alimentos. Aquí hay una lista de las características del sitio web que creemos que deberían estar allí en cualquier sitio web de pedidos y entrega de alimentos en la oficina:

Página principal

La página de inicio es el primer punto de contacto con los usuarios. Si su página de inicio no puede atraer la atención de los usuarios, es probable que las personas dejen de visitar su sitio web después de un tiempo. Para hacer que la página de inicio de su sitio web sea muy atractiva, use los siguientes consejos:

• El banner debe tener una llamada a la acción.
• La página de inicio no debe estar llena de información.
• Utilice imágenes de alta resolución, pero asegúrese de que no consuman muchos recursos.

La tendencia más reciente es usar un video de banner en lugar de la imagen de banner. Este enfoque es útil para disminuir la tasa de rebote de la tienda al mantener al visitante interesado.

Por lo tanto, siempre es recomendable adherirse a estas prácticas de diseño de páginas de inicio interactivas para mejorar la UX del sitio web.

Flujo de trabajo del proceso

Puede dedicar una sección en la página de inicio de su sitio web para explicar todo el flujo de trabajo en unos pocos pasos simples. Esto es realmente útil para que los nuevos visitantes comprendan mejor sus servicios y se registren con confianza.

Ubicaciones de las oficinas

El mapa de Google ofrece una API para mostrar todas las ubicaciones de su oficina. Esto es útil para ganarse la confianza del cliente y hacer que la gente crea que hay seres humanos que dirigen el negocio.

Formulario de contacto

El formulario de contacto simple y simple no es bueno para la participación del usuario. Los analistas de FATbit revisaron varios sitios web importantes y descubrieron que la mayoría de ellos han implementado el contenido del formulario en párrafos. Este no solo es un enfoque único para llamar la atención del usuario, sino que la creación de un diseño de página de contacto perfecto también da como resultado una mayor generación de clientes potenciales al tiempo que brinda una experiencia personalizada.

Testimonios

La confianza en una marca es difícil de conseguir. Mostrar lo que otras personas están hablando de tu marca es una buena manera de generar confianza. Al dedicar un lugar para testimonios o reseñas de usuarios en su página de inicio, puede generar confianza fácilmente y ganar más clientes potenciales.

Existen numerosos métodos para obtener reseñas de usuarios para mejorar continuamente las estrategias y el crecimiento de la marca.

Sección de comidas

Esta es la sección más importante de cualquier sitio web de entrega de alimentos en la oficina. Al mostrar la comida de hoy, es más probable que los visitantes la pidan. Para aumentar el compromiso, intente poner un primer plano de alta definición de la comida cocinada.

La sección de comida también puede tener una sección "Próximamente / Comida de mañana", que se puede usar para mostrar las comidas disponibles para el día siguiente. De esa manera, los usuarios también pueden reservar comidas con anticipación.

Centro de ayuda

El centro de ayuda debe tener una documentación adecuada que explique el funcionamiento de su aplicación móvil y sitio web. Todo el proceso debe explicarse de manera bien definida para que toda la experiencia pueda infundir confianza en el visitante.

Sección de preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes es una sección importante a la que muchos usuarios acudirán y despejarán sus dudas. Las siguientes son algunas preguntas que deberían estar presentes en la sección de preguntas frecuentes:

• ¿Puedo obtener un reembolso?
• No recibí la comida a tiempo. ¿Qué debería hacer ahora?
• ¿Puedo cancelar mi pedido?
• ¿Puedo hacer un pedido de grupo?
• ¿Qué pagos se aceptan?

Descripción general de la aplicación móvil

Inscribirse

Cuando un usuario abre su aplicación de pedidos de comida en su móvil por primera vez después de descargarla, aparece una página de registro/inicio de sesión en la pantalla. Mantenga el proceso fácil con la integración de terceros (plataformas de redes sociales y Google).

Página de perfil

Una vez que el usuario inicia sesión, debe ser dirigido a la página de perfil. Aquí el usuario puede agregar más detalles a su perfil, como la dirección de la oficina, el número de empleados, la comida favorita, etc. Además, permita que el usuario guarde sus datos bancarios u otros métodos de pago preferidos.

