Tendencias de branding, diseño y UX para 2024

Las tendencias en branding, diseño y UX para 2024 reflejan la evolución de las nuevas tecnologías y las expectativas de los usuarios para los sitios web, enfatizando tiempos de carga más rápidos, accesibilidad, experiencias inmersivas y diseños modulares. Además, se prevé que las empresas se familiaricen más con la inteligencia artificial y los diseños interactivos, además de explorar las posibilidades creativas que presentan las tecnologías emergentes. Para permanecer a la vanguardia de las tendencias del marketing digital en diseño web, a continuación describimos las tendencias clave para el próximo año.

Inteligencia artificial para una mayor personalización y optimización de la experiencia del usuario

La inteligencia artificial ha experimentado una evolución significativa en los últimos años, emergiendo como una poderosa herramienta para diseñadores y desarrolladores web, particularmente en la búsqueda de crear experiencias de usuario más sofisticadas, atractivas y personalizadas.

La IA ya está integrada en varios aspectos de un sitio web, desde recomendaciones de productos y contenido sugerido hasta mensajes de bienvenida y diseños que se adaptan a las preferencias y necesidades de los usuarios. Sin embargo, su potencial va más allá, ya que la inteligencia artificial está preparada para contribuir al desarrollo de experiencias aún más inmersivas. Tiene la capacidad de fomentar la creatividad, generar ideas novedosas y abordar desafíos de diseño complejos, como mejorar la usabilidad y resolver errores de eficiencia. Esto incluye adaptar diseños para diversos tipos de usuarios y optimizar sus experiencias al máximo, trascendiendo la mera estética y mejorando la navegación y la accesibilidad.

Es evidente que, si bien la inteligencia artificial se convertirá sin duda en una herramienta fundamental en el diseño web, el papel de los diseñadores y desarrolladores seguirá siendo indispensable.

Interfaz de usuario de voz: fomentar una mayor interacción con el usuario

Voice User Interface (VUI), abreviatura de Voice User Interface, representa una tecnología de reconocimiento de voz que facilita la interacción con dispositivos a través de comandos de voz, eliminando la necesidad de una pantalla. Esto permite a los usuarios ejercer un control total sobre un dispositivo sin intervención manual.

Las anticipaciones sugieren un creciente interés entre las empresas por optimizar su contenido para búsquedas por voz, particularmente con el avance del procesamiento del lenguaje natural (PLN) a través de inteligencia artificial. La PNL permite que los algoritmos de aprendizaje automático procesen el lenguaje hablado y escrito, lo que permite que las aplicaciones y herramientas realicen funciones como resumir o traducir documentos, responder preguntas o completar oraciones automáticamente. La expectativa es que estas acciones puedan ejecutarse mediante comandos de voz con la misma precisión que el lenguaje escrito. En particular, los proyectos en curso apuntan a desarrollar interfaces de conversación de voz capaces de responder a las consultas de los clientes en varios idiomas, una forma de chatbot operado por voz.

Centrarse en la accesibilidad

Las marcas están poniendo cada vez más énfasis en mejorar tanto la experiencia del usuario (UX) como la accesibilidad de sus plataformas. En realidad, la experiencia del usuario y la accesibilidad son conceptos entrelazados, ya que una UX positiva está inherentemente vinculada a un sitio web o plataforma que es accesible para una amplia base de usuarios, ofreciendo facilidad de uso y navegación intuitiva.

La previsión es que la accesibilidad adquiera una mayor importancia en el diseño de UX, especialmente en la era actual de creciente diversidad, donde los usuarios pueden tener distintas necesidades. Esto implica no sólo garantizar que los sitios web y las plataformas sean accesibles para todos, sino también ofrecer productos y servicios diseñados para la base de usuarios más amplia posible.

Si bien es sin duda una tarea desafiante, una de las tendencias anticipadas en diseño y UX para 2024 es el compromiso de mejorar en este sentido.

Diseños web más éticos

El diseño y la UX avanzan hacia un diseño ético, con el objetivo de crear productos inclusivos, accesibles y transparentes en medio de los avances y la evolución de la tecnología. El diseño ético implica la creación y provisión de productos y servicios que consideran las implicaciones éticas de su uso, valorando su impacto tanto en los individuos como en la sociedad.

Históricamente, este aspecto no ha recibido una atención significativa, lo que lleva al uso inadecuado de muchas plataformas y a efectos negativos en diversos individuos o grupos. Sin embargo, la expectativa es que ningún producto o servicio digital se considerará satisfactorio si no se integra la ética en su diseño y desarrollo. La recomendación de productos o servicios está cada vez más influenciada por los principios y valores de las personas, extendiendo esta tendencia a sitios web y plataformas en línea, subrayando la importancia de infundir moralidad y ética en el proceso de diseño.

Más atención al tiempo de carga

El tiempo de carga tiene un valor significativo tanto para los motores de búsqueda como para los usuarios, lo que lo convierte en un aspecto crucial del rendimiento del sitio web. Los motores de búsqueda penalizan las páginas con tiempos de carga prolongados, lo que impacta directamente en su clasificación . Los usuarios tienden a preferir los sitios web con velocidades de carga rápidas, y a menudo abandonan aquellos que tardan más de unos segundos en cargarse.

