Los mejores teléfonos de oficina para pymes: selecciones mejor valoradas para 2024

El teléfono de su oficina puede mejorar o deshacer la comunicación de su pequeña empresa, por lo que debe evaluar cuidadosamente las opciones disponibles para tomar la decisión correcta.

A continuación, encontrará una comparación sencilla de algunos de los teléfonos VoIP más populares para que los miembros de su equipo le orienten en su decisión.

Los 7 mejores teléfonos de oficina VoIP para 2024

Los mejores teléfonos de oficina VoIP para pequeñas empresas son fáciles de configurar, tienen una calidad de audio nítida y funcionan de manera confiable con proveedores de servicios telefónicos basados ​​en la nube.

1. Nextiva X-885

El Nextiva X-885 es uno de los mejores sistemas telefónicos de oficina del mercado, especialmente para ejecutivos y recepcionistas. Es altamente personalizable, con una variedad de botones programables y soporte integrado de alimentación a través de Ethernet (PoE).

Tiene una pantalla de 4,3 pulgadas, una gran pantalla a color y un diseño elegante en general que facilita su uso. Además, el teléfono cuenta con una variedad de opciones avanzadas de manejo de llamadas, como desvío de llamadas, transferencia de llamadas y llamadas entre tres, para satisfacer una amplia gama de necesidades de comunicación.

Lo que realmente destaca es su excepcional calidad de sonido. El teléfono VoIP Nextiva X-885 utiliza tecnología de audio de banda ancha para realizar llamadas nítidas. También cuenta con Wi-Fi y Bluetooth integrados.

Aunque el X-885 no tiene una pantalla HD, su pantalla LCD en color cumple bien su propósito y ofrece una excelente calidad visual.

Características principales

• Viene con una llave USB Wi-Fi A210
• Funciona con Bluetooth (nativo)
• Soporta PoE
• Incluye puertos Gigabit Ethernet y USB-A
• Tiene entradas para auriculares RJ9, USB-A y BT
• Cuenta con una pantalla a color de 4,3 pulgadas
• Incluye 12 teclas de línea programables
• Tiene un módulo de expansión con hasta tres E6 Exp

Ideal para: ejecutivos de negocios y recepcionistas.

Precio : $190.00 o $8.40/mes

2. Yealink T46U

Si está buscando un teléfono de escritorio de gama media con excelente calidad de audio, el teléfono de escritorio VoIP Yealink T46U debería estar en su radar.

Viene con calidad de audio Yealink Optima HD que brinda un sonido claro y natural a través de un altavoz full-duplex incorporado e incluye auriculares compatibles con audífonos.

Otra gran característica del Yealink T46U es su alto nivel de seguridad. Ofrece protección de nivel empresarial con protocolos de cifrado HTTPS, SRTP y TLS.

Al igual que el teléfono VoIP X-885, el T46U de Yealink tiene una pantalla a todo color de 4,3 pulgadas. No tiene Wi-Fi ni Bluetooth integrados, pero puedes conectarlos mediante cables externos.

Características principales

• Soporte Wi-Fi a través de dongles WF40/WF50
• Soporte Bluetooth a través de dongles BT40/BT41
• Pantalla a color de 4,3 pulgadas
• 10 teclas de línea y cuatro teclas programables
• Conectividad del módulo de expansión de hasta tres EXP43
• Dos entradas USB tipo A
• Puertos para auriculares RJ-9 y EHS

Ideal para: profesionales ocupados que manejan un gran volumen de llamadas

Precio : $200.00 o $7.60 por mes

3. Yealink T57W

Perfecto para ejecutivos de negocios que buscan un teléfono de oficina con una pantalla grande, el teléfono IP Yealink T57W cuenta con una pantalla táctil a color de siete pulgadas.

El T57W muestra inicialmente 11 teclas de línea, pero puede presionar el botón Más teclas en la pantalla para mostrar un total de 29 teclas de línea.

Si no desea cubrir la pantalla de colores intensos con teclas de línea, agregue hasta tres módulos de expansión EXP50 para ver sus líneas adicionales.

Además de sus capacidades de visualización, este teléfono VoIP viene con conectividad Wi-Fi y Bluetooth integrada. Y puede conectar sus auriculares con cable mediante la entrada RJ-9, EHS o USB-A.

