Las 5 mejores alternativas de BlueJeans a considerar

BlueJeans es una de las herramientas de videoconferencia más populares para empresas más grandes. Es conocido por su audio de alta calidad y vídeo HD.

Sin embargo, desafortunadamente para los usuarios de BlueJeans, Verizon retirará el producto en la primera mitad de 2024.

Esto significa que los clientes corporativos deben planificar un reemplazo de BlueJeans ahora para poder elegir un nuevo software de videoconferencia e implementarlo a tiempo.

Para ayudarlo a encontrar una buena opción, analizaremos cinco alternativas de BlueJeans que ofrecen reuniones virtuales y funcionalidad de videollamadas.

Pros y contras de los BlueJeans

BlueJeans se eliminará gradualmente a principios de 2024, pero antes de elegir una alternativa a BlueJeans, es bueno considerar los pros y los contras de la plataforma de reuniones virtuales .

Ventajas de los BlueJeans

Estos son los beneficios más importantes de la solución de videoconferencia de BlueJeans:

• Audio y vídeo de alta calidad. BlueJeans era conocido por sus videoconferencias y audioconferencias de increíblemente alta calidad, incluso en reuniones en línea con una gran cantidad de participantes.
• Facilidad de uso. La plataforma es fácil de usar y de configurar, incluso para personas que normalmente no están familiarizadas con el software de videoconferencia.
• Amplia gama de características . BlueJeans ofrece funciones como compartir pantalla, grabación, salas de reuniones, pizarras blancas y más.
• Amplias integraciones. La plataforma se integra con múltiples aplicaciones complementarias como Microsoft Teams, Slack y CRM como Zoho.

Contras de los pantalones vaqueros azules

Así como existen ventajas al usar BlueJeans, también existen algunas desventajas:

• Fin de la vida. El software para reuniones se cerrará a principios de 2024. Esto convierte a BlueJeans en una opción insostenible para las empresas que necesitan comunicaciones confiables.
• Precios. BlueJeans es más caro que otras plataformas de videoconferencia. El costo puede resultar prohibitivo para muchas empresas, especialmente las pequeñas.
• Retraso ocasional. Si bien la calidad general de las llamadas se considera alta, algunos usuarios ocasionalmente han informado retrasos, especialmente cuando tienen una mala conexión a Internet.
• Atención al cliente limitada. La atención al cliente de BlueJeans no siempre es tan receptiva como otras plataformas, y algunas revisiones citan malas experiencias de los clientes con los miembros del equipo de soporte.

Las 5 mejores alternativas a BlueJeans

Si está buscando una mejor alternativa a BlueJeans, existen muchas plataformas de reuniones en el mercado. Analizaremos más de cerca un software de comunicaciones por video más completo que ofrece amplias funciones con escalabilidad a nivel empresarial.

1. Nextiva

Nextiva es una increíble solución de comunicaciones todo en uno que ofrece conferencias de audio y video a través de la funcionalidad de comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS). También ofrecemos VoIP basado en la nube con una excelente calidad de llamadas y la mejor confiabilidad de la industria.

Características principales

• Funciones de UCaaS como videoconferencias, uso compartido de pantalla, transmisión en vivo, seminarios web, mensajería, pizarras blancas y más.
• Numerosas capacidades de VoIP para que su empresa mantenga una experiencia de sistema telefónico profesional y personalizada.
• Análisis avanzado , que proporciona un panel en tiempo real de los canales de comunicación de su equipo.

¿Qué les gusta a los clientes?

Según las opiniones de los clientes , la calidad confiable de las llamadas y videoconferencias y el servicio al cliente personalizado se destacaron como las principales cualidades de Nextiva.

Nextiva es una buena alternativa a BlueJeans porque ofrece una gama más amplia de herramientas de colaboración y comunicación en equipo más allá de las conferencias web. También funciona bien con otro software corporativo gracias a una larga lista de integraciones y la dedicación de la empresa a la atención al cliente es excepcional.

