Marketing por correo electrónico del Black Friday: mejores prácticas y ejemplos
Publicado: 2021-12-24El Black Friday, el día en que las finanzas de las empresas "se vuelven negras" durante el año, y el Cyber Monday, el día siguiente, son los dos días de compras más grandes del año. Las personas se muestran ansiosas por gastar tanto en línea como en persona. Es natural que el dueño de un negocio desee sacar provecho de los acontecimientos importantes. Sin embargo, ¿realmente vale la pena? Y, si es así, ¿cómo puedes diseñar campañas efectivas para estas ocasiones?
Con estas fechas acercándose rápidamente, en 2021, es fundamental tomar sus decisiones ahora. Este artículo le proporcionará todo el conocimiento que necesita para planificar estas importantes ocasiones de compras.
En este artículo, compartiré contigo 8 mejores prácticas para el marketing por correo electrónico del Black Friday , así como algunos excelentes ejemplos que pueden inspirarte. ¡Pasemos directamente a los detalles!
8 mejores prácticas de marketing por correo electrónico del Black Friday
1. Aumente su lista de suscriptores de correo electrónico
Si aún no tiene una lista de correo electrónico, debe comenzar a crear una ahora mismo. Es útil, especialmente durante la temporada de vacaciones. El fin de semana del Black Friday es el fin de semana de compras más concurrido del año. Para cosechar enormes riquezas, debes tener todas tus armas disponibles en tu arsenal.
Existe una gran probabilidad de que los consumidores que ya le hayan comprado a usted lo hagan de nuevo. Como resultado, tener una lista de suscriptores de correo electrónico es fundamental.
Para aumentar su lista de suscriptores de correo electrónico, primero debe fortalecer sus ofertas con urgencia para sus productos. Tenga en cuenta que debe completar esto antes del lanzamiento de sus descuentos y ofertas del Black Friday.
Además, los banners promocionales en la parte superior de sus páginas más populares pueden ofrecer descuentos exclusivos solo para los suscriptores de correo electrónico. Aparte de eso, siempre puede diseñar una página de destino única para recopilar correos electrónicos de los visitantes. Simplemente al hacerlo, puede orientar a sus visitantes en la dirección de las acciones que desea que realicen.
2. Comience las ventas antes del fin de semana del Black Friday
No debe publicar sus ofertas el Black Friday o incluso el Día de Acción de Gracias si desea atraer a una gran audiencia. En cambio, debe comenzar sus promociones antes de eso. ¿Por qué? Porque las personas conocen mejor sus compras navideñas antes de que comience la temporada oficial.
Según Digital Insights de Adobe, la temporada navideña comienza antes del Black Friday. Además, para el Día de Acción de Gracias y el Black Friday, las bandejas de entrada de los correos electrónicos de sus clientes estarán repletas de correos electrónicos promocionales.
El mejor plan de correos electrónicos de Black Friday es comenzar temprano. Seguramente no querrá que sus clientes se pierdan su correo electrónico promocional en medio de la tormenta. Transmita la noción de que sus ofertas comenzarán la semana del Black Friday, o quizás el viernes anterior.
3. Pruebe las líneas de asunto de su correo electrónico de Black Friday
Aumentar las tasas de apertura de correo electrónico puede ser un objetivo desafiante. Podría ser una combinación de varios factores, como la hora del día, la semana, el clima, un evento político, etc. Varios factores influyen en la voluntad de sus suscriptores de correo electrónico para abrir sus mensajes.
Sin embargo, creemos que uno de los aspectos más importantes que influyen en las tasas de apertura de correo electrónico es la línea de asunto de sus correos electrónicos. Por lo general, su instinto o experiencia determinarán qué líneas temáticas darán como resultado tasas de apertura más altas. Sin embargo, hay algunos factores más a considerar. Por ejemplo, ¿debería usar la palabra "gratis" en sus correos electrónicos, o debería decir "descuento", "promoción" o indicar específicamente que el descuento es del "20 por ciento"?