Si prefiere utilizar unos auriculares inalámbricos, no hay problema: el T57W también ofrece conectividad Bluetooth.

Una característica sobresaliente de este dispositivo es que puede emparejar hasta cuatro teléfonos DECT inalámbricos Yealink compatibles, como el teléfono W56H, conectando el accesorio adaptador DECT DD10K por separado. Esto le permite controlar todas sus llamadas desde un dispositivo central.

Características principales

• Conectividad Wi-Fi y Bluetooth
• Pantalla táctil a color de siete pulgadas
• 11 teclas de línea física
• capacidad de 29 líneas
• Conexiones de auriculares RJ9, USB-A y Bluetooth
• Compatible con PoE
• Ethernet de 2 gigabits y dos puertos USB-A
• Módulo de expansión con hasta tres EXP50

Ideal para: ejecutivos y profesionales ocupados que necesitan una pantalla grande

Precio : $310.00 o $12.00 por mes

4. Nextiva X-835

El Nextiva X-835 es una excelente opción para las empresas que buscan un teléfono de oficina VoIP confiable y repleto de funciones que no cueste mucho dinero.

Este teléfono no admite conectividad Bluetooth, pero puede conectarse a su Wi-Fi a través de una llave USB. Si desea conectividad Wi-Fi sin cables, será mejor que tenga un teléfono VoIP como el Yealink T57W.

El X-835 también tiene una entrada de auriculares RJ-9 para conexiones de audio por cable. Además, viene con 12 teclas programables. Estas teclas se pueden programar para marcar rápidamente números llamados con frecuencia y acceder a funciones como desvío de llamadas y correo de voz.

Características principales

• Conectividad Wi-Fi a través de un dongle USB
• 12 teclas programables
• LCD en color de 2,8 pulgadas
• Compatible con PoE
• Puertos Gigabit Ethernet
• Soporte de marcación rápida
• Entrada de auriculares RJ-9
• Una entrada USB
• Conectividad del módulo de expansión con hasta 3 conexiones

Ideal para: supervisores y líderes de atención al cliente

Precio : $160.00 o $6.00 por mes

5.Cisco 8861

El teléfono IP Cisco 8861 está diseñado para empresas con un área de oficina pequeña o puertos de acceso de red limitados. Viene con conectividad nativa Wi-Fi y Bluetooth, una entrada para auriculares RJ-9 y una función de marcación rápida.

A los usuarios les encanta su función de respuesta de voz, que ayuda a cualquiera que tenga problemas para ver la pantalla de su teléfono.

Cuando está habilitado, un mensaje de voz lo ayuda a navegar por los botones de su teléfono y lee los identificadores de llamadas entrantes, las pantallas y configuraciones mostradas y las funciones de los botones.

La voz es clara y fácil de entender, y puedes cambiar la velocidad a la que se reproducen las indicaciones de voz. Es particularmente útil para personas con discapacidad visual.

Características principales

• Conectividad nativa Wi-Fi y Bluetooth
• Pantalla a color de cinco pulgadas
• 10 teclas de línea física
• Entradas para auriculares RJ9, USB-A y Bluetooth
• Compatible con PoE
• Ethernet de 2 gigabits y un puerto USB-A
• Módulo de expansión con hasta tres A KEM

Ideal para: ejecutivos o en una sala de conferencias de tamaño mediano

Precio : $330.00 o $13.30 por mes

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6. Borde de polietileno E220

¿Busca un teléfono de escritorio VoIP asequible que simplemente haga el trabajo?

No busque más, el Poly Edge E220. Con solo cuatro teclas de línea y una pantalla de 2,8 pulgadas, puede pensar que no obtendrá mucho con este teléfono. ¡Pero le sorprendería saber cuán rico en funciones tiene este teléfono!

El Poly Edge E220 tiene cuatro páginas de líneas, por lo que puedes tener hasta 16 líneas. También ofrece marcación rápida personalizada y monitorea otras líneas usando Busy Lamp Field. El Edge E220 tiene una pantalla a color, Bluetooth 5.0 integrado, compatibilidad con NFC y un soporte de pared integrado en la parte posterior.

