Los 13 mejores consejos de Shopify que debes seguir para obtener mejores resultados en 2023

En 2021, más de una cuarta parte de la población mundial realizó al menos una transacción en línea. Para cuando finalice 2022, las estimaciones predicen que habrá 150 millones más de compradores comprando a minoristas en línea.

Los retrasos en los envíos, la interrupción de la cadena de suministro y la escasez de mano de obra impulsaron la ya próspera industria del comercio electrónico. Las compras en línea seguirán invadiendo el mundo minorista con una mayor participación. En 2023, el comercio electrónico superará los casi 6500 millones de dólares en ventas.

Si está buscando una manera de ganar su parte del pastel aprovechando esta tendencia creciente, está en el lugar correcto. En este artículo, ayudaremos a los propietarios de tiendas Shopify a impulsar las ventas de comercio electrónico en 2023.

¿Por qué elegir Shopify para su negocio de comercio electrónico 2023?

Shopify es la plataforma de comercio electrónico líder en EE. UU. La investigación de finales de 2021 sugirió que Shopify ejecuta casi un tercio de los sitios web de comercio electrónico. A modo de comparación, sus principales competidores, Wix, WooCommerce y Squarespace, tenían cada uno una participación de mercado de al menos el 11%.

Además, la plataforma de comercio electrónico tiene más de 2 millones de usuarios activos diarios. Solo en 2020, la plataforma obtuvo más de $ 2.9 mil millones en ingresos. En el mismo año, 457 millones de personas realizaron al menos una compra en un sitio web creado por Shopify.

Si las estadísticas no te hicieron creer, quizás el hecho de que marcas como Tesla, Sephora y Nestlé tengan tiendas en línea basadas en Shopify sí lo haga.

13 formas de aumentar tus ventas de comercio electrónico en Shopify

Ahora que sabe por qué ejecutar una tienda en línea en Shopify, estos son los mejores consejos de Shopify para mantener en su radar.

1. Optimización para compras móviles

Las compras móviles representan tres de cada cuatro dólares gastados en ventas en línea. Por lo tanto, optimizar su sitio web para dispositivos móviles es el primer paso para aumentar sus ventas de Shopify.

La mayoría de los temas de Shopify son responsivos. Esto significa que cambiarán de tamaño para adaptarse a la pantalla de cualquier dispositivo. La capacidad de respuesta garantiza que su sitio de comercio electrónico se verá genial en todas las plataformas.

Además de brindar a los compradores una gran experiencia de usuario, la compatibilidad con dispositivos móviles es vital para una buena clasificación en Google. Por lo tanto, construir una tienda en línea en Shopify es una buena opción para reducir los costos en el SEO posterior al lanzamiento del sitio.

Shopify también facilita la incorporación de componentes de diseño compatibles con dispositivos móviles en su sitio web. Por ejemplo, puede usar una opción simple de arrastrar y soltar para agregar botones compatibles con los pulgares o un menú de hamburguesas a su sitio web.

Otra prueba de la fantástica experiencia móvil de Shopify es que el 79% de los visitantes acceden a sus tiendas a través de un teléfono inteligente o tableta.

2. Compras en vivo

Las compras en vivo son una forma de comercio electrónico en la que los vendedores usan videos en tiempo real para promocionar y vender sus productos. Por lo general, las compras en vivo involucran a celebridades y personas influyentes que presentan los productos a la audiencia.

Una industria prácticamente inexistente hace solo unos años, las compras en vivo, para 2024, alcanzarán los $ 35 mil millones solo en los EE. UU.

Por lo tanto, no sorprende que las principales plataformas de comercio electrónico inviertan en la integración de compras en vivo.

Para los propietarios de sus tiendas, Shopify ofrece su herramienta nativa de transmisión en vivo llamada Live Shopping & Video Streams. La función permite a los proveedores usar videos para vender, atraer e interactuar con los consumidores en tiempo real.

