BigCommerce vs Shopify: ¿Cuál debería usar?

Publicado: 2021-07-29

Elegir una plataforma de comercio electrónico para su negocio puede ser complicado. Hay tantas opciones por ahí y comparar funciones como plantillas, ver los beneficios y los precios puede ser abrumador.

Dos de los grandes nombres en el campo del comercio electrónico son BigCommerce y Shopify. Ambos son creadores de sitios web basados ​​en navegador (sin software) que le permiten vender productos físicos o digitales desde su tienda única por una tarifa mensual o anual. Si está vendiendo en línea, por supuesto, necesita una plataforma desde la cual promocionar y vender sus productos, por lo que las plataformas de comercio electrónico como estas son la solución ideal.

El problema es que, para la mayoría de las personas, la idea de crear un sitio web es aterradora. Está el diseño a considerar, luego está la codificación, la carga y todas las demás tareas aterradoras que los diseñadores web usan en su lenguaje cotidiano.

¡La mayoría de nosotros no conocemos nuestro HTML de nuestro JavaScript, o nuestro CSS de nuestros complementos! Entonces, lo mejor de las plataformas de comercio electrónico como BigCommerce y Shopify es que literalmente puede elegir una plantilla, cargar sus productos, agregar sus precios y listo.

Bueno, así es como se supone que funciona en teoría. Sin embargo, lo que es seguro es que incluso si eres un novato o no eres un experto en tecnología, definitivamente no necesitarás un diseñador web experto.

¿Cuál es la diferencia entre BigCommerce y Shopify?

Primero, consideremos estas dos plataformas de comercio electrónico de un vistazo, ya que, en teoría, ambas ofrecen exactamente el mismo resultado final: un sitio web funcional.

De hecho, parecen tener puntos de precio y características similares. Aún así, si observa un poco más de cerca, descubrirá que BigCommerce está más orientado a tiendas y marcas en línea más grandes y Shopify es mejor para pequeñas empresas, tiendas estilo boutique o para dropshipping. Sin embargo, esta es una descripción general.

La elección de su plataforma de comercio electrónico no solo debe basarse en el tamaño de su negocio o en un determinado precio. Deberá considerar otros factores, incluidas las características inclusivas, las pasarelas de pago, las opciones de SEO, las plantillas de diseño, así como los precios y el valor general, para tomar una decisión informada.

Entonces, consideremos estos puntos al hacer una comparación entre BigCommerce y Shopify y elegir su plataforma de comercio electrónico.

BigCommerce vs Shopify: precios

Cuando se trata de comparar BigCommerce vs Shopify, no sorprende que el costo mensual o anual juegue un papel importante en su decisión. Las ganancias son fundamentales para el éxito de su negocio de comercio electrónico, después de todo, y querrá obtener el mejor valor. Principalmente porque es probable que pague por otras herramientas y aplicaciones junto con su plataforma de comercio electrónico.

La buena noticia es que BigCommerce y Shopify ofrecen una variedad de paquetes junto con sus pruebas gratuitas. BigCommerce solo ofrece 15 días gratis en comparación con la oferta de 90 días de Shopify.

El precio de BigCommerce comienza en $ 29.95 para el plan estándar, que está a la par con la oferta de $ 29 de Shopify para un plan básico. Tanto BigCommerce como Shopify ofrecen planes que ascienden a alrededor de $ 79 y luego $ 299 para los paquetes pro o avanzados. Como puede ver, hay muy poca diferencia en el precio, lo que puede hacer que su decisión final sea un poco más fácil, ya que puede basarse en la relación calidad-precio, así como en las funciones que se ofrecen.

Precios de BigCommerce Los planes de precios de BigCommerce comienzan en $ 29.95.

Precios de Shopify Los planes de precios de Shopify comienzan en $ 29 por mes.

Al mirar los precios, no olvide que deberá tener en cuenta otras tarifas. Por ejemplo, aunque Shopify le permite usar su propio procesador de pagos de forma gratuita, solo está disponible en 11 países. Si usa un procesador de pagos de terceros, Shopify le cobrará una tarifa que oscila entre el 0,5 % y el 2 % en cada venta (que se suma a los cargos de su procesador de pagos).

Si bien BigCommerce no le cobra por transacción, establece límites de venta, y una vez que alcance los 50K por año, será obligatorio que actualice su paquete y pague la tarifa mensual más alta.

En pocas palabras: el precio es similar en cada plataforma de comercio electrónico, y aunque hay algunas variaciones con respecto a lo que obtienes o por lo que podrías tener que pagar más, los dos se equilibran bastante bien.

BigCommerce vs Shopify: SEO

Ahora, esto es importante. Si sus clientes no pueden encontrarlo, no venderá ningún producto. Es su SEO (Search Engine Optimization) lo que asegurará que sea visible en línea. La buena noticia es que BigCommerce y Shopify entienden que esto es importante.