2. Jitsi

Jitsi es otra gran aplicación que ofrece videoconferencias. Creada por 8×8 , Jitsi es una aplicación de videoconferencia para dispositivos móviles y de escritorio. Si bien es gratuito, hay mucho trabajo que debes realizar para implementarlo en una empresa.

Características principales

• Código abierto , lo que significa que los desarrolladores pueden crear e iterar en una base de código compartida públicamente.
• Funciones y complementos personalizables para adaptar la plataforma a las necesidades específicas de su organización.
• No hay límites para las videoconferencias más allá de lo que su infraestructura de alojamiento pueda soportar.

¿Qué les gusta a los usuarios?

En las reseñas, los clientes han compartido repetidamente que les gusta que la herramienta sea de uso gratuito pero que aún ofrezca un alto nivel de privacidad y seguridad.

Sin embargo, se requiere una configuración extensa para que una organización lo considere una alternativa directa a BlueJeans. Jitsi puede ser una buena opción tras la caída de BlueJeans si busca soluciones rentables, seguras y personalizables.

3. Ir a la reunión

GoTo Meeting es una conocida solución de conferencias web y reuniones en línea. Transmita seminarios web y conferencias en tiempo real con una sólida confiabilidad.

Características principales

• La interfaz de usuario familiar permite que los miembros del equipo se reúnan y interactúen constantemente.
• Compartir pantalla ayuda a garantizar que los asistentes puedan ver las presentaciones en vivo.
• La grabación de reuniones le permite compartir sus videoconferencias más tarde con colegas.

¿Qué les gusta a los usuarios?

Las opiniones de los clientes a menudo dicen que están satisfechos con la confiabilidad de la empresa y que la facilidad de uso tanto en dispositivos de escritorio como móviles genera una experiencia de usuario positiva.

GoTo Meeting es conocido por su simplicidad y eficacia, especialmente para equipos más pequeños, lo que lo convierte en una excelente opción si busca una solución sencilla que pueda facilitar la colaboración en equipo.

4. Reunión de Zoho

Zoho Meeting es parte del conjunto de herramientas de Zoho, que incluye gestión empresarial, redes sociales, automatización de marketing y más.

Características principales

• La integración de Zoho permite una programación y un seguimiento fluidos.
• Las funciones de seminarios web facilitan demostraciones interactivas y transmisiones en línea.
• El cifrado de extremo a extremo protege las reuniones contra escuchas ilegales.

¿Qué les gusta a los usuarios?

Las reseñas de los clientes mencionan con mayor frecuencia que les encanta la perfecta integración con otras aplicaciones de Zoho y otros mencionan que les gusta la asequibilidad de esta opción.

Zoho Meeting es mejor para empresas que ya utilizan productos Zoho. Ofrece una solución de reuniones integral y segura, aunque puede que no tenga tantas funciones como otras opciones de espacios de trabajo virtuales para reuniones.

5. Cisco Webex

Cisco Webex es otra solución de videoconferencia conocida y establecida. Las reuniones de WebEx son muy seguras y esta herramienta viene con características adicionales que algunas opciones más simples no tienen.

Características principales

• El vídeo de alta calidad permite una comunicación y colaboración claras con nitidez.
• Las funciones de seguridad protegen las reuniones y los datos confidenciales contra escuchas ilegales.
• Los fondos virtuales aumentan la privacidad y la apariencia profesional de los participantes.

¿Qué les gusta a los usuarios?

Las reseñas de los clientes a menudo analizan el rendimiento confiable y las sólidas herramientas de colaboración del producto.

Cisco WebEx es una buena solución para organizaciones más grandes que necesitan una solución de conferencias segura y escalable.