Teniendo en cuenta el ajetreo del fin de semana del Black Friday, no tendrá mucho tiempo para probar diferentes líneas de asunto de correo electrónico. Después de eso, debe realizar pruebas A/B en las líneas de asunto de su correo electrónico. Le permitirá ingresar dos versiones diferentes y ver cuál funciona mejor.
Puede realizar pruebas A/B distribuyendo la versión A al 25 % de sus destinatarios y la versión B al 25 % restante. El ganador debe ser el asunto del 50% restante de los correos electrónicos.
4. Cree urgencia en sus campañas de correo electrónico de Black Friday
En economía, aprendemos que cuando la oferta de un producto disminuye, su demanda aumenta. Es fundamental que sus iniciativas de marketing del Black Friday inculquen un sentido de urgencia. Por ejemplo, incluye un temporizador o escasez con tus productos para que tus compradores entiendan que la promoción solo está disponible por un tiempo limitado. Mejora considerablemente la tasa de conversión.
Recuerde, si un comprador hace clic en su promoción, debe mantener el tema de urgencia o temporizador en marcha. Para aumentar sus conversiones de correo electrónico de Cyber Monday, por ejemplo, configure su correo electrónico de Cyber Monday o los temporizadores de página para que caduquen a las 11:59 p. m.
Cuando anuncia sus productos como escasos, debe mostrar cuántos quedan. Si tiene diez piezas disponibles, demuestre que solo hay dos disponibles. Las notificaciones de otras personas que buscan o compran el mismo producto también tendrán un gran impacto.
5. Premie a sus clientes leales
Es un hábito inteligente brindar incentivos adicionales a sus clientes y suscriptores existentes para mantenerlos leales a su negocio.
Puede proporcionar a sus suscriptores de correo electrónico descuentos por reserva anticipada, artículos en oferta, envío gratuito o una combinación de estas cosas. Además, comercialice el hecho de que recompensa a sus suscriptores con tales incentivos para atraer a los visitantes de su sitio web a convertirse en suscriptores de correo electrónico. También puede recompensar a sus clientes leales a largo plazo con ofertas exclusivas, obsequios u ofertas de 'compre uno y llévese otro gratis'.
Recompensar a sus suscriptores de correo electrónico y consumidores leales le permitirá hacer crecer su negocio de manera masiva. También te permitirá alargar la vida de tus clientes.
6. Extienda sus ofertas más allá del fin de semana del Black Friday
También es una buena idea prolongar sus ofertas de marketing del Black Friday más allá del Cyber Monday. Sin embargo, no vaya demasiado lejos y prolongue todo el camino hasta Navidad. Simplemente extiéndalo de 48 a 72 horas.
Es fundamental vender su extensión. Consigue que tus promociones conserven su escasez y exclusividad durante la prolongación. Para ampliar las ventas, su campaña de correo electrónico Black Friday debe ser llamativa y directa.
Los clientes que no tuvieron la oportunidad de aprovechar sus ofertas del Black Friday aún pueden comprarle con un descuento. Los clientes deberían poder notar sus correos electrónicos ahora. La mayoría de los correos electrónicos ya han sido enviados. Existe una buena probabilidad de que las bandejas de entrada de correo electrónico de sus clientes potenciales estén más tranquilas después del Black Friday. Como resultado, más oportunidades tienes para brillar.
7. Diseño de su correo electrónico de Black Friday
Por lo general, es preferible mantener las cosas simples. Es mucho mejor si incluye columnas porque hace que sus correos electrónicos respondan mejor. Además, intente mantener sus gráficos y contenido HD en el correo electrónico en una proporción de 60/40. Asegúrate de que las fuentes y el tamaño del texto estén alineados. Finalmente, elige qué botones CTA usar y asegúrate de que estén visibles en un color contrastante. En general, ¡sé amable pero no te quedes callado!
8. No olvides tu firma
Cree una voz distintiva para sus correos electrónicos. Le permitirá sobresalir y ser notado fácilmente en su bandeja de entrada. Es especialmente importante durante un tiempo ocupado como el Black Friday. Tu oponente usará un conjunto similar de términos con diferentes porcentajes de descuento.
