Las 5 mejores plataformas de comercio electrónico comparadas (2022): Shopify vs WooCommerce vs Magento vs OpenCart vs BigCommerce
Publicado: 2022-06-02¿Estás pensando en lanzar una tienda online? Elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada desde el principio puede preparar su tienda para el éxito, ¡así que tiene que tomar una gran decisión!
En esta guía, queremos que esa decisión sea fácil. Cuando termine de leer esta comparación de las 5 mejores plataformas de comercio electrónico, debe tener una idea clara de qué plataforma se adapta mejor a sus necesidades particulares.
Cada una de las plataformas que veremos a continuación ofrece una gama diferente de características, opciones para diseños de tiendas y puntos de precio. Siga leyendo para conocer las principales plataformas de comercio electrónico disponibles junto con un análisis en profundidad de sus:
- Características,
- Facilidad de uso,
- Diseños de tiendas,
- atención al cliente, y
- Precios.
Tabla de contenido
- TL;DR: Y el ganador es...
- Cómo determinamos las 5 principales plataformas de comercio electrónico
- Comparación de las 5 principales plataformas de comercio electrónico
- Pensamientos finales y recomendaciones
TL;DR: Y el ganador es...
Shopify es el claro ganador entre las plataformas de comercio electrónico cubiertas en esta guía de comparación.
Ofrece todas las funciones que necesita de inmediato para comenzar a administrar una tienda en línea: facilidad de uso, temas impresionantes, más de 25,500 aplicaciones, lo que lo hace ideal para pequeñas y medianas empresas de comercio electrónico.
Shopify es adecuado para cualquier tipo de tienda de comercio electrónico, y con un precio razonable que comienza en $ 29 por mes, ¡no tiene mucho que perder si prueba Shopify!
Desplácese hacia abajo para leer nuestra revisión completa de Shopify a continuación.
Para obtener recomendaciones sobre las mejores plataformas de comercio electrónico para diferentes tipos de negocios en línea, consulte nuestro resumen detallado al final.
Cómo determinamos las 5 principales plataformas de comercio electrónico
Elegir una plataforma de comercio electrónico puede ser un campo minado porque hay muchas disponibles (y todos parecen tener una opinión sobre cuál usar). ¡Un sitio de revisión de comercio electrónico pasó varias semanas recorriendo la web y contó más de 120 plataformas!
Tal vez le haya preguntado a amigos y colegas qué plataformas usan, o haya publicado en Facebook pidiendo consejo. En cualquier caso, en esta guía nos vamos a centrar en las 5 principales plataformas de comercio electrónico, que hemos determinado que son:
- Shopify
- WooCommerce
- Magento
- carro abierto
- grancomercio
Entonces, ¿cómo llegamos a esta lista? Usamos BuiltWith.com, W3Techs y Google Trends para investigar la popularidad, la cantidad de usuarios y la longevidad de las mejores plataformas en este momento en el espacio de comercio electrónico, usando estas métricas como indicadores de reputación, calidad y respaldo de la comunidad/desarrollador.
Si trabaja con WordPress, WooCommerce puede parecer la opción obvia, y con razón: WordPress es utilizado por el 34,6% de todos los sitios web. Cuando observa los datos más recientes de W3Techs, WordPress tiene una participación de mercado de CMS del 61,4%, que está muy por delante de BigCommerce con solo el 0,4%.

El problema aquí es que es imposible separar WordPress, el CMS, de WooCommerce, la plataforma de comercio electrónico, por lo que los datos están sesgados.
Afortunadamente, los datos de BuiltWith.com muestran a WooCommerce como una solución de comercio electrónico independiente:

Como puede ver, WooCommerce es la plataforma de comercio electrónico más popular, pero no por mucho: Shopify está cerca del 20%. Curiosamente, aunque Squarespace y Wix son la quinta y sexta solución de CMS más popular, respectivamente, no superan las 5 principales plataformas de comercio electrónico.
Mirando puramente la popularidad, Shopify ha ganado una enorme tracción en los últimos años, como muestra Google Trends:
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Si bien Magento fue la plataforma de comercio electrónico más popular entre 2007 y 2016, el interés en Shopify se ha disparado en los últimos años. WooCommerce mantiene un interés estable, sin embargo, las búsquedas de OpenCart han disminuido y hay poco interés en BigCommerce a pesar de su estatus como la quinta solución de comercio electrónico más utilizada.
Volviendo a los datos de BuiltWith, aquí están las 5 principales plataformas de comercio electrónico:

