Las mejores herramientas de defensa de los empleados para 2022

Aprovechar las redes sociales de sus empleados puede multiplicar por 10, 20 o incluso por 100 el alcance de su contenido, pero si alguna vez intentó ejecutar un programa de defensa de los empleados, probablemente descubrió que lograr que los empleados participen es complicado.

A menudo, los gerentes comienzan su estrategia de defensa de los empleados publicando enlaces de publicaciones sociales en los canales de Slack y pidiéndoles a los empleados que participen en esas publicaciones. Si bien puede funcionar al principio, la mayoría de los empleados finalmente se desconectan porque:

1. Ya tienen mucho trabajo propio que hacer y el proceso de defensa de los empleados lleva mucho tiempo.
2. No hay ningún seguimiento, por lo que los gerentes no sabrán si participan o no. ¿Entonces cuál es el punto?
3. No pueden equiparar la publicación de ese contenido con valor para ellos.

Entonces, si bien la defensa de los empleados tiene el potencial de aumentar significativamente el alcance total de su marca, la mayoría de los programas solo alcanzan una fracción del éxito que podrían obtener .

Afortunadamente para usted, existe una solución simple que facilita la defensa de los empleados tanto para los gerentes como para los empleados; una herramienta de defensa de los empleados .

Una buena herramienta de defensa de los empleados resuelve los problemas anteriores al:

• Permitir que los gerentes envíen publicaciones específicas a los empleados más relevantes en segundos.
• Permitir que los empleados vean rápidamente con qué publicaciones deberían interactuar y programar sus compromisos para publicar durante la próxima semana (todo en aproximadamente dos minutos).
• Brinda visibilidad completa sobre qué empleados están más o menos comprometidos y métricas clave como clics, alcance total y más.

A continuación, analizaremos nuestra propia herramienta de defensa de los empleados, GaggleAMP, así como otras herramientas populares de defensa de los empleados.

1.) GaggleAMP

Para una mirada (quizás demasiado) simplificada a GaggleAMP, así es como funciona su sistema central:

Los gerentes seleccionan una actividad de participación de su elección (me gusta, comentar, compartir), agregan un enlace a la publicación y luego eligen qué empleados (o grupos de empleados) deben participar en ella... todo en aproximadamente dos minutos .

GaggleAMP también facilita enormemente la participación de los empleados. Cuando inicien sesión en la plataforma, verán un puñado de publicaciones que se les han asignado específicamente (con una actividad de participación específica, como me gusta, compartir, comentar). Completan la actividad de compromiso y programan todas sus publicaciones para la próxima semana o mes... en aproximadamente dos minutos .

Finalmente, GaggleAMP también ofrece un panel de análisis detallado donde los gerentes pueden ver:

• Límite total
• Me gusta totales
• Compromisos totales
• Qué publicaciones lograron la mayor participación

Al otorgar puntos por cada actividad completada, puede premiar a los empleados que participan activamente en las actividades y empujar a los que no participan.

Sin embargo, eso es solo rascar la superficie de todo lo que GaggleAMP tiene para ofrecer.

Puede obtener más información programando una demostración, o siga leyendo y discutiremos los detalles matizados que hacen de GaggleAMP la herramienta preferida de defensa de los empleados para los gerentes de marketing y redes sociales.

Descripción general de GaggleAMP

Aquí hay una descripción detallada de cómo funciona GaggleAMP y las diferencias clave entre este y otras herramientas de defensa de los empleados.

Programar publicaciones es fácil y eficiente para los gerentes

En lugar de publicar en un canal silencioso de Slack y esperar que los empleados completen las tareas, GaggleAMP le permite crear publicaciones y luego asignarlas a empleados específicos (o a un grupo de empleados) con solo hacer clic en un botón.

Para crear una actividad de participación, seleccione una de las tarjetas (compartir, me gusta, comentar, etc.) para su plataforma deseada (Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest, etc.). Puede agregar instrucciones específicas a la tarjeta de actividad de compromiso y pegar el enlace a la publicación social con la que desea que interactúen.