No existe un método único para crear el correo electrónico ideal de Black Friday. El objetivo importante aquí es asegurarse de que cuando sus clientes lean su correo electrónico, lo identifiquen. Si lo abren y lo leen en medio de una gran cantidad de otros correos electrónicos promocionales, ha hecho su trabajo con éxito.
Recomendamos encarecidamente que la identidad de su marca (logotipo, estilo, voz, líneas de asunto, gráficos) sea claramente visible en sus correos electrónicos promocionales. Mejorará sus posibilidades de captar el interés de su lector.
Los 8 mejores ejemplos de marketing por correo electrónico del Black Friday
1. El correo electrónico animado del Black Friday de Carhartt
¿Cuál es una estrategia segura para que sus correos electrónicos se destaquen? Haz una animación con ellos. El diseño de correo electrónico del Viernes Negro de Carhartt contiene una animación simple que llama la atención y sirve como un método inteligente para notificar que su oferta ha comenzado.
Lo único que no se menciona es qué descuentos y ofertas ofrecen. Esta es información crucial para atraer a la gente a hacer clic. Como mínimo, tienen dos botones CTA distintos en la parte inferior del correo electrónico para ayudar en los clics.
Conclusión clave: cuando la mayoría de los correos electrónicos solo tienen imágenes estáticas, un simple REGALO puede hacer que sus correos electrónicos se destaquen.
2. Diseño de correo electrónico de creación de anticipación de Forever 21
La gente disfruta revelando la información contenida en las tarjetas de rascar. Eso es lo que hace que el diseño de correo electrónico de Forever 21 sea tan atractivo (incluso si se declararon en quiebra).
Básicamente, se han asegurado de que los usuarios hagan clic para verificar cuáles son sus dos ofertas adicionales al capitalizar la necesidad de raspar estas tarjetas.
A diferencia de los correos electrónicos anteriores del Black Friday, este proporciona un número de teléfono para el servicio al cliente, así como enlaces a preguntas frecuentes, localizadores de tiendas y aplicaciones móviles. Esto ayuda a eliminar cualquier obstáculo que pueda existir entre un comprador y su compra.
Conclusión clave: Pensar fuera de la caja cuando se te ocurran ideas de correo electrónico para el Black Friday te permitirá crear un diseño inteligente y único.
3. El colorido correo electrónico del Black Friday de ModCloth
¿Cuál es el tema más frecuente en los correos electrónicos del Black Friday? Se utiliza el color negro. Eso implica que usar el color para que sus correos electrónicos se destaquen es tan simple como parece. ModCloth claramente lleva el uso del color al extremo, algo que pueden hacer porque encaja con su marca. Incluso si su empresa no se presta a usar todo el arco iris, intente incluir algunos tonos en el diseño de su correo electrónico.
Esta muestra, como cualquier buen correo electrónico de Black Friday, menciona su oferta e incluye un botón de llamada a la acción transparente que conduce a su tienda en línea. Aunque oficialmente es un correo electrónico de Cyber Monday, este diseño se puede usar tanto para Black Friday como para Cyber Monday.
Conclusión clave: el hecho de que sea Black Friday no significa que tendrá que usar mucho el color negro, experimente con otros colores como parte de su estrategia de correo electrónico Black Friday.
4. Casper's Snooze a través del correo electrónico del Black Friday
El correo electrónico de Casper, otro ejemplo de un diseño de correo electrónico innovador y un lenguaje de correo electrónico inteligente, invita a los lectores a evitar las filas de compras habituales del Black Friday y, en su lugar, visitar su tienda en línea.
Muchas personas están demasiado familiarizadas con la idea de configurar muchas alarmas, por lo que es relevante. También es seguro que infunde miedo en algunos suscriptores cuando abren el correo electrónico. El alivio de poder acceder a los ahorros de inmediato es aún más gratificante.
Conclusión clave: el uso de imágenes que se alinean perfectamente con el producto de Casper hace que este sea un excelente correo electrónico para el Black Friday.