Comparación de las 5 principales plataformas de comercio electrónico
1. Shopify

Shopify es un nombre muy conocido en el comercio electrónico. La empresa con sede en Canadá comenzó como un proyecto de tres amigos que querían lanzar una tienda en línea para equipos de snowboard. Ahora alberga más de 800 000 empresas de comercio electrónico en aproximadamente 175 países, con una mercancía bruta total que superó los $41 100 millones en 2018.
Características
Shopify se comercializa como una solución que está "con usted desde la primera venta hasta la escala completa", brindándole todas las funciones de comercio electrónico y punto de venta que necesita para iniciar, administrar y hacer crecer su negocio.
Proporciona todas las características que esperaría de una plataforma de comercio electrónico de primer nivel:
- Interfaz fácil de usar para administrar su tienda
- Listo para el comercio móvil + aplicación móvil para la gestión de tiendas/inventario
- Funciones de administración de la tienda, incluidos dropshipping, reembolsos, plantillas de correo electrónico y centros de cumplimiento
- La gestión del inventario
- Productos ilimitados
- Alojamiento web, incluido certificado SSL gratuito y ancho de banda ilimitado
- 100 pasarelas de pago
- Funciones de marketing y SEO, incluida la integración de redes sociales, créditos de Google Adwords, reseñas de productos y tarjetas de regalo
- Integración de análisis y Google Analytics
- Atención al cliente 24/7
- Recuperación de pago abandonado
Las características notables de comercio electrónico de Shopify incluyen:
Más de 70 temas profesionales gratuitos y premium que puede personalizar para que coincidan con su marca
Muchas de las plantillas de comercio electrónico que se encuentran en la tienda de temas de Shopify han sido creadas por diseñadores de renombre mundial, incluidos Pixel Union y Clean Themes.
Tienda de aplicaciones de Shopify con más de 2500 aplicaciones
Si desea agregar funciones más especializadas a Shopify, App Store ofrece una colección de complementos gratuitos y premium que amplían la funcionalidad de su tienda en línea.
Software de punto de venta para empresas físicas
El sistema POS de Shopify proporciona todo el software y el hardware que necesita para vender productos en línea, en persona o ambos.
Acceso a Shopify Experts
Si desea un diseño completamente personalizado para su tienda en línea, los expertos de Shopify tienen experiencia en el diseño de sitios hermosos y funcionales con Shopify. Shopify Experts es un directorio en línea de diseñadores, desarrolladores, vendedores y otros profesionales de comercio electrónico.
Facilidad de uso
Shopify es realmente fácil de usar. Crear una nueva cuenta solo lleva unos minutos y una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, el tablero es limpio, fácil de usar y fácil de navegar.
A la izquierda, verá un menú que enumera las diversas partes de su tienda, incluidos Pedidos (donde administrará los pedidos de los clientes), Productos (donde administrará los productos de su tienda), Clientes (donde administrará los pedidos de los clientes). perfiles) entre otras características.
El asistente en el área principal del tablero lo guía a través de las tres cosas que debe hacer para poner en marcha su tienda en línea: agregar productos, personalizar su tema y agregar un dominio.

Si está migrando su tienda desde otra solución de comercio electrónico, le complacerá saber que durante la configuración puede importar productos de una tienda existente.
Lo que me gusta del panel de control de Shopify es que todo está claramente etiquetado, lo que no deja lugar a confusiones.
Agregar un producto a tu tienda es fácil. Vaya a Productos > Agregar producto donde puede ingresar información sobre su producto, incluido un título y una descripción, imágenes, precios e inventario y tarifas e información de envío. También puede ingresar información de SEO para que pueda controlar cómo aparece su artículo en la búsqueda. Una característica realmente importante si desea aprovechar la búsqueda orgánica.