Al igual que con todos los teléfonos de escritorio modelo Poly Edge E, el Edge E220 viene con texto a voz para permitirle saber qué botones está presionando, a qué número de teléfono está llamando y qué opciones están disponibles en los menús de configuración.

Junto con la conversión de texto a voz, tiene ajustes de color de pantalla para daltonismo y la capacidad de aumentar el tamaño de la fuente o cambiarla a negrita.

Con todas estas increíbles características, ¿cómo podría no querer un Poly Edge E220 para su espacio de trabajo?

Características principales

• Conectividad Bluetooth
• Pantalla LCD a color de 2,8 pulgadas
• Listo para PoE
• Entrada USB tipo C
• Entradas para auriculares RJ-9/EHS, USB-C y Bluetooth

Ideal para: pequeñas empresas que buscan un teléfono VoIP económico y fácil de usar

Precio : $160.00 o $5.10 por mes

7. Borde de polietileno E550

El Poly Edge E550 es un teléfono VoIP multiusos que se puede utilizar tanto en la oficina de su hogar como en sus instalaciones comerciales.

A diferencia de muchos de los teléfonos mencionados en este artículo, este tiene conectividad Wi-Fi y Bluetooth integrada para facilitar la comunicación. También se empareja con auriculares con cable y manos libres mediante una de tres entradas: RJ-9, USB-C y Bluetooth.

Una característica que realmente destaca para los usuarios es la capacidad de emparejar rápidamente sus auriculares Poly compatibles. Simplemente habilite el modo de emparejamiento en sus auriculares, tóquelo en la pantalla Edge E y seleccione Conectar. ¡Es así de fácil!

También puede vincular su teléfono inteligente compatible con el Edge E550 para que su historial de llamadas y sus contactos estén disponibles en su teléfono de escritorio.

Características principales

• Conectividad nativa Bluetooth y Wi-Fi
• Pantalla a color de cinco pulgadas
• 12 teclas de línea física
• 48 líneas en total en cuatro páginas.
• Entradas para auriculares RJ9, USB-C y Bluetooth
• Listo para PoE
• Ethernet de 2 gigabits y dos puertos USB-C
• Módulo de expansión con hasta dos Edge E Exp

Ideal para: trabajo híbrido en oficinas modernas

Precio : $300.00 o $11.00 por mes

Beneficios de los teléfonos de escritorio VoIP

Un teléfono de escritorio VoIP ofrece muchas ventajas que los softphones simplemente no pueden reemplazar. He aquí por qué debería considerar cambiar de un teléfono fijo tradicional a un teléfono de escritorio VoIP.

Experiencia de llamadas dedicada y confiable

Cambiar a un sistema telefónico VoIP significa que ya no tendrá que sufrir interrupciones frecuentes en las llamadas ni tiempos de inactividad de la red.

A diferencia de un sistema telefónico PBX tradicional , los teléfonos de escritorio VoIP realizan y reciben llamadas a través de Internet, proporcionando una conectividad mucho más estable que las líneas telefónicas físicas.

La conectividad a Internet no se limita a una ubicación física, lo que significa que puede realizar, recibir y administrar llamadas desde cualquier lugar.

Integración perfecta con softphones

Los teléfonos VoIP suelen venir con aplicaciones de softphone integradas para una comunicación más flexible.

Un softphone proporciona un número de teléfono virtual que se puede utilizar para realizar y recibir llamadas a través de cualquier dispositivo con acceso a Internet. Viene con funciones como desvío de llamadas, transferencia de llamadas, llamada en espera y correo de voz, como un teléfono de oficina normal.

Con un softphone , no tienes que preocuparte por mover tu teléfono VoIP de un lugar a otro; puede comunicarse con los miembros del equipo y los clientes desde cualquier dispositivo inteligente, incluidos su computadora portátil y iPad.

Esto es extremadamente valioso para los trabajadores de campo que necesitan unirse a conferencias telefónicas sobre la marcha y para equipos híbridos que buscan coordinar actividades entre el personal presencial y remoto sin problemas.

Llamadas fáciles, instantáneas y flexibilidad

La mayoría de los servicios de VoIP proporcionan hardware y accesorios adicionales para mejorar su experiencia de comunicación general.

