Los mejores CRM gratuitos para empresas B2B

El software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) es más importante que nunca en el mundo empresarial actual. CRM es un software diseñado para ayudar a sus vendedores a administrar mejor todas sus interacciones y relaciones con los clientes.

Desbloquee el poder: regístrese para su prueba GRATUITA de 14 días para obtener acceso a toda la plataforma Vendasta.

La pregunta para la mayoría de los líderes empresariales no es si realmente necesitan un CRM; es en qué CRM deberían invertir. Afortunadamente, hay muchos CRM gratuitos por ahí. No necesita gastar mucho dinero para ver cuánto puede aumentar un CRM sus ventas y su negocio.

Cada CRM gratuito ofrece algunas ventajas y desventajas diferentes. Echamos un vistazo a algunos de los mejores del mercado para ayudarlo a decidir qué plataforma gratuita es la adecuada para su negocio.

Vendasta CRM y la plataforma integral para ventas B2B

Vendasta ofrece una prueba gratuita de 14 días, que le da acceso a toda la plataforma con todas las campanas y silbatos. Esto incluye acceso completo a su CRM de ventas , conocido como Sales & Success Center. La única restricción es a la sección Pagos. Recibe un asiento gratis con la versión de prueba.

Una característica clave de la plataforma Vendasta que se distingue de todos los demás CRM gratuitos es que tiene una etiqueta completamente blanca, por lo que no solo puede usarla en su negocio sino también revenderla a sus clientes bajo su marca.

El CRM de Vendasta incluye:

• Automatización de marketing para ayudar a traer automáticamente prospectos interesados ​​a su puerta, para que sus representantes de ventas puedan concentrarse en el cierre. Puede crear campañas de marketing por correo electrónico simples o viajes de varias etapas.
• Inteligencia de ventas en forma del galardonado informe de instantáneas. Este informe analiza y califica el desempeño de marketing en línea de un cliente potencial (¡y sus competidores!), para que sus representantes de ventas puedan tener conversaciones de ventas más significativas. En promedio, los socios que aprovechan los conocimientos de Snapshot tienen 18 veces más ingresos en sus embudos y 2,8 veces más oportunidades creadas. Se incluye un informe de instantáneas con la prueba gratuita.
• Un sistema Hot Lead, así como capacidades de automatización más avanzadas, para clasificar leads
• Tablas de clasificación de ingresos y actividades para vendedores y equipos
• Canalización de oportunidades
• Campañas integradas y garantías
• Capacidades de procesamiento de pedidos

Vendasta CRM también se integra a la perfección con el resto de la plataforma, que incluye:

• Automatización de marketing
• Administración de tareas
• Facturación
• Programación de reuniones
• Gestión de contactos de CRM
• Cumplimiento de marca blanca
• Un Marketplace de más de 250 productos para revender bajo tu marca

Con una plataforma robusta detrás, se necesita algo de aprendizaje para ponerse en marcha, pero el CRM ahorrará tiempo al liberar a sus vendedores de los procesos manuales y la necesidad de buscar datos. En su lugar, pueden volver a hacer lo que mejor saben hacer: vender.

Zoho es un CRM gratuito fácil de usar

Zoho, otro CRM gratuito popular, ofrece muchas funciones y oportunidades de escalado, lo que significa que puede crecer con su equipo.

Una de las mejores características de Zoho es su sencilla interfaz de usuario. Si su equipo se siente un poco intimidado por CRM, entonces Zoho es un buen lugar para comenzar. También ofrece automatización, integraciones de redes sociales y módulos personalizables.

El plan gratuito de Zoho tiene espacio para hasta tres usuarios. Eso lo convierte en una excelente opción para pequeñas empresas y nuevas empresas. Su plan estándar también es bastante asequible y le brinda acceso a un conjunto de funciones más sólido, como el seguimiento de KPI.

El mayor inconveniente de este CRM es que carece de notificaciones de clientes potenciales individuales. Si confía en el compromiso uno a uno con sus clientes, es posible que Zoho no sea la opción adecuada.

Agile CRM es exactamente lo que dice en la caja

El término “ágil” apareció por primera vez en el mundo del desarrollo de software ( InfoWorld ). Desde entonces, se ha aplicado a casi todas las operaciones comerciales que pueda imaginar. La metodología ágil permite que las empresas B2B se mantengan ágiles.

Esa es una enorme ventaja en un entorno empresarial cada vez más impredecible. Agile CRM se esfuerza por estar a la altura de su nombre. Incluso en el plan gratuito, ofrece una amplia gama de funciones para ventas, marketing y servicio al cliente.

El plan gratuito permite hasta 10 usuarios. Después de que su equipo lo supere, deberá agregar un plan pago, que puede sumarse rápidamente. El plan gratuito también tiene un límite de 1000 contactos ( CRM.org ). Eso puede ser muy poco para las agencias que experimentan un rápido crecimiento.

