Las 10 mejores plataformas de comercio electrónico de 2022 para iniciar negocios en línea

Última actualización: 17 de marzo de 2022

En este artículo, hemos hecho hincapié en las mejores plataformas de comercio electrónico de 2022 para brindar a los propietarios de negocios alcance, digitalización y administración simplificada de las operaciones comerciales en línea. Sigue leyendo para conocer nuestras selecciones.

Tabla de contenido

• Criterios de selección para elegir las mejores plataformas de comercio electrónico
• Las mejores plataformas de comercio electrónico para crear un mercado en línea (multiproveedor)
  • Yo!Kart
  • cultivador
  • CS-carro
  • Yo!Renta
  • CompartirTribe
• Las mejores plataformas de comercio electrónico para desarrollar un mercado de productos MVP
• Las mejores plataformas de comercio electrónico para crear un mercado de comercio electrónico B2B
• El mejor software de comercio electrónico para crear una tienda en línea (proveedor único)
  • Shopify
  • grancomercio
  • Tribu
  • WooCommerce
  • Magento
  • carrito
• Las mejores plataformas de comercio electrónico para desarrollar una tienda de comercio electrónico MVP
• Las mejores plataformas de comercio electrónico para construir una tienda de comercio electrónico B2B
• Tendencias dominantes en el comportamiento de compra de comercio electrónico
• Resumiendo
• preguntas frecuentes

En la última década, las ventas globales de comercio electrónico crecieron de $ 572 mil millones a la friolera de $ 3,5 billones. Durante este período, la industria del comercio electrónico no solo pudo proliferar a un ritmo rápido, sino que también logró un cambio fundamental en la mentalidad de los empresarios, quienes de repente sintieron una necesidad urgente de crear su presencia en línea en un intento por competir con sus rivales de comercio electrónico emergentes. . Sin embargo, esta no fue la única forma en que la industria del comercio electrónico motivó a los dueños de negocios a lanzar sus sitios de comercio electrónico. Les ofreció una expansión inmediata del alcance, la capacidad de realizar operaciones comerciales sin una salida física y una administración digitalizada para simplificar las operaciones comerciales erráticas.

Criterios de selección para elegir las mejores plataformas de comercio electrónico

Para crear una lista objetiva de las mejores plataformas de comercio electrónico de 2022, analizamos las ventajas y desventajas de las principales soluciones de comercio electrónico según seis criterios diferentes:

• La agilidad de la plataforma de comercio electrónico de acuerdo con el comportamiento moderno del comercio electrónico y las tendencias de compra (consulte la sección Tendencias dominantes en el comportamiento de compra del comercio electrónico )
• Características clave de la plataforma de comercio electrónico en comparación con su necesidad
• Los canales de atención al cliente disponibles para ayudar a los propietarios de negocios en caso de cualquier tecnicismo.
• Las opciones de seguridad, las políticas y las integraciones disponibles para la protección de los negocios de comercio electrónico frente a las amenazas en línea y los delitos cibernéticos.
• Viabilidad de la plataforma de comercio electrónico para empresas y organizaciones de diferentes tamaños
• Las revisiones de los clientes existentes para analizar la experiencia general del cliente que las plataformas brindan a los propietarios de negocios.

El mejor software de comercio electrónico en 2022 para impulsar su negocio en línea

En los últimos años, ha aumentado la demanda tanto de tiendas de comercio electrónico independientes como de mercados de múltiples proveedores y, por lo tanto, hemos incluido las mejores soluciones de comercio electrónico en dos categorías.

• Plataformas de comercio electrónico para desarrollar un mercado en línea (Multi-Vendor)
  
• Soluciones de comercio electrónico para desarrollar una tienda en línea independiente (proveedor único)
  

Las mejores plataformas de comercio electrónico para construir un mercado en línea:

Los mercados en línea son aquellos sitios de comercio electrónico que permiten a los proveedores externos registrarse y vender o alquilar productos y servicios. En un mercado en línea, el propietario de la empresa gana a través de comisiones (que es uno de los principales canales de ingresos) y disfruta de flujos de ingresos adicionales, como listados pagados y suscripciones mensuales.

Yo!Kart

Yo!Kart es un software de mercado de comercio electrónico líder en la industria que se desarrolla utilizando metodologías ágiles para ofrecer tiendas de múltiples proveedores altamente escalables. A diferencia de las soluciones de código abierto y basadas en SaaS, Yo!Kart es una solución lista para usar que viene con un amplio conjunto de funciones, como gestión de pedidos, gestión de proveedores, gestión de catálogos y más. Además, la solución es totalmente personalizable y permite la adición de numerosas integraciones, módulos, características e interfaces de terceros. Debido a la escalabilidad y el diseño rico en funciones, Yo! Kart demuestra ser una solución práctica para los empresarios que buscan ingresar a nuevas industrias y mercados en el dominio del mercado de comercio electrónico.

Para simplificar y agilizar todo el proceso comercial del mercado, Yo!Kart ofrece módulos de administración y proveedores repletos de funciones que permiten una gestión sencilla del mercado/escaparate.

Yo!Kart también viene con aplicaciones móviles nativas para mejorar la experiencia general de comercio móvil para los usuarios finales.

Características clave de YoKart:

• Yo!Kart se ofrece con más de 20 pasarelas de pago preintegradas. Todas las pasarelas de pago populares y seguras como PayPal, Stripe connect, Mpesa, AmazonPay y más están disponibles.
• Multilingüe y multidivisa
• Recoger y pagar en tienda (BOPIS)
• Sistema de recuperación de carritos abandonados

Ventajas:

• Yo!Kart es una solución basada en licencias que proporciona a los usuarios propiedad de por vida con un pago único. No se aplican cargos de transacción, comisiones ni ningún otro cargo recurrente a los clientes de Yo!Kart.
• Totalmente personalizable y respaldado por un equipo ágil con experiencia comprobada en comercio electrónico.
• Un año de soporte técnico gratuito
• Aplicaciones móviles listas
• Preintegrado con API populares como QuickBooks, ShipStation y Stripe Connect

Contras:

• Las actualizaciones son de pago. Aunque hay amplias adiciones en cada actualización, no son gratuitas.
• Soporte limitado para temas gratuitos.