La interfaz para agregar y editar datos de clientes es igualmente intuitiva, con campos claramente etiquetados.
Shopify proporciona análisis detallados que le permiten realizar un seguimiento:
- Ventas totales
- Sesiones de tienda online
- Tasa de clientes recurrentes
- Tasa de conversión de la tienda en línea
- Valor promedio de pedido
- Pedidos totales
Si bien este tipo de métricas son bastante típicas de las plataformas de comercio electrónico, lo que es realmente útil son las estadísticas para monitorear los canales de ventas, que incluyen:
- Ventas por fuente de tráfico
- Ventas por fuente social
- Ventas atribuidas al marketing
- Principales páginas de destino/producto por sesiones

En general, Shopify es una plataforma de comercio electrónico fácil de usar, flexible y poderosa que le brinda todo lo que necesita para administrar una tienda de comercio electrónico, ya sea que sea un principiante o que ya tenga un sitio web de comercio electrónico grande.
diseños de tiendas
Shopify es sin duda la mejor plataforma de comercio electrónico lista para usar para diseños de tiendas en línea de aspecto profesional. Ofrece más de 70 plantillas gratuitas y premium para todo tipo de sitios de comercio electrónico, incluidos ropa y moda, joyería, electrónica, arte y fotografía, y más.
Además, muchos de los temas que se encuentran en la tienda de temas de Shopify han sido creados por diseñadores de renombre mundial.

