Cómo crear la estrategia de marketing perfecta de Micro-Momentos

El marketing de micromomentos es un nuevo estilo de marketing que ha surgido como resultado de la llegada y la aceptación generalizada de los teléfonos inteligentes y las tabletas, así como del avance general de la tecnología.

Cuando su público objetivo toma sus teléfonos inteligentes o tabletas para buscar rápidamente información adicional sobre un tema o una compra potencial, tiene menos de 3 segundos para capitalizar la oportunidad del micromomento.

Para hacer las cosas, el teléfono inteligente se ha vuelto indispensable. Según nuestra investigación más reciente, el 75 % de las personas afirma que sus teléfonos inteligentes los ayudan a ser más productivos.

¿Qué es exactamente el marketing de micromomentos y por qué es tan importante? Continúe leyendo para aprender más.

¿Qué es el marketing de micromomento?

El micromomento cambia las reglas del juego tanto para los clientes como para las marcas. Los micromomentos son aquellos en los que los consumidores pasan más tiempo en los dispositivos móviles para hacer algo, ver algo, descubrir algo, aprender algo o comprar algo. En este caso, las expectativas de los clientes son más altas que nunca, por lo que quieren respuestas inmediatas que satisfagan su micromomento o expectativas.

Ejemplos de micromomentos:

• Quiero saber
• Quiero ir
• Quiero hacer
• Quiero comprar

Todos los días, hay varios de estos momentos: consultar la hora, enviar un correo electrónico a un cónyuge, conversar en las redes sociales con conocidos.

Tomemos un ejemplo hipotético de una tienda de ropa para comprender cada término del marketing de micromomentos.

1. Quiero conocer momentos

En este momento, una persona desea solo cierta información sobre un producto, pero no comprometerse a comprarlo o comprarlo todavía.

Significa que esta fase es solo para investigar o explorar.

Ejemplo: ¿Qué tipo de ropa para asistir a un matrimonio?

¿Cómo encontrar un micromomento educativo?

Puede encontrar las consultas o las preguntas realizadas por su público objetivo. Puede tomar la ayuda de Quora, Reddit o la búsqueda de Google para averiguar qué tipo de información está buscando su audiencia.

La mejor manera de responder a estas consultas es publicar reseñas de productos o información valiosa en forma de blogs en su sitio web o responder directamente a las preguntas en plataformas como Quora y Reddit.

A partir del ejemplo anterior de ropa, puede colocar las reseñas y testimonios sobre su ropa en su sitio web y buscar en Google con una función de fragmento enriquecido.

2. Quiero ir momentos.

Este momento es un momento basado en la ubicación para los usuarios que pueden estar buscando la distancia de viaje o el producto.

Si alguien busca restaurantes indios en la búsqueda de Google, esperando que Google muestre una lista de restaurantes cercanos.

Ejemplo: restaurantes del sur de la India cerca de mí

¿Cómo encontrar el "momento ir micro"?

Estos momentos dependen específicamente de la ubicación de tu audiencia ideal. Por ejemplo, si una persona quiere viajar a algún lugar, buscará las condiciones, el tráfico o una ruta alternativa a su destino. En otro caso, puede estar buscando un negocio local para comprar algunos productos o servicios.

Para este marketing de micromomentos, debe registrar su empresa en los sitios web de su directorio local, Google My Business y optimizar su sitio web para el SEO local.

Del ejemplo de la tienda de ropa anterior, la persona puede registrar su tienda en los directorios locales de aquellos que tienen un nicho preferido de tiendas de ropa, optimizar el sitio web para el SEO local y registrarse en Google My Business.

3. Quiero hacer momentos

En este tipo de momentos, las personas quieren ayuda para completar una tarea con nuevas ideas, por lo que podrían buscar instrucciones paso a paso, blogs y videos que puedan ayudarlos a completar su tarea.

Ejemplo: ¿Cómo hacer un zapatero?

¿Cómo encontrar el "do micro-momento"?

Como sugiere el nombre, las personas buscan una solución para completar sus tareas. Puede incluir arreglar un control remoto de televisión o escribir un ensayo sobre un tema determinado.

