¿Qué es el proceso de marca? Etapas y Estrategias para Mejorar la Identidad de Marca

Las personas describen diferentes marcas de manera práctica, profesional, extraña y más. Puedes dirigir a las personas para que representen tu marca como quieras. Puedes hacer esto a través de una marca consciente y activa.

Te ayuda a dar forma a tu marca con control e intención. Sin embargo, es un proceso meticuloso que requiere muchas tareas detalladas.

Este blog analiza el proceso de branding , las etapas y las estrategias para mejorar la identidad de marca. Saber esto lo ayudará a emplear varios pasos para optimizar su proceso de creación de marca.

¿Qué es el proceso de marca?

El proceso de creación de marca implica una serie de actividades estructuradas creadas para desarrollar un marco de comunicación y un sistema de valores para una empresa, lo que da como resultado una identidad de marca consistente.

Crear una identidad de marca es importante porque:

• La consistencia en la presentación y entrega de la marca influye positivamente en la generación de ingresos de la empresa.
  
  
• Se necesitan de 5 a 7 impresiones para que las personas recuerden una marca (Pam Moore).
  
  
• De los diferentes elementos de la marca, el color y el diseño juegan un papel importante en el reconocimiento de la marca.
  
  
• Los clientes juzgan una nueva marca en 10 segundos (Crowdspring).
  
  
• Las medidas de marca consistentes tomadas a través de diferentes canales de marketing ayudan a las empresas a tener éxito.
  
  
• Branding maximiza el reconocimiento de la empresa y mejora la conciencia de la marca.
  
  
• La marca establece confianza y genera lealtad.
  
  
• La marca impulsa el compromiso y proporciona una ventaja competitiva.
  
  
• La marca crea un impacto visual y deja una impresión memorable.
  
  
• La marca influye en el proceso de toma de decisiones.
  
  
• La marca genera tráfico, clientes potenciales e ingresos.
  
  
• La marca puede servir como una de sus estrategias de retención de clientes.
  
  
• La marca amplía el alcance del mercado.
  
  
• La marca aumenta el valor de una empresa.
  
  
• La marca aumenta las posibilidades de ganar inversores (Global Banking & Financial Review).
  
  
• Asegura el crecimiento constante de clientes potenciales e ingresos.
  
  
• Aumenta el valor de la empresa.

Es por eso que las empresas deben hacer esfuerzos deliberados de marca.

¿Cuáles son las etapas involucradas en el proceso de branding?

El proceso de branding consta de cinco etapas.

1. investigacion
2. Desarrollo de una estrategia de marca
3. Diseño de su logotipo y eslogan
4. Implementación
5. Gestionar sus esfuerzos de marca

1. Realización de investigaciones

El paso más importante en el proceso de creación de marca es realizar una investigación que es esencial para identificar la posición actual de su marca e investigar la dirección en la que debe ir para ampliar su potencial.

Realizar investigaciones facilita el establecimiento de una visión clara, objetivos, valores y estrategias para su empresa.

También lo ayuda a comprender la misión de su empresa, los mercados objetivo, las fortalezas, las debilidades, la personalidad de la marca y más. Entonces, comience por hacer varias preguntas a su gerencia clave y a las partes interesadas sobre sus puntos de vista y percepciones de su marca.

Aquí hay unos ejemplos-

• '¿Por qué eligió nuestra marca?'
• '¿Qué es importante para ti cuando se trata de nuestras ofertas?'
• '¿Cómo nos calificas?'
• '¿Qué 3 palabras usarías para expresar nuestra marca/empresa?'
• 'Qué se puede mejorar en nuestra marca.'
• Analice sus respuestas y júntelas para determinar la estrategia de marca.

2. Desarrollo de una estrategia de marca

Una estrategia de marca te dice la dirección en la que tu marca debe moverse para que pueda crecer.

Debes desarrollar tu estrategia de marca combinando la imaginación creativa con el pensamiento racional. Debe funcionar internamente para la empresa y externamente para sus clientes.

Desde la perspectiva de la empresa, piensa bien cómo quieres representar tu marca. Y desde la perspectiva de los clientes, piensa en lo que buscan en tu nicho y si tu marca cumple con eso.

Así que considere factores como la visión, la promesa de la marca, la personalidad, los valores, la propuesta, los mercados objetivo y la ventaja competitiva mientras desarrolla su estrategia de marca.

Al idear una estrategia de marca, en lugar de tratar de incluir demasiadas cosas, reduzca su enfoque. Tomar la ayuda de un profesional es bueno. Él puede resaltar la esencia de su marca, por lo que su marca debería ser conocida.

3. Diseño de su logotipo y eslogan

Revise el informe de análisis y estrategia de su marca y luego aplique su inteligencia, creatividad e imaginación para desarrollar una representación visual de su marca. Se te pueden ocurrir varias ideas que puedes condensar en un solo concepto final.

Al diseñar la identidad de su marca, debe considerar áreas clave y asegurarse de que representen con precisión la personalidad y los valores establecidos en la estrategia.

Un logotipo es lo último que ayudará a establecer la identidad de su marca. Será la representación visual de tu marca. Obtenga la combinación correcta de íconos, imágenes, formas, fuentes y colores para crear una imagen llamativa, única e ilustrativa de su marca. Del mismo modo, cree un eslogan que realmente represente su marca.

