3 formas de mejorar su conversión con seguimiento de marca

El propósito detrás de cada actividad de marketing es lograr una alta tasa de conversión. Si no tiene una buena tasa de conversión, entonces los me gusta de marketing por correo electrónico, la producción de contenido y la tecnología publicitaria no podrán realizar ventas para obtener un buen ROI . Pero, desafortunadamente, si no te enfocas en esto, pronto se convertirá en un problema. Ahora, debe estar preguntándose cómo mejorar la tasa de conversión. La mejor solución es el seguimiento de la marca .

Ahora, la pregunta es, ¿qué es el seguimiento de marca? Por lo tanto, para entenderlo, necesitamos mirar de cerca su definición.

Avancemos y aprendamos más sobre el seguimiento de marcas.

¿Qué es el seguimiento de marca?

En pocas palabras, el seguimiento de la marca es un método que mide el éxito de aquellas actividades que conducen a la construcción de la marca. Además, el seguimiento de la marca le indicará cómo sus actividades están afectando los KPI clave de la marca entre su público objetivo.

Comprender exactamente cómo su público objetivo ve su marca puede ayudarlo a conocer mejor las áreas que requieren mejoras. Además, reconocerá qué actividades están generando el mayor ROI y su participación en el mercado.

Aparte de eso, puede medir rápidamente el resultado de sus esfuerzos frente al de la competencia. Con la información que obtendrá del seguimiento de la marca, será más evidente ajustar su estrategia con las expectativas de diferentes audiencias y tomar decisiones más informadas que conduzcan a mejores ventas.

3 formas de aumentar tus conversiones con seguimiento de marca

El seguimiento de la marca es un método poderoso que le permite profundizar y comprender quién visita su sitio. Con esa información, puede aprovechar las oportunidades que ofrecen los defensores de la marca.

1. Colaborar con personas influyentes y defensores de la marca para impulsar las conversiones

Ya que hemos mencionado a los defensores de la marca tantas veces, ahora debe considerar por qué son tan importantes. La razón detrás de esto es el poder de los respaldos de terceros. Todos estaremos de acuerdo en que tendemos a creer lo que nuestros amigos perciben sobre un producto o servicio sobre lo que nos informa un mensaje pagado para pensar al respecto.

Aproximadamente el 90 % de todos los profesionales del marketing obtienen un ROI del marketing de influencers más que de cualquier otro canal de marketing. Colaborar con personas influyentes en las redes sociales para publicitar su producto puede servir a un público objetivo más joven o más específico. Aún así, también puede ocurrir debido al problema de la confianza integrado con otras formas de publicidad.

Por lo tanto, puede ser mucho más útil a largo plazo tener un grupo de defensores de la marca no afiliados entre sus datos demográficos fundamentales. El seguimiento de la marca le dirá dónde pasan su tiempo en línea estos grupos, la plataforma de redes sociales que utilizan, los tipos de correo electrónico a los que se suscriben y los sitios web que visitan y en los que compran, lo que le permite adaptar contenido atractivo para ellos para obtener grandes ganancias.

Una vez que haya establecido contacto y hayan comprado, estas personas difundirán de manera inmediata y eficiente los valores de su marca a través de las redes personales que en su mayoría estarán compuestas por la misma demografía o por personas adyacentes. Luego, aplicando los conocimientos recopilados del seguimiento continuo de la marca, puede observar el impacto y realizar las modificaciones necesarias.

2. Emplear el seguimiento de la marca para determinar el nicho demográfico al que apuntar

Lo que es más importante, el seguimiento exitoso de la marca le permitirá comprender quiénes son sus datos demográficos más efectivos y poderosos. Una vez que comience a reducir las opciones y estudie los datos para comprender quién está comprando sus productos y servicios, entonces puede comenzar a hacer esfuerzos hacia los defensores de la marca e instarlos a obtener una tasa de conversión más alta.

Además, la segmentación de la audiencia juega un papel muy importante cuando se trata de hacer que la segmentación de la audiencia funcione. Para comprenderlo mejor, considere hacer una imagen de las audiencias de nicho al reducir los datos demográficos en edad, género, ingresos, ubicación y cualquier característica diferente que atraiga a un consumidor a un producto.