Para el marketing de micromomentos, puede escribir un manual de instrucciones o un artículo de blog, donde puede guiar a la audiencia a través de un proceso paso a paso para arreglar algo o brindar una solución.

La mejor manera de hacerlo es con tutoriales en video en su sitio web, YouTube o en un motor de búsqueda.

A partir del ejemplo de una tienda de ropa, la persona puede mostrar un videotutorial sobre cómo coser la tela, hacer bordados, o solucionar cualquier problema relacionado con la ropa como quitar manchas o marcas de tinta, etc.

4. Quiero comprar momento

Cuando los clientes están realmente listos para realizar una compra, este es un momento importante para las empresas. La gente está pidiendo ayuda para determinar qué comprar y cómo comprarlo en este momento.

Ejemplo: ¿Dónde puedo comprar camisetas Nike?

¿Cómo encontrar el "micromomento de compra"?

Los micromomentos de compra realmente dan sus frutos cuando el cliente está dispuesto a comprar algo. La gente está buscando productos o servicios para comprarlos.

Para el micromomento de compra, puede crear una página de destino, mostrar anuncios en diferentes plataformas sociales y ejecutar campañas de PPC para ofrecer mejores ofertas y llevarlas a la página de productos o servicios de su sitio web.

Del ejemplo anterior de la tienda de telas, la persona puede ejecutar campañas de PPC o campañas en redes sociales con palabras clave como "comprar una camiseta en línea, comprar ropa en línea, comprar ropa en línea o comprar ropa para hombres, mujeres y niños". , etc., y use fragmentos enriquecidos para mostrar el producto en su sitio web.

¿Por qué es importante el marketing de micromomentos?

Los micromomentos son un cambio de juego completo en términos de marketing. Los usuarios buscan un negocio, producto o servicio que satisfaga una necesidad en lugar de una marca. Debido a esta transformación en la intención del usuario, el marketing de micromomentos ahora es más relevante.

Hay que aprovechar los micromomentos para mejorar el ROI del marketing. Sé que no es tan simple, pero es posible que se pregunte, ¿qué pasa si el tráfico de mi escritorio es la mayor parte de mi tráfico? ¿Qué pasa si el tráfico móvil informa solo el 5% de mi tráfico mensual total?

Las marcas que tengan una estrategia para reconocer y satisfacer las demandas de los consumidores en estos micromomentos tendrán éxito en el futuro.

Para el mejor desempeño y crecimiento de su marca, necesita conocer estos factores para el marketing de Micro momento.

Estar de servicio:

Las personas han pasado tiempo buscando un producto en particular que es corto, por lo que es difícil llegar a su público objetivo. Para una implementación sólida de la conversión, debe crear un mensaje que los usuarios puedan entender fácilmente.

Utilice el marketing de micromomentos creando contenido para que los usuarios puedan aprender, comprar o comprender. Para todos estos parámetros, Su asistencia o presencia es lo más importante.

Crea conciencia de marca:

Hay una serie de posibilidades disponibles para las personas en cualquier negocio, ya sea un cliente o una marca.

El marketing de micromomentos, por otro lado, puede ayudarlo a aumentar el conocimiento de la marca entre su grupo demográfico objetivo. Aumentar el conocimiento de la marca puede ayudar a su empresa a evitar la bancarrota o a seguir operando.

Para dar a conocer su empresa o marca, puede publicar anuncios, publicaciones, preguntas y respuestas y blogs sobre sus servicios o productos.

Se responsable:

Los micromomentos no están decayendo, y con la creciente importancia de la tecnología en la vida diaria de los consumidores, solo se volverán más populares. Sirva a su audiencia y sus micro-momentos para estar al tanto de todo.

Proporciona todo tipo de recursos e información a los usuarios para que puedan quedarse a comprar online, visitar tu tienda o llamar a tu marca.

Ahora, lo más importante es ¿cómo puedes anunciarte en micro-momentos?

Sobre la nota final:

El marketing tiene que ver con llegar a su cliente o audiencia potencial. No se trata de la cantidad de clientes potenciales; se trata de la calidad de los clientes potenciales que genera.

El micromarketing puede tener éxito para las empresas con una estrategia y un rendimiento adecuados. Monitorear, comprender y aprender de cada micromomento es vital para ejecutar campañas exitosas de micromomentos.