Si está utilizando un teléfono de escritorio como el Nextiva X-835 que carece de conectividad Bluetooth incorporada, puede conectar su teléfono VoIP a dispositivos Bluetooth mediante una llave USB.

Otro gran ejemplo de accesorio de teléfono de oficina VoIP son unos auriculares que le permiten participar en reuniones y llamadas con manos libres. Algunos auriculares VoIP son incluso inalámbricos, lo que le permite realizar, recibir y administrar llamadas mientras se desplaza.

Mejor calidad de llamadas, incluido el altavoz

Si no está satisfecho con la calidad de audio de su teléfono VoIP, puede conectarlo a un altavoz para obtener una mejor calidad de llamada.

Un altavoz es un dispositivo que le permite realizar y recibir llamadas con manos libres. Tiene un altavoz y un micrófono integrados que le permiten escuchar la voz de la persona que llama y hablar con ella sin necesidad de acercar el teléfono a la oreja.

También tiene funciones como reducción de ruido, cancelación de eco y compatibilidad con audio de alta definición o banda ancha, que contribuyen a una experiencia de audio de calidad.

Accesorios útiles para teléfonos de oficina

El teléfono de su oficina no está completo sin uno o más de estos accesorios y hardware para teléfonos VoIP.

Auriculares

Los auriculares VoIP le permiten realizar y recibir llamadas sin necesidad de acercar el teléfono a la oreja, en modo manos libres.

Los auriculares pueden ser cableados o inalámbricos. Un auricular con cable se conecta al teléfono de su oficina VoIP mediante un cable, como un cable USB, mientras que el auricular inalámbrico generalmente se conecta a su dispositivo mediante Bluetooth.

Los auriculares vienen en varios estilos. Algunos auriculares se colocan sobre la oreja, mientras que otros se colocan en la oreja. Algunos modelos tienen funciones de audio avanzadas, como reducción de ruido y cancelación de eco, para mejorar la calidad del audio.

Los precios de los auriculares VoIP varían mucho según sus características y complejidad. Pueden comenzar en $15 y llegar hasta $500 o más.

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dongles inalámbricos

¿Qué es un dongle inalámbrico? Un dongle inalámbrico es un pequeño dispositivo de hardware que le ayuda a conectar su teléfono VoIP a una red Wi-Fi o dispositivo Bluetooth. Los necesitará si el teléfono de su oficina carece de Bluetooth nativo y conectividad de red inalámbrica.

Algunos teléfonos VoIP, como el Nextiva X-885, vienen con dongles Wi-Fi, pero este no es el caso con todos los teléfonos VoIP. A menudo, necesitarás comprar los dongles necesarios por separado.

El precio exacto depende de lo que obtengas. El dongle inalámbrico Nineplus para Wi-Fi cuesta alrededor de $30 , mientras que el dongle USB Bluetooth Maxuni cuesta alrededor de $18 .

Equipo PoE

El equipo Power over Ethernet ofrece conectividad de datos y energía eléctrica a su teléfono de escritorio VoIP simultáneamente. Esto reduce el desorden causado por cables eléctricos y de datos separados en su oficina.

Todos los teléfonos VoIP de Nextiva son compatibles con PoE, pero este no es el caso de todos los demás proveedores de servicios VoIP. Antes de invertir en equipos PoE, consulte con su proveedor de servicios para asegurarse de que su teléfono sea compatible con PoE.

Una vez confirmado, podrá comprar su equipo PoE a través de la tienda de hardware y accesorios de su proveedor de servicios. También puede comprar este equipo en mercados de comercio electrónico, como Amazon. Algunos dispositivos PoE cuestan tan sólo 16 dólares.

Los mejores teléfonos de oficina necesitan el mejor servicio telefónico

Lo último que desea es invertir en un teléfono de oficina y luego tener problemas con una calidad de servicio deficiente. Es por eso que necesita asociarse con un servicio telefónico empresarial que garantice la entrega de llamadas de alta calidad en todo momento.

Nextiva es tu mejor opción. Es extremadamente fácil de configurar y usar. Además, nuestro equipo de soporte siempre está disponible para ayudarlo a superar cualquier desafío que surja.

Consulte el amplio sistema telefónico empresarial de Nextiva y díganos lo que piensa.

Preguntas frecuentes sobre teléfonos de oficina VoIP

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