Ideas de Black Friday y Cyber ​​Monday para marketing en Instagram

El Black Friday y el Cyber ​​Monday son las rebajas más esperadas del año, y seguramente no querrás perder compras extra. Las marcas que lanzan campañas promocionales para Black Friday y Cyber ​​Monday aprovechan todos los canales posibles para atraer nuevos clientes y convertir a los existentes; Las plataformas de redes sociales como Instagram no son una excepción.

Este artículo revela consejos y mejores prácticas para tener su campaña perfecta de Black Friday y Cyber ​​Monday en Instagram y aprovecharla al máximo.

¿Cuándo son el Black Friday y el Cyber ​​Monday en 2022?

Para planificar su campaña fructífera y encajarla en su calendario de contenido de Instagram, debe conocer la fecha de la venta varios meses antes del día real. Cada año, el Black Friday cae el viernes después del Día de Acción de Gracias en los Estados Unidos. El Cyber ​​Monday es el lunes después del Día de Acción de Gracias.

En 2022, el Black Friday es el 25 de noviembre y el Cyber ​​Monday es el 28 de noviembre.

Prácticas recomendadas para las campañas de Black Friday y Cyber ​​Monday en Instagram

Ahora que sabe que se acercan el Black Friday y el Cyber ​​Monday, es hora de prepararse y generar ideas para la campaña.

Estos son nuestros principales consejos sobre cómo puede aprovechar al máximo la campaña del Black Friday este año.

Comience su campaña temprano

No publiques la primera publicación relacionada con Black Friday justo en Black Friday; informe a su audiencia sobre la venta con un poco de anticipación. Así te asegurarás de que más clientes potenciales conozcan tu campaña y realicen una compra.

Además, puede crear una sensación de urgencia y anticipación con su campaña. Puede hacerlo agregando historias o publicaciones con una cuenta regresiva, una advertencia de oferta limitada y adelantos de su oferta.

Planifique su campaña por adelantado

Para asegurarse de que la campaña funcione sin problemas, preste atención a su organización. Un paso para hacerlo es preparar y planificar el contenido de su campaña por adelantado y programarlo para su publicación de antemano. Esto le permitirá controlar sus creatividades, la reserva de contenido y ordenar sus prioridades de marketing.

Herramientas como Combin Scheduler son soluciones perfectas para eso. Este planificador de contenido gratuito de Instagram le permite programar publicaciones e historias para que se publiquen automáticamente más tarde o publicar el contenido al instante. Puede agregar un título, un enlace en la biografía, etiquetar a otros usuarios, volver a publicar y agregar hashtags a su publicación.

Todo se pondrá en marcha en Instagram tal como lo preparó en Combin Scheduler. Además, Combin Scheduler le permite obtener una vista previa de cómo se verá su feed después de agregar las publicaciones planificadas. Puede cambiar el diseño simplemente arrastrando y soltando publicaciones en el calendario de vista previa en la aplicación.

Indique claramente cuándo termina su campaña

Esto no solo creará este ambiente de anticipación que mencionamos anteriormente, sino que también ayudará a sus clientes a comprender cuándo la promoción ya no está activa. Esto lo mantendrá a salvo de sorpresas desagradables, como clientes insatisfechos que intentaron usar un código de promoción fuera de las fechas establecidas. No del todo, sin embargo, pero aún así.

Del mismo modo, si quieres prolongar tu campaña del Black Friday al Cyber ​​Monday, déjalo claro en tu contenido.

Asignar gerentes para responder a los clientes en Instagram

Un mal servicio al cliente puede afectar las ventas, y todos sus esfuerzos e incluso las ideas más increíbles serán en vano. Un excelente servicio al cliente, por otro lado, será útil y aumentará las ventas. Pero un excelente servicio al cliente requiere recursos y la capacidad de relacionarse con los clientes y responder a sus consultas en DM.

