Definición de desarrollo de marca, proceso y ejemplos exitosos

Como puede ver, si no hay una base estable, todo lo que se construyó se derrumbará y no será nada después de todo su arduo trabajo. Hablando de una estrategia de marca, si simplemente enumera algunos puntos de las cosas que debe hacer, entonces el negocio no funcionará, ya que las marcas de hoy necesitarán tanto una comprensión detallada de algunas estrategias como un esquema específico para sus estrategias. Por lo tanto, construir una marca es fácil de hacer, pero construir una marca fuerte y exitosa es otra historia diferente que resiste la prueba del tiempo, las personas y los competidores también.

Además, la marca se trata de una conexión emocional, lo que puede requerir dedicación y esfuerzo para lograrlo, y es necesario comprender el proceso de desarrollo de la marca y cómo hacerlo con éxito. Por lo tanto, debe conocer y comprender la fórmula correcta para su negocio. Es por eso que hoy tengo este artículo para ayudarlo a aprender sobre Definición, Proceso y Ejemplos exitosos de desarrollo de marca .

¿Qué es exactamente el desarrollo de marca?

Para alguien que quizás no lo sepa, el desarrollo de la marca se considera un proceso continuo que respalda el crecimiento de una marca en el mercado. Se trata de mantener la coherencia entre la calidad, el valor, los activos de marketing distintivos y la confianza del consumidor en una marca. El desarrollo de la marca es como un proceso continuo de servicio a los consumidores, y la empresa mostrará lo que quiere que el consumidor vea. Siempre existe la percepción de la marca en la mente de los clientes y el mercado hoy en día está lleno de competencias. Por lo tanto, es importante asegurarse de que su marca no se quede atrás en el cumplimiento de las promesas que hace a sus respectivos consumidores.

¿Hay alguna diferencia entre desarrollo de marca y Branding?

Sí, el desarrollo de marca y la creación de marca son diferentes entre sí. Puede entender que el desarrollo de marca es como el concepto, que se trata de aprender sobre los rasgos únicos de una marca y el progreso de las comunicaciones para esos. Mientras tanto, la marca es como la ejecución, que se trata de la aplicación tangible de ese posicionamiento o distinción en cada método de comunicación que utiliza para promocionar sus materiales de marketing. Son diferentes, pero ambos son muy cruciales.

Preguntas para hacer antes de procesar el desarrollo de la marca

En general, hay siete preguntas que todo especialista en marketing debe hacerse antes de procesar la ejecución de su marca:

1. ¿Qué hace que su marca sea única?

Primero, se trata de comprender los diferentes elementos que pueden hacer que su marca se convierta en única para que usted resalte sus características y llame la atención de los clientes para que elijan su servicio sobre la competencia.

2. ¿Tu marca es un estilo de vida?

Necesita saber si su marca es adecuada para la vida de sus clientes o no y de qué manera hacerlo. Si puede entender su marca como un estilo de vida, será más probable que obtenga más clientes en diferentes secciones de su viaje de consumo.

3. ¿Por qué existe su marca?

Entonces, cuando te hagas esta pregunta, debes pensar en la capacidad de reducir la marca a un solo propósito o al problema del cliente que debe resolverse y aprovechar ese elemento para centrarte en tu marketing.

4. ¿Con quién estás hablando?

Es importante determinar a quiénes diriges tu mensaje para que puedas encontrar la mejor manera de conectar emocionalmente con ellos.

5. ¿Cómo les hablas?

A continuación, debe preguntar sobre la forma en que se comunica su marca, incluido todo sobre la forma en que usa las redes sociales y lo que pone en sus mensajes de marketing. Si puede responder a esta pregunta, entonces puede obtener la expresión externa del propósito de su marca, lo que puede impresionar a los clientes para que conozcan su marca.

6. ¿Dónde se invierte mejor su tiempo y dinero?

Hágase esta pregunta, luego debe enumerar todos los canales de marketing que cree que son adecuados para usted. Esto debe hacerse en función de la ubicación de su audiencia y la forma en que creen que es mejor conectarse con usted.

7. ¿Cuál es la historia de tu marca?

La última pregunta es sobre la historia de su marca desde el primer día que comienza en marketing. Debe asegurarse de que puede contar una historia desde el principio hasta el final para que pueda mostrar cómo usted y toda su marca pueden cambiar y la posibilidad de cambiar algo para el consumidor también en el futuro.