Qué buscar al cambiar de BlueJeans

Cuando cambie de BlueJeans a otras alternativas de software para reuniones virtuales, deberá tener en cuenta lo siguiente:

1. Rentabilidad. Compare los precios de cerca y no se limite a mirar el precio mensual. Desea considerar qué funciones y opciones de soporte se incluyen en cada precio y verificar posibles tarifas ocultas y complementos requeridos.
2. Facilidad de uso. Si desea que los usuarios la adopten, su plataforma de reuniones debe ser fácil de configurar y usar. Muchos miembros del equipo utilizarán este software, por lo que debe funcionar incluso para aquellos que tienen menos conocimientos de tecnología.
3. Funciones integrales. Asegúrese de que la herramienta que elija tenga todas las funciones que necesita. Las funciones principales incluyen compartir pantalla, grabación de llamadas, chats grupales y pizarras. Si su equipo utiliza funciones específicas de BlueJeans con regularidad, considere qué soluciones pueden replicarlas mejor.
4. Integraciones disponibles. Quiere elegir una solución de videoconferencia que pueda integrarse con su pila tecnológica existente, especialmente sus plataformas de comunicación. Debe integrar y agregar valor a la experiencia de los empleados y clientes.
5. Calidad y fiabilidad. Las conferencias de audio y vídeo de alta calidad son cruciales, al igual que la estabilidad de la plataforma. Busque soluciones que tengan críticas sólidas de los clientes sobre la calidad de las llamadas, el tiempo de actividad y la confiabilidad.
6. Compatibilidad del dispositivo. ¿Quieres una herramienta que funcione en dispositivos móviles (incluidos softphones para iOS y Android)? ¿O solo le importa la transmisión basada en navegador de escritorio? A menudo ganan más opciones, así que busque una herramienta con funcionalidad móvil.
7. Seguridad y privacidad. Quiere elegir una herramienta basada en la nube que ofrezca funciones de seguridad como cifrado de extremo a extremo, cumplimiento del RGPD y otras regulaciones relevantes, y políticas claras de privacidad de datos.
8. Escalabilidad probada. Puede que ahora sólo tenga 20 empleados, pero espera tener 200 en el futuro. Quiere soporte para el tamaño típico de su reunión, pero también quiere elegir una herramienta que pueda escalar junto con su empresa.
9. Atención al cliente accesible. La atención al cliente accesible y los recursos de capacitación son esenciales durante la incorporación, la capacitación y el uso continuo del software. Nunca se debe pasar por alto el soporte altamente calificado.
10. Comentarios positivos de los clientes . Busque comentarios y opiniones reales de clientes para asegurarse de que su solución de conferencias web sea creíble y capaz de reemplazar a BlueJeans.

Por qué Nextiva es la mejor alternativa a BlueJeans

Las reuniones de BlueJeans eran una herramienta de videoconferencia popular, pero la buena noticia es que existen muchas alternativas excelentes, con Nextiva en la parte superior de esa lista.

Para empezar, Nextiva ofrece una única plataforma de comunicaciones que proporciona una solución de conferencias integrada sin el gasto de costosos complementos con otros servicios.

Y cuando decimos todo en uno, lo decimos en serio. NextivaONE le permite mantener las comunicaciones de su equipo y de sus clientes en un solo lugar.

Pero si lo desea, también ofrecemos amplias integraciones, incluidas muchas de las integraciones que ofrece BlueJeans. Si ya está usando BlueJeans, puede cambiar fácilmente a Nextiva sin preocuparse si será compatible con sus aplicaciones y tecnología existentes.

Finalmente, obtienes un servicio de atención al cliente personalizado desde el primer día. No importa cuál sea el desafío de su negocio, nuestro equipo de Amazing Service se asegurará de que reciba soporte total.

Nuestro soporte especializado lo ayudará durante el proceso de incorporación, con administradores de cuentas dedicados que pueden ayudarlo a configurar todo su sistema exactamente como lo desea.

Actualice a la plataforma de colaboración empresarial que ganó premios por servicio al cliente, incluido el Socio del año de Five9 en EE. UU . También hemos acumulado más de 8400 reseñas con una calificación promedio de 4,5 estrellas.

¿Listo para hacer el cambio de BlueJeans? Comience con Nextiva hoy.