Los tres mejores clientes de Yo!Kart

Diamantes UNI, Superlivery, Voyij

Valoración de Yo!Kart en Capterra: 4,1

En general 4.1/5

Facilidad de uso 4.3/5

Atención al cliente 4.3/5

Planes de precios de Yo!Kart

Yo!Kart está disponible en cuatro planes únicos de precios escalonados basados ​​en el valor. Todos los planes son autohospedados y cobran una tarifa única por la propiedad de por vida.

GoQuick por $999

Impulso GoQuick por $ 2499

Ve personalizado por $ 7499

GoCustom Prime – Solicitud de cotización

Estos planes incluyen todas las funciones estándar del mercado, instalación gratuita, propiedad del código fuente y más. Además, las aplicaciones móviles ahora forman parte de los paquetes de mercado de múltiples proveedores .

Funciones de atención al cliente:

• Un año de soporte técnico gratuito
• Medios de soporte: chat, correo electrónico y videollamada
• Preguntas frecuentes detalladas

Seguridad:

• Compatible con PCI
• Cumple con el RGPD
• autenticación SSL
• Inyección SQL restringida

Ideal para:

Negocios de todos los tamaños

cultivador

Growcer es un software de mercado hiperlocal totalmente personalizable que se desarrolló originalmente para ayudar a los propietarios de tiendas de comestibles a vender sus productos en una plataforma en línea para competir con los vendedores en línea. Sin embargo, es compatible con varios otros modelos comerciales hiperlocales, como el mercado de entrega de licores en línea, el mercado de productos funerarios y el mercado de farmacias electrónicas. Growcer admite la funcionalidad para lanzar sitios independientes de un solo proveedor con configuraciones avanzadas de localización y geolocalización.

Creado para promover negocios de comercio electrónico hiperlocales, Growcer automatiza varios procesos comerciales esenciales, como la facturación, la generación de informes, el envío de notificaciones automáticas y la deducción de comisiones. Para agilizar el proceso de entrega para el propietario de la empresa, Growcer viene con una aplicación de gestión de entrega con funciones como enrutamiento, llamadas y gestión del catálogo de pedidos. Para reducir la carga de trabajo de los proveedores en un mercado, Growcer admite la creación de intervalos de tiempo de entrega, lo que brinda a los proveedores tiempo para reunir recursos y simplifica el modelo comercial.

Las demostraciones gratuitas de Growcer están disponibles en su sitio web oficial .

Características clave de Growcer:

• Un año de soporte técnico gratuito
• Gestión del catálogo de productos
• Gestión de paquetes de suscripción
• Listado basado en geolocalización
• Manejo de personal de entrega
• Multilingüe y múltiples opciones de pago

Ventajas:

• Growcer se ofrece con más de 20 pasarelas de pago preintegradas. Todas las pasarelas de pago populares y seguras como PayPal, Stripe connect, Mpesa, AmazonPay y más están disponibles de forma inmediata.
• Completamente personalizable y escalable
• Growcer se basa en una licencia que otorga a los usuarios propiedad de por vida con solo un pago único. No se cobran cargos por transacción, comisiones ni ningún otro cargo recurrente a los clientes de Growcer.
• Condiciones de pago flexibles
• Instalación gratuita
• Soporte técnico gratuito por un año
• Múltiples canales de soporte

Contras:

• Las actualizaciones son de pago. Aunque hay amplias adiciones en cada actualización, no son gratuitas.
• Soporte limitado para temas gratuitos.

Los tres principales clientes de Growcer

Rx-delivered, Pop to shop, Pravasicart

Calificación de cultivador en G2.com: 4.4

Planes de precios de Growcer

Growcer viene en versiones de un solo proveedor y de múltiples proveedores. La licencia de propiedad de por vida de Growcer está disponible en varios paquetes.

Los planes de precios para Growcer de un solo proveedor son los siguientes

GoQuick por $ 499

Ve personalizado por $ 4499

GoUnlimited por $4999

La licencia para Multi Vendor Growcer varía y depende de los servicios elegidos junto con el software.

Todos los paquetes incluyen múltiples servicios ofrecidos junto con la licencia de propiedad.

Ideal para:

Pequeñas y medianas empresas hiperlocales de entrega

CS-carro

CS-Cart es una solución de mercado de comercio electrónico que puede utilizar para desarrollar mercados en línea sólidos con sistemas eficientes de procesamiento de carritos y pagos. El equipo de CS-Cart afirma que es la solución de comercio electrónico con las máximas funciones, que van desde la gestión de proveedores, la gestión de productos y las opciones de pago hasta los informes estadísticos y la gestión de deudas. CS-Cart incluye características de diseño de página integradas que lo ayudan a seleccionar páginas web con píxeles perfectos. Dado que el software se desarrolla en tecnologías de código abierto como PHP y MySQL, es fácil escalarlo según los requisitos de su negocio (para fines de escalado, hay un amplio soporte para desarrolladores disponible).

Después de integrar CS-Cart en su sitio web, se ofrecen docenas de complementos que puede usar para personalizar su mercado sin necesidad de una programación explícita. La compañía también garantiza 4 grandes actualizaciones por año en promedio para ayudar a sus clientes a ponerse al día con las tendencias cambiantes. También hay una versión de prueba gratuita de 15 días de CS-Cart que se puede optar por probar el software.

Características clave de CS-Cart:

• Más de 1000 complementos
• Elección de aplicaciones móviles
• Múltiples niveles de acceso administrativo
• Ubicación geográfica del proveedor

Ventajas:

• Cs-Cart es compatible con todas las más de 50 pasarelas de pago populares
• Herramientas de diseño integradas: puede crear su propio diseño desde el panel de administración de su creador de mercado en línea, no se requiere codificación
• Totalmente personalizable
• Período de soporte gratuito que cambia según la licencia seleccionada
• Actualizaciones periódicas por un período específico según el paquete seleccionado, hasta un máximo de 12 meses.

Contras:

• El soporte puede ser costoso.
• Para obtener todas las funciones, deberá comprar los paquetes más caros.

Los tres principales clientes de CS-Cart

Shopclues, Nguyenkim, Mermelada de mercado

Calificación de Cs-Cart en Capterra: 4.7

Planes de precios de Cs-Cart

La licencia de por vida para Cs-Cart está disponible en 3 paquetes inclusivos

Multiproveedor $1450

Multiproveedor Plus $3,500

Múltiples proveedores Ultimate $ 7,500

Además de la licencia, estos paquetes también incluyen los servicios ofrecidos.

