Creación de contenido: poniéndolo en marcha

Las cosas se están retrasando, así que entremos de inmediato. Estamos en el panel de creación de contenido con Ted Ulle, Robin Liss y Rae Hoffman. En realidad, eso es mentira. Rae Hoffman aún no está aquí. Todavía la están acosando en su sesión de al lado. Ella estará aquí pronto. Quizás. Nunca se sabe con Rae. :)

El primero en hablar sobre la creación de contenido es Ted Ulle .

El flujo de trabajo debe respaldar sus prioridades. Su objetivo es una experiencia simple y sin problemas para el usuario final y para su mantenimiento. La sencillez es una disciplina. No es fácil.

Se trata de claridad desde el principio.

Presenta su flujo de trabajo para crear contenido que respalde su propósito comercial. La fórmula se ve así:

Contenido – Ideas
Back-end y métricas
Arquitectura informacional
Contenido: copia completa
Diseño gráfico
Edición web en html

A través de este proceso, desea documentar cada cambio que realice.

Otras cosas para pensar:

Menú y navegación: las etiquetas de menú son contenido. Si no se da cuenta de eso, su sitio no tendrá éxito y la gente no encontrará sus artículos. Las etiquetas de los menús le dicen a las personas dónde están, qué pueden hacer, etc. Mucha gente se está moviendo hacia etiquetas de menú de una sola palabra. Esos se utilizan mejor para aplicaciones, no para sitios web.
Edición web final
El contenido interactúa con el diseño.
Considere CSS: composición tipográfica web

Puedes matar buen contenido con un mal diseño. O puede impulsar el contenido débil con un buen diseño. Recomienda que la gente estudie tipografía impresa y lea el libro Elements of Typographic Style de Robert Bringhurst.

Presumir en su sitio va en contra de sus propósitos comerciales. Los culpables típicos son los diseñadores gráficos. No permita que aparten la vista de sus visitantes de su contenido ni los distraigan con atractivos visuales. Cuidado con los programadores sofisticados. A veces quieren funciones sofisticadas y mostrar qué tan bien pueden codificar. Los programadores están ahí para respaldar su contenido. No dejes que se apoderen de tu trono. La gente de TI no debería escribir copias. (je). La gente de TI probablemente escribe todo tipo de cosas que se copian en su sitio. ¿Sus mensajes de error se comunican claramente? ¿Qué aspecto tiene el código? Las personas creativas deberían estar escribiendo las respuestas automáticas. Asegúrese de que el mensaje que va a salir sea lo que quiere decir. Estas cosas son una gran parte de la experiencia del usuario porque pueden alejar a las personas rápidamente.

Los geeks del código no deberían escribir copy. Ofrece algunos ejemplos:

Directorio de Yahoo: Recientemente, llenó un formulario donde olvidó ingresar qué tipo de tarjeta de crédito estaba usando. El error que volvió fue "datos instrumentales de pago no válidos". ¿Qué diablos significa eso?

Inversión en video de seis cifras: el programador usó el texto de anclaje "abrir demostración" en lugar de "ver demostración" o "ver demostración". Habla como un friki. Tus clientes no.

A pesar de toda su planificación, tenga en cuenta que sus consultas de datos pueden ser lentas, su copia puede romper la plantilla, la optimización de su motor de búsqueda destroza el mensaje, su CMS destroza todo. Sepa de antemano que las cosas saldrán mal. Este es el proceso.

Cuando las cosas van mal, no te zambullirás. Más vale tarde que mal. Espere hacer concesiones. Mantén tus prioridades claras haciendo referencia al flujo de trabajo que Ted describió anteriormente.

Robin Liss se levantó. Y en caso de que estés preocupado, sí, Rae finalmente apareció.

Ella habla de Reviewed.com. Es un sitio que produce reseñas.

Al igual que un fabricante de automóviles, fabrica un producto. ¿Qué lecciones podemos aprender de la fabricación tradicional?

