15 grandes predicciones de IA en 2024

En su trascendencia, la Inteligencia Artificial (IA) crece a una velocidad sin precedentes, profundizando cada vez más en el futuro del mundo. En 2024 vemos que se espera que la inteligencia artificial acelere aún más los procesos comerciales, optimice la toma de decisiones y aumente los márgenes en prácticamente todas las industrias. En esta publicación, analizaremos 15 predicciones de la IA que cambiarán las empresas para 2024.

1. El servicio al cliente basado en IA se convertirá en el estándar

Esto se está volviendo mucho más avanzado en el servicio al cliente de IA con la evolución del procesamiento del lenguaje natural (NLP) y los chatbots como ChatGPT. En 2024, es probable que veamos la IA en el caso de uso del chatbot adoptada por casi todas las empresas para brindar un servicio de atención al cliente ininterrumpido (24×7). Los chatbots procesarán consultas a escala sin problemas, gestionarán los requisitos de soporte desde las tareas no humanas más simples hasta las más complicadas y reducirán significativamente la intervención humana, lo que también reduce drásticamente los gastos generales de las operaciones del juego.

Impacto en las empresas: el servicio al cliente impulsado por IA mejorará la satisfacción del cliente al brindar respuestas más rápidas, experiencias personalizadas y un servicio ininterrumpido.

2. La personalización en marketing impulsada por la IA se disparará

A medida que nos preparamos para la próxima década, la IA cambiará la forma en que las empresas consideran la personalización en el marketing. Mediante el uso de análisis predictivo y la opción del aprendizaje automático, las empresas pueden alcanzar el siguiente nivel de experiencias hiperpersonalizadas basadas en recomendaciones, ofertas y contenido basadas en las preferencias de los clientes.

Impacto empresarial:como resultado, veremos que estos niveles de personalización impulsan un compromiso más profundo, una mejor retención y una mayor conversión, lo que conduce directamente a paradigmas cambiantes en todas las industrias para las estrategias de marketing.

3. La IA automatizará la creación de contenido

La creación de contenido seguirá experimentando cambios importantes a través de herramientas como Jasper AI y ChatGPT con la ayuda de la Inteligencia Artificial. Estos incluyen publicaciones de blogs, descripciones de productos, publicaciones en redes sociales e incluso documentación técnica compleja con una mínima intervención humana.

Impacto empresarial:la producción automatizada de contenidos ahorrará tiempo y recursos, lo que permitirá a las empresas ampliar sus esfuerzos de marketing de contenidos y ofrecer contenidos más inteligentes generados por IA a mercados más grandes.

4. La IA y el análisis predictivo impulsarán la toma de decisiones

En 2024, el análisis predictivo automatizado que utiliza inteligencia artificial será un actor importante en la toma de decisiones. Dichos modelos de aprendizaje automático analizarán datos históricos para predecir tendencias futuras y las empresas utilizan estos conocimientos predictivos para tomar decisiones sobre su inventario, nivel de personal o estrategias de ventas.

Impacto empresarial:las empresas pueden aprovechar los conocimientos basados ​​en IA que les permiten predecir cambios en el mercado, mejorar la precisión de los pronósticos y mejorar la eficiencia operativa necesaria para satisfacer las necesidades de los clientes.

5. La automatización basada en IA redefinirá la fabricación

Este sistema de robótica y automatización habilitado con inteligencia artificial continuará su revolucionario viaje de fabricación. La IA ofrecerá mayor eficiencia y rentabilidad a los fabricantes, desde la optimización de las líneas de producción hasta la reducción del tiempo de inactividad y los defectos.

Impacto en las empresas:la automatización impulsada por la IA mejorará los resultados, validará los procesos humanos y aumentará la productividad, al tiempo que reducirá el riesgo y los costos, lo que hará que las empresas sean más competitivas.

6. La ciberseguridad impulsada por la IA se convertirá en una necesidad

El papel de la IA en la detección y respuesta a los ciberataques en tiempo real será cada vez más importante a medida que las amenazas aumenten sus niveles de sofisticación. Los sistemas impulsados ​​por IA buscarán identificar anomalías, detectar amenazas potenciales y proponer medidas de seguridad efectivas y automáticas.

Impactos comerciales:la ciberseguridad basada en IA será la norma para proteger los datos, reducir las infracciones y garantizar la confianza continua de los clientes, especialmente en los mercados que trabajan con información de identificación personal.

7. La IA transformará la industria sanitaria

En 2024, la influencia de la IA en la atención sanitaria se desplazará hacia herramientas de diagnóstico basadas en IA y sistemas de recomendación de tratamientos basados ​​en resultados que, en conjunto, ofrecen mejores resultados para los pacientes. analizar problemas médicos, diagnosticar enfermedades y personalizar los planes de tratamiento basados ​​en los datos totales del paciente.

Impacto comercial:la IA ayudaría a los proveedores de atención médica a minimizar el tiempo necesario para el diagnóstico, mejorar los resultados de los pacientes y también ayudarlos a ahorrar costos con procesos médicos más precisos y eficientes.