Además, el complemento de transmisión en vivo de Shopify permite la transmisión múltiple simultánea en diferentes plataformas. En otras palabras, los propietarios de sitios de Shopify pueden transmitir sus eventos en vivo en Facebook, Twitch y YouTube.

3. Sitio web y análisis de clientes

Los esfuerzos exitosos de marketing digital de comercio electrónico están basados ​​en datos. Afortunadamente, las plataformas de compras en línea como Shopify vienen con funciones de análisis de usuarios en profundidad.

El seguimiento y el uso de estos datos pueden ayudar a su sitio web de Shopify en todos los ámbitos. El análisis de clientes es beneficioso al rediseñar su sitio web, optimizar los productos del sitio y hacer remarketing.

Algunas de las métricas del viaje del cliente para realizar un seguimiento con el análisis de Shopify son:

• Valor promedio de pedido

• Tasa de conversión de la tienda en línea

• Sesiones de tienda online por tipo de dispositivo

• Sesiones de tienda en línea por ubicación

• Sesiones de tienda online por fuente de tráfico

• Sesiones de tienda en línea de fuentes sociales

• Tasa de clientes recurrentes

• Principales páginas de destino

• Principales productos por unidad vendida

• Pedidos totales

• Ventas totales

• Ventas atribuidas al marketing

4. Pagar con criptomonedas

La criptomoneda es un deseo creciente para los compradores en línea. La seguridad de los datos, el procesamiento rápido de transacciones y las tarifas bajas son las principales razones para pagar con criptografía.

Una de las primeras plataformas de comercio electrónico en ingresar a la esfera de las criptomonedas fue Shopify. La plataforma eComm permite pagos con criptomonedas desde 2013.

Recientemente, Shopify anunció asociaciones con Strike y Crypto.com. Así, la plataforma habilitó pagos con más de 20 criptomonedas. Estos incluyen Bitcoin, Ethereum y Dogecoin.

5. Marketing omnicanal

La estrategia de marketing omnicanal ha encabezado las listas de tendencias de marketing de comercio electrónico durante los últimos años. Esta estrategia de marketing digital implica la integración perfecta de diferentes puntos de contacto de marca y cliente.

Como táctica centrada en el consumidor, el marketing omnicanal crea una experiencia de cliente más impactante.

Omnichannel es una gran estrategia de marketing para las tiendas de comercio electrónico. Principalmente, permite que las marcas cubran todos los canales que las personas usan para interactuar, aprender y comunicarse con negocios en línea.

El marketing omnicanal le permite crear una variedad de puntos de contacto con clientes potenciales. Genere conciencia de marca o vuelva a comercializar a compradores anteriores combinando técnicas de marketing digital. Integre diversas estrategias de marketing en línea en el omnicanal, que incluyen:

• Publicidad de pago por clic

• optimización de motores de búsqueda

• marketing de contenidos

• Marketing de medios sociales

• Correo de propaganda

Para los propietarios de tiendas en línea, Shopify ofrece sistemas de punto de venta y comercio electrónico bajo un mismo paraguas.

6. Publicaciones que se pueden comprar en las redes sociales

Un informe de 2022 sugiere que 130 millones de personas tocan una publicación comprable en Instagram cada mes. Las publicaciones en las redes sociales que se pueden comprar acortan el viaje de compra para los usuarios. Por lo tanto, ayudan a llevar a los usuarios directamente a la caja.

Shopify permite la integración de Instagram y Facebook para una experiencia de compra fluida. Por ejemplo, los propietarios de tiendas Shopify pueden:

• Sincroniza automáticamente catálogos de productos con Facebook e Instagram

• Venda productos a los compradores de Facebook e Instagram directamente en la plataforma

• Ofrezca el pago con un solo toque sin tener que salir de Facebook o Instagram

La integración de Shopify con Facebook permite a los dueños de negocios:

• Personaliza su tienda de Facebook para estar en la marca con el sitio de Shopify

• Cree colecciones de artículos agrupados para permitir que los clientes descubran productos

• Administra la tienda en Instagram y Facebook desde un solo lugar

En Instagram, los propietarios de sitios de Shopify pueden:

• Muestre sus productos frente a millones de compradores potenciales en todo el mundo

• Proporcione una experiencia de viaje de compras fluida y consistente

• Vender desde un solo inventario

• Crea publicaciones comprables en Instagram.