Ideal para:

Pequeñas y medianas empresas

Yo!Renta

Yo!Rent es uno de los principales software de alquiler en línea que admite operaciones de alquiler y venta. Está desarrollado por el mismo equipo que Yo!Kart para emprendedores que desean unirse a la economía de alquiler con altas demandas de alquiler, como ropa de lujo, equipo de construcción pesado, automóviles, vehículos recreativos, botes, muebles y artículos para fiestas. Yo!Rent viene con un calendario de reservas avanzado que ayuda a los inquilinos en la gestión del cronograma de entrega. Admite una amplia gama de canales de ingresos. En nuestra lista, Yo!Rent es el software de mercado con el número máximo de flujos de generación de ingresos .

Yo!Rent también está disponible en una variante de un solo proveedor. Proporciona múltiples interfaces de tipo de usuario (administrador, arrendatario y arrendatario) para ayudar al propietario del mercado en la gestión empresarial. Junto con la compatibilidad con las verticales comerciales B2C y B2B, Yo!Rent es adecuado para lanzar mercados en línea de igual a igual.

Características clave de YoRent:

• Calendario de reservas avanzado para una gestión de reservas perfecta.
• Gestión de RFQ
• Gestión de Verificación y Seguridad
• Gestión de acuerdos y firma electrónica
• Sistema multilingüe y multidivisa para operaciones internacionales convenientes.
• Análisis e informes incorporados
• Servicios de alquiler complementarios
• Gestión de inventario en tiempo real
• API comerciales preintegradas como más de 20 pasarelas de pago, gestión de envío e impuestos y otros.

Ventajas:

• Diseños específicos de la industria para proporcionar una experiencia de usuario perfecta.
• Soporte para venta minorista, venta y RFQ con la opción de habilitar o deshabilitar cada uno de estos modos.
• Yo!Rent se basa en una licencia, la propiedad para uso de por vida se ofrece con un pago único. No se aplican otros cargos recurrentes o de transacción.
• Instalación gratuita.
• Temas de diseño incorporados disponibles
• Demostraciones en vivo gratuitas (no se requieren credenciales)

Contras:

• Las actualizaciones son de pago. Aunque hay amplias adiciones en cada actualización, no son gratuitas.
• Soporte limitado para temas gratuitos.

Top tres clientes de Yo!Rent

GearlFlow, Aloklub, Buscar ropa de alquiler, Machinfo

Valoración de Yo!Rent en G2.com : 4,5

Planes de precios de Yo!Rent

Yo!Rent viene en versiones de un solo proveedor y de múltiples proveedores. La licencia de propiedad de por vida de Yo!Rent depende de los servicios utilizados junto con la Licencia de propiedad y está disponible previa solicitud de cotización.

Ideal para:

Empresas de alquiler de todos los tipos y todos los tamaños.

CompartirTribe

A diferencia de otras soluciones de mercado, ShareTribe es un software diseñado para respaldar su mercado en línea en cada etapa del ciclo de vida de su negocio. Puede usar el software para lanzar su negocio de múltiples proveedores y obtener soporte experto para el crecimiento y la expansión. ShareTribe está disponible en dos variantes diferentes que son:

1. ShareTribe Ir
2. ShareTribe Flex

Si bien Sharetribe Go es adecuado para empresarios que desean lanzar un mercado en línea lo antes posible, ShareTribe Flex es más preferible para aquellos que desean personalizaciones y funcionalidades únicas.

ShareTribe viene con un modelo de facturación recurrente cobrado mensualmente. Además, también se cobran tarifas de transacción variables al propietario, que se calculan sobre el volumen total de ventas mensual. Los empresarios interesados ​​pueden optar por una prueba gratuita de 30 días de ShareTribe antes de comprar el software.

Características clave de ShareTribe:

• Gestión del flujo de pedidos para operaciones fluidas.
• Múltiples opciones para registrarse en el mercado
• Listado de funciones de calendario
• Soporte multilingüe y multidivisa

Ventajas:

• ShareTribe tiene soporte para pasarelas de pago.
• Soporte 24/7
• Los servicios de ShareTribe son personalizados y fáciles de administrar.
• Existe una amplia documentación disponible para una configuración y un uso convenientes.

Contras:

• Falta de carrito de envío personal para proveedores individuales
• Demostración no disponible
• Soporte limitado para pasarelas de pago
• Enviar correos electrónicos a los clientes puede ser un poco complicado.

Los tres principales clientes de ShareTribe

Corpulento, Club HIFI, Decathlon Go

Valoración en Capterra: 4,4

Total: 4,4

Facilidad de uso: 4.9

Atención al cliente: 4,6

Planes de precios de Sharetribe

Tanto ShareTribe Go como ShareTribe Flex son modelos de precios basados ​​en suscripción y vienen con cargos recurrentes, como se explica a continuación.

ShareTribe Go es un modelo de precio fijo como se indica a continuación

Pasatiempo por $79/mes

Crecimiento por $159/mes

Escala por $239/mes

Por otro lado, ShareTribe Flex es un modelo de precios flexible basado en una tarifa de suscripción acumulativa y una tarifa de transacción. La tarifa de suscripción es fija, pero la tarifa de transacción varía según la transacción que se realice en la plataforma.

Ideal para:

Startups o emprendedores que quieran lanzar un negocio de comercio electrónico lo antes posible

Las mejores plataformas de comercio electrónico para desarrollar un mercado de productos MVP

Un Producto Mínimo Viable (MVP) ayuda a validar la demanda del mercado para una idea de negocio en línea. También se requiere a menudo en una presentación comercial para obtener fondos de los inversores. Lanzar un negocio de mercado completo sin la validación de mercado adecuada es arriesgado porque en un mercado, la plataforma en línea tiene que satisfacer las demandas tanto de los proveedores como de los clientes. Por lo tanto, al desarrollar un mercado verificado de MVP, se validan las demandas de proveedores y clientes.