Incluso puede escribir un borrador de exactamente lo que el empleado debe decir para comentar y compartir actividades. De esta forma, todo lo que el empleado tiene que hacer es ingresar a su Gaggle, aprobar o editar el texto preescrito y programarlo.

Esto le quita al empleado la carga de pensar en algo para escribir, lo que mejora drásticamente el compromiso (y, por lo tanto, el éxito) de su programa de defensa de los empleados.

Piénsalo: los empleados que tienen más conexiones sociales (e impacto) suelen ser ejecutivos.   Sin embargo, también son los más ocupados y, por lo tanto, menos propensos a participar en un programa de defensa de los empleados.

Al escribir previamente el texto para los ejecutivos y enviarlo a su Gaggle, solo necesitan unos segundos (y un mínimo de capacidad mental) para participar en su programa de promoción.

Los gerentes también pueden crear plazos para cada actividad de compromiso. Una vez que pasa esa fecha límite, la publicación desaparece del Gaggle de cada empleado (incluso si la acción no se completó).

Esto es útil ya que garantiza que los empleados no se sientan abrumados por una gran cantidad de publicaciones incompletas.

Una vez que esté listo para asignar las publicaciones, haga clic en "Publicar en Gaggle" y la actividad estará disponible para los miembros seleccionados. Verás que Gaggle ofrece una descripción detallada de las publicaciones sociales. Ahora puede determinar mejor cómo se ha desempeñado cada publicación y el alcance, la participación, las acciones, etc. se lograron tanto por plataforma como por publicación individual.

Esto lo ayuda a optimizar mejor la campaña seleccionando el contenido que resuena mejor con sus empleados y sus audiencias. Por ejemplo, si nota que la publicación A tiene una alta participación en Twitter y una menor actividad de participación en LinkedIn, puede ajustar su contenido de Twitter para tener más de este formato y probar un enfoque o ángulo diferente en LinkedIn.

Interactuar con las publicaciones es fácil y eficiente para los empleados

El éxito de su programa de defensa de los empleados depende completamente de la participación de los empleados.  

Según nuestra experiencia, la principal razón por la que los empleados no se involucran es que requiere demasiado tiempo y esfuerzo, por lo que creamos GaggleAMP específicamente para reducir la fricción y mejorar la eficiencia de sus empleados.

Entonces, veamos cómo GaggleAMP está diseñado para eliminar la fricción para los empleados.

Primero, cada empleado tiene un Gaggle personalizado con puestos asignados específicamente para ellos. De esta manera, no tienen que desplazarse por un feed interminable y elegir con qué publicación interactuar y qué acción tomar (me gusta, comentar o compartir).

Si bien eso puede parecer una tarea trivial, hemos notado que eliminar esta fricción puede mejorar drásticamente el compromiso de los empleados.

Entonces, una vez que ingresan a su Gaggle, todo lo que un empleado tiene que hacer es:

1. Aprobar la copia que el administrador de Gaggle ya ha escrito para compartir/comentarios (o escribir su propia copia)
2. Programe las publicaciones para que se publiquen durante toda la semana.

¡Eso es todo!

Como puede ver, solo toma alrededor de dos minutos del tiempo del empleado por semana .

Las publicaciones se publicarán en sus cuentas sociales durante toda la semana, y ni siquiera tuvieron que iniciar sesión en sus cuentas de redes sociales para copiar y pegar solicitudes de actividad.

¿Ve lo fácil que esto hace que sus empleados participen y por qué los clientes de GaggleAMP tienen una tasa de éxito tan alta con sus programas de defensa de los empleados?

Finalmente, los empleados son notificados una vez por semana a través de su canal preferido (Slack, Microsoft Teams, correo electrónico, etc.).

De esta manera, los empleados no son bombardeados con mensajes ruidosos (que eventualmente ignorarán), ya que el gerente de marketing puede programar los mensajes para que solo se envíen una vez por semana.