7. Personalización de la experiencia del cliente

La personalización sigue siendo una de las tendencias esenciales del marketing de comercio electrónico. Captar la atención del público se ha convertido en la máxima prioridad de las tiendas online. Y la mejor forma de hacerlo es personalizando tu contenido. En otras palabras, proporcione a su audiencia una experiencia específica para ellos.

Tu tienda en línea Shopify puede ofrecer una experiencia de cliente personalizada a través de:

• Recomendaciones de productos

• Reseñas inteligentes

• Integración de contenido generado por el usuario

• Listas de éxitos de ventas personalizadas

• Experiencias inmersivas a través de realidad aumentada e imágenes 3D

• Tablas de tallas inteligentes

• mensajería automatizada

• Retargeting basado en disparadores de comportamiento

8. Crea un tema de Shopify personalizado

Shopify permite a los propietarios de sitios web personalizar el tema de su tienda. Sin embargo, los diseñadores profesionales crean la mayoría de los temas de Shopify. Por lo tanto, es mejor modificar el tema lo menos posible.

Centra tus esfuerzos creativos en crear contenido para promocionar tus productos.

Si desea cambiar el diseño, la combinación de colores y otros elementos de diseño de su tienda, contrate diseñadores calificados. Puede considerar el talento subcontratado de marketing digital para encontrar personas experimentadas y hábiles.

9. Aproveche los diferentes tipos de medios de productos

Las páginas de productos de Shopify admiten diversos tipos de medios. Aumente la confianza del cliente en sus productos presentándolos a través de diferentes tipos de medios. Muestre productos en una variedad de formas para mejorar la experiencia del usuario y aumentar las ventas.

La plataforma de comercio electrónico le permite agregar medios como:

• Imágenes

• Vídeos

• modelos 3D

Afortunadamente para los propietarios de comercio electrónico, Shopify elimina la molestia de optimizar estos medios de alta definición. Por ejemplo, la plataforma genera automáticamente imágenes de diferentes tamaños. Esto significa que no tiene que crear imágenes manualmente para diversos usos.

Entonces, en la página de categoría, Shopify usará la versión más pequeña y compacta de la imagen. Y cuando un cliente desee ver un producto en profundidad en la página del producto, verá una imagen más grande y de calidad.

Los videos son una excelente manera de captar la atención de su audiencia. El video marketing se ha vuelto enorme en el comercio minorista, que se basa en despertar el interés del usuario.

Los estudios muestran que el video marketing puede aumentar el reconocimiento de marca en casi un 150%. Además, el contenido de video puede aumentar las tasas de conversión en más del 80%.

En tu tienda Shopify, sube videos que sean tanto educativos como interesantes. Use videos para proporcionar más información sobre sus productos.

10. Gestión de inventario mejorada

Las expectativas de los clientes en la industria del comercio electrónico dependen de la sincronicidad de las existencias. Por lo tanto, las empresas de comercio electrónico necesitan realizar un seguimiento de cómo se mueven los productos a través del sistema.

En 2023, las empresas deberán combinar sus activos físicos y digitales. Esta experiencia 'phygital' será la clave para una mejor comprensión del inventario de su tienda en línea.

Afortunadamente, Shopify permite a los vendedores tener el siguiente nivel de visibilidad de inventario. La función de gestión de inventario de la plataforma eComm le impide vender artículos agotados. Además, tiene alertas integradas para recordarle que ordene los productos necesarios.

Además, dentro de la sección de Inventario de Shopify, puedes:

• Configurar el seguimiento de inventario

• Seguimiento de su inventario

• Cambia tus niveles de inventario

• Consultar el historial de ediciones del inventario

Ofrezca una experiencia de cliente de primer nivel al ver y vender lo que hay en stock.