Criterios de selección para seleccionar las mejores plataformas de comercio electrónico del mercado MVP:

Atención al cliente

La atención al cliente eficiente es un imperativo en el desarrollo de un mercado MVP debido al alto requisito de implementar cambios frecuentes basados ​​en las diversas aportaciones de los primeros usuarios. Por lo tanto, la atención al cliente proporcionada es un factor decisivo importante en la selección de una plataforma de comercio electrónico para el desarrollo del mercado MVP.

Compatible con SEO

Los mercados de MVP que pueden ayudar al propietario de la empresa a comprender el tráfico actual, los datos de los visitantes, la tasa de rebote y las clasificaciones de la página ayudan a planificar una estrategia de SEO eficiente. Para implementar esa estrategia, la plataforma debe tener las funciones de SEO necesarias, como la edición de fragmentos, las etiquetas alternativas de imágenes y el soporte de integración de terceros para que sea compatible con SEO.

UI/UX y compatibilidad con dispositivos móviles

Los dispositivos móviles se han convertido en los dispositivos más utilizados para explorar y comprar productos en Internet. Sin embargo, los diseños de front-end móviles regulares no son adecuados para las operaciones del mercado. Para llevarlas a cabo, la UX/UI debe tener elementos para cargar reseñas de proveedores, ver los términos y condiciones de los proveedores y simplificar la navegación.

Precios

Las actualizaciones frecuentes suelen formar parte del software MVP y son necesarias incluso después de la validación en el mercado. Sin embargo, la personalización en cualquier solución de comercio electrónico se cobra por hora, desde $ 20 por hora a $ 150 por hora. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente seleccionar una solución cuyas tasas de personalización estén dentro del presupuesto.

Nuestras selecciones de las mejores plataformas de comercio electrónico para desarrollar un mercado de productos MVP son:

• Yo!Kart
• CS! Kart
• cultivador
• Yo!Renta

Las mejores plataformas de comercio electrónico para crear un mercado de comercio electrónico B2B

Los mercados de comercio electrónico B2B se ocupan de pedidos más complejos que no se pueden aceptar o facturar con el simple botón 'agregar al carrito' y las páginas de pago. Para respaldar tales operaciones, las características como el módulo de solicitud de cotización, la gestión de cotizaciones y el mensajero de chat son importantes. Además, los perímetros de compra en las operaciones B2B también son diferentes, lo que requiere páginas de productos más detalladas, diferentes filtros de búsqueda, complementos y enfoques para ventas adicionales y cruzadas.

Criterios de selección para seleccionar las mejores plataformas de comercio electrónico del mercado B2B:

Características B2B

Como se indicó anteriormente, las características específicas de B2B son un criterio importante para seleccionar las mejores plataformas de comercio electrónico B2B. Es mejor si el software también es totalmente personalizable, ya que los requisitos sin precedentes pueden llegar en cualquier momento a las operaciones B2B.

Seguridad

Transacciones monetarias comparativamente más grandes tienen lugar en un mercado de comercio electrónico B2B y, a veces, incluso se almacenan los datos confidenciales de los clientes, como el historial de pedidos, las negociaciones de precios, los documentos firmados, las cuentas bancarias actuales, las identificaciones fiscales y más. Por esta razón, los mercados de comercio electrónico B2B requieren altos niveles de seguridad.

Propiedad

Las empresas B2B necesitan una plataforma de comercio electrónico que puedan poseer por completo. Por esta razón, las soluciones SaaS que congelan las cuentas comerciales en pagos retrasados ​​y arriesgan la accesibilidad a sus propias tiendas no se recomiendan para construir un mercado de comercio electrónico B2B.

Nuestras selecciones para las mejores plataformas de comercio electrónico para construir un mercado de comercio electrónico B2B son:

• Yo!Kart
• Yo!Renta

Ambas soluciones mencionadas vienen con una licencia de uso de por vida que proporciona la propiedad total del software a los propietarios de negocios y tienen características avanzadas de seguridad y B2B.

El mejor software de comercio electrónico para construir una tienda en línea

A continuación se muestran las soluciones que puede utilizar para desarrollar sitios web de comercio electrónico robustos de una sola tienda:

Shopify

Shopify es una solución basada en SaaS que ayuda a los emprendedores independientes y a las pymes a lanzar una tienda de comercio electrónico desde cualquier parte del mundo. Está disponible en tres paquetes diferentes para satisfacer las variadas necesidades de los dueños de negocios. El soporte de atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana que brinda la empresa también la convierte en una excelente solución de comercio electrónico para empresarios con poca o ninguna experiencia en programación.

Para evaluar la solución para las necesidades de su negocio, puede optar por la prueba gratuita de 14 días de Shopify. Una vez que se registre, obtendrá la opción de 9 temas gratuitos y 64 de pago. Además, también puede agregar aplicaciones gratuitas y de pago para personalizar su tienda en línea. El único inconveniente de vender productos en una tienda de comercio electrónico impulsada por Shopify es la tarifa de transacción que aumenta los costos mensuales generales de suscripción; sin embargo, solo se aplica cuando procesa pagos a través de un tercero.

Características clave de Shopify:

• POS incorporado (punto de venta)
• SEO y herramientas de marketing
• Aplicaciones móviles para gestionar tu tienda

Ventajas:

• Shopify tiene su propia pasarela de pago Shopify y soporte para todas las principales pasarelas de pago.
• Fácil de usar
• El sistema de notificaciones es de primera

Contras:

• Disponible solo a través de un modelo basado en suscripción, lo que significa gastos generales para la empresa y sin propiedad de por vida
• Las personalizaciones solo se pueden utilizar desde el equipo de Shopify.

Los tres principales clientes de Shopify

Belleza KKW, cosméticos Kylie, Gymshark

Valoración en Capterra: 4,5

Planes de precios de Shopify

Shopify se ofrece con modelos de precios basados ​​en suscripción y viene con cargos recurrentes.

Shopify básico $ 29 / mes

Shopify $79/mes

Shopify Avanzado $299/mes

Además, Shopify para empresas, los costos de Shopify Plus comienzan desde $ 2000 / por mes

Ideal para:

Solopreuners, Startups y SMB

grancomercio

BigCommerce es una solución de comercio electrónico que tiene como objetivo redefinir el comercio electrónico con la flexibilidad de las suscripciones SaaS. Es una de las mejores soluciones de comercio electrónico en todo el mundo que se enfoca explícitamente en satisfacer las demandas agregadas de empresas bien establecidas. Otro aspecto del comercio electrónico en el que se centra la empresa es la innovación disruptiva. BigCommerce quiere ayudar a las empresas a convertir experiencias de comercio electrónico inverosímiles en realidad con su software escalable.

