Cinco consejos para impulsar las ventas de última hora

En algún momento, su negocio experimentará una disminución en las ventas. Podría deberse a cambios en la competencia, las estaciones, su comercialización, o podría deberse a cambios dentro de su negocio. Independientemente del motivo, debe actuar con rapidez y encontrar una manera de impulsar las ventas de última hora.

Ya sea que venda en línea o a través de tiendas físicas, las ventas de última hora pueden ayudarlo a recuperarse de una depresión. Todo lo que necesita saber es qué funciona y qué no. Aquí hay cinco consejos que puede implementar hoy para aumentar sus ventas de última hora.

1. Realiza una venta relámpago

Las ventas flash son una de las formas más efectivas de impulsar las ventas, así como de aumentar el tráfico peatonal y el tráfico del sitio web. La investigación ha demostrado que las ventas flash generan un aumento promedio del 35 % en las tasas de transacción. Además, el 56% de las empresas tienen tasas de apertura más altas de correos electrónicos de venta flash en comparación con su tasa anual.

Las ventas flash también incentivan a los clientes a comprar artículos que no están en oferta, lo que genera mayores ingresos. Dicho esto, es esencial que se tome el tiempo para hacer planes antes de ejecutar su venta flash. Debe asegurarse de que tenga todos los siguientes componentes:

• Publico determinado
• Marketing y promoción efectivos.
• Precio correcto del producto

Estos componentes pueden parecer obvios, pero habrá que trabajar mucho en ellos. También deberá asegurarse de elegir el momento adecuado para su venta flash. Las ventas flash de tres horas tienen las tasas de transacción más altas con un 14%. En la mayoría de los casos, su venta flash no debería durar más de 24 horas.

2. Use el marketing de mensajes de texto para impulsar las ventas de última hora

Usar el marketing de mensajes de texto es una excelente manera de llamar la atención sobre sus ventas flash y aumentar las ventas de último minuto. En promedio, los usuarios móviles de EE. UU. pasan 26 minutos por día enviando mensajes de texto en comparación con 21 minutos por día llamando. Además, el 77% de los consumidores han dicho que han optado por los mensajes de texto de una marca para recibir cupones u ofertas.

Lo que es aún más convincente es el hecho de que el 82 % de los mensajes de texto se leen en 5 minutos. Esto los hace ideales para notificar a los clientes sobre ventas de última hora o actualizarlos sobre su pedido después de que hayan comprado sus productos.

Tome Chipotle por ejemplo. Usaron mensajes de texto para ofrecer a las personas la oportunidad de ganar un viaje a la competencia Tough Mudder en Australia. Los clientes solo tenían que enviar un mensaje de texto con MUDDER4 al 888222 y participar en el sorteo.

Puede usar una estrategia similar para lograr que los clientes se interesen en sus ventas de última hora. Por ejemplo, puedes pedirles que se registren en tu lista de SMS para recibir cupones exclusivos o alertas de ventas. Envíales un mensaje de texto con un enlace a tu sitio para que puedan obtener más detalles sobre tus ofertas especiales.

3. Extienda sus horas

Si usar descuentos o rebajas no es algo que desea hacer, puede obtener más ventas ampliando su horario. Considere abrir su tienda más temprano en la mañana y cerrarla más tarde en el día.

Cuanto más tiempo permanezca abierto, más compradores atraerá y más oportunidades tendrá de venderles sus productos. Si tiene una tienda de comercio electrónico, puede ampliar su horario ofreciendo chat para clientes las 24 horas, los 7 días de la semana.

Según Forrester, los chats de los clientes dan como resultado un aumento del 10 % en el valor promedio de los pedidos. Además, el chat en vivo genera un aumento del 48 % en los ingresos por hora de chat y un aumento del 40 % en la tasa de conversión.

Implementar el chat en vivo en su tienda de comercio electrónico también es fácil. En la mayoría de los casos, todo lo que necesita hacer es copiar y pegar una línea de código en su sitio web y estará listo para comenzar.

4. Aproveche las plataformas de anuncios de autoservicio

Aprovechar la publicidad de autoservicio es otra opción para aumentar las ventas de última hora. Ya no necesita contratar costosas agencias de publicidad o estrategas de medios para crear campañas publicitarias. Hoy en día, las plataformas como los motores de búsqueda y las redes sociales facilitan la creación de anuncios usted mismo.

Google Ads es particularmente bueno para promocionar ventas de última hora a clientes potenciales. Cada mes se realizan más de 160 mil millones de búsquedas en Google, y el 49 por ciento de las personas dice que haría clic en los anuncios de texto.

La clave para obtener ventas es apuntar a palabras clave que muestren la intención de compra. Por ejemplo, supongamos que su empresa vende camisetas. No querrá centrarse en todos los usuarios que buscan "camisetas". Sería mejor dirigirse a las personas que buscan "los mejores lugares para comprar camisetas".

También desea que sus anuncios sean atractivos para los usuarios de dispositivos móviles. Google recomienda que agregue una llamada a la acción convincente con sus palabras clave. Pruebe diferentes títulos y descripciones para ver qué funciona mejor.

5. Realiza un concurso en línea

Si quiere ir más allá, puede realizar un concurso en línea para impulsar sus ventas de última hora. Los concursos no son nada nuevo o innovador, pero aun así funcionan.

Hubspot investigó y encontró las siguientes ideas sobre los concursos en línea:

• En promedio, las nuevas campañas de concurso dan como resultado un aumento de audiencia del 34%
• 1/3 de todos los participantes del concurso se registran en la lista de correo electrónico de una marca
• Los concursos móviles multiplican por ocho el número de participantes
• La mejor duración para una campaña de concurso es de 25 a 60 días.

Estas estadísticas muestran cómo los concursos pueden aumentar su alcance y reconocimiento de marca. También puede aumentar las ventas promocionando sus ofertas de última hora entre las personas que participaron en el concurso.

Para hacer esto, debe asegurarse de hacer un seguimiento con todos después de que finalice el concurso. Infórmeles del ganador del concurso y ofrezca un premio de “consuelo” a cualquiera que no haya ganado. Este premio puede ser un descuento para su producto o cualquier otra oferta con límite de tiempo.

Al utilizar una oferta con límite de tiempo, creará un sentido de urgencia para los participantes del concurso. Esto, a su vez, los llevará a realizar una compra dentro del marco de tiempo especificado.

Conclusión

Como puedes ver, impulsar las ventas de última hora no es una hazaña imposible. Con las estrategias y herramientas adecuadas, puede cambiar su negocio rápidamente y puede recuperar los ingresos que perdió mientras las ventas estaban bajas.

El método que elijas dependerá del tipo de negocio que tengas y de tus objetivos de ventas. También deberá tener en cuenta las necesidades de su público objetivo para asegurarse de que puede ofrecer lo que quiere.