11. Compras con NFT

Además de integrar las criptomonedas, Spotify también ha adoptado el comercio de tokens no fungibles.

Shopify introdujo escaparates con puerta NFT como una nueva opción para los proveedores. La integración de NFT es una excelente manera de crear comunidades de marca más sólidas en la plataforma.

Los NFT en Shopify pueden alentar a las comunidades a apoyar las marcas ofreciendo incentivos. Además, las tiendas en línea pueden promocionar productos dedicados a los seguidores de la empresa.

12. Anuncios de retargeting

La publicidad de productos a través de la reorientación es otra tendencia de Shopify para 2023. La plataforma de comercio electrónico ofrece publicidad gráfica para la reorientación de clientes potenciales.

El retargeting es una excelente manera de volver a conectarse con clientes potenciales que ya se han comprometido con sus productos. Los propietarios de los sitios web de Shopify pueden usar cookies para redirigir a los compradores a través de la web.

Utilice elementos visuales atractivos para que sus anuncios de retargeting sean más efectivos y convenza a los clientes para que se conviertan.

Además de mostrar anuncios, Shopify también le permite crear correos electrónicos de retargeting. El retargeting por correo electrónico de Shopify funciona de manera idéntica al marketing por correo electrónico estándar. Recopile direcciones de correo electrónico a través de su tienda Shopify y envíe un correo electrónico para atraerlos a seguir explorando sus productos.

Pero asegúrese de que sus campañas de retargeting cumplan con GDPR y otras leyes de privacidad de datos relevantes. Por ejemplo, recopilar los correos electrónicos de los visitantes o comprar bases de direcciones va en contra de las políticas de datos. Además, el uso de correos electrónicos para boletines y retargeting sin el consentimiento del usuario es ilegal. Si lo hace, su empresa podría enfrentarse a una demanda grave.

13. Optimización de motores de búsqueda

El SEO es uno de los elementos más vitales del marketing digital. Mejorar el SEO de su sitio web ayuda a aumentar la visibilidad orgánica de sus consultas de búsqueda objetivo. Además, ayuda a mejorar la calidad y cantidad del tráfico que llega a tu tienda.

La optimización del sitio web es clave para los primeros puestos en los resultados de búsqueda de Google. Una buena velocidad del sitio y un código libre de errores son algunas de las formas de obtener el favor de Google.

El SEO también puede ayudarlo a dirigirse a los clientes en varias etapas del embudo de ventas. Las publicaciones de blog basadas en palabras clave y los vínculos de retroceso de calidad son formas poderosas de atraer clientes relevantes a su tienda.

Como plataforma de comercio electrónico, Shopify ha clavado todos los elementos básicos de SEO. Shopify ofrece muchas funciones integradas para ayudar a que sus tiendas en línea se clasifiquen bien en los resultados de los motores de búsqueda.

Para concluir

Shopify cuenta con algunas de las mayores innovaciones tecnológicas que marcarán la industria minorista en 2023. Las ventas en vivo, el comercio social, las criptomonedas y las NFT son las principales tendencias de comercio electrónico a seguir.

Afortunadamente, Shopify facilita que los proveedores aprovechen todos los movimientos de última generación.

Además de estar al tanto de las últimas tendencias de comercio electrónico, Shopify cubre todos los conceptos básicos de venta minorista en línea. La plataforma cuenta con muchos complementos, funcionalidades y aplicaciones. Todo esto permite a los propietarios de tiendas crear, optimizar y promocionar sus productos y contenidos.

Por último, pero no menos importante, Shopify incluye una serie de integraciones multiplataforma. Esto convierte a Shopify en una solución todo en uno para comercializar su marca y sus productos a clientes de todo el mundo en Internet.

Biografía del autor

Travis Dillard es consultor empresarial y psicólogo organizacional con sede en Arlington, Texas. Apasionado del marketing, las redes sociales y los negocios en general. En su tiempo libre, escribe mucho sobre nuevas estrategias comerciales y marketing digital para DigitalStrategyOne.