Al registrarse con la prueba gratuita de 15 días de BigCommerce, puede elegir entre 12 temas gratuitos y la opción de seleccionar su paquete de suscripción después del final de la prueba. Hasta entonces, puede acceder a casi todas las funciones de BigCommerce, incluidas aquellas que solo están disponibles en planes específicos. A diferencia de Shopify, BigCommerce no cobra a sus clientes ninguna tarifa de transacción.

Características clave de BigCommerce:

• Disponibilidad de múltiples temas, tanto gratuitos como de pago.
• Integración con WordPress.
• Experiencia de compra optimizada con pago en una sola página.

Ventajas:

• BigCommercce tiene más de 35 pasarelas de pago listas para usar y soporte adicional para más.
• Múltiples plantillas para la personalización de la tienda
• Atención al cliente 24/7
• Enrutamiento rápido y soporte prioritario para clientes con suscripciones premium

Contras:

• Disponible solo a través de un modelo basado en suscripción, lo que significa gastos generales para la empresa y sin propiedad de por vida
• Las personalizaciones solo se pueden utilizar desde el equipo de BigCommerce.
• Hay un límite para las ventas máximas que puede registrar en un plan en particular disponible.
• Los complementos y los temas pueden ser costosos.

Los tres principales clientes de BigCommerce

Winstanleys Pramworld, Skullcandy

Valoración en Capterra: 4,3

Planes de precios de BigCommerce

BigCommerce se ofrece con modelos de precios basados ​​en suscripción y viene con cargos recurrentes.

Estándar $29/mes

Más $79/mes

Pro $299/mes

Además, BigCommerce para empresas, los costos de BigCommerce Plus dependen de la escala de la tienda.

Ideal para:

Empresas medianas y grandes bien establecidas

Calificación de BigCommerce en G2.com: 4.2

Tribu

Tribe es una solución de tienda de comercio electrónico autohospedada que se desarrolla en el marco de Laravel. Tribe nació con el objetivo de ayudar a los propietarios de pequeñas empresas y minoristas locales a establecer un canal en línea para los negocios.

Tribe se desarrolló al calor de la pandemia para ayudar a los pequeños minoristas a recuperarse y hacer frente al estancamiento económico. Según Deloitte, la recesión del COVID-19 se debió a una pausa repentina en la actividad del consumidor, mientras que todas las anteriores se debieron a varias razones, como la sobreexpansión del crédito, la infravaloración de los riesgos o el estallido de burbujas bursátiles. Con personas bajo estrictos bloqueos para detener la propagación del virus, hubo un aumento repentino en la actividad de comercio electrónico. En este escenario, la necesidad de los minoristas fuera de línea de digitalizarse era bastante evidente. Para ayudar a estos minoristas a estar en línea, Tribe surgió como una solución eficiente, autohospedada y de costo cero.

Características clave de la tribu:

• Editor CMS de arrastrar y soltar para facilitar y simplificar la configuración y administración de la tienda.
• TPV integrado
• Múltiples API comerciales preintegradas
• Gestión de impuestos y envíos
• Soporte multilingüe para más de 70 idiomas

Ventajas:

• Cero costos de configuración, sin tarifa de transacción ni ningún otro cargo recurrente, Tribe es una oferta completamente gratuita sin costos ocultos
• Instalación gratuita y tres meses de soporte técnico gratuito.
• Ofrecido con la propiedad del código fuente
• Respaldado por el equipo Agile para personalizaciones
• Adición ilimitada de productos posible, sin limitación.
• Tribe se ofrece con más de 7 pasarelas de pago preintegradas listas para usar. Además, hay soporte para todas las pasarelas de pago populares.

Contras:

• Soporte limitado para temas.
• La eliminación de la firma Tribe en el pie de página del sitio web es una personalización paga si es necesario.

Planes de precios de Tribe

Tribe es un software de tienda de comercio electrónico verdaderamente gratuito. Viene con costos de instalación cero, transacción nula o cualquier tarifa recurrente.

Ideal para:

Pequeñas empresas y minoristas locales

WooCommerce

WooCommerce es uno de los principales creadores de sitios web de comercio electrónico que permite a los empresarios crear una tienda de comercio electrónico totalmente personalizable en un dominio de WordPress. Con la ayuda de esta solución, los propietarios de sitios web que utilizan WordPress como su CMS también pueden convertir su sitio web existente en una tienda de comercio electrónico.

WooCommerce está disponible en dos variantes:

1. Como una solución de código abierto
2. Como una solución SaaS, es decir, suscripciones de WooCommerce

Junto con la solución de código abierto que se puede utilizar para desarrollar diversas tiendas de comercio electrónico, la versión SaaS está diseñada específicamente para lanzar tiendas que venden productos por suscripción. Para la versión SaaS, los propietarios también deben pagar un precio anual, que viene con una política de devolución de dinero de 30 días.

Para las variantes de código abierto y SaaS, WooCommerce tiene un mercado dedicado con cientos de extensiones para personalizaciones. Aunque su variante de WooCommerce puede ser de código abierto y gratuita, aún deberá pagar por las extensiones pagas, algunas de las cuales también están disponibles con pago recurrente. Además, solo hay tres temas gratuitos disponibles en WooCommerce y el resto son de pago.

Características clave de WeeCommerce:

• Listados de productos ilimitados
• Sistemas de pago de terceros incorporados
• Configuración de localización
• Reembolsos con un clic

Ventajas:

• WooCommerce tiene soporte para más de 74 pasarelas de pago.
• Hay varios complementos disponibles, algunos de los cuales son complementarios.
• Medios de soporte: chat en vivo y correo electrónico
• Buen soporte de documentación disponible

Contras:

• Requiere habilidades técnicas. La instalación, la configuración de la tienda y la administración necesitan tiempo para adaptarse.
• Algunos complementos y temas son de pago.