8. La IA en la optimización de la cadena de suministro se volverá omnipresente

Utilizar sistemas de gestión de la cadena de suministro impulsados ​​por IA para predecir la demanda, optimizar los niveles de inventario y automatizar los procesos logísticos para aumentar la eficiencia. El modelo postindustrial: las empresas funcionarán con inteligencia artificial y nuevos procesos, lo que permitirá prácticas sin desperdicio y la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios del mercado.

Impacto en las empresas:la implementación de la optimización de la cadena de suministro impulsada por la IA en los sistemas de entrega da como resultado costos operativos más bajos, entregas más rápidas y una mayor satisfacción del cliente.

9. Los asistentes virtuales impulsados ​​por IA ganarán sofisticación

Siri, Alexa y Google Assistant serán significativamente más inteligentes en 2024 gracias a la mejora de la IA. Realizarán operaciones más complejas (reservar una cita, manejar un calendario o integrar el bot con el software empresarial para la automatización de tareas).

Impacto en las empresas:el uso de asistentes virtuales ayudará a reducir el tiempo en el trabajo administrativo, liberando así más tiempo para que las personas se concentren en su trabajo estratégico real y potencialmente creativo.

10. La IA revolucionará los servicios financieros

El sector financiero representará un flujo cada vez mayor de dinero hacia la IA, a medida que las empresas recurran a la IA para la detección de fraudes, la evaluación del riesgo de préstamos y el comercio algorítmico. La IA incluso automatizará las funciones financieras tradicionales, así como la facturación y los informes.

Impacto empresarial:las herramientas financieras impulsadas por IA reducirán los costos operativos, aumentarán la precisión de la toma de decisiones y mejorarán la prevención del fraude.

11. La IA en recursos humanos agilizará la contratación

La inteligencia artificial revolucionará aún más los procesos de contratación mediante la selección automática de candidatos, el análisis de currículums y la identificación de un candidato adecuado para el puesto. En plataformas impulsadas por IA... acelere el proceso de incorporación, capacitación y rendimiento...

Impacto en las empresas:las empresas tendrán una contratación más rápida y mejores coincidencias de candidatos y también podrán gestionar los recursos humanos de forma más eficaz y sencilla, lo que reduce el tiempo y los costos de contratación.

12. La IA mejorará el comercio minorista mediante la búsqueda visual y la personalización

El resultado serán herramientas de búsqueda visual impulsadas por IA que permitirán a los clientes encontrar productos cargando imágenes y reescribiendo la experiencia minorista. Los minoristas también utilizarán la IA para predecir las preferencias de los clientes y los comportamientos que conduzcan a experiencias de compra personalizadas.

Impacto en el negocio:la tienda no necesita humanos, un servicio más rápido Los clientes están mucho más satisfechos La tienda seguramente retiene Ofrece recomendaciones de compras personalizadas pago más rápido Ofrece una forma intuitiva y conveniente de comprar.

13. La IA conducirá a la aparición de vehículos autónomos en la logística

La presencia de IA optimizará tecnologías como los vehículos autónomos e impulsará soluciones de logística y entrega que dependen de camiones o drones autónomos. Estos sistemas, impulsados ​​con inteligencia artificial, agilizarán las rutas de entrega, ahorrarán combustible y le entregarán sus paquetes más rápido.

Impacto comercial:los vehículos autónomos ahorran costos de mano de obra, minimizan el tiempo de entrega y aumentan la eficiencia en los negocios al transportar mercancías como ninguna otra idea o mecanismo jamás pensado.

14. El arte y el diseño generados por IA ganarán popularidad

Tecnologías como DALL·E y Mid Journey seguirán revolucionando los campos artístico y del diseño, permitiendo a las empresas producir obras de arte, logotipos y anuncios originales con un tiempo o recursos mínimos.

Impacto empresarial:las herramientas de arte y diseño creadas con IA reducirán el tiempo de inactividad necesario para contratar a un diseñador para crear imágenes, por lo que, en lugar de subcontratar la necesidad de producir fotografías profesionales, las empresas pueden hacer lo mismo con Spot.

15. La IA y Blockchain convergerán para lograr contratos más inteligentes

La próxima evolución de la tecnología combinará la IA con la tecnología blockchain para crear contratos (códigos de fuerza) más inteligentes y basados ​​en códigos puros que se autoejecuten en función de condiciones predefinidas. Reducirá la fricción al trabajar en acuerdos legales y transacciones financieras, en áreas como bienes raíces, finanzas y cadenas de suministro.

Impacto empresarial:la IA y la cadena de bloques harán que las transacciones sean más seguras, transparentes, rentables y simplificadas, reduciendo el papeleo y las barreras administrativas.

Conclusión.

Ya está influyendo en varias industrias y organizaciones en todo el mundo. La IA se seguirá utilizando para automatizar tareas, mejorar la toma de decisiones y acelerar la innovación, lo que generará más ganancias y eficiencia en 2024. Cualquier empresa que utilice herramientas avanzadas de IA disfruta de una ventaja competitiva sobre el resto.

Gracias al poder de AI2, las empresas pueden automatizar las operaciones internas, mejorar la participación del cliente y trazar caminos hacia nuevas oportunidades.

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