Ejecutar una campaña en las redes sociales: ¿Qué se está perdiendo todo el mundo con las ventas en las redes sociales?

La cantidad de usuarios que utilizan sitios y plataformas de redes sociales continúa creciendo y aumentando; Las campañas de marketing en redes sociales son actualmente el mejor método para comercializar a una base de clientes cada vez más móvil y conocedora de las redes sociales. Sin embargo, antes de lanzar su primera empresa digital, las empresas deben conocer los fundamentos del marketing a través de las redes sociales y lo que constituye una campaña exitosa de marketing en las redes sociales.

¿Qué es una campaña en redes sociales?

Una campaña de marketing en redes sociales se puede describir como una iniciativa de marketing para apoyar o ayudar a lograr un objetivo comercial a través de cualquiera o todas las plataformas sociales. Las campañas difieren de las iniciativas regulares de las redes sociales debido a su enfoque, orientación y capacidad de medición.

El contenido para campañas de marketing en redes sociales podría incluir:

Medios propios: El término se refiere a todo el contenido propiedad de la empresa, que incluye cualquier contenido que aparece en los sitios web y canales de redes sociales de la marca.

Los medios ganados se refieren a todo tipo de contenido relacionado con las marcas creado o compartido a través de las redes sociales por los usuarios.

Medios pagados: contenido que paga la empresa con el objetivo de aumentar el conocimiento de la marca y ampliar el alcance o mejorar el compromiso.

Cómo establecer objetivos de campaña en redes sociales:

Cuando se diseña como parte de una estrategia de marketing general, una estrategia efectiva de redes sociales debe centrarse en un objetivo comercial específico. Por ejemplo, podría aumentar sus seguidores en Facebook o impulsar las ventas con Instagram.

Los objetivos prácticos de una campaña exitosa de marketing en redes sociales podrían ser:

• Obtenga comentarios directos de su público objetivo
• Crear mensajes de la página de Facebook
• La creación de una lista de marketing por correo electrónico de consumidores activos
• Promoción de la participación de la marca en las plataformas de redes sociales
• Aumento del tráfico del sitio y reconocimiento de marca.
• Vender directamente a través de sus campañas publicitarias

Los objetivos de marketing en redes sociales deben ser precisos y cuantificables para lograr los resultados más efectivos.

Antes de lanzar su estrategia de redes sociales, asegúrese de medir el rendimiento de sus visitantes y los indicadores específicos. Al hacer esto, podrá observar cualquier cambio en su rendimiento a lo largo de su campaña e incluso después.

Es crucial recordar que es probable que diferentes grupos tengan diferentes gustos según la plataforma de redes sociales. Por lo tanto, debe seleccionar la plataforma adecuada para conectarse con su grupo de usuarios previsto.

Mejores prácticas para campañas en redes sociales:

Crea una llamada a la acción. Es importante pedir explícitamente a sus usuarios que participen a través de sus publicaciones en las redes sociales. Invite a sus usuarios a participar en una encuesta o encuesta en línea, escriba reseñas, participe en un evento o inscríbase en su lista de correo electrónico. Una gran cosa que podrías hacer es crear una oferta atractiva. Por ejemplo, para promover el marketing dental en Internet, es posible desarrollar una oferta gratuita para el blanqueamiento dental. Si logras que alguien se interese, es posible venderle productos adicionales, pero, lo que es más importante, puedes convertirlo en un cliente de por vida.

Los programas de incentivos son cruciales. Debe dar a sus lectores una razón convincente para proporcionar la información de contacto. Puede ofrecerles una recompensa de cupón, descuento o contenido especial como recompensa por el tiempo o los detalles personales.

Regalos relevantes. Si su pequeña empresa ofrece "artilugios", no proporcione un "artilugio" gratuito para la promoción de su obsequio. ¡Esto podría confundir a sus clientes y llevar a pasar por alto una gran oportunidad de marca!

Sé rápido al administrar una campaña en las redes sociales. Los clientes que usan las redes sociales están acostumbrados a las respuestas rápidas, así que asegúrese de responder a las preguntas o críticas lo más rápido posible. Esto será de gran ayuda para aumentar su reputación como marca para una gran satisfacción del cliente. Además, esté preparado para incluir comentarios importantes de los clientes.

Realiza promociones cruzadas en otras plataformas de redes sociales. Incluso si su marketing en redes sociales se enfoca en atraer seguidores a través de una plataforma, es útil evaluar qué tan exitosa será su estrategia para los usuarios de otra red social.