Los tres principales clientes de WooCommerce

All Blacks Rugby Merchandising, comercio electrónico de máquinas de coser, comercio electrónico de barbacoa

Valoración en Capterra: 4,5

Planes de precios de WooCommerce

WooCommerce viene con cero costos de configuración, pero la mayoría de los complementos que requiere el negocio en línea son de pago.

Ideal para:

Emprendedores en solitario, startups y pymes

Magento

Magento es la otra solución de código abierto en nuestra lista que viene con personalización de arrastrar y soltar. Ha sido propiedad de varias empresas en el pasado y, en 2018, se convirtió en un producto de Adobe Inc., que es reconocida por sus soluciones de software gráfico. Después de obtener Magento, Adobe se concentró en la versión paga del software conocido como Magento Commerce (anteriormente Magento Enterprise Edition), cuyo precio incluye soporte técnico y desarrollo. Magento Commerce también viene con Progressive Web Apps para brindar una experiencia de usuario amigable para dispositivos móviles y luego tenemos su versión en la nube que se desarrolla en la infraestructura de Amazon Web Services.

Con todas estas aplicaciones de software y tecnología de próxima generación, Magento tiene como objetivo crear experiencias de comercio electrónico atractivas. Junto con la empresa, los desarrolladores y organizaciones de terceros también trabajan en extensiones y temas de Magento, algunos de los cuales están disponibles abiertamente en Internet de forma gratuita.

Características clave de Magento:

• Gestión de pedidos sin problemas
• Recomendaciones de productos para mayores conversiones
• Segmentación de clientes
• Canales de venta de Amazon

Ventajas:

• Magento viene con 3 pasarelas de pago listas para usar. Hay soporte para integración adicional con pasarelas de pago populares.
• Comunidad de código abierto
• Buenas opciones de diseño.
• Biblioteca de recursos de Magento
• Independencia de las personalizaciones
• Buena interfaz de usuario/UX

Contras:

• Puede ser costoso después de realizar todas las personalizaciones, adecuado para empresas.
• El soporte técnico es pagado.
• Para personalizar Magento, deberá identificar al desarrollador certificado de Magento adecuado con experiencia en comercio electrónico.
• La instalación puede ser confusa

Los tres principales clientes de Magento

Helly Hansan, belleza Sigma, Ford

Valoración en Capterra: 4,3

Total: 4,3

Facilidad de uso: 3.6

Atención al cliente: 3,9

Planes de precios de WooCommerce

El código abierto de Magento se puede descargar gratis. Sin embargo, cualquier personalización requerida tendrá un costo adicional. El comercio de Magento se basa en suscripción y está disponible por $ 1998 por mes.

Ideal para:

Tanto empresas medianas como grandes

Lectura sugerida: Las 5 mejores alternativas de Magento

carrito

Wcart es una creciente solución de comercio electrónico basada en SaaS que simplificó la forma en que los minoristas lanzan una nueva tienda en línea. Comerciantes de cualquier nivel, desde pequeños comerciantes de comercio electrónico a escala empresarial, con muchas funciones integradas y opciones de personalización. Wcart se destaca entre sus funcionalidades avanzadas líderes en la industria, el tiempo de actividad, el tema, la seguridad, el pago y una amplia variedad de integraciones de API incorporadas para mejorar la administración de la tienda sin obstáculos complejos de back-end.

La solución es adecuada para negocios transfronterizos, personalización y un alto volumen de tráfico y ventas. Pero, si un pequeño minorista busca saltar, el precio es muy alto en comparación con otras soluciones. Además, debido a la interfaz fácil de usar y amigable para principiantes de Wcart, ganó un gran mercado dentro de la industria del comercio electrónico.

Características clave de Wcart:

• API robustas de comercio sin cabeza
• Interfaz completa
• Fácil de usar
• Aplicaciones móviles listas para usar
• back-end flexible

Ventajas:

• Wcart garantiza una venta minorista omnicanal perfecta
• Totalmente preparado para el futuro
• Nuevo enfoque en la venta
• Tiempo de comercialización más rápido

Contras:

• Necesita experiencia en TI para resolver algunas consultas
• Se requiere una gestión adecuada para mantener el flujo comercial potencial

Los tres principales clientes de Wcart

Muscatfoofmarket, EarthnMe, DeeZee

Planes de precios de Wcart

Wcart viene con un precio muy razonable con modelos de precios flexibles mensuales y anuales basados ​​en suscripción.

Plan mensual: $59/mes

Plan anual: $39/mes

Ideal para:

Startups, Pymes y Empresas

Las mejores plataformas de comercio electrónico para desarrollar una tienda de comercio electrónico MVP

Al lanzar una tienda de comercio electrónico de un solo proveedor, el desarrollo de un MVP proporcionará las funciones necesarias para realizar operaciones comerciales específicas en el menor tiempo posible. El MVP también reducirá significativamente el tiempo de comercialización y brindará al propietario de la tienda las funciones más recientes y más demandadas.

Criterios de selección para seleccionar las mejores plataformas MVP de comercio electrónico:

Nichos compatibles

Una solución MVP debe tener al menos todas las características esenciales necesarias para realizar operaciones comerciales. También debe admitir múltiples nichos, de modo que incluso cuando se requiera personalización para la validación, solo se deben eliminar o agregar características mínimas.

Tarifa de transacción

Un MVP no es el producto real y solo se usa en la fase de validación. En esta fase, puede haber múltiples rondas de recopilación de comentarios de los primeros usuarios. Para cada ronda de validación, no es aconsejable pagar la tarifa de transacción con los cargos de comisión de ningún empresario.

Desarrollo ágil

El desarrollo de MVP se basa en una metodología de desarrollo ágil en la que el software se puede mejorar de forma incremental en cada iteración. Asegúrese de que el proveedor de la plataforma de comercio electrónico siga una metodología de desarrollo ágil.

Nuestras selecciones para las mejores plataformas de comercio electrónico para desarrollar un MVP de tienda de comercio electrónico son:

• grancomercio
• Tribu
• Magento

Las mejores plataformas de comercio electrónico para construir una tienda de comercio electrónico B2B

Just like B2B marketplaces, single-vendor B2B eCommerce stores also target business-specific audiences, which have a different approach to make purchase decisions. In a B2B scenario, the customers have to look after many more aspects such as the ROI on their purchase, whereas brand value is not as important as it is in B2C operations. Moreover, a similar complex pricing and invoicing problem exists in B2B single vendor stores like it does in marketplaces.