• No se puede construir un coche sin planos
• La línea de montaje del Sr. Ford se estremece
• Las buenas herramientas le ahorran dinero
• Especialización= eficiencia económica
• Los cuellos de botella deben ser destruidos
• Control de calidad en todas partes
• medir todo

Diseñe su producto final con cuidado:

• Quién es tu público objetivo
• Cuál es el propósito
• ¿Area Temática?
• Estructura del artículo
• ¿Qué necesita el productor del primer borrador?
• Qué contenido complementario acompañará
• que tan frecuente
• ¿Longitud?
• ¿Qué voz?
• Objetividad vs Subjetividad
• Plazo y horario de entrega

Escribir el artículo o filmar el video es solo el primer paso en la producción de contenido. Tienes que presupuestar tiempo y dinero para el resto del proceso. Ahí es donde la cadena de montaje del Sr. Ford se destaca.

El ciclo típico de creación de contenido se ve así:

Se asigna el artículo, las personas obtienen materiales, crean el primer borrador, crean materiales complementarios, primera edición y comentarios, creación del segundo borrador, segunda edición. Después de eso, pasa a Producción de contenido, donde analizarán la carga y htmlización de CMS, la edición de copias, la edición de SEO, la edición final, la puesta en marcha, el marketing y, finalmente, las revisiones y actualizaciones.

Necesitas saber quién va a dar qué paso en el proceso de creación de contenido. ¿Cuánto tiempo va a tomar? ¿Qué pasos se pueden quitar? ¿Qué se puede externalizar? ¿Cuánto tiempo lleva cada paso? Está diseñando un modelo en el que puede conectar recursos y crecerá.

Ella habla de que los blogs tienen una canalización modificada, por lo que el proceso se ve así:

Se asigna la pieza, obtienen la información, escriben el primer borrador, lo llevan en vivo, lo comercializan y luego lo actualizan, si es necesario. En un blog cada uno hace todos los pasos, por eso es tan eficiente. Los blogs tienen publicaciones de formato "largo" que tienen más edición y más proceso. Con esta canalización no hay control de calidad ni edición externos, pero muchos argumentan que esto es lo que define a los blogs.

Otro ejemplo donde hay una canalización modificada es cuando tiene 1 escritor y 1 editor/jefe. Todo el mundo, independientemente de lo bueno que sea como escritor, debería tener un editor. Mejorará la calidad de su contenido y permitirá a las personas concentrarse en su tarea principal.

También destaca un conducto de 6 personas que está codificado por colores hasta el punto en que temo que voy a tener un ataque. En serio.

Las buenas herramientas ahorran dinero:

Sistema de gestión de contenidos
Las herramientas WYSIWIG ahorran tiempo de producción y dinero
Tejesueños
Plone
Tipo móvil
Sea dueño de su CMS
Invertir dinero en tu CMS va a reducir los costes editoriales a largo plazo

Herramientas de gestión del flujo de trabajo
calendario de Google
Un montón de hojas de cálculo.

Encuentre el escritor adecuado para la tarea adecuada. Conozca la diferencia entre formato corto y formato largo, periodístico y obstinado, nervioso y heterosexual. Cambiar de tarea lleva tiempo. Al hacer proyectos grandes, diferentes partes del artículo pueden ir a diferentes personas.

Encuentre un editor de copias en línea para pagar por palabra, encuentre un gurú de HTML básico para hacer la entrada de CMS y contrate un editor de medio tiempo o completo para mejorar su calidad y administrar el flujo de trabajo.

Destruir cuellos de botella

• Tiempo en minutos, horas o días que tarda cada paso en el flujo de trabajo
• Realice un seguimiento constante de estos tiempos y busque mejorarlos.
• Cree un "flujo de artículos" o "patrón de artículos" reduciendo los cuellos de botella
• Formas de crear un flujo uniforme
• Agregar más personal a un área con cuello de botella
• Subcontratar un área de cuello de botella
• Tener personal para doble función
• Reducir el tiempo del personal dedicado a un área de sobreproducción
• Asegúrese de que haya un artículo en cada paso de la canalización, haga un seguimiento de esto con Excel y Google Calendar.
• Proporcione plazos no solo para cuando el artículo esté terminado, sino también cuando un artículo debe pasar por el proceso de creación de contenido.

Control de calidad en todas partes

Robin dice que sus reseñas están sindicadas en WashingtonPost.com. ¡Será mejor que no se equivoquen!

Contenido libre de errores = credibilidad
Todos los errores gramaticales, fácticos y analíticos deben ser observados.
Más ojos, menos errores
Los comentarios de los usuarios son una excelente manera de encontrar errores.