Los análisis detallados facilitan la optimización de campañas y recompensan el compromiso

Los usuarios de GaggleAMP tienen acceso a todos estos análisis:

• Valor de medios ganados por el empleado (EEMV)
• Total de actividades únicas creadas
• Numero de veces compartido
• Límite total
• Número de interacciones sociales
• Número de clics
• Miembros más activos

Esto le facilita ver el ROI exacto de cada campaña, qué canales se desempeñaron mejor y los empleados con mejor desempeño para optimizar mejor las campañas futuras.

Además, GaggleAMP ofrece una tabla de clasificación que muestra qué empleados están más comprometidos. Esto es visible en toda la empresa y está diseñado para crear una competencia amistosa para fomentar el compromiso futuro. Al final del mes, puede premiar a los empleados más comprometidos.

Así es como funciona la tabla de posiciones:

1. Usted asigna puntos por cada acción (es decir, me gusta esta publicación vale 5 puntos, comentar vale 10 puntos, etc.)
2. La tabla de clasificación cuenta todos los puntos y muestra quién está a la cabeza.
3. Los empleados pueden ver la Tabla de clasificación cada vez que inician sesión (y, con suerte, se inspiran para participar más).
4. Puede otorgar premios y reconocimientos a los empleados más comprometidos.

La interfaz de usuario es intuitiva y prácticamente no requiere capacitación

Como puede ver en las capturas de pantalla anteriores, GaggleAMP es muy intuitivo. Nos dimos cuenta de que el éxito de su programa de defensa de los empleados depende en gran medida de la facilidad de uso para los empleados, por lo que creamos la plataforma para que sea lo más simple y personalizada posible.

Al iniciar sesión en la plataforma, cada empleado ve un feed personalizado de solo un puñado de publicaciones, ya que las publicaciones más antiguas desaparecerán a medida que pase la fecha límite. Entonces, a diferencia de la mayoría de las plataformas de defensa de los empleados, sus empleados nunca tienen que buscar en un sinfín de publicaciones y elegir una.

Además, solo se necesitan uno o dos clics para programar cada publicación, por lo que es difícil perderse .

La plataforma es igualmente simple desde la perspectiva del gerente. Solo se necesitan tres pasos para crear y asignar la actividad de participación, y el panel de análisis es claro y fácil de entender.

Integraciones con Slack, Microsoft Teams y otras herramientas para notificar a los empleados sobre su plataforma preferida

GaggleAMP facilita el envío de notificaciones a los empleados a través de su plataforma preferida. Específicamente, se integra con Slack, Microsoft Teams, Salesforce y otras plataformas para garantizar que los empleados vean los mensajes donde sea que estén más activos.

También puede configurar GaggleAMP para enviar notificaciones por correo electrónico.

De esta manera, ya no tendrá que enviar correos electrónicos o mensajes individuales, rogando a los empleados que participen. Sin embargo, desde la perspectiva del empleado, recibe notificaciones personalizadas con sus asignaciones de compromiso.

Las fuentes de contenido facilitan que los gerentes reutilicen el contenido rápidamente

Si tiene poco tiempo o simplemente desea reutilizar parte de su contenido existente, GaggleAMP le permite conectarse con sus canales de contenido existentes.

Por ejemplo, puede conectarse directamente con su blog y luego simplemente seleccionar la publicación de blog que desea reutilizar, sin tener que salir de Gaggle.

De esta manera, nunca tendrá que navegar por contenido interminable y puede estar seguro de publicar constantemente, incluso si no tiene tiempo para crear contenido nuevo.

Razones clave por las que los gerentes de marketing y redes sociales eligen GaggleAMP

N.° 1: GaggleAMP no es una fuente de publicaciones interminables entre las que los empleados tienen que elegir y decidir cómo participar: los gerentes pueden asignar a los empleados una lista personalizada de solo unas pocas publicaciones con acciones de participación específicas (me gusta, comentar, compartir, etc.) .

N. ° 2: Los datos de participación detallados facilitan ver el valor de medios ganado (EEMV) de su empleado, el alcance total y otros KPI. También puede ver qué empleados son los más activos, los menos activos y los que obtuvieron más alcance.