To overcome the aforementioned problems, here's our selection criteria for selecting the top eCommerce platforms to launch a single vendor B2B store.

B2B Features

Features such as request for quote module, quotation management, chat module, bulk order discounts, custom fields are important on a B2B eCommerce store.

Escalabilidad

B2B orders are often repetitive and placed in bulk. eCommerce platforms with scalability issues, especially with a limited number of transactions often fail to keep up with consumer demand and that too, in a very short term. Thus, a scalable platform with unlimited transactions is a priority for conducting B2B operations.

Sub-Admin Control

It is difficult for a single admin to manage the entire eCommerce store. However, due to the sensitive information of B2B customers, the entire control of the platform cannot be given to multiple admin accounts. For this reason, a B2B eCommerce platform should have features to create multiple password protected sub-admin accounts and assign them different controls over the platform.

Our picks for the best eCommerce platforms to develop an eCommerce store MVP are:

• Tribe
• WooCoomerce

Dominating Trends In eCommerce Shopping Behaviour

When a digital landscape of thousands of eCommerce businesses materialized, it paved the way for the gradual inception of several eCommerce shopping trends like the credit card culture, cash on delivery, try and buy and so on. These trends underwent further changes in the unprecedented times of COVID-19, when the world had no other option but to order essential and non-essential items online. Both consumers and eCommerce businesses adopted innovative practices and gave rise to the following new trends that will influence the industry for a while.

BOPIS and Contactless Delivery

Contactless delivery was the need of the hour during the pandemic and was hugely appreciated. MNCs like Dominoes, Uber Eats, and InstaCart utilized contactless delivery to recover and boost their sales. BOPIS (Buy Online, Pick-Up in Store) also accelerated in the last decade for introducing local touchpoints for product inspection and eliminating the delivery process. According to Adobe Consumer Survey, 30% consumers preferred BOPIS over waiting for the product to be shipped. This alone surged the global BOPIS year-over-year delivery amount by 259% in August 2020.

mCommerce

The longitudinal penetration of smartphones and advanced mobile technology facilitated the growth of mCommerce. Various mCommerce trends, like chatbots, voice search, and social media are also on a rise at a rapid pace.

Personalized Shopping

In an interaction with a general consumer, the global consultant leader, BCG, found out that consumers are conscious of brands collecting their information. As a result, consumers expect brands to provide them with a personalized experience in return. They prefer brands to augment the entire shopping experience with tailored UI elements, analyze the shopping history to improvise product recommendations, and save their preferred payment options. This is where personalized shopping unfolds. It refers to the process of utilizing consumer preferences to customize the user experience in a retail or eCommerce environment. One example of personalized shopping is Instagram's shoppable posts that change according to analyzed user behaviour and preferences.

Varias opciones de pago

Digital currency is fast, safe, easier to manage, and enables contactless transactions. However, it is also characterized by its various facets like virtual currency, eWallets, credit cards, and debit cards with consumers having different preferences for each of them. To make the best use of these digital currencies and sate the varied consumer preferences, it has become important for eCommerce stores to provide multiple payment options.

Omni-channel Sales Experience

In the beginning of the past decade, the eCommerce industry was not able to deliver a fully satisfying customer experience. Trust issues and risk-aversion kept masses uninvolved in eCommerce activities.

With omnichannel sales experience, people were not only able to shop products both online and in the brand's local outlets, but also inspect them before buying and making real-time payments.

The aforementioned trends shaped the modern eCommerce solutions to help business owners launch successful eCommerce websites. While multiple payment options, BOPIS and omnichannel sales experience reduce the cart abandonment rate and improve customer retention, personalized shopping experience and mCommerce increase the reach of eCommerce brands across borders and reduce visitor bounce rate.

Resumiendo

Si bien es evidente que ninguna solución de comercio electrónico es adecuada para todas las ideas comerciales, cada una de ellas es superior a la otra en términos de características, funcionalidad, seguridad o atención al cliente disponible. Si tenemos en cuenta la experiencia técnica, el tiempo de respuesta y la rentabilidad, las soluciones listas para usar como Yo!Kart y Growcer son opciones de mercado muy recomendadas para emprendedores con poca o ninguna experiencia en programación técnica. También son fáciles y rápidos de configurar.

Las soluciones de código abierto son las más adecuadas para los empresarios que saben codificar o pueden contratar un equipo de desarrolladores para el desarrollo del comercio electrónico. Sin embargo, a diferencia de los sistemas tradicionales de código abierto, tanto Tribe como Magento admiten personalizaciones de arrastrar y soltar, lo que los hace adecuados para personas sin experiencia en programación.

Las soluciones SaaS, por otro lado, vienen con costos recurrentes, lo que significa que aunque las pequeñas empresas y las nuevas empresas pueden comprarlas a un bajo costo, no son tan rentables a largo plazo. Eso también, excluyendo las tarifas de transacción que aumentan los costos mensuales del paquete SaaS, haciéndolos adecuados para negocios de comercio electrónico en su etapa experimental y negocios bien establecidos con grandes presupuestos.

Al final, puede elegir la solución que mejor cumpla con sus requisitos y se ajuste a su presupuesto sin comprometer la funcionalidad deseada. En caso de que se quede atascado entre dos soluciones, elija la que tenga mejores opciones de seguridad y soporte.

preguntas frecuentes

1. ¿Qué es una plataforma de comercio electrónico?

Según la opinión popular, los sitios web de comercio electrónico como Amazon, Etsy, eBay, Walmart y otros que realizan mercados comerciales minoristas en línea generalmente se consideran plataformas de comercio electrónico. Pero, contrariamente a la creencia popular, una plataforma de comercio electrónico es una solución llave en mano que se puede utilizar para crear sitios web de comercio electrónico en línea como Amazon, Etsy, Walmart, Ikea u otros.

Al usar las plataformas de comercio electrónico, las pymes y las empresas pueden lanzar un mercado de comercio electrónico contemporáneo (sitio web) en poco tiempo sin la necesidad de desarrollar un sitio web desde cero o adquirir habilidades de codificación.

2. ¿Qué tipos de plataformas de comercio electrónico existen?

Las plataformas de comercio electrónico se pueden diferenciar en función de su disponibilidad como soluciones alojadas en la nube o software autohospedado.