Sin embargo, Shopify no permite la edición de sus URL, lo que puede dificultar su progreso en los resultados de búsqueda de Google. BigCommerce, por otro lado, permite la edición completa, lo que le brinda una ventaja potencial cuando se trata de SEO.

BigCommerce también tiene páginas móviles aceleradas (AMP) habilitadas automáticamente en sus plantillas. Esta es otra ventaja para el SEO, ya que los compradores pueden ver claramente su sitio web en sus dispositivos móviles. Shopify no tiene esto incorporado; necesitará una aplicación.

Según una investigación realizada por WebFX, BigCommerce SEO supera a Shopify, con un ranking de sitios para tiendas que usan BigCommerce más alto en promedio.

Otra característica importante cuando se trata de SEO es tu blog. Necesitará una página de blog que le permita publicar contenido que se clasificará orgánicamente en los motores de búsqueda. Tanto BigCommerce como Shopify ofrecen una función de blog, aunque ambos son bastante básicos.

En pocas palabras: BigCommerce se destaca en SEO simplemente porque es más flexible que Shopify con URL editables y AMP incorporado.

BigCommerce vs Shopify: características, aplicaciones e integraciones

Hay demasiados para analizar individualmente, pero como era de esperar, ambas plataformas vienen con todas las funciones estándar de comercio electrónico. Puede vender productos ilimitados (aunque recuerde que tendrá límites de venta con BigCommerce), procesar pagos con tarjeta de crédito, administrar sus niveles de existencias, recopilar reseñas, comercializar sus productos, etc.

Vale la pena mencionar algunas de las características más útiles y necesarias disponibles en cada plataforma de comercio electrónico.

Tarjetas de regalo y precios de descuento

Probablemente habrá un momento en el que querrá considerar ofrecer tarjetas de regalo, descuentos especiales o agregar precios escalonados, por ejemplo. BigCommerce ofrece todas estas cosas integradas. Con Shopify, una vez más, como con muchas funciones, necesitará una aplicación.

Función de búsqueda avanzada

Si planea escalar su inventario y vender cientos de productos, BigCommerce tiene una función de búsqueda avanzada de sitios incorporada como estándar que Shopify no tiene. En otras palabras, a los compradores les resultará fácil buscar productos específicos si su sitio está construido con BigCommerce. Puede que les resulte más complicado con Shopify, pero es por eso que Shopify es más adecuado para las empresas más pequeñas.

aplicaciones

Ya has escuchado mucho acerca de que se requieren 'aplicaciones' en Shopify. Esto se debe a que las aplicaciones son la forma principal de obtener funcionalidad adicional en tu tienda Shopify. Shopify ofrece más de 2000 aplicaciones e integraciones en comparación con las más de 500 de BigCommerce, pero BigCommerce no se basa tanto en el requisito de las aplicaciones, sino que tiene muchas funciones ya integradas.

Sincronización con otras plataformas de comercio electrónico

La buena noticia es que si ya tiene una tienda de Amazon o eBay, puede sincronizarla con BigCommerce o Shopify (sin una aplicación) o con ambos, lo que le permite integrar sus cuentas sin problemas y administrar todo desde un solo panel.

Envío directo

Dado que el modelo de dropshipping no muestra signos de desaceleración, esta es una característica esencial para muchas empresas de comercio electrónico y es donde Shopify sobresale. Hay integraciones para Doba, Oberlo, AliExpress e Inventory Source. Si elige BigCommerce, desafortunadamente, no obtiene integraciones de dropshipping.

En pocas palabras: Shopify tiene una mayor cantidad de aplicaciones, sin embargo, buscar la aplicación más adecuada y agregarla puede volverse tedioso. BigCommerce tiene más funciones integradas y carece de opciones de dropshipping. Dicho esto, en general, ambos ofrecen integraciones adecuadas de diferentes maneras y la más adecuada dependerá de sus requisitos individuales.

BigCommerce vs Shopify: Diseño

Si bien la funcionalidad y la facilidad de uso para el consumidor son esenciales cuando se trata de su sitio web de comercio electrónico, también debe verse bien.

BigCommerce y Shopify tienen una amplia gama de temas de diseño modernos, receptivos y personalizables, incluidos los gratuitos, en varias categorías. Los temas premium pueden costar hasta $180 con Shopify y $235 con BigCommerce.

En pocas palabras: si lo que busca es un tema gratuito, no hay una diferencia real entre BigCommerce y Shopify. Si opta por un tema premium, espere pagar más con BigCommerce.

BigCommerce vs Shopify: tarifas de transacción y pasarelas de pago

Independientemente de la plataforma de comercio electrónico que utilice, a menudo se cobrará un porcentaje de sus ventas como tarifa de transacción. BigCommerce es diferente. Cobra cero tarifas en todos sus planes.

