El mejor momento para enviar correos electrónicos de marketing con estudios de casos 2022
Publicado: 2022-06-29
Has escuchado el dicho "el tiempo lo es todo".
Desafortunadamente, en marketing, no existe una forma clara de saber cuándo responderá mejor su audiencia.
Pero al estudiar el comportamiento de su mercado objetivo, puede hacer conjeturas sobre cuándo serán más receptivos a su mensaje.
La hora del día en que envía un correo electrónico puede afectar la cantidad de tasas de apertura, clics y ventas.
Esto significa que saber cuándo enviar sus correos electrónicos puede ser uno de los pasos más importantes para crear una campaña de marketing por correo electrónico efectiva.
Repasaremos 3 casos de estudio con usted para tener una mejor comprensión del mejor momento para enviar correos electrónicos de marketing.
Primero, repasaremos los estudios de casos, luego veremos las razones por las que debe establecer la sincronización del correo electrónico de acuerdo con la industria y la audiencia.
Estudio de caso n.º 1: Obtener respuesta
El primer caso de estudio que analizaremos es de GetResponse.
- 2,85+ millones de correos electrónicos
- Los dos primeros trimestres de 2020
- clientes pymes
- 1,000+ contactos
De acuerdo con GetResponse, no se garantiza un tiempo establecido para obtener los mejores resultados para un correo electrónico.
En cambio, depende de a quién le envíes tu mensaje. También depende del tipo de correo electrónico que intente enviar.
Afirman que suele ser subjetivo. Por lo tanto, debes tener en cuenta que cada público es diferente y cada persona es diferente incluso.
Veremos los datos globales que proporcionaron:
El mejor momento para enviar un correo electrónico: Global
Los datos globales sugieren que enviar correos electrónicos a las 4 a. m. o a las 6 a. m. da como resultado las tasas de apertura y de clics más altas, respectivamente.
Tenga en cuenta también que solo el 1,2 % de los correos electrónicos se enviaron a las 4 a. m. y el 3,95 % a las 6 a. m.
Por lo tanto, las 6 a. m. podría ser un mejor momento en comparación con las 4 a. m. si cree que es probable que su audiencia lea un correo electrónico a las 6 a. m.
Los mejores días para enviar correos electrónicos: Global
Según los datos globales, el mejor día para las tasas de apertura es el viernes y el mejor día para la tasa de clics es el martes .
Sin embargo, si examina el gráfico, puede ver que los días de la semana no afectan drásticamente la tasa de apertura o el CTR.
Solo los fines de semana muestran diferencia ya que también bajó el % de mensajes, no hay una diferencia clara entre los días.
El viernes tuvo una tasa de apertura promedio del 20,58%, que es solo un 0,73% más que el jueves, que tiene la tasa más baja.
Estudio de caso n.º 2: CampaignMonitor
El segundo caso de estudio que analizaremos es de CampaignMonitor.
- 100 mil millones de correos electrónicos
- enero y diciembre 2020
Puntos de referencia de correo electrónico promedio para todas las industrias
En primer lugar, veremos los puntos de referencia de correo electrónico promedio para todas las industrias por CampaignMonitor:
El análisis de CampaignMonitor indicó que las industrias con las tasas de apertura más altas son :
- Educación 24,9%
- Gobierno y Política 26,7%
- Sin fines de lucro 25.5%
Y desafortunadamente, las industrias con las tasas de apertura más bajas son :
- Venta al por menor 12,6%
- Alimentos y Bebidas 15,2%
- Viajes, Hostelería, Ocio 17,7%
Las tasas de apertura de correo electrónico de publicidad y marketing son del 18,5%. Y la tasa de apertura promedio es del 18%.
Por lo tanto, podemos ver que las tasas de apertura de correo electrónico de publicidad y marketing están por encima del promedio.
¿Qué pasa con el CTR (tasa de clics)?
El mismo estudio muestra que las industrias con mayor CTR son :
- Educación 4,3%
- Gobierno y Política 6%
- Sin fines de lucro 4.1%
El mismo estudio muestra que las industrias con el CTR más bajo son :
- Venta al por menor 1,1%
- Alimentos y Bebidas 1.7%
- Viajes, Hospitalidad, Ocio 2%
El CTR de los correos electrónicos de publicidad y marketing es del 2,3 %. Y el CTR medio es del 2,6%.
Por lo tanto, podemos ver que el CTR de los correos electrónicos de publicidad y marketing está un 0,3% por debajo de la media.
El CTR de Gobierno y Política es notablemente más alto con un 6 %, ya que las personas evitarían perderse información importante o un aviso del gobierno.
Puntos de referencia promedio de correo electrónico por día
CampaignMonitor también analiza el rendimiento de las campañas por día. ¿El resultado? El viernes es el ganador de 3 categorías.
- Mejor día con las tasas de apertura de correo electrónico más altas: viernes (18,9 %)
- Los mejores días con las tasas de clics más altas: viernes (2,7 %)
- Mejores días con mayores tasas de clic para abrir: miércoles y viernes (14,4 %)
El viernes es el mejor día para enviar correos, ¿qué pasa con el día menos preferido?
Según la fecha, el sábado es el peor día con las tasas de apertura de correo electrónico más bajas (17,3) y CTR (2,4%).
La tasa más baja de clic para abrir es la más baja el martes. ( 13,5%)
Al observar ambos estudios, podemos ver que el viernes fue elegido como el mejor día para enviar correos electrónicos en ambos.
Una vez más, esto no significa que debas centrarte únicamente en tus campañas de correo electrónico el viernes.
Este estudio también se basa en datos reales, pero debe considerar realizar pruebas de correo electrónico y tener siempre en cuenta su público objetivo.