Hay una variedad de diseños y estilos, sin importar qué tipo de tienda tenga, desde diseños de estilo de cuadrícula hasta minimalistas, divertidos y animados, imágenes grandes y temas de inventario pequeño.
Para aquellos que deseen crear un diseño personalizado, hay un editor de temas para crear diseños desde cero y personalizar temas existentes. También hay extensiones de creación de sitios web de arrastrar y soltar disponibles en la tienda de aplicaciones de Shopify.
Atención al cliente
Shopify brinda asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana por correo electrónico, chat en vivo y teléfono.
Si prefiere encontrar las respuestas usted mismo, el Centro de ayuda de Shopify proporciona una base de conocimientos donde puede buscar preguntas frecuentes, guías de usuario y tutoriales.
Hay foros de discusión si esa es su taza de té. Solía haber una universidad de comercio electrónico con libros electrónicos, videos, seminarios web, pero parece que se ha cerrado a favor de los foros de la comunidad de Shopify.
Precios
Shopify es una plataforma de comercio electrónico basada en suscripción que cobra tarifas mensuales. Hay tres niveles de precios con diferentes niveles de funcionalidad de comercio electrónico:
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Además de las tarifas mensuales, Shopify cobra entre 0,5 % y 2,0 % por transacción si utiliza una puerta de enlace externa como PayPal en lugar de Shopify Payments. (No olvide que PayPal también cobra sus propias tarifas de transacción...)
También está Shopify Plus, una solución de nivel empresarial para comerciantes de gran volumen y grandes empresas de comercio electrónico. Mientras que Shopify Lite te permite vender en las redes sociales y agregar productos a cualquier sitio o blog por $9 al mes.
Si quieres probar Shopify, hay una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito.
Ten en cuenta que habrá costos adicionales si decides comprar un tema o complemento premium, o contratar a un Shopify Expert.
Mejor adecuado para…
Shopify es un todo terreno difícil de vencer. Ofrece todo lo que necesita para lanzar su tienda en línea lista para usar. Una vez que está en funcionamiento, proporciona un poderoso conjunto de funciones de comercio electrónico que escalan, todo a un precio asequible.
Shopify es más adecuado para principiantes, pequeñas y medianas empresas y tiendas físicas. Shopify Plus es ideal para grandes sitios web de comercio electrónico que necesitan una solución de nivel empresarial.
2. WooCommerce
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Con más de 4 millones de instalaciones activas, WooCommerce es la solución de comercio electrónico en línea más popular, flexible y personalizable.
Lanzado originalmente en 2011 como una bifurcación de Jigoshop y adquirido por Automattic (propietario de WordPress.com) en 2015, WooCommerce ha crecido hasta convertirse en la tecnología de comercio electrónico más popular del mundo. Ahora impulsa el 25% de los 1 millón de sitios web más importantes del mundo.
Con WooCommerce, puede vender cualquier cosa, incluidos bienes físicos y digitales. Es enormemente escalable, puede vender un producto o miles de productos, y hay un complemento que puede permitirle extender WordPress para hacer casi cualquier otra cosa que desee.
Características
WooCommerce es una plataforma de comercio electrónico flexible y completamente personalizable. No hay límites, dado que es de código abierto, solo está limitado por su imaginación.
Puede modificar y personalizar cualquier cosa y todo, brindándole un control completo para agregar una cantidad ilimitada de productos y clientes, y tomar pedidos ilimitados.
WooCommerce proporciona todas las funciones de comercio electrónico que necesitan los propietarios de tiendas y más para los desarrolladores web:
- Es un software gratuito de código abierto (debe instalarse en un servidor web)
- Innumerables temas gratuitos y premium disponibles en WordPress.org, la tienda de temas oficial de WooCommerce y desarrolladores de temas independientes
- Productos, clientes y pedidos ilimitados
- Funciones de administración de la tienda, que incluyen cuentas de clientes y pago de invitados, reembolsos con un solo clic y plantillas de correo electrónico
- La gestión del inventario
- Los blogs incorporados a través de WordPress le permiten publicar, crear contenido y construir una marca sólida
- Las múltiples opciones de pago le permiten realizar el pago a través de Stripe y PayPal, y puede aceptar tarjetas de crédito, transferencias bancarias directas, cheques y pago contra reembolso.
- Funciones de SEO
- Aplicación móvil y amigable para dispositivos móviles para administrar su tienda
Las características notables de WooCommerce incluyen:
Código abierto, fácil de usar para desarrolladores y proporciona API REST
WooCommerce se basa en WordPress y disfruta de la misma comunidad de código abierto. Más de 350 voluntarios han contribuido al desarrollo de WooCommerce. La API REST de WooCommerce permite a los desarrolladores administrar todo, desde productos hasta pedidos. También hay una extensa documentación para cada enlace, filtro, punto final de API, versión principal y extensión.
WooCommerce Extension Store con más de 400 extensiones oficiales
Personaliza tu tienda WooCommerce a tu manera con más de 400 extensiones oficiales. Hay extensiones para todo, desde administración de tiendas y marketing hasta pagos, envíos, suscripciones y visualización de análisis en tiempo real.
Facilidad de uso
Si está familiarizado con WordPress autohospedado, WooCommerce se sentirá como una extensión natural del CMS, es como usar cualquier otro complemento. Pero si no está familiarizado con WordPress, habrá una curva de aprendizaje empinada. Para darle una idea, así es como se ve el panel de control de WordPress después de instalar WooCommerce:
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No es exactamente para principiantes.
Instalar WooCommerce es como cualquier otro complemento. Una vez activado, un asistente de configuración lo ayuda a establecer las bases de su tienda, incluida la moneda, los métodos de pago, las tarifas de envío y la instalación de complementos de WordPress para la funcionalidad adicional de la tienda. También puede optar por importar productos de una tienda existente o comenzar a crear su primer producto.
Pero volvamos al tablero. Si se desplaza hacia abajo hasta el aviso azul "Diseñe su tienda", verá que hay un aviso para personalizar su tienda y agregar un logotipo, con algunas opciones ya marcadas.
Cuando haga clic, accederá al Personalizador de WordPress, donde puede personalizar la apariencia de su tienda utilizando el tema Store Front predeterminado (u otros temas de WordPress de WooCommerce). Un práctico asistente lo guiará a través de todos los pasos para agregar un logotipo y los conceptos básicos de la personalización del sitio.

WooCommerce tiene su propio tablero, solo ve a WooCommerce > Tablero .

Como puede ver, mi panel de control está vacío pero comenzaría a completarse automáticamente con datos si mi tienda estuviera en funcionamiento.
Para agregar nuevos productos, vaya a Productos > Agregar nuevo . Agregar un nuevo producto es como agregar una nueva publicación de blog en WordPress y utiliza el mismo editor de publicaciones familiar. Debajo del editor, encontrará metacampos adicionales para los datos del producto, incluido el precio, el envío y otra información.
Desde el panel de WordPress, puede buscar en la tienda de extensiones de WooCommerce ( WooCommerce > Extensiones ). Allí, puede agregar rápidamente nuevas extensiones a su tienda.