Dada la importancia que tiene la creación de contenidos en términos de posicionamiento, se espera que las marcas prioricen cada vez más el tiempo de carga. Esto implica optimizar las imágenes a su máximo potencial, seleccionar cuidadosamente elementos prediseñados e implementar el almacenamiento en caché de contenido. Al hacerlo, se minimizará el impacto en la clasificación SERP y la tasa de rebote disminuirá.

Hay varias herramientas disponibles para analizar el tiempo de carga de una página web y proporcionar información detallada sobre posibles problemas u oportunidades de optimización.

Menos es más: el minimalismo gana terreno en el branding

El minimalismo está surgiendo como una tendencia de diseño, impulsada por la preferencia de los usuarios por la simplicidad y la estética sencilla. El uso de colores monocromáticos y la simplicidad no sólo se alinea con el deseo de los usuarios de diseños sencillos, sino que también transmite una sensación de calma, relajación y paz, una cualidad cada vez más valorada entre los usuarios. Además, el minimalismo proyecta una imagen de elegancia, sofisticación y atemporalidad, cualidades muy codiciadas por las empresas.

Más allá del impacto emocional del diseño minimalista, hay una razón práctica para su popularidad : demuestra ser muy versátil y adecuado para diversos campos y áreas.

En el ámbito del diseño web, es fundamental tener en cuenta que una parte sustancial del tráfico proviene de dispositivos móviles con pantallas más pequeñas que las de los ordenadores. Por tanto, cuantos menos elementos haya en el diseño, mejor será la experiencia de usuario (UX). Esta consideración subraya por qué las marcas están optando progresivamente por eliminar elementos innecesarios de sus diseños.

Apostando por las Micro-Interacciones y el Branding Emocional

Las empresas reconocen que los consumidores basan predominantemente sus decisiones de compra en las emociones y sentimientos que despierta una marca, junto con sus productos o servicios. En consecuencia, la importancia de las microinteracciones y la marca emocional está creciendo en las estrategias de marketing.

Si bien estas estrategias se han observado comúnmente en la publicidad, también pueden fomentar una conexión emocional con los usuarios a través del diseño web, cultivando una relación cada vez más estrecha. Lograr esto implica utilizar microinteracciones: respuestas instantáneas desencadenadas por acciones específicas del usuario. Estas interacciones transmiten mensajes que van desde informar errores hasta expresar gratitud, todo ello enmarcado desde una perspectiva emocional para establecer una conexión significativa con el usuario.

Darle a los logotipos una nueva dimensión

Las marcas optan por logotipos minimalistas y sencillos, caracterizados por líneas finas, con el objetivo de comunicar elegancia, sofisticación y atemporalidad. Esta preferencia se manifiesta en logotipos que presentan formas y geometría simples, lo que mejora la memorabilidad. Al mismo tiempo, existe la expectativa de que el logotipo incorpore un elemento, aunque sea simple y geométrico, que imparta información sobre la marca o tenga un significado simbólico.

Dado que los dispositivos móviles sirven como la principal puerta de entrada al mundo digital, existe una tendencia a crear logotipos orientados verticalmente, muy adecuados para redes y aplicaciones sociales. Esto no sólo se alinea con las tendencias actuales sino que también irradia una personalidad distintiva.

En determinados sectores se prevé un resurgimiento de la estética vintage o Art Déco, ya que estos estilos transmiten efectivamente una sensación de elegancia y sofisticación.

En cuanto a los colores, la tendencia predominante pasa por optar por tonos apagados, apagados o saturados, incluso degradados, evitando colores vivos. Los colores brillantes se consideran engorrosos y difíciles de trabajar cómodamente.

Volverse vintage y apelar a la nostalgia del consumidor

Consumir productos vintage y retro está actualmente de moda, lo que ha llevado a muchas marcas a adoptar esta imagen nostálgica para apelar al sentimiento del consumidor.

Se prevé una tendencia a revivir los diseños clásicos, dado el impacto positivo observado en las emociones de los consumidores, lo que lleva a un aumento de las ventas. Dado que las decisiones de compra suelen estar motivadas por las emociones, el énfasis en la estética vintage pretende evocar sentimientos positivos y agradables.

Para lograr el aspecto vintage o retro deseado, las marcas suelen emplear colores terrosos y cálidos, como marrones, rojos y naranjas, junto con tipografías con líneas onduladas. Además, el uso de imágenes que muestran personajes famosos de los años 70 o fotografías que capturan el estilo de vida de esa época es una práctica común.

Contenido generado por el usuario para consolidar la marca

Finalmente, otra tendencia en branding, diseño y UX para 2024 implicará la promoción del contenido generado por el usuario (CGU).

UGC, una abreviatura de contenido generado por el usuario, se ha convertido en una parte integral de la marca , abarcando contenido creado por usuarios o consumidores de la marca, desde reseñas hasta publicaciones en redes sociales. Tiene un valor significativo ya que los clientes tienden a confiar más en este contenido y lo consideran completamente objetivo e imparcial.

Este cambio implica que las empresas desarrollarán campañas o estrategias para alentar a los clientes a compartir sus experiencias y opiniones, fomentando la participación pública a través de iniciativas como concursos, desafíos o hashtags de marca.

El objetivo principal del Contenido Generado por el Usuario es transmitir mayor autenticidad y credibilidad, influyendo en el proceso de toma de decisiones de compra.

En resumen, las tendencias en branding, diseño y UX para 2024 se centran predominantemente en la creación de contenido personalizado y accesible, mejorando la experiencia del usuario mediante la aplicación de nuevas tecnologías e IA.