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Proceso de desarrollo de marca

¿Cuál es el proceso de desarrollo de la marca?

El proceso de desarrollo de la marca es parte del plan de marketing más amplio de la empresa. El proceso es exigente, al mismo tiempo, imprescindible. Entonces, el proceso de desarrollo de marca no necesariamente necesita millones de dólares para desarrollar su marca, si dedica mucho esfuerzo, el trabajo será recompensado.

Determine la posición de su negocio en la industria

Casi todo puede tener una marca, puede ser lo más popular como una persona, una empresa, un producto o un servicio. Por lo tanto, su misión es definir la posición de su negocio en la industria, que es una parte crucial del proceso de desarrollo de la marca, y luego determinar lo que cree que es prometedor con su marca, su historia, así como sus elementos y estilo. Puede sentirse abrumado por completar este proceso, es posible que necesite la ayuda de un equipo de marketing para que tenga éxito.

Investigar clientes objetivo

Investigar el mercado objetivo también es un método esencial para ejecutar de manera efectiva el desarrollo de la marca. Algunas empresas emergentes pueden pasar por alto este paso porque creen que pueden comprender las necesidades y los deseos de su audiencia. Sin embargo, cuando se trata de una investigación de mercado profesional, finalmente pueden definir los conocimientos importantes reales sobre quién es el objetivo, qué les gusta o no, cuáles son sus desafíos y la forma de ayudarlos también.

Crea tu nombre, eslogan y logo

También vale la pena probar parte del desarrollo de la marca cuando crea un nombre, un eslogan y un logotipo para su empresa. Esto no es obligatorio, pero se recomienda. Su nombre, logotipo y eslogan no son su marca, sino parte de su identidad de marca. Debes encontrar la manera de hacerlo real para que se conviertan en las formas de comunicar o simbolizar tu marca. Si desea cambiar otro, el nuevo logotipo y eslogan podrían respaldar mejor la posición de su marca, y no es lo que debe hacer sin pensarlo detenidamente. Puede pedir ayuda al equipo de marketing para definir el nombre, el eslogan y el logotipo para resonar con su audiencia.

Crea contenido para promocionar tu negocio

El marketing de contenidos es específicamente imprescindible para las empresas de servicios profesionales en la era de Internet. Puede cumplir con la tarea como lo hace otro marketing tradicional, pero puede ejecutar las cosas de manera más eficiente. Debe poner contenido educativo valioso para atraer a la audiencia, nutrir y calificar a los prospectos.

Recuerda que debes centrarte tanto en la reputación como en la visibilidad. Si solo se enfoca en mejorar la visibilidad, su negocio rara vez tendrá éxito. Por lo tanto, la publicidad o los patrocinios tradicionales de "creación de conciencia" a veces pueden obtener resultados decepcionantes. Al mismo tiempo, si su marketing de contenido aumenta tanto la visibilidad como la reputación, entonces sería absolutamente una manera perfecta de hacer que su marca se vuelva relevante para su público objetivo en general.

Seguimiento y ajustes

Este es el paso final del proceso de desarrollo de la marca, al mismo tiempo, posiblemente el más importante. Como ves, inicialmente se genera y se pone en marcha una estrategia sólida con todas las buenas intenciones para una marca y sus resultados. Cuando se trata de la realidad, las personas pueden estar ocupadas con el trabajo del cliente, así como con las tareas de desarrollo de la marca, y necesitamos el seguimiento como una herramienta para mantener todo en el camino correcto.

Se debe realizar un seguimiento tanto de la implementación del plan como de los resultados. Debe hacerse algunas preguntas, como ¿Se implementó la estrategia como se planeó? ¿Qué pasó con las medidas objetivas? ¿Se generaron nuevos clientes potenciales, solicitudes de empleados y oportunidades de asociación? Entonces, si puede resolver bien estas preguntas, entonces el seguimiento y todo su proceso lo ayudarán a asegurarse de que puede realizar los ajustes correctos en el momento correcto.

Consejos y estrategias adicionales

Crear una declaración de misión

En primer lugar, debe crear su declaración de misión como una lista de las fortalezas principales de su empresa. Hágase algunas preguntas como, ¿por qué se inició el negocio para empezar? ¿Qué problema tuvo que resolver el fundador? Como resultado, podrá determinar los valores, los beneficios y la calidad de una sola vez.