Shopify también cobra 0%, pero hay una advertencia. Debe usar Shopify Payments para procesar transacciones con tarjeta en lugar de una pasarela de pago de terceros. Se aplican tarifas de transacción del 2 % al plan básico de Shopify, y si resides fuera de uno de los 11 países con derecho a usar Shopify Payments, tendrás que pagar las tarifas de transacción. Esos países son:

  • Australia
  • Austria
  • Canadá
  • Dinamarca
  • Alemania
  • RAE de Hong Kong China
  • Irlanda
  • Italia
  • Japón
  • Los países bajos
  • Nueva Zelanda
  • Singapur
  • España
  • Suecia
  • Reino Unido
  • Estados Unidos (Shopify Payments no está disponible en los territorios de EE. UU. excepto Puerto Rico)

Además de las tarifas de transacción, hay tarifas de tarjeta de crédito a considerar. Estas son las tarifas que cobra la empresa que proporciona el software para procesar los pagos con tarjeta de sus clientes. Estas tarifas suelen oscilar entre el 2,2 % y el 2,9 % por transacción.

En pocas palabras: si elige Shopify y puede usar Shopify Payments, excelente, ya que solo tendrá que considerar las tarifas de transacción de su tarjeta de crédito y esto pone a las dos plataformas de comercio electrónico a la par, ya que BigCommerce no cobra por ninguno de sus planes. Si está fuera de los límites de Shopify Payments, sus tarifas de transacción casi podrían duplicarse.

Relacionado: PayPal vs Stripe: la comparación definitiva

BigCommerce vs Shopify: Facilidad de uso

En general, cuando se trata de la facilidad de uso, ambas plataformas tienen interfaces relativamente fáciles de usar. Sin embargo, en particular, si te encanta un constructor de 'arrastrar y soltar', BigCommerce ofrece esto, pero Shopify lamentablemente no lo hace. Aunque todavía no es difícil usar la plataforma incluso teniendo esto en cuenta.

Es probable que el servicio de atención al cliente sea de gran importancia para usted, de modo que tenga la seguridad de saber que puede ponerse en contacto con el soporte y recibir una respuesta rápida en caso de que lo necesite. Tanto BigCommerce como Shopify ofrecen numerosas opciones de soporte, como era de esperar, y la calidad del soporte es amplia en ambos. Obtendrá opciones que incluyen chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, correo electrónico y soporte telefónico.

En pocas palabras: además de la opción faltante de 'arrastrar y soltar' de Shopify, estas dos plataformas de comercio electrónico son fáciles de usar con sistemas de soporte de sonido en su lugar.

Los principales pros y contras de BigCommerce vs Shopify

grancomercio

BigCommerce es una plataforma de comercio electrónico líder y fácil de usar. Es ideal para empresas que buscan escalar, ya que es perfecto para vender grandes volúmenes de productos. También es una buena opción para los novatos porque no se requiere experiencia técnica o, de hecho, para cualquiera que ya tenga una tienda física y quiera expandirse en línea.

ventajas

  • prueba gratuita de 15 días
  • Fácil de usar fuera de la caja
  • Las herramientas de SEO simplifican el marketing
  • El abandono del carrito asegura menos clientes perdidos
  • Cotizaciones de envío en tiempo real
  • Función de tarjeta de regalo disponible
  • Compatible con dispositivos móviles
  • Asequible
  • Certificado SSL incluido
  • habilitado para AMP

Contras

  • Menos integraciones y aplicaciones
  • límites de venta

Shopify

Al igual que BigCommerce, Shopify es una plataforma de comercio electrónico líder que permite a los empresarios en ciernes iniciar su tienda en línea sin ninguna experiencia técnica. Es simple, fácil de usar y tiene una gran cantidad de características de diseño, lo que lo convierte en un excelente lugar para comenzar para los novatos que desean lanzar un negocio en línea con muy poca habilidad.

ventajas

  • Prueba gratuita de 90 días
  • Fácil de configurar fuera de la caja
  • Sin límites de venta
  • Características de diseño flexibles
  • Asequible
  • Acceso a herramientas y aplicaciones de comercio electrónico
  • Compatible con dispositivos móviles
  • Pagos gratuitos de Shopify
  • Certificado SSL incluido
  • habilitado para AMP

Contras

  • Se aplican tarifas de transacción si se utiliza un proveedor de pago de terceros
  • Informes no disponibles en el plan básico
  • Se requieren aplicaciones de terceros
  • Falta de funciones de SEO

Pensamientos finales

Desafortunadamente, no puede haber un ganador claro entre BigCommerce y Shopify, ya que ambos ofrecen valor y la decisión final se reducirá a su preferencia personal. Prácticamente no puedes equivocarte con ninguno de ellos, pero ten en cuenta las características de las que no puedes prescindir cuando tomes tu decisión final.