Las 22 mejores aplicaciones de mensajería de texto para marketing comercial por SMS en 2022
Publicado: 2022-02-19¿Está buscando aumentar su base de clientes? ¿O aumentar tu tasa de conversión? ¿Quieres llegar a tus clientes de forma rápida y eficaz? Y por último, ¿cómo encuentras un unicornio en un mar de burros?
¡Estamos bastante seguros de que respondiste que sí a lo anterior y queremos ayudarte a encontrar unicornios! Esto nos lleva a una de las mayores tendencias: el marketing de mensajes de texto.
En 2022, el marketing conversacional está allanando el camino para que la comunicación por SMS sea líder. Es más importante que nunca asegurarse de que su negocio se mantenga actualizado.
Le ofrecemos las mejores aplicaciones de mensajería de texto para empresas en 2022. Estas son las aplicaciones de próxima generación que los especialistas en marketing necesitan para ejecutar campañas exitosas de marketing por SMS.
Vaya directamente a las mejores aplicaciones de mensajería de texto para empresas con los siguientes enlaces:
- Suscripción de SMS desde la ventana emergente del sitio web
- Opt-in con palabra clave de texto
- Suscripción de SMS desde Instagram
- Suscripción de SMS a anuncios
- Cargador de contactos
- Segmentación de audiencia
- Explosión de SMS
- Programación de campañas por hora del destinatario
- Secuencias de campaña de goteo
- Detección de leads Unicorn y notificación a tu equipo
- Etiquetado de audiencia
- Seguimientos condicionales
- Personalización de mensajes
- Integración de correo electrónico
- Encuesta de clientes SMS
- Mensaje multimedia (MMS)
- Teclado de emojis
- Integración CRM
- Desvío de texto a llamada
- Seguimiento de agentes de chat en vivo
- Analítica de campaña
- Aplicación móvil Android e iOS
¿Qué hace que las mejores aplicaciones de mensajería de texto para empresas?
En años anteriores, el marketing por SMS no era tanto un unicornio, sino un burro. Ahora, podemos ofrecerle aplicaciones de vanguardia que antes no eran posibles.
Estamos hablando de aplicaciones que incluyen el reenvío de texto a llamada y la detección de leads de unicornio. No solo es esta nueva tecnología, sino que los especialistas en marketing pueden aumentar sus ventas y conversiones hasta 7 veces mediante el uso de marketing por SMS.
Así que agárrense y prepárense para las nuevas mejores aplicaciones de marketing de mensajes de texto de 2022 para empresas.
Por qué las aplicaciones de mensajería de texto para empresas están cambiando el juego en 2022
La gente está tan apegada a sus teléfonos en estos días. De hecho, la mensajería SMS tiene una tasa de apertura del 99% en comparación con la tasa de apertura promedio del 10-30% del marketing por correo electrónico.
Seamos realistas, hay una cantidad ilimitada de opciones para elegir cuando se trata de seleccionar la mejor aplicación de mensajería de texto para marketing por SMS.
Descubrirá que es posible que cada aplicación no pueda ofrecer lo que su empresa está buscando. Hicimos la investigación por usted y creamos los siguientes criterios para ayudarlo a elegir la mejor aplicación de SMS para su negocio (pd... estos criterios cumplen con nuestras expectativas).
Estas son las preguntas que deberías hacerte:
¿Qué es una buena aplicación de mensajería de texto para empresas?
La aplicación de SMS debe permitir la mensajería bidireccional para que pueda comunicarse con su cliente. Esto conduce a un mejor compromiso, lo que lleva a más conversiones.
También querrá obtener números de teléfono de múltiples canales (SMS, correo electrónico, suscripción a anuncios, etc.) y permitir agregar datos de perfil más completos (detección de unicornio).
Reclame su campaña de SMS gratis Build & Blast
Solicite una prueba gratuita de MobileMonkey y lo llamaremos para reservar su número de teléfono SMS y configurar una campaña hecha para usted por nuestros expertos en marketing de chat.
Las mejores aplicaciones de mensajería de texto para marketing comercial por SMS en 2022
Pasemos a las 22 mejores aplicaciones para empresas que realizan marketing por SMS en 2022.