No es necesario presentar su declaración de misión al público para tener impacto. Solo una luz de guía interna aún puede ofrecer la visión y la inspiración para que sus empleados sepan exactamente las cosas por las que su empresa está luchando y cómo su trabajo debe reflejarlo a diario.

Personalizar

Debe personalizar tanto como pueda, ya que los consumidores quieren ver que sus productos y negocios mejoren en la forma en que les hablan. Por lo tanto, significa que debe concentrarse en conocer los puntos débiles de su público objetivo, ingresar a las redes sociales, utilizar su nombre de pila en los correos electrónicos y mucho más. Simplemente intente descubrir el tono de voz que sus clientes aprecian más en lugar de usar el lenguaje robótico, el entusiasmo excesivo y el lenguaje infantil porque los hace sentir poco auténticos.

Construya su marca

Es hora de comenzar a construir su marca como lo ha hecho determinando la base de su marca y lo que representa. Específicamente, necesitas generar tu propia guía de estilo, decidiendo la personalidad de tu marca así como formulando la estrategia de tu marca.

Tenga cuidado al hacer esto porque su marca representa el sentimiento que evocan sus anuncios, el tipo de personas que trabajan para usted, así como la amabilidad de su equipo de soporte, la voz, las imágenes, los valores comerciales son todos muy importantes. Por lo tanto, si se ocupa de este paso del proceso de creación de marca desde el primer momento, tendrá la vida y la profundidad necesarias para fortalecer la imagen de su empresa.

Consistencia de la marca

La consistencia también es un punto importante porque te ayuda a evitar hablar de cosas que no se relacionan con tu marca o que no la mejoran. El valor aquí está en tener una declaración bien pensada en la que todo su equipo de marketing esté de acuerdo.

Por ejemplo, cuando desee agregar una nueva foto a su página comercial principal, hágase algunas preguntas como: ¿Qué significa para su empresa? ¿Encaja todo con su mensaje, o fue simplemente algo divertido que podría confundir a su audiencia? Entonces, para darle a su marca una plataforma en la que apoyarse, debe asegurarse de tener mensajes cohesivos porque la consistencia es lo que puede contribuir al reconocimiento de su marca.

Emoción

Como los clientes no siempre son racionales, darles la oportunidad de sentir que son parte de un grupo más grande es algo que todos deberían probar. Cuando sientan la necesidad de amor, afecto y de ser parte de sus grupos, entonces sentirán una forma de conectarse con sus clientes en un nivel más profundo y emocional. Hágase algunas preguntas como, ¿puede brindarles la sensación de tranquilidad o puede convertirlos en parte de la familia? Trate de utilizar mejor los desencadenantes emocionales para fortalecer su relación y la lealtad entre usted y nuestros clientes.

Flexibilidad

Este mundo cambia rápidamente día a día y los especialistas en marketing deben permanecer flexibles para mantenerse relevantes y, al mismo tiempo, ayudarlo a ser más creativo al ejecutar sus campañas.

El propósito de la consistencia es establecer el estándar para su marca. Mientras tanto, la flexibilidad aquí puede ayudarlo a hacer ajustes para generar interés y determinar su enfoque en su competencia. Más específicamente, necesitará consistencia para que un programa de identidad efectivo sea identificable. Sin embargo, si tiene suficiente variación, podrá mantener las cosas frescas y humanas.

Por lo tanto, siéntete libre de aprovechar la oportunidad para involucrar a tus seguidores de maneras nuevas y frescas. Intente pensar en hacer uso de algunas asociaciones listas para usar de su marca, o resaltar algunos atributos únicos para conectarse más con nuevos clientes.

Participación de los trabajadores

Como puede ver, la consistencia es una excelente manera de formar el reconocimiento de marca, entonces una guía de estilo es lo que necesita para cumplir con una experiencia digital cohesiva. Por lo tanto, es fundamental que sus empleados se involucren en la forma de conectarse con los clientes y representar la marca. Por ejemplo, los empleados de Zappos se mantuvieron enfocados en sus valores fundamentales y ayudaron a otras empresas a desarrollar el mismo enfoque. Como resultado, la compañía Zappos fue famosa por construir una sólida reputación de servicio al cliente sólido, servicial y humano.

Ejemplos de empresas que utilizaron el desarrollo de marca para el éxito

Molécula

El primer ejemplo es sobre Molekule, que parece ser un gran ejemplo de una marca que entiende el marketing moderno.