#3: GaggleAMP ofrece una variedad de integraciones, incluidas Slack, Microsoft Teams, Salesforce y más. De esta forma, los empleados pueden ver los mensajes y tomar medidas a través de su canal preferido.

N.º 4: GaggleAMP facilita la participación de empleados ocupados, especialmente ejecutivos , ya que puede preescribir mensajes para que los aprueben y publiquen.

# 5: Los empleados pueden programar publicaciones con anticipación para que solo tengan que pasar unos dos minutos por semana en Gaggle (todo el proceso para programar publicaciones solo requiere uno o dos clics).

Si tiene problemas con la amplificación de contenido y desea aprovechar al máximo la red de sus empleados, programe una demostración de GaggleAMP.

2.) Rociar

Sprinklr es una plataforma CXM que ofrece una herramienta de defensa de los empleados para gerentes de marketing. Para comenzar, puede extraer contenido de varios canales sociales en el feed principal. Luego, elija la plataforma en la que desea que se comparta y la ruta y el tipo de aprobación. De esta manera, cada publicación es debidamente aprobada y programada.

También ofrece un panel de análisis que muestra las tasas de participación, las métricas de interacción con el contenido y más.

Para agregar una competencia amistosa, Sprinklr también le permite otorgar puntos e insignias a los empleados más comprometidos.

Sprinklr suele ser la mejor solución para las personas que ya usan la plataforma para sus otros esfuerzos en las redes sociales; de lo contrario, podría ser demasiado costoso para justificar la inversión.

Reseñas

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3.) Oktopost

Oktopost se autodenomina una plataforma de compromiso social B2B y ofrece una herramienta de defensa de los empleados como una de sus características. Como la mayoría de las herramientas de defensa de los empleados, el contenido está disponible en un feed, por el que los empleados deben desplazarse para seleccionar la publicación que desean compartir. Pueden filtrar este feed por fecha, popularidad o canal.

Los empleados también pueden hacer recomendaciones de contenido para garantizar que las publicaciones futuras resuenen con su audiencia.

Los gerentes también tienen acceso a datos de rendimiento detallados con impresiones, me gusta y datos de clics para cada empleado.

También ofrecen una aplicación móvil y se integran con Slack, Microsoft Teams y otras soluciones.

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4.) Sociable

Sociabble ofrece soluciones de venta social, comunicaciones internas y defensa de los empleados. Desde la perspectiva del empleado, inician sesión en la plataforma y son recibidos por una fuente de todas las redes sociales de la empresa. Estos feeds se pueden organizar por canales o temas para que sea más fácil de digerir. Después de desplazarse por el feed, los empleados pueden seleccionar una publicación con la que deseen participar, completar la actividad y publicar directamente dentro de la plataforma.

Sociabble también ofrece concursos y recompensas para los empleados más comprometidos.

Para ver qué tan bien se están desempeñando sus empleados, puede realizar un seguimiento del tráfico y las conversiones del intercambio de empleados.

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5.) Publicar Más Allá

PostBeyond es una característica de defensa de los empleados dentro de la plataforma Influitive. Organiza todas las publicaciones de las redes sociales en una sola fuente, y los gerentes pueden sugerir copias y hashtags de marca para reducir el esfuerzo que los empleados deben realizar para participar. También pueden resaltar publicaciones críticas para ayudar a los empleados a seleccionar el contenido más importante para compartir.

PostBeyond ofrece un panel de análisis que muestra EEMV, impresiones, clics y más para ver el rendimiento de los empleados. También ofrece integraciones de Slack y Microsoft Teams para reunirse con los empleados en el canal deseado.

Insertar video: https://www.youtube.com/watch?v=0C4VR-0TU20&feature=emb_logo

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6.) TodosSocial

EveryoneSocial permite a los gerentes compartir publicaciones, textos, enlaces, GIF y más en redes sociales relevantes con los empleados para interactuar. También se integra con Slack, Microsoft Teams y otras soluciones.