5. Cuenta regresiva de correo electrónico de ZAGG
Uno de los errores más comunes que cometen los especialistas en marketing con su marketing por correo electrónico del Black Friday es no comenzar lo suficientemente temprano. Si sigue esperando hasta el fin de semana del Black Friday o el Cyber Monday, sus correos electrónicos competirán con decenas de miles en las bandejas de entrada de las personas.
Tiene muchas más posibilidades de abrir y leer sus correos electrónicos si los envía temprano (preferiblemente con algunas semanas de anticipación). ZAGG va un paso más allá al incorporar una cuenta regresiva en sus primeros envíos de Black Friday para alentar a los consumidores a sentirse emocionados y generar anticipación.
Conclusión clave: no deje su marketing por correo electrónico para el último minuto. Enviar sus correos electrónicos temprano lo ayudará a entusiasmar a las personas con su venta del Black Friday, especialmente si usa una cuenta regresiva de tiempo.
6. Christopher y Banks crean urgencia
Destacan algunos aspectos de este diseño de correo electrónico del Black Friday. En primer lugar, no hay negro en el diseño. El uso de verde y rojo ayuda a conectarlo con el resto de la temporada navideña y la Navidad.
En segundo lugar, el contador de cuenta regresiva en la parte superior del correo electrónico debajo de las palabras "HORA FINAL" genera una sensación de urgencia, que es un enfoque excelente para lograr que las personas conviertan sus correos electrónicos. Sin él, corre el riesgo de que los clientes abran su correo electrónico y luego se olviden de sus ventas, ya que no visitan inmediatamente su tienda en línea.
Esta, sin embargo, no es la sección del correo electrónico que llama su atención al instante. En cambio, la cantidad de $19 llama la atención de la gente porque es muy grande. Depende de la oferta si es mejor que la oferta del Black Friday o el temporizador sean los más notorios.
En cualquier caso, los botones de CTA en la parte inferior del correo electrónico se deben hacer para que se destaquen más. Con el diseño que se ve arriba, se mezclan con el fondo del correo electrónico, lo que reduce las tasas de clics.
Conclusión clave: agregar un temporizador crea una sensación de urgencia que hará que más personas hagan clic en su correo electrónico.
7. Correo electrónico de oferta de fin de semana de Urban Outfitters
El correo electrónico del Black Friday de Urban Outfitters es un excelente ejemplo de planificación del Black Friday. No solo envían su correo electrónico con casi un mes de anticipación, sino que, a diferencia de ZAGG, también anuncian sus ofertas.
Al proporcionar esta información a sus suscriptores antes de que sean asaltados con otras ofertas del Black Friday a diestra y siniestra, tendrán más tiempo para analizar su oferta y tomar una decisión. Esto aumenta la probabilidad de que las personas decidan comprar en su tienda incluso antes de que comience el Black Friday. Dándole una ventaja competitiva a medida que captura un mayor porcentaje de las billeteras de las personas.
Conclusión clave: Considere mostrar a sus suscriptores sus ofertas de Black Friday con anticipación para mantenerse por delante de su competencia.
8. Correo electrónico de adelanto del Black Friday de Peel
Un enfoque inteligente de marketing por correo electrónico del Black Friday es proporcionar un adelanto de su oferta a sus consumidores leales. Eso es exactamente lo que hace el correo electrónico de Peel. El sentido de exclusividad también ayuda a distinguir el correo electrónico de otros correos electrónicos del Black Friday al tiempo que obliga al usuario a hacer clic y ver cuál es el trato.
Conclusión clave: Hacer que sus clientes leales se sientan valorados brindándoles un adelanto exclusivo de sus ofertas del Black Friday seguramente impulsará la interacción por correo electrónico.
Ultimas palabras
¡Eso es todo! Espero que este artículo le haya brindado valiosos conocimientos y consejos sobre el marketing por correo electrónico del Black Friday. Por favor, siéntase libre de dejar comentarios a continuación para una mayor discusión sobre este tema.