La mejor aplicación de mensajería de texto 1. Suscripción de SMS desde la ventana emergente del sitio web
Aumente su base de clientes con una herramienta de suscripción emergente en su sitio web que pregunta a sus clientes si puede conectarse con ellos por SMS.
Una vez que el cliente ingrese su número de teléfono y acepte, estará listo para comenzar a enviar campañas de marketing por SMS a su nuevo cliente.
La mejor aplicación de mensajería de texto 2. Inscríbete con una palabra clave de texto
La suscripción de palabras clave de SMS es una forma mágica de hacer crecer su lista de suscripción de mensajes de texto. Seleccione una palabra clave y configure la aplicación para responder a todos los que le envíen un mensaje de texto con esa palabra clave en una respuesta automática única.
¡Mantenga la palabra clave y su respuesta automática simples, cortas y atractivas!
La mejor aplicación de mensajería de texto 3. Suscripción de SMS desde Instagram
Así como puede utilizar la opción emergente del sitio web, querrá darle a su cliente la opción de mantenerse en contacto con usted a través de mensajes SMS en Instagram.
La mejor aplicación de mensajería de texto 4. Suscripción de SMS a los anuncios
¡Puede recopilar números de teléfono donde publica sus anuncios! Envíe el número de teléfono a la plataforma de SMS de marketing y luego haga un seguimiento con un embudo de mensajes de texto automatizado.
Mejor aplicación de mensajería de texto 5. Cargador de contactos
Cargue su lista de contactos en MobileMonkey para una fácil automatización de sms. Recuerde, su cliente primero debe aceptar recibir mensajes SMS de su empresa.
Mejor aplicación de mensajería de texto 6. Segmentación de audiencia
Necesita la capacidad de segmentar a su audiencia, ya sea que los etiquete como unicornio y burro, o comprometidos y no comprometidos, deberá segmentar para una mejor orientación en el futuro.
La mejor aplicación de mensajería de texto 7. Explosión de SMS
Cree una audiencia y envíe su campaña a múltiples clientes.
Mejor aplicación de mensajería de texto 8. Programación de campañas por hora del destinatario
Maximice su compromiso llegando a sus clientes en su zona horaria especificada.
Mejor aplicación de mensajería de texto 9. Secuencias de campaña de goteo
Programe una serie de mensajes SMS en función de las acciones que realicen sus clientes.
La mejor aplicación de mensajería de texto 10. Detección de leads Unicorn y notificación a su equipo
Comprenda quiénes son sus unicornios e identifíquelos haciendo preguntas calificadas para crear su personalidad de cliente.
Notifique a su equipo que un unicornio se ha levantado por correo electrónico, notificación del navegador y/o aplicación móvil.
Mejor aplicación de mensajería de texto 11. Etiquetado de audiencia
El etiquetado te permite entender quiénes son tus unicornios en un mar de burros. Puede etiquetar en función de las respuestas (¡los prospectos calificados obtienen etiquetas de unicornio!) y en función de qué tan comprometidos estén con sus campañas de SMS.
Mejor aplicación de mensajería de texto 12. Seguimientos condicionales
Establezca condiciones basadas en la respuesta de su cliente que permitan seguimientos automatizados.
Mejor aplicación de mensajería de texto 13. Personalización de mensajes
Así es exactamente como suena... ¡personaliza, personaliza, personaliza! A los clientes les gusta sentirse importantes, por lo que decir su nombre o alguna mención personal le brinda una ventaja para asegurar esa ventaja.
Mejor aplicación de mensajería de texto 14. Integración de correo electrónico
Múltiples puntos de contacto significan tasas de conversión más altas. ¡Así que sincronice sus canales, incluido su sitio web, redes sociales, SMS y correo electrónico! Con una aplicación de mensajería de texto que se conecta a sus esfuerzos de marketing por correo electrónico, puede aprovechar todos los canales de mensajería que utilizan sus clientes objetivo.
Mejor aplicación de mensajería de texto 15. Encuesta de clientes SMS
Permita que sus clientes proporcionen comentarios sobre sus productos, servicios y comunicaciones.