Para realizar un seguimiento del compromiso de los empleados y gamificar el proceso, EveryoneSocial ofrece una tabla de clasificación que muestra qué empleados son más activos. De esta manera, los gerentes pueden recompensar un alto compromiso y llegar a aquellos que no están comprometidos.

También tiene un panel de análisis que muestra el alcance, los clics y la participación.

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7.) Hootsuite Amplificar

La herramienta de participación de los empleados de Hootsuite Amplify ofrece una fuente del contenido de su marca para que los empleados seleccionen y compartan.

Para usar la plataforma, los gerentes de programa primero agregan publicaciones al feed y luego envían notificaciones a los empleados para que participen y participen. Una vez que el empleado recibe la notificación por correo electrónico, puede desplazarse por el feed, seleccionar una publicación con la que desea interactuar y luego compartirla en su feed de redes sociales. Los gerentes también pueden optar por examinar las acciones de participación antes de que se publiquen para asegurarse de que todo lo que se comparte sea un mensaje aprobado por marketing.

Hootsuite también tiene una aplicación para facilitar que los empleados compartan su contenido sobre la marcha.

Ofrece un panel de análisis que muestra las publicaciones publicadas, compartidas y el valor estimado de los medios ganados. También puede profundizar para obtener análisis detallados del rendimiento de cada publicación, el rendimiento del equipo y el rendimiento por canal (Twitter, Linkedin, etc.).

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8.) Bambú (por SproutSocial)

Bambu es la plataforma de defensa de los empleados de Sprout Social. Todo su contenido social está disponible en un feed que los empleados pueden hojear y seleccionar una publicación relevante para sus intereses para compartir con su red.

Bambu también ofrece un resumen de correo electrónico seleccionado que les recuerda a los empleados que participen y les brinda sugerencias para compartir contenido.

Para los gerentes, ofrece análisis básicos como acciones, empleados de alto rendimiento y el total de historias compartidas en varias plataformas.

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9.) Haiilo (Anteriormente Smarp)

Haiilo es una plataforma de intranet social diseñada para mejorar la participación de los empleados. Su función de defensa de los empleados permite a los empleados seleccionar publicaciones para compartir y luego programarlas para que se publiquen durante la semana.

También ofrece bloqueo de palabras clave para garantizar que los empleados eviten usar palabras que no están aprobadas por la marca.

Funciona tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles, y los empleados pueden compartir el contenido en la plataforma que elijan.

Los gerentes también pueden crear informes automatizados, rastrear a los colaboradores más activos y establecer alertas para desarrollos críticos.

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10.) LumApps

Finalmente, LumApps es una plataforma de experiencia del empleado diseñada para mejorar la comunicación en toda la organización. Entonces, además de ofrecer a los gerentes una gran cantidad de herramientas internas, también ofrece una función de defensa de los empleados.

Dentro de la intranet social de LumApps, las publicaciones de marca aparecen en las noticias de los empleados. Desde allí, los empleados pueden seleccionar las publicaciones más relevantes para compartir con su red.

Los gerentes también pueden ofrecer sugerencias de texto y pautas para garantizar que todo el contenido esté a la altura de la marca.

También ofrece un conjunto de análisis simple con datos básicos sobre clics, impresiones y alcance total.

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Reseñas

Pensamientos finales

Ahora que ha tenido la oportunidad de comparar las mejores herramientas de defensa de los empleados, es hora de tomar una decisión.

Estamos orgullosos de GaggleAMP porque:

• Permite a los gerentes asignar publicaciones a personas específicas en segundos.
• Presenta publicaciones específicas a los empleados (en lugar de un feed intimidante que obliga a los empleados a elegir una publicación).
• Ofrece análisis robustos y datos de compromiso que no tienen comparación con otras herramientas.
• Es muy fácil de usar y requiere solo unos dos minutos del tiempo de sus empleados.

Para ver por ti mismo cómo funciona la plataforma, ¡regístrate (gratis) hoy!