Página de búsqueda de alimentos/localizador de restaurantes

Es lo primero que ve el usuario en la pantalla de su móvil después de iniciar sesión en su aplicación móvil de pedido de comida. Tiene una barra de búsqueda que permite al usuario buscar su comida o restaurante favorito o ambos. Además, muestra la "comida del día" para el desayuno, el almuerzo y la cena.

Fácil colocación de pedidos

Después de seleccionar su elección de comida, facilite al usuario pedir la comida. Permítales editar el pedido agregando o eliminando alimentos antes de elegir el método de pago y confirmar la dirección de la oficina.

Método de pago múltiple

Garantice a sus usuarios que el procesamiento de pagos es seguro y rápido. Permita que su usuario aproveche la facilidad de múltiples métodos de pago a través de PayTM, Amazon Wallet, PayPal, tarjeta de crédito/débito o contra reembolso.

Seguimiento en tiempo real

Enviar notificación de confirmación de pedido de comida al usuario. Además, proporcione detalles sobre la llegada prevista de la comida ordenada a su oficina. El seguimiento en tiempo real mantiene al usuario actualizado sobre la ubicación del repartidor.

Capacidades de comunicación

Debe haber una manera fácil de comunicarse para los usuarios y el equipo de entrega. El usuario puede consultar sobre la comida a entregar y el repartidor puede contactar al usuario cuando llegue a la dirección de la oficina.

Integración de calificación/revisión

Permita que sus clientes compartan sus valiosas opiniones sobre la comida o el restaurante. Permítales calificar la calidad de los alimentos integrando el sistema de revisión/calificación.

Proporcionar línea de ayuda de atención al cliente

En caso de que el usuario tenga alguna consulta o queja, permítale conectarse directamente con su equipo de atención al cliente por correo electrónico, chat o llamada.

Recomendaciones de FATbit

Páginas de perfil

Cada persona tiene su propia preferencia alimenticia. A algunos les puede gustar la comida menos picante, mientras que a otros les puede gustar la comida picante. Siendo el dueño de la tienda, debes respetar los deseos del usuario y darle exactamente lo que espera.

Algunos usuarios también pueden sufrir de ciertas alergias alimentarias y es vital permitir al usuario poner dicha información en su perfil. El área de perfil presenta una gran oportunidad para ofrecer un alto nivel de satisfacción del cliente.

Inicio de sesión en redes sociales

Registrarse en sitios web requiere tiempo y esfuerzo. En lugar de completar perfiles, los visitantes deben poder usar el inicio de sesión social para simplemente hacer clic e ingresar al sitio web. Los botones de inicio de sesión social son realmente útiles para impulsar la tasa de participación del usuario.

Costo

El desafío en la plataforma de entrega de alimentos en la oficina en línea es ofrecer comidas normales a un precio asequible. La gente no prefiere comprar comidas caras todos los días. Esta es la razón por la cual el costo de envío debe ser menor y se deben ofrecer más descuentos. Además, los cupones de descuento aumentan las ventas y el compromiso y ayudan a generar entusiasmo en torno a la marca.

Se deben ofrecer descuentos grupales a las oficinas grandes que tienen más personal.

Redes sociales y blogs

Los blogs y las redes sociales son la mejor manera de atraer la atención y que la gente sepa que existes. Considere iniciar una gran campaña para generar el máximo de clientes potenciales para consolidar su presencia en Internet.

Conclusión

El negocio de pedidos y entrega de alimentos en la oficina está aumentando gradualmente en partes de América y Europa. En cuanto al ecosistema de startups, presenta una gran oportunidad para llenar la necesidad de alimentar bocas hambrientas que trabajan incansablemente en la oficina.

Crear un sitio web para su negocio de pedidos y entregas de alimentos en línea con las características mencionadas en las secciones anteriores definitivamente le brindará el comienzo perfecto en este segmento de la industria de la tecnología alimentaria. Para obtener más consejos sobre el diseño y desarrollo de sitios web para una mejor participación de los usuarios, consulte a expertos.