¡Cree una campaña centrada en su marca! Debido a que está ejecutando la campaña con un presupuesto pequeño, asegúrese de incorporar el logotipo y la voz de la marca en los encabezados y las páginas de destino que elija usar. Esto ayudará a garantizar que reciba el máximo impacto de su campaña de marketing en redes sociales.

Revise los datos de la campaña con frecuencia. Es crucial monitorear la efectividad de sus campañas publicitarias en las redes sociales. De esta manera, podrá ajustar su estrategia rápidamente, en caso de que sea necesario.

8 pasos para realizar una campaña en las redes sociales

1.   Conoce los objetivos de la campaña.

Es lo primero para comunicarse con los miembros de su equipo sobre los detalles de la promoción. ¿Estás pensando en promocionar un evento? ¿Estás ofreciendo un nuevo libro electrónico o una descarga? Tal vez esté planeando un llamamiento para donaciones sociales con la ayuda de una organización sin fines de lucro. Cualquiera que sea la causa, debes conocer el objetivo. Después de ver la publicación de tu blog, ¿qué acción te gustaría que tomara tu lector o usuario? ¿El objetivo lo establece claramente y, sin embargo, es atractivo, divertido y digno de compartir? ¿Qué vas a hacer para medir el impacto e impacto de tu campaña?

Escriba estos puntos importantes antes de hacerse una idea de hacia dónde se dirige.

2. Decidir cómo promocionar la campaña en cada canal.

Es posible que desee crear videos para publicar en Facebook e Instagram. Un evento que se publica en Facebook requerirá un banner único. También puede ser necesario diseñar fotos para usar en Twitter o Pinterest. Comprender la razón detrás de cada canal es crucial para que este proceso sea exitoso.

La publicidad en las redes sociales es esencial para lograr que las personas interactúen y vean tu contenido. Si aún no está utilizando las herramientas de publicidad nativas de cada canal de redes sociales, comience con una sola plataforma y luego experimente para descubrir qué funciona mejor para su público objetivo y el contenido que publica.

3. Cree un calendario de contenido para la semana o el mes.

El próximo paso en el proceso de planificación es crear su horario en la agenda. Por ejemplo, ¿en qué fechas y cuándo publicará contenido en sus canales de redes sociales? ¿Qué copia creativa y atractiva empleará para crear la mayor participación? Es posible crear un esquema de los elementos básicos de la programación de su día para el mes o la semana de la promoción utilizando la plantilla de calendario, como la imagen a continuación, que se toma de una de nuestras promociones.

Cada día habrá 1 o 2 publicaciones únicas para promocionar la campaña en diferentes canales.

4. Cree contenido visual de apoyo.

Ahora es el momento de desarrollar todos los componentes visuales que planeó en los pasos 2 y 3. No es necesario que un diseñador gráfico experto cree imágenes interesantes y cautivadoras. Mi favorito personal es Canva para crear imágenes simples y rápidas que incluyen texto.

Otra gran opción puede ser The Design Wizard. Es un revolucionario programa de diseño gráfico que te permite diseñar tu propia imagen en tan solo unos segundos. Contiene más de un millón de imágenes de alta calidad dentro de su biblioteca y muchas plantillas. Además, Design Wizard se integra con Hubspot, Marketo, Buffer e Intercom.

5.   Programar publicaciones.

¡Es hora de planificar! Has hecho un plan. Tienes un calendario. ¡Tienes un gran contenido! Ahora está listo para combinarlo todo con la herramienta de calendario de redes sociales de su elección. Hootsuite puede hacer el truco bien, al igual que su herramienta de programación de redes sociales HubSpot. El tampón es otra alternativa. o cualquiera de estas herramientas para la gestión de redes sociales.

Si te sientes aventurero, puedes consultar esta enorme lista de verificación de 599 herramientas para redes sociales de Chris Makara.

6.   Supervisar y luego responder.

¡No lo dejes ahí y olvídalo! Esta no es una olla arrocera tradicional, amigos. En cambio, es una máquina de redes sociales bien engrasada. Sin embargo, mientras se ejecuta sin esfuerzo en segundo plano, debe estar activo. Una parte clave de la gestión de las redes sociales como profesional es estar activo en sus cuentas. Con las herramientas para administrar que discutimos anteriormente, puede configurar notificaciones en su teléfono. De esta forma, cuando alguien comente tu publicación de Facebook o responda tu tweet en Twitter, podrás responder rápidamente.