La primera sección del sitio web tiene citas de testimonios de usuarios y tres videos de testimonios sobre tres puntos débiles de los clientes: asma y alergias, alergias al moho y sensibilidad química múltiple. Hay tres estudios de casos adjuntos que determinan tres segmentos de clientes reales que experimentaron el uso de diferentes productos de Molekule. Los usuarios conocen a otras personas que podrían sufrir estos problemas y tienen la oportunidad de compartir su historia de cómo marcó la diferencia. Molekule lidera con emoción primero de una manera inteligente que comienza con testimonios primero tiene sentido para un nuevo producto en un mercado competitivo.

diámetro

La marca Dia & Co que tiene un gran eslogan como "Ropa que te encantará de estilistas que realmente escuchan". Con esta frase, la marca puede golpear con fuerza tanto el punto de ganancia como el de dolor y atrae a los usuarios para que tomen la decisión de continuar o hacer clic. Entonces, la mente de ellos tendrá que resolver estas cuestiones que son:

• ¿Soy una mujer de talla grande?
• ¿Estoy interesado en la ropa elegida por los estilistas?
• ¿Me veré obligado a trabajar con vendedores que no entienden mi tipo de cuerpo?

Si tiene a sus usuarios objetivo haciéndose estas preguntas, obtendrá el "Sí" a las tres.

Ubioma

En lugar de un lenguaje y una historia centrados en el usuario, la página de inicio de Ubiome se concentra principalmente en la empresa, que habla de lo que hacen, su visión, cómo funciona, la forma en que lo hicieron, así como la discusión de los lugares donde estaba la empresa. Destacados. Sin embargo, de esta manera puede que los usuarios no se sientan conectados con el producto. Cuando encuentre la mitad de una página secundaria, encontrará esta información enterrada en el cuerpo del texto, como:

• "A diferencia de las pruebas de detección de portadores, que analizan los riesgos para la salud de un bebé, la prueba Fertilome revela factores de riesgo genéticos relacionados con las condiciones reproductivas que pueden afectar la capacidad de concebir de una mujer".

Algunos clientes ahora pueden tener las respuestas de lo que hay para ellos, ya que esta oración debe refinarse en una declaración poderosa en la parte superior del sitio web en lugar de ubicarse en la página final. Hay algunas otras declaraciones que se centran en los importantes logros que tuvo Ubiome, como "Fast Company reconoce a Celmatix: nombrada una de las 50 empresas más innovadoras del mundo". Sin embargo, de esta manera no se puede hacer que la gente entienda de qué se trata la marca y en qué te puede ayudar la marca.

Es más probable que se pierdan las tres diapositivas por primera vez, ya que cambian muy rápido. Sin embargo, desde que Ubiome notó estos problemas, la marca actualizó su página de inicio e incorporó una serie de cosas nuevas para que su sitio web sea más informativo y amigable.

pizzeria zume

Hay un problema interesante de Zume Pizza, ya que intenta equilibrar el volumen de transacciones para los clientes que regresan con mensajes adecuados para los nuevos clientes. Hay muchas ofertas diarias lideradas por la empresa. Sin embargo, esto hace que se vean como cualquier otro sitio web de pizza, lo que se considera que no es lo suficientemente emotivo.

Luego, si se desplaza hacia abajo para obtener más información, habrá propuestas de valor sólidas y atractivas que digan: "Ingredientes locales frescos". , o uno reflexivo con "Embalaje sostenible", o "Automatización bien hecha" también. En un flujo de comercio electrónico de gran volumen, es difícil encontrar esas compensaciones de marca frente a respuesta, una conversación con todos los accionistas involucrados será lo que ayude. Después de eso, la conversación debe diseñarse y probablemente visualizarse de una manera que contenga ambas agendas en un equilibrio adecuado.

Conclusión

En general, investigar y comprender a sus clientes son acciones imprescindibles que debe tener para su marca. Además, debe saber qué representa su marca y cuál es la historia para generar técnicas de marketing adecuadas antes de ejecutar campañas de marketing. Todos esos elementos son las cosas en un proceso de desarrollo de marca que quiero que sepas hoy. Esto es fácil y complejo al mismo tiempo. Puede tomar su tiempo desde el principio, y créame, cuando realmente invierta en ello, tendrá una estrategia de marketing mucho más exitosa.

Si hay alguna información que necesita saber más, no dude en hacérnoslo saber. ¡Ayudarle a mejorar la calidad de su negocio de comercio electrónico es un placer!