10 estadísticas de marketing de marca para 2021

Cuando convierte su negocio en una marca, esa marca se convierte en una gran herramienta no solo para hacer crecer su negocio, sino también para conectarse con su audiencia a un nivel más personal. La marca de una empresa es mucho más que elegir un logotipo y el esquema de color que desea representar a su empresa.

Una marca comercial incluye cómo trata a sus clientes y empleados, qué mensajes e ideas respalda su marca, la cultura que elige albergar en su organización y mucho más. En pocas palabras, una marca es lo que hace que su negocio sea único.

Dicho esto, queda bastante claro por qué cualquier empresa consideraría convertirse en una marca. Sin embargo, también es importante mencionar que esto requerirá una planificación cuidadosa y bastante investigación. Entonces, con eso en mente, aquí hay diez estadísticas de marketing de marca para 2021.

1. La autenticidad es clave

Hoy en día, la autenticidad no solo se enfatiza mucho sino que también se admira. Esto significa que los consumidores buscan marcas que sean reales, identificables y, lo más importante, auténticas.

Ser fiel a su marca y a lo que representa ayudará a que su empresa destaque entre la multitud. Según se informa, hasta el 86% de los consumidores afirman que primero buscan marcas auténticas cuando deciden a quién desean apoyar.

En pocas palabras, si su negocio y marca no son auténticos, no habrá nada que los diferencie de todos los demás negocios y marcas en el mercado.

2. La confianza marca la diferencia

Cuando los consumidores deciden hacer negocios con una marca, depositan su confianza en esa marca. Esto significa que, a menos que logre generar confianza con su audiencia, no puede esperar tener éxito. Según una encuesta, el 81% de los consumidores afirman que necesitan confiar en una marca para respaldarla.

Lo que es aún más interesante es que este número abarca varias edades, sexos y diferentes grupos de ingresos. Por lo tanto, cualquier marca que logre asegurar la confianza de su audiencia puede ganar mucho a cambio de esa relación.

3. Es necesario enfatizar la transparencia

Por supuesto, con la confianza viene la transparencia. O más bien, uno no sería posible sin el otro.

Hasta el 66 % de los consumidores afirman que la transparencia es uno de los factores más importantes a la hora de elegir una marca. La forma más fácil en que las marcas pueden volverse más transparentes es compartir información con su audiencia. Esto se puede lograr fácilmente con reseñas y testimonios.

Mientras sea claro y honesto acerca de sus prácticas comerciales y no le importe compartir esa información con cualquier persona interesada, su marca estará bien.

4. El diseño de tu marca debe estar a la altura

Como se mencionó anteriormente, cada marca consta de un logotipo y una combinación de colores únicos y fácilmente reconocibles. Tener un esquema de color fácilmente reconocible, por ejemplo, puede aumentar el reconocimiento de la marca hasta en un 80 %.

Solo piense en algunas de las marcas más importantes del mundo, como Coca-Cola o McDonald's. Los característicos combos de color rojo y blanco, o más bien rojo y amarillo, nos hacen reconocer la marca casi instantáneamente, incluso sin ver necesariamente el logotipo.

Dado que los colores tienen el poder de invocar ciertos sentimientos y emociones, tenga cuidado al elegir los suyos y asegúrese de que estén alineados con su marca.

5. La consistencia es obligatoria

Aparte de esto, la consistencia de la marca es obligatoria. Esto significa que debe asegurarse de que su marca se mantenga auténtica y consistente a través de varios canales de marketing. De lo contrario, solo causará confusión entre tu audiencia.

Es por eso que sería mejor contratar una empresa de diseño web personalizado para garantizar la coherencia en todos los canales. Según las estadísticas, la consistencia de la marca puede aumentar los ingresos hasta en un 33 %.

6. Las primeras impresiones son cruciales

A una persona promedio le toma exactamente 0.05 segundos dar una primera impresión sobre algo. No es diferente cuando se trata de negocios en línea. Es por eso que debe asegurarse de que cuando una persona visite su sitio web, lo deje con una primera impresión positiva.

Los sitios web que son rápidos, receptivos, fáciles de navegar y, lo más importante, seguros siempre funcionarán mejor que los que no lo son. Por lo tanto, al crear su sitio web, asegúrese de tener esto en cuenta.

7. Los problemas sociales importan mucho

Dado que la audiencia tiende a conectarse a un nivel más personal con las marcas, no sorprende que esperen que esas marcas tomen una posición con respecto a ciertos problemas sociales. Tanto es así que los consumidores fácilmente apoyarán o boicotearán una marca, dependiendo de la postura que decidan tomar. Tanto como el 64% de los consumidores comparten esta opinión.

¡Por supuesto, encontrar una de las mejores empresas de marketing puede ayudarte con esta tarea!

8. El servicio al cliente debe ser estelar

Es mucho más probable que un cliente que ha tenido una experiencia negativa con una marca comparta su experiencia con otros que un cliente que ha tenido una experiencia positiva. Es por eso que las marcas deben asegurarse de ofrecer una experiencia de cliente estelar a sus clientes para evitar dañar potencialmente su reputación.

Además, con el mercado empresarial tan saturado como está, cualquier negocio que carezca de un excelente servicio al cliente no prosperará ni prosperará.

9. Los valores de la marca deben ser significativos

Según los consumidores, las marcas más atractivas son las que representan algo más que puras ganancias. Es por eso que los valores de marca juegan un papel tan importante en el marketing de marca.

Las marcas que eligen poner sus valores de marca al frente y al centro deben hacerlo de una manera significativa. Esos valores no solo deben estar alineados con lo que la marca es y representa, sino que también deben ser atractivos y relevantes.

El 71 % de los consumidores afirmó que se siente mucho más inclinado a hacer negocios con una marca que comparte valores iguales o similares a los suyos.

10. El contenido generado por el usuario es el rey

Al final, últimamente, el contenido generado por influencers ya no tiene el mismo peso que hace apenas un par de años. Sin embargo, el contenido generado por los usuarios está en un aumento bastante constante.

La mayoría de los consumidores perciben el contenido generado por el usuario como una forma de recomendación de boca en boca, por lo que las marcas deben adoptarlo e incluso alentarlo si esperan alcanzar el éxito.

Entonces, siempre que las marcas demuestren que realmente se preocupan por su audiencia y no solo por los ingresos que genera la audiencia, deberían estar más que bien.

Como se mencionó anteriormente, los consumidores perciben una marca como algo más que un negocio más. Es por eso que construir su marca y trabajar en el perfeccionamiento constante de su imagen de marca es posiblemente la mejor manera de hacer crecer su negocio.