4. Implementación

Ahora que ha creado la identidad de su marca, debe difundirla a través de diferentes medios de marketing, como sitios web, carpetas, anuncios, membretes, páginas de redes sociales, tarjetas de presentación, folletos, pancartas, vehículos, uniformes, etc.

Estas garantías son los puntos de contacto entre su empresa y sus clientes. Entonces, a diferencia de las etapas anteriores donde todo estaba confinado al papel, esta etapa pondrá las cosas en marcha.

El aspecto vital de esta etapa de creación de marca es desarrollar una apariencia consistente pero flexible en todos los puntos de contacto. Y esta apariencia debe representar todos los valores establecidos en la estrategia.

Asegúrese de que la apariencia final sea factible tanto en línea como fuera de línea, a gran y pequeña escala, y enfocándose en todos los mercados posibles. Principalmente, debería poder expresarse visualmente en todas las aplicaciones.

5. Administrar sus esfuerzos de marca

Requiere un compromiso a largo plazo de su parte (el dueño del negocio), sus socios y sus directores para administrar los activos de identidad de su marca. Para hacer esto con éxito, se necesita un monitoreo y aportes continuos.

Hay cuatro pasos involucrados en este proceso.

• Un lanzamiento de marca interno y externo: Primero, lanza tu marca internamente para que tus empleados se familiaricen con los diferentes aspectos de tu marca y comprendan cómo pueden comunicarlo con los clientes mientras interactúan con ellos. Cuando lo lanza externamente, puede optar por hacerlo a través de una secuencia de mensajes de marketing o durante un evento. Asegúrese de reforzar su mensaje varias veces.

• Transmitir la nueva identidad de marca a clientes y empleados:

Estas son las preguntas que debe hacerse mientras hace esto: -

• ¿Quién necesita conocer la identidad de tu marca?
• ¿Por qué necesitan saberlo?
• ¿Qué necesitan saber?
• ¿Les afectará la alteración?
• ¿Cuáles son los canales a través de los cuales los alcanzará?
• ¿Cuándo te acercarás a ellos?

• Desarrollo de pautas para su marca: debe desarrollar algunas pautas de marca para sus empleados para que se mantenga la coherencia de la marca en todas las aplicaciones. Esto facilitará el trabajo colaborativo hacia la construcción de su marca.

• Designación de roles: asigne roles específicos relacionados con su proceso de marca a empleados específicos. esto les ayudara absorber la cultura de la empresa e invertir en la marca.

5 estrategias para mejorar la identidad de marca

1. Educa a tus clientes

Sus esfuerzos de marca deben basarse en las necesidades y deseos de los clientes. Además de ofrecer valor, también debes educarlos sobre tu marca.

Debe enseñarles cómo sus ofertas resuelven un problema al que se enfrentan. Puede impartir este conocimiento a través de varios canales de marketing como su sitio web, correos electrónicos, redes sociales y más.

2. Deja de vender y sé útil.

La segunda estrategia más importante en el proceso de marca es ser útil en lugar de promocionar ampliamente sus productos. Los clientes odian ser tratados como máquinas generadoras de dinero.

Por lo tanto, sea útil respondiendo a los problemas de su nicho discutidos en las redes sociales. Esto ayudará a iniciar un compromiso de calidad y generar confianza, lo que eventualmente puede conducir a la lealtad a la marca y la difusión boca a boca de su marca.

3. Desarrolla tus personajes de marketing

Recuerde siempre que sus mensajes de marketing no llegan a una audiencia homogénea. Sus personas de marketing ciertamente difieren con diferentes canales.

Por lo tanto, usar el mismo contenido en diferentes redes no funcionará ni generará la misma respuesta. Por lo tanto, cree varias personas y publique contenido en consecuencia.

4. Establezca la voz y el tono de su marca

La voz y el tono de su marca son importantes junto con su identidad visual. Elija entre varias personalidades, como entretenida, informativa, humorística, sarcástica y más.

Pero elija lo que elija, asegúrese de que resuene bien con su marca y de que se apegue a ella en todas sus comunicaciones. Desarrolle pautas estrictas al respecto y compártalas con su equipo.

5. Red para generar buena voluntad

Cada vez que su empresa establezca una nueva conexión, envíeles un mensaje de agradecimiento con un obsequio de contenido que no se relacione con su empresa.

Por ejemplo, puede ser un enlace a un blog que ofrezca consejos de salud o citas motivacionales. Esto ayudará a generar buena voluntad, lo que puede allanar el camino para iniciar conversaciones bidireccionales.

Terminando

La marca es esencial para una empresa si quiere ser reconocida, establecer confianza y lealtad, retener clientes, ganar más tráfico y clientes potenciales, impulsar el compromiso, dejar una impresión memorable, obtener una ventaja competitiva, ampliar su alcance de mercado, mejorar su valor, superar la competencia, crecer constantemente, ganar inversores y aumentar sus ingresos.

Este blog ha enumerado y discutido los pasos involucrados en el proceso de marca . También ha discutido cinco estrategias efectivas para mejorar la identidad de marca. Haga uso de ellos para tener éxito en sus esfuerzos de marca.

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