Cómo configurar la respuesta automática en los mensajes directos de Instagram

Puede crear publicaciones o Destacados con las preguntas más frecuentes que sus clientes podrían hacer, pero eso no lo protegerá por completo de las preguntas. Así que asegúrese de tener suficientes personas para comunicarse con los clientes.

Aproveche los anuncios de segmentación y retargeting de Instagram

Cuanto antes comience la campaña del Black Friday, más tiempo tendrán los algoritmos de retargeting de Instagram para alcanzar su máximo potencial y dirigirse a la audiencia adecuada. Los anuncios de reorientación lo ayudarán a convertir a aquellos que agregaron un artículo a su carrito pero no completaron la compra o aquellos que visitaron su sitio.

Aquí está nuestra guía detallada sobre los anuncios de retargeting de Instagram.

Atrae influencers a tu campaña

Para obtener un alcance adicional, no cuente con su propia página de Instagram; aprovechar el poder de los influencers. Antes de que comience la campaña, comuníquese con personas influyentes que tengan una audiencia relevante y ofrézcales colaborar. Las posibilidades de que lo acepten son altas: a un influencer se le pagará o obtendrá tus productos con un descuento, y obtendrás su audiencia.

Más allá de eso, Instagram permite a los usuarios descubrir artículos con etiquetas de compras cuando navegan no solo por el contenido de las marcas sino también por el de los influencers. Los creadores etiquetan tus productos en las publicaciones y sus seguidores van directamente a tu tienda para buscarlos.

Consejos de contenido de Instagram para Black Friday y Cyber ​​Monday

Los consejos anteriores son prácticas generales que lo ayudarán a aprovechar al máximo la campaña. Ahora profundicemos en las actividades de contenido que podría considerar para atraer a más personas a participar en su promoción.

Obsequio

Los obsequios significan que le das a tus clientes regalos por una determinada acción de su parte: reenvíos, comentarios, participación en desafíos: los escenarios pueden ser diferentes. Los obsequios son una excelente manera de entretener e interactuar con su audiencia; el truco aquí es hacer que el obsequio presente sea relevante. No debe regalar artículos que no tengan nada que ver con su marca, como iPhones, porque atraerá a una audiencia irrelevante que está allí por un premio, no por su marca.

Regala algo que vendas para que tu público actual y los compradores se entusiasmen con el concurso.

Guía de regalos

En noviembre, la gente suele empezar a pensar en las compras navideñas y en los regalos para sus seres queridos. Puedes ayudar a tus seguidores creando un par de guías de regalos con tus productos incluidos. Compártalos pronto para que la gente tenga tiempo de elegir.

¿Recuerdas las Guías de Instagram, un tipo de contenido que la plataforma introdujo hace un par de años? Puedes crear tus guías de regalos en, bueno, las Guías de Instagram recopilando tus productos más vendidos o nuevos.

Además, Instagram ahora permite a los usuarios comprar directamente desde Guides. Consulte nuestro tutorial sobre compras en Instagram en 2022 para obtener más información.

Carretes e historias

Estas dos son las funciones de contenido de Instagram más populares en este momento. Si rara vez crea Reels en Instagram, considere agregarlos a su campaña de Black Friday para ayudar a las personas a descubrir sus productos a través del contenido que más les gusta. Intente incluir tantos videos e historias en su calendario de contenido de Black Friday como le sea posible.

Probablemente ya haya adivinado que Instagram seguramente permite a las personas comprar directamente desde Reels e historias: etiquete los productos directamente en su video; Los espectadores de Reels solo necesitan deslizarlos hacia arriba y buscar el producto en su tienda.

Crea un hashtag personalizado para Black Friday o Cyber ​​Monday

Si no quiere que sus publicaciones se pierdan entre la pila de otras publicaciones etiquetadas con #blackfriday , cree un hashtag personalizado para su campaña. Puede agregar el nombre de su marca al hashtag y usarlo debajo de cada una de sus publicaciones relacionadas con el Black Friday para que las personas puedan navegar fácilmente.

Pruebe las soluciones Combin para ayudarlo a prepararse para las campañas de Instagram del Black Friday y Cyber ​​Monday