Medir todo. Medir todos los procesos. Mide el tiempo que toma cada paso. Medir el conteo de palabras. Mida cuándo las personas alcanzan los plazos. Mide el número promedio de artículos producidos y día, semana, mes. Mide qué contenido recibe mucho tráfico.

Robin dice que al contratar colaboradores, asegúrese de dejar en claro que posee todos los derechos de todo el contenido. Ponga cláusulas de protección contra plagio en sus contratos. Sea lo más específico posible, intente poner esos planos en el contrato. Tienes lo que pagas. El contenido original barato costará más dinero a largo plazo cuando tengas que editarlo. Haz tu mejor esfuerzo para ser original en tu contenido, produce lo que otros no son. Los blogs son una excelente manera de sumergirse en la producción de contenido original.
Calidad, calidad, calidad

La siguiente es Rae Hoffman .

[Descargo de responsabilidad: Rae Hoffman es la oradora más rápida del universo conocido. Ella también murmura. Creo que entendí cada 5 palabras que dijo. Mis disculpas.]

La empresa de Rae busca crear contenido para obtener enlaces. Todavía no está intentando entrar en el Washington Post. Ella llama que el contenido es la forma más efectiva de diferenciar su sitio de las masas, desarrollar tráfico y desarrollar buenos enlaces entrantes que lo ubicarán en la parte superior de los motores y lo mantendrán allí.

El buen contenido publicado regularmente puede generar enlaces, desarrollar tráfico, ayudar a posicionar su sitio como autoridad, ayudar a desarrollar suscriptores repetidos, aumentar sus posibilidades de menciones en los medios tradicionales, ayudar a sus menciones en las redes sociales y mucho más.

[¡RAE, DISMINUYE LA PASADA!]

Hay tres formas principales en que Rae desarrolla contenido para sitios:

autónomos
Pros: más barato, sin compromiso, utilícelo según sea necesario.
Contras: prueba y error para la calidad, problemas de disponibilidad, sin compromiso

Controles remotos de tiempo completo
Pros: sin gastos generales, dedicado, más habilidades por menos dinero
Contras: gestión de la distancia, barreras de formación, solo un cheque de pago

tiempo completo en casa
Pro: más fácil de administrar, más fácil de capacitar, dedicado
Contras: gastos generales, más caro, debe tener necesidades a largo plazo.

Encuentre buenos freelancers en elance.com,writerfindcom,seo-writer.com, guru.com,gofreelance.com

Encuentre buenos controles remotos de tiempo completo en Craigslist, bolsa de trabajo de Problogger, mercado de SEOmoz, periódicos locales, bolsas de trabajo locales, tjobs.com

Encuentre un buen tiempo completo en casa: periódico local, bolsas de trabajo, Monster, Craigslist, Careerbuilder o Workopolis.

Saber qué buscar en un desarrollador de contenido dependerá del tipo de contenido que planea desarrollar y en qué tipo de industria trabaja. Debe tener buenas habilidades organizativas, capacidad para trabajar de forma independiente, capacidad para seguir instrucciones, poder pensar por sí mismo , habilidades de escritura buenas a estelares, capacidad para cumplir con los plazos, habilidades básicas de HTML, el tono de escritura adecuado para su sitio, un gran sentido del humor, experiencia en un área determinada, habilidades específicas de periodismo, habilidades básicas de promoción, etc.

Desarrolladores de contenido de capacitación

La gente necesita saber que tu contenido existe. Entrene a sus escritores para promover su propio trabajo tanto como sea posible. Desarrolle listas de medios para el área temática en la que está trabajando su escritor para que puedan impulsar sus mejores piezas. Anime a sus escritores a participar activamente en la comunidad interactuando con otros en su industria. Enseñe a sus escritores sobre las redes sociales y anímelos a conocer, si no involucrarse, los sitios de redes sociales y su demografía cuando escriban para ellos. Anime a los escritores a presentar historias a los medios de comunicación tradicionales dentro del nicho para obtener exposición para su sitio. Capacite a los escritores para que se vinculen cuando tenga sentido y para que realicen un seguimiento con notificaciones a las empresas o personas que han sido mencionadas o citadas en el artículo que escribieron una vez que se haya publicado. Explique a sus escritores cómo usar las alertas de Google News para mantenerse al tanto de los acontecimientos importantes.