Cómo bloquear compradores en eBay

Aunque la mayoría de las transacciones de eBay se realizan sin problemas, es normal que las relaciones entre compradores y vendedores se tornen tensas. Afortunadamente, los vendedores de eBay pueden bloquear fácilmente a los compradores si tienen algún problema al agregarlos a la lista de compradores bloqueados. De esta forma, se impide que los compradores realicen pujas, ofertas o compras ¡Cómpralo ya! hasta que sean eliminados de la lista.

En este artículo, se le informará sobre cómo bloquear compradores en eBay, que incluye las señales específicas que ven los compradores cuando están siendo bloqueados y cómo bloquear a alguien también.

¿Qué sucede cuando bloqueas a alguien en eBay?

Es normal que un vendedor bloquee a los compradores por múltiples razones. En este caso, los usuarios sienten curiosidad por saber si los compradores pueden ver los listados bloqueados o no. ¿O reciben algún tipo de mensaje cuando intentan comprar algo o no reciben ningún anuncio?

En general, la respuesta es No , a menos que intenten ofertar o comprar algún artículo. Los vendedores de EBay normalmente tienden a no decirles a sus clientes que ya están agregados a sus listas bloqueadas. Sin embargo, solo hasta que se acercan a comprar artículos se dan cuenta y ven los listados, incluyéndolos. Si es un comprador que se registra en eBay, no puede ver el listado. Por otro lado, puedes saber si estás bloqueado o no cerrando la sesión o usando un navegador que no esté conectado a eBay.

Al ser bloqueados, a los compradores bloqueados no se les envía un aviso oficial informando sobre este estado de bloqueo. No obstante, pueden recibir un mensaje de rechazo, que puedes ver en la foto de abajo.

Cuando se bloquea a un usuario individual, se le puede impedir ofertar en sus listados, comprarle o contactarlo con respecto a cualquiera de los listados que ha publicado. Además, también puede bloquear a todos los compradores de eBay que provengan de estados o países particulares si lo desea por motivos personales, por ejemplo, el envío. Esto puede ser particularmente útil si está tratando de administrar los costos de venta y solo quiere vender en regiones geográficas particulares.

¿Cómo bloquear compradores en eBay?

Los vendedores de eBay tienen control sobre quién puede ofertar y comprar sus artículos. Puede agregar compradores que tengan conflictos con usted a su lista de compradores bloqueados siguiendo los siguientes pasos.

Paso 1: Iniciar sesión

En primer lugar, debe ir a la página de inicio de eBay y hacer clic en el texto "Iniciar sesión". Luego, inicie sesión en su cuenta personal y continúe haciendo clic en el enlace "Ayuda y contacto" en la parte superior de la pantalla.

Paso 2: Busque el enlace "Bloquear a un comprador"

En segundo lugar, puede encontrar el enlace para bloquear a alguien escribiendo "bloquear a un comprador" en la barra de búsqueda de la página siguiente.

Paso 3: Haga clic en el enlace que aparece

Luego, al ver un botón azul "Bloquear a un comprador" que aparece, debe hacer clic en ese enlace para llegar a la página Bloquear licitadores.

Paso 4: Ingrese el nombre de usuario

El último paso, que también es el más importante, es ingresar el nombre de usuario en la página Block Bidders. Aquí puede escribir los nombres de usuario de los compradores que desea bloquear y hacer clic en el botón "Enviar" para guardar la lista. La cantidad máxima de nombres de usuario o direcciones de correo electrónico que puede ingresar es de hasta 5000. Debe haber una coma entre cada nombre de usuario. También puede restaurar una lista de postores/compradores bloqueados anteriormente seleccionando la lista Restaurar.

Los compradores bloqueados no podrán encontrar o comprar sus artículos hasta que los elimine de la lista de bloqueados. Para desbloquear a alguien, puedes seguir los siguientes pasos:

• Vaya a Bloquear postores o compradores desde la página de sus listados.
• Elimine el nombre de usuario del miembro del cuadro de texto.
• Seleccione Enviar.

Si agrega correctamente usuarios a su lista de bloqueados, verá el mensaje "Su lista de postores bloqueados se actualizó correctamente con la nueva información que envió" una vez que haga clic en el botón "Enviar". Sin embargo, en algunas situaciones, sufrirá al ingresar nombres de usuario incorrectos. Si ingresa nombres de usuario o direcciones de correo electrónico no válidos, recibirá un mensaje como el de la captura de pantalla a continuación.

Por lo tanto, para evitar escribir nombres de usuario incorrectos, debe buscar sus nombres con cuidado. Este proceso se puede realizar haciendo clic en uno de sus listados y ver su nombre de usuario exacto en caso de que también sean vendedores. Además, la página de búsqueda de eBay proporciona nombres de usuario correctos incluso cuando no recuerda claramente sus nombres.

¿Cómo bloquear compradores en eBay por país o estado?

Además de bloquear a un usuario específico, también puede optar por bloquear compradores en términos de criterios específicos. Por ejemplo, compradores que viven en un país o estado al que no desea realizar envíos o compradores con casos de artículos sin pagar. Para bloquear usuarios por estado, país o territorio, siga estos pasos.

Paso 1: haz clic en "Mi eBay"

Después de iniciar sesión en su cuenta, haga clic en el enlace "Mi eBay" en la esquina superior derecha de la página de inicio.

Paso 2: Haga clic en la pestaña "cuenta"

Paso 3: Ve a "Preferencias del sitio" en Mi eBay

Al hacer clic en el enlace "Preferencias del sitio", accederá a las preferencias de su cuenta para cambiar la configuración de compra y envío.

Paso 4: Haga clic en el enlace "Preferencias de envío"

A continuación, desplácese hacia abajo hasta "Preferencias de envío" y haga clic en el enlace que lo llevará a la página de preferencias que lo ayudará a bloquear regiones enteras.

Paso 5: edite la sección "Excluir ubicaciones de envío"

Luego, desplácese hasta "excluir ubicaciones de envío" y haga clic en "Editar".

Paso 6: Elija regiones bloqueadas

En esta sección, haga clic en las regiones a las que no desea realizar envíos. Además de seleccionar regiones enteras, también puede excluir estados y países individuales haciendo clic en "Mostrar todos los países" en una región en particular.

Paso 7: edite la sección "Requisitos del comprador"

Después de seleccionar las regiones bloqueadas, vuelva a la pestaña "cuenta" y haga clic en "preferencias del sitio". Luego, desplácese hacia abajo hasta "Requisitos del comprador" y haga clic en "Editar".

Paso 8: Haga clic en "Compradores en ubicaciones a las que no hago envíos" y envíe

Resumen

Lo anterior son las instrucciones más breves y específicas de ¿Cómo bloquear compradores en eBay? . Siguiendo estos pasos, probablemente no tengas problemas para bloquear a alguien en eBay.

También puede consultar la biblioteca de ayuda de eBay, ponerse en contacto con un representante de servicio al cliente en eBay o unirse a la "comunidad de eBay" para obtener más consejos útiles. ¡Buena suerte!