Estudio de caso #3: Omnisend
Continuemos con nuestro tercer estudio, Omnisend. Realizaron un estudio diferente que muestra qué días del mes son preferibles para enviar correos electrónicos de marketing.
¿Primer día del mes? A mitad de mes?
Los mejores días del mes para enviar correos electrónicos
Según los datos, los días 5, 7 y 12 del mes se promedian las mejores tasas de apertura y tasas de clics.
Por lo tanto, puede suponer que la primera mitad del mes es más adecuada para enviar boletines, promociones y cualquier tipo de correo electrónico de marketing que la segunda mitad del mes.
Todos sabemos que las tasas de apertura y las tasas de clics son importantes para su negocio.
Las tasas de apertura lo ayudan a calcular cuántas personas están viendo el contenido o los productos que les está enviando, mientras que las tasas de clics le permiten saber si encontraron lo que estaban buscando.
Las conversiones son aún más importantes que esas métricas, ya que las conversiones ayudan a que su negocio crezca y se expanda.
Omnisend también incluye tarifas de pedidos en su estudio.
Veamos cómo cambian los montos de los pedidos durante el mes:
Número promedio de pedidos por campaña de correo electrónico
Los datos a continuación muestran que los correos electrónicos enviados durante los primeros 10 días del mes superan constantemente a los enviados en otros momentos del mes.
Según el estudio de Omnisend, no existe un motivo o motivo determinado que provoque este resultado.
Una posible razón podría ser los cronogramas de pago que limitan la compra de algo por parte de los clientes.
Los mejores días de la semana para enviar correos electrónicos
A diferencia de los otros dos estudios que mencionamos anteriormente, el estudio Omnisend sugirió que los jueves son los mejores días para enviar correos electrónicos de marketing.
Afirman que los mejores días para pedidos son jueves, martes y miércoles.
Se envían más correos electrónicos de campaña el viernes, pero el jueves tiene más pedidos que el viernes.
Según la investigación, los días menos favorables para enviar correos electrónicos de marketing son los lunes y sábados.
Si tiene un boletín semanal, puede elegir cualquier otro día para enviarlo para obtener resultados más precisos.
Omnisend también señala que estos resultados no significan necesariamente que si tiene alguna campaña específica para el día, como las campañas del Black Friday, no tiene que obligarse a lanzarla el jueves.
El mejor momento para enviar correos electrónicos
El estudio de Omnisend establece que el rendimiento de apertura de correo electrónico está relacionado con los días de trabajo y las rutinas de los clientes.
El estudio sugiere que las 8 a. m. es el mejor momento para enviar correos electrónicos de campaña, seguido de la 1 p. m. y las 4 p. m.
Las 8 a. m. es el momento perfecto para maximizar sus tasas de apertura, ya que la tasa de apertura es del 20,3 % y la tasa de clics es del 7,8 %.
Otro buen momento para enviar correos electrónicos de marketing es a las 10 a.m., pero no genera una gran cantidad de pedidos.
Los correos electrónicos de las 10 a. m. tienen una tasa de apertura del 19,83 % y la tasa de pedido promedio es de 4,66 para estas campañas de correo electrónico.
Es posible que los clientes no quieran gastar dinero por la mañana.
¿Por qué debería considerar su industria antes de enviar correos electrónicos de marketing?
Todos los estudios muestran que no hay una hora o un día determinado para enviar correos electrónicos a tu audiencia.
Hay otras cosas que debe considerar antes de enviar correos electrónicos de marketing.
Uno de estos factores es la industria.
Mencionamos antes que cada industria tiene diferentes tasas de apertura y de clics.
Con eso, debe seguir diferentes estrategias para diferentes industrias.
Sendinblue tiene otro estudio para demostrar que cada industria tiene diferentes "mejores momentos".
Permítanos mostrarle en breve:
- Para comercio electrónico :
El mejor día para enviar campañas de correo electrónico para comercio electrónico es el miércoles.
El mejor momento para enviar campañas de correo electrónico para comercio electrónico es a las 10:00 AM.
- Para software/SaaS :
El mejor día para enviar campañas de correo electrónico para SaaS es el miércoles.
El mejor momento para enviar campañas de correo electrónico para SaaS es de 2:00 p. m. a 3:00 p. m.
- Para servicios de marketing :
El mejor día para enviar campañas de correo electrónico para servicios de marketing es el miércoles.
El mejor momento para enviar campañas de correo electrónico para servicios de marketing es a las 4:00 p. m.
- Para minoristas fuera de línea :
El mejor día para enviar campañas de correo electrónico para minoristas es el jueves. El mejor momento para enviar campañas de correo electrónico para minoristas es de 8:00 a. m. a 10:00 a. m.
¿Por qué debería considerar a su audiencia antes de enviar correos electrónicos de marketing?
Los correos electrónicos de marketing son una excelente manera de llegar a su audiencia, pero si no está enviando información relevante y específica, pueden ignorarse fácilmente.
La clave para el éxito de los correos electrónicos de marketing es comprender a su público objetivo, específicamente si es una empresa B2C.
Una vez que sepa quiénes son sus compradores y qué quieren, es fácil crear una campaña de correo electrónico diseñada para que tomen medidas.
Las edades de su público objetivo también son importantes, si desea vender juegos de computadora, por ejemplo, es posible que no tenga ningún problema para recibir pedidos en el correo electrónico de las 10 p.m.
Por lo tanto, sepa que cada audiencia es diferente, cada persona en esa audiencia es incluso diferente.
Conozca mejor a su audiencia para obtener mejores resultados de sus correos electrónicos de marketing.