Las plataformas de comercio electrónico basadas en SaaS como Shopify están alojadas en la nube y están disponibles con tarifas de suscripción recurrentes. La empresa no es propietaria del software, utiliza el software hasta que paga los cargos de suscripción.

Las plataformas de comercio electrónico autohospedadas son independientes y están disponibles en un pago único como Yo! Kart o vienen como software de código abierto como Magento que se puede personalizar mediante equipos de desarrollo.

3. ¿Cuáles son las características clave de una plataforma de comercio electrónico?

Las características clave de las plataformas de comercio electrónico que ayudan a las empresas a competir con Amazon, Etsy, Ikea y otros sitios web populares en línea son las siguientes:

La personalización permite a las empresas adaptar el front-end del sitio web de comercio electrónico o agregar funcionalidades y características trabajando en el back-end flexible de la plataforma de comercio electrónico.

La escalabilidad permite que la plataforma de comercio electrónico crezca con el negocio e incorpore sin problemas un mayor tráfico en el sitio web.

La seguridad brinda la garantía necesaria a los compradores y vendedores para confiar en la plataforma de comercio electrónico con sus datos personales y realizar transacciones comerciales en un ecosistema confiable.

4. ¿Cuáles son los beneficios de usar una plataforma de comercio electrónico?

Una plataforma de comercio electrónico ahorrará tiempo y recursos gastados en el desarrollo de un sitio web desde cero. Las principales plataformas de comercio electrónico permiten a las pymes y empresas crear tiendas minoristas en línea contemporáneas con características que coincidan con los sitios web de compras en línea populares.

Las mejores plataformas de comercio electrónico también vienen con API comerciales preintegradas, que permiten a las nuevas empresas forjar asociaciones con proveedores de servicios externos y obtener funcionalidades esenciales de comercio electrónico para facilitar las operaciones comerciales en línea sin problemas y ampliar las funcionalidades vitales para los vendedores y compradores.

5. ¿Cómo seleccionar la mejor plataforma de comercio electrónico para su plan de negocios?

Todas las principales plataformas de comercio electrónico tienen sus propias fortalezas respectivas que sustentan su éxito. La mejor opción para su negocio dependerá de múltiples factores sujetos a su plan de negocios.

El capital de inversión es un determinante clave, ya que los costos de instalación de las plataformas de comercio electrónico varían.

Algunas de las principales plataformas de comercio electrónico vienen con un límite máximo de productos que se pueden vender.

Por lo tanto, los planes futuros del negocio o la vertical específica a la que sirve el negocio en línea pueden requerir una plataforma de comercio electrónico altamente escalable.

Como startup , es posible que no considere tener un equipo de desarrolladores dedicado. El soporte técnico y posventa asequible puede ser beneficioso para un comienzo exitoso de su negocio.

Productos a la venta En un espacio competitivo, los gastos generales resultantes de las tarifas recurrentes de la plataforma de comercio electrónico pueden socavar la propuesta de valor de los productos o servicios que se ofrecen, por lo que puede ser mejor elegir software independiente basado en licencias o de código abierto en lugar de SaaS. Por otro lado, las empresas emergentes con menos requisitos iniciales pueden estar en funcionamiento con software basado en SaaS, con alojamiento y mantenimiento administrados por los proveedores. Esto puede ser beneficioso, especialmente cuando se compara con el software de código abierto.

6. ¿Cómo saber qué plataforma de comercio electrónico es la adecuada para mi negocio en 2022?

El primer paso en su enfoque debe ser definir los requisitos de su negocio. Una vez definido, puede buscar varias plataformas de comercio electrónico que coincidan con los requisitos. En el segundo paso, puede contactar a los equipos de ventas de las respectivas plataformas de comercio electrónico para configurar demostraciones y aclarar cualquier duda. Por último, puede filtrar su selección según la atención al cliente proporcionada, las revisiones disponibles y las limitaciones presupuestarias.

7. ¿Las plataformas de comercio electrónico basadas en SaaS son fiables a largo plazo?

Las soluciones basadas en SaaS pueden parecer asequibles al principio, pero no son rentables a largo plazo. Esto se debe a varias razones:

-Nunca se le transfiere la propiedad de la plataforma.
-Las plataformas de comercio electrónico SaaS implican costos mensuales recurrentes más tarifas de procesamiento para cada transacción (por ejemplo, si la tarifa de la plataforma es de $80 por mes con una tarifa de procesamiento del 2 %, la tarifa total que debe pagar el propietario de una empresa con ventas mensuales de $2000 es de $120 (tarifa de plataforma de $80) + tarifa de procesamiento de pago de $ 40)).
-Los paquetes de nivel bajo tienen listados limitados y techo de ventas.

8. ¿Puedo usar plataformas de comercio electrónico de un solo proveedor para desarrollar un mercado de comercio electrónico?

Algunas plataformas de comercio electrónico de un solo proveedor también admiten la funcionalidad para desarrollar un mercado de comercio electrónico de múltiples proveedores. Sin embargo, no están desarrollados específicamente para operaciones de mercado y pueden carecer de algunas áreas (como características extensas para manejar múltiples proveedores) en comparación con las soluciones de mercado.

9. ¿Cuáles son las desventajas de migrar a una plataforma de comercio electrónico diferente?

No hay desventajas específicas de migrar a una plataforma de comercio electrónico diferente. Con el equipo de soporte adecuado, la migración se puede completar en mucho menos tiempo.

10. ¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para 2022 de la lista mencionada anteriormente?

Hemos hecho la lista después de evaluar plataformas de comercio electrónico de renombre según los criterios de selección antes mencionados. Sin embargo, no es posible llamar a ninguna solución la mejor absoluta. Esto se debe a que cada plataforma de comercio electrónico tiene diferentes ventajas y desventajas en relación con los diferentes requisitos de cada negocio.

11. ¿Cuáles son algunos de los mejores sitios para consultar las reseñas de los usuarios de estas plataformas de comercio electrónico?

Puede visitar Capterra, G2, Clutch, TrustPilot, Goodfirms y SoftwareSuggest para ver las reseñas genuinas de las plataformas de comercio electrónico. Todos estos sitios de reseñas son muy reconocidos por la autenticidad de sus reseñas.