7. Seguimiento posterior al evento o promoción, si es necesario.

Si su campaña se basa en un evento, por ejemplo, el lanzamiento de un nuevo producto, puede ser lógico hacer un seguimiento con fotos y/o un anuncio. Si realizó un sorteo o concurso, comparta fotos del ganador o cifras sobre la cantidad de personas que participaron. Si está organizando un evento, es posible publicar fotos del evento junto con un resumen.

8.   Ajustar y analizar.

Asegúrese de revisar sus análisis y ver cuáles funcionaron y cuáles no. Por ejemplo, quizás todas tus publicaciones de la mañana funcionaron muy bien, mientras que tus publicaciones de media tarde fueron un completo fracaso. Tal vez un tipo de contenido de video o mensaje fue más popular que el otro. Utilice esa información para modificar su estrategia para la próxima campaña.

Ejemplos de campañas de marketing en redes sociales

Una vez que hayamos establecido la escena, veamos siete ejemplos de campañas en redes sociales y sus conclusiones principales.

1. Apple: Disparo en iPhone

“Shot on iPhone” de la gran empresa tecnológica Apple es una campaña continua en las redes sociales para destacar su gama de teléfonos inteligentes.

La campaña involucra una variedad de estrategias, que incluyen anuncios tanto en línea como fuera de línea y la creación de contenido original que se filma en los diversos teléfonos inteligentes disponibles.

El aspecto más destacable de la campaña es el método por el cual Apple ha hecho uso del contenido generado por los usuarios de Instagram.

2. Paloma: Proyecto #Muéstranos

Durante las últimas dos décadas, la marca de cuidado personal Dove ha creado increíbles campañas de marketing en las redes sociales que giran en torno a sus creencias de inclusión, belleza natural e imagen corporal positiva.

Dove lanzó la promoción “#RealBeauty” en 2004.

En los años posteriores, ha llamado la atención de muchos y ha tomado varias formas antes de convertirse en una misión para una corporación.

La campaña de redes sociales más reciente de Dove se llama Project #ShowUS.

Después de determinar que el 70 % de las mujeres se sienten subrepresentadas en la publicidad y los medios, Dove se asoció con Girlgaze, Getty Images y mujeres de todo el mundo para crear una biblioteca de fotos para disipar los estereotipos sobre la belleza.

3. MoonPie: comercial del Super Bowl

Brand Snack MoonPie ha creado un anuncio para el Super Bowl 2020. ¿Cuál es el truco? La publicación fue puesta a disposición por los propios televisores de las gasolineras.

Pero eso no impidió que la marca promocionara su campaña en sus plataformas de redes sociales, utilizando su voz de marca única.

Esta campaña en las redes sociales es solo uno de los muchos ejemplos de las infinitas payasadas divertidas de MoonPie en las redes sociales que presentan su tono característico.

4. Friskies y BuzzFeed: Querido gatito

Friskies colaboró ​​con BuzzFeed y el creador del video Ze Frank para lanzar una campaña en las redes sociales en línea que se volvió viral y se tituló “Dear Kitten”.

La idea era sencilla. Un gato del pasado dando consejos a un gatito que acaba de nacer.

Los lindos gatitos han estado presentes durante mucho tiempo en los videos virales, y este no es la excepción. Pero, la hilarante escritura de guiones es una clase propia.

Dear Kitten tiene más de 31,8 millones de visitas y ha sido compartida en múltiples ocasiones en las redes sociales. Además, BuzzFeed y Friskies han estado en la misma ola y han desarrollado una popular serie de videos:

A diferencia de los anuncios de video tradicionales, Dear Kitten se centró únicamente en entretener a su audiencia: la comida para gatos de Friskies solo se presentó al final del video.

5. Casper: Canal de sueño

Casper Mattress Store Casper ha lanzado una campaña en las redes sociales que tiene como objetivo conectarse con su mercado a través de una lista de reproducción de audio creada para ayudarlos a dormir.

La compañía lo anunció en su página de Facebook como un “país de sueños mágico de Internet con sonidos, meditaciones y cuentos para dormir que te ayudarán a relajarte y quedarte dormido”.

Conclusión

Con el potencial de un impacto significativo, la capacidad de interactuar directamente con clientes y seguidores, así como la posibilidad de compartir contenido con millones (o incluso miles de millones) de personas, así como la naturaleza rentable del trabajo de marketing social. Las campañas que utilizan las redes sociales son atractivas tanto para los consumidores como para las empresas.

Comienza a crear contenido original y cautivador para tus seguidores en las redes sociales y crea un impacto que aumente las ventas y mantenga a las personas emocionadas de hablar sobre ti y tu negocio.

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