Una vez que haya determinado su público objetivo , puede considerar el aprendizaje automático para poder utilizar algoritmos y datos de audiencia además de la composición de la muestra para crear una imagen exacta de la opinión pública de su marca, tanto actual como futura.

Los conocimientos obtenidos del seguimiento de la marca funcionarán como la columna vertebral de una estrategia sólida. Por ejemplo, es importante conseguir el tipo adecuado de defensor para vincular, interactuar y difundir su palabra entre sus audiencias objetivo. Afortunadamente, las herramientas de percepción del consumidor y desempeño de la marca hacen que sea más cómodo que nunca obtener los grupos correctos.

Cuando te diriges a la audiencia adecuada, te ayuda a ser más eficiente en todo tu embudo de ventas; las conversiones dependen principalmente de la orientación a los grupos apropiados, el valor en el que están involucrados y los puntos dentro del embudo que conducen a sus acciones.

3. Generar una experiencia positiva para los usuarios

Cuando decide involucrar a sus clientes potenciales, debe asegurarse de que sus campañas de correo electrónico , sitio web y redes sociales sean lo más fáciles de entender e interactuar posible. Además, debe considerar la experiencia del usuario (UX) para eliminar obstáculos no intencionales que podrían alejar a los visitantes. Por ejemplo, estos giros siempre involucran un correo electrónico HTML o un sitio web difíciles de navegar donde los componentes interactivos y las llamadas a la acción no están claros.

Por lo tanto, tenga en cuenta que eso significa que los botones de llamada a la acción deben destacarse del resto de la página para asegurarse de que el usuario comprenda lo que está viendo. También es esencial que los botones impulsen una acción inmediata y directa, llevándolos al siguiente paso del viaje lo antes posible. Por supuesto, cuantos menos pasos, mayor será la tasa de conversión, pero debe haber una progresión lógica.

UX define cuánto tiempo permanecerán los usuarios en su página y si regresarán o no. Una UX automática influye directamente en las conversiones. Si el sitio es difícil o no es agradable de usar, todos sus esfuerzos serán en vano. Si ha invertido su tiempo para asegurarse de que los datos demográficos clave interactúen con el sitio, su sitio web tendrá una tasa de conversión más alta.

Por supuesto, una experiencia de usuario amigable no será suficiente para establecer defensores de marca fieles y efectivos. Por lo tanto, debe construir una relación a través de una variedad de interacciones en varias plataformas.

Construir un tono de voz identificable y honesto es un primer paso poderoso. A continuación, ponte en la posición de quien se comunica con tu marca por primera vez y sin conocimientos previos. Por último, pregúntese, ¿qué sería importante para influenciarlo a realizar una compra? ¿Un recurso de blogs y contenido útiles? ¿Se toma el tiempo para responder e interactuar con los usuarios en las redes sociales? Todos estos hechos que usted debe considerar.

Los mensajes automatizados utilizados en varios momentos del tiempo del usuario en su sitio también mejoran el uso y ofrecen una gran oportunidad para la participación específica. Considere diferentes mensajes para clientes destacados que regresan o aquellos referidos desde un enlace determinado.

Otra forma de generar confianza es agregar testimonios a su sitio web. Los consumidores generalmente leen un promedio de 10 reseñas en línea antes de considerar comprar algo. Además, el 91% de los que tienen entre 18 y 34 años creen tanto en una revisión en línea como en una recomendación en particular. Mientras que el 93% de los clientes afirma que las reseñas afectan sus decisiones de compra.

Mostrar los comentarios de los clientes en su sitio web lo ayuda a construir una relación más saludable con su audiencia. En última instancia, puede generar rápidamente confianza y un sentimiento real al ofrecer incentivos. Esto puede ser incluso códigos de descuento, ofertas o obsequios que promuevan compartir publicaciones en las redes sociales al participar o cuando se elija como ganador. Apoyar a los usuarios para que les gusten y sigan su publicación y página al menos amplía su alcance dentro de la plataforma de redes sociales dada.

Envolviendolo

En este blog, hemos visto cómo el seguimiento de marca le permite mejorar su conversión . Puede utilizar las estrategias mencionadas anteriormente para aprovecharlo al máximo.