Integraciones y limitaciones de HubSpot

HubSpot es uno de los pesos pesados ​​del mundo CRM. El CRM gratuito ofrece usuarios ilimitados y hasta un millón de contactos ( FinancesOnline ). Si ya estás usando varias aplicaciones, las integraciones de HubSpot facilitan la combinación del CRM y tu flujo de trabajo existente.

Dicho esto, es posible que no obtenga todas las integraciones que necesita con el plan gratuito. HubSpot ofrece planes pagos, pero son más caros que algunos de los otros CRM gratuitos que puede elegir. Si necesita más de uno de los tres planes "Hub", sus costos pueden acumularse rápidamente.

El CRM gratuito de HubSpot incluye una colección de herramientas limitadas, y la versión gratuita está destinada a venderle más funciones de nivel superior. Es posible que se encuentre rápidamente con precios empresariales solo para obtener las características y la funcionalidad que necesita para administrar su negocio.

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Bitrix24 es uno de los CRM gratuitos más populares

Bitrix24 ofrece una amplia gama de integraciones. Eso lo convierte en una mejor opción que algo como Agile CRM, que ofrece muy pocas integraciones de terceros a nivel gratuito.

Bitrix24 también sube la apuesta por muchos CRM gratuitos que limitan la cantidad de contactos. Por otro lado, solo permite 12 usuarios en el plan gratuito ( PCMag ), por lo que es posible que no sea suficiente para un equipo en crecimiento. Los planes pagos también son algo caros. Eso podría ser un inconveniente para los equipos conscientes del presupuesto.

Prepárese para una curva de aprendizaje más pronunciada con esta plataforma. Dicho esto, una vez que su equipo lo domine, encontrará casi todo lo que pueda necesitar, desde la gestión de tareas hasta la generación de informes.

Insightly tiene una sorprendente versión gratuita

Si te sorprende escuchar que Insightly ofrece una versión gratuita de su CRM, no estás solo. Sí existe; es difícil de encontrar.

Si está buscando un CRM centrado en la productividad, debe tener Insightly en su lista. Sus características lo convierten en una excelente opción para cualquiera que busque una gestión de proyectos de extremo a extremo. Su estructura flexible también le permite emparejarlo con más procesos en su negocio. Esto no es solo software de ventas.

Sin embargo, el plan gratuito definitivamente no es la oferta más sólida de esta lista. Insightly limita el plan a dos usuarios y tiene un límite de contactos de 2500 ( Fit Small Business ). A su vez, es posible que descubra que necesita hacer la transición a un plan pago mucho antes de lo que esperaba.

Sin embargo, con su vista de tablero Kanban, este CRM ofrece algo que no puede encontrar con muchos de los otros CRM gratuitos. También tiene bastantes integraciones, que amplían su utilidad.

Apptivo ofrece soluciones personalizables

Este CRM gratuito basado en la nube ofrece una amplia gama de soluciones. Como resultado, es una opción flexible para los líderes de agencias que buscan sacar más provecho de su plataforma.

Apptivo le permite gestionar todo, desde la distribución y el seguimiento de la cadena de suministro hasta los recursos humanos. Como resultado, Apptivo va mucho más allá de las funciones "habituales" que ofrecen los CRM gratuitos.

A pesar de esto, hay bastantes inconvenientes. La primera es que el plan gratuito tiene un límite de un solo usuario. A continuación, Apptivo no admite integraciones de terceros en el nivel gratuito. Es posible que deba reconsiderar el otro software en su pila de tecnología. ¿Las plataformas que está utilizando son mejores que las que ofrece Apptivo? Puede decidir quedarse con lo que sabe y elegir un CRM diferente.

El plan gratuito también carece de algunas funciones clave, como soporte móvil y automatización del flujo de trabajo. La actualización a una versión paga del CRM desbloquea muchas de estas funciones, pero puede que no sea la solución más rentable para su empresa.

Freshworks tiene diferentes plataformas para diferentes usuarios

Freshworks tiene un conjunto completo de diferentes CRM. Cada plataforma satisface diferentes necesidades en su negocio. Por ejemplo, Freshsales se centra en su equipo de ventas. Freshservice, por el contrario, ofrece más herramientas para su equipo de atención al cliente.

Freshworks ofrece una gran cantidad de funciones en sus planes gratuitos, como llamadas integradas y gestión de contactos. Aún así, su mejor característica podría ser su capacidad para agregar una cantidad ilimitada de usuarios.

Dicho esto, Freshworks no ofrece automatización del flujo de trabajo. Si tiene un equipo grande, es posible que terminen haciendo mucho trabajo manual. Un CRM diferente podría ahorrar tiempo (y dinero).

Pruebe los CRM gratuitos y encuentre uno que se adapte a su negocio

Las empresas B2B son diversas, lo que significa que lo que necesita de CRM puede ser diferente de lo que necesitan otras empresas. Uno de estos CRM gratuitos podría ser perfecto para aumentar las ventas y administrar las relaciones con los clientes.