Mejor aplicación de mensajería de texto 16. Mensaje multimedia (MMS)
Incluya imágenes, GIF y videos para captar la atención de sus lectores en sus promociones de texto, notificaciones de venta y ofertas de descuento.
Mejor aplicación de mensajería de texto 17. Teclado emoji
Conectar con el consumidor expresando emociones. Dato curioso: se envían más de 900 millones de emojis diariamente
Mejor aplicación de mensajería de texto 18. Integración de CRM
Asegúrese de tener capacidades de integración de CRM para permitir que los datos fluyan entre CRM y su aplicación de SMS.
Mejor aplicación de mensajería de texto 19. Desvío de texto a llamada
¡Esto es un unicornio! Ofrezca a sus clientes un fácil acceso a un representante para responder cualquier pregunta que puedan tener. ¡Ahora, conviértelos!
Mejor aplicación de mensajería de texto 20. Seguimiento de agentes de chat en vivo
Sea más receptivo de manera oportuna con una opción de chat en vivo.
Mejor aplicación de mensajería de texto 21. Análisis de campañas
Conozca el rendimiento de sus campañas (número de destinatarios, envíos exitosos) a lo largo del tiempo.
Mejor aplicación de mensajería de texto 22. Aplicación móvil Android e iOS
¿Quiere poder ver y responder a las conversaciones de sus clientes actuales y potenciales sobre la marcha? Use una aplicación de mensajería de texto para empresas que tenga una aplicación móvil que le permita ver y responder las respuestas de sus clientes.
Aprovechar estas herramientas le dará el poder de conocer sus campañas y sus clientes para aumentar sus conversiones. Con una empresa de software de primer nivel que lidera el camino en marketing conversacional y por SMS, MobileMonkey ofrece una de las mejores aplicaciones de marketing por SMS disponibles.
Reclame su campaña de SMS gratis Build & Blast
Solicite una prueba gratuita de MobileMonkey y lo llamaremos para reservar su número de teléfono SMS y configurar una campaña hecha para usted por nuestros expertos en marketing de chat.
Preguntas frecuentes sobre las mejores aplicaciones de mensajería de texto
¿Cómo puedo enviar un mensaje de texto desde mi negocio?
Asegúrese de que la aplicación le permita enviar ráfagas únicas y secuencias automatizadas. Esto es esencial para aumentar el compromiso del cliente.
¿Cómo envían las empresas mensajes de texto masivos?
La forma más efectiva de enviar mensajes de texto masivos es a través de una plataforma (como MobileMonkey) donde puede administrar el viaje del cliente comenzando con la recopilación de contactos (carga de la lista de clientes o fan de Instagram al contacto de SMS). Un beneficio de hacer esto lo ayuda a encontrar aprendizajes relevantes sobre sus prospectos para poder hacer un seguimiento con ellos.
Sin embargo, no se trata solo de participar en los sms. El recorrido del cliente también es importante, ya sea que la venta ocurra en la conversación por mensaje de texto, una llamada o un seguimiento de ventas.
¿Cómo envía alertas de mensajes de texto a los clientes?
Use una palabra clave como "texto para unirse" (recuerde, deben registrarse para enviarles un SMS). Tenga en cuenta que es probable que el cliente le responda un mensaje de texto, por lo que querrá asegurarse de haber mapeado el viaje de la conversación.
Digamos que su prospecto es un unicornio porque respondió una pregunta calificativa de la forma en que lo hacen los unicornios. Puede notificar a sus equipos de ventas o servicio para que los llamen de inmediato cuando el cliente potencial esté caliente.
Buscar la mejor aplicación de mensajería de texto para su negocio requiere evaluar sus necesidades y objetivos. Ya sea que sea una agencia, un comercializador interno, una pequeña empresa o un creador, puede encontrar el plan adecuado y personalizado.
- Haga crecer su agencia habilitando la mensajería SMS en su cartera de clientes
- Los especialistas en marketing internos pueden calificar y convertir prospectos en el canal de mensajería de clientes más atractivo, SMS
- Los propietarios de pequeñas empresas pueden vender más y brindar atención al cliente de 5 estrellas con campañas de reenganche por SMS