En general, comenzar con WooCommerce es algo complicado en comparación con Shopify. Sin embargo, el proceso de configuración siempre está mejorando. Una vez que esté acostumbrado a cómo funciona WooCommerce, será más rápido y administrará y personalizará su tienda.
diseños de tiendas
WooCommerce tiene la colección de temas más extensa de todas las plataformas de comercio electrónico. No importa qué tipo de tienda en línea tengas, hay un tema para ella.
La tienda de temas oficial de WooCommerce contiene temas para todo, desde artes y manualidades hasta digital y audio, moda, flores, hogar y muebles, mascotas y más.

Con el Personalizador de WordPress, puede personalizar sus temas para que se adapten a su tienda, incluidos los colores, el diseño, los menús, el pie de página y más. Si domina CSS, también puede agregar su propio CSS.
También encontrará más de 1300 temas en ThemeForest y vendedores de temas independientes.
Para sitios personalizados de WooCommerce y personalizaciones avanzadas, WooExperts son desarrolladores verificados que puede contratar para trabajar en su tienda.
Atención al cliente
Aunque WooCommerce es propiedad de Automattic, es un software de código abierto y cuenta con el respaldo de la comunidad de WordPress. Eso significa que básicamente estás solo si te encuentras con algún problema.
Si eso le molesta, es posible que desee trabajar con un desarrollador de WooCommerce para ayudarlo a lanzar y mantener su tienda. De lo contrario, prepárate para aprender mucho sobre el uso de WooCommerce.
Hay varias formas de acceder a la ayuda con WooCommerce:
- Documentación. Hay documentación práctica y tutoriales en video para WooCommerce y todas las extensiones vendidas en documentos de WooCommerce.
- Foros de WordPress.org. Encuentra respuestas en los foros públicos de WordPress.
- Expertos Woo. Trabaje con expertos examinados que están listos para ofrecer consultas detalladas y diseño y desarrollo personalizados.
WooCommerce es una comunidad mundial de desarrolladores y hay muchos otros sitios no oficiales donde puedes encontrar ayuda:
- WooCommerce ayuda y comparte el grupo de Facebook
- Reddit r/woocommerce
- Comunidad Slack de WooCommerce
- WooCommerce (Avanzado) Grupo de Facebook
- reuniones locales
Precios
WooCommerce se puede descargar e instalar gratis en su propio servidor. Necesitarás tener WordPress ya instalado.
Si bien el software puede ser gratuito, su uso no lo es. Tenga en cuenta que deberá pagar el alojamiento y los complementos o extensiones premium que compre, que pueden costar hasta $ 299 al año. Si decide contratar a un WooExpert, también habrá costos adicionales por eso.
Mejor adecuado para…
WooCommerce es la plataforma de comercio electrónico más popular por una razón. Es básicamente gratis si ya tiene un sitio web en funcionamiento, y si no lo tiene, hay una barrera de entrada baja. Si bien puede ser un poco complicado de usar al principio, proporciona una base poderosa para lanzar una tienda de comercio electrónico. Las funciones básicas de comercio electrónico son suficientes para ejecutar una tienda básica y, con las extensiones adecuadas, puede vender cualquier cosa, incluidas suscripciones, reservas y membresías.
WooCommerce se adapta mejor a los desarrolladores, las pequeñas y medianas empresas que necesitan una plataforma que se pueda escalar y los sitios de comercio electrónico que necesitan control y personalización.
3. Comercio de Adobe (anteriormente Magento)
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Durante muchos años, Magento fue la solución de comercio electrónico más popular del mundo. Sin embargo, sus días de gloria parecen haber terminado. Hace dos años, Magento tenía una participación de mercado del 30%. Hoy, solo el 10 % de los sitios de comercio electrónico usan Magento, ya que WooCommerce y Shopify aumentan su dominio en el mercado.
Lanzado por primera vez en 2008, Magento es una plataforma de comercio electrónico de código abierto. Al igual que WordPress, está disponible para descargar de forma gratuita (Magento Open Source) e instalarlo en su propio servidor, o usarlo como una plataforma alojada como servicio (Magento Commerce).

La plataforma ha cambiado de manos varias veces. En febrero de 2011, eBay adquirió el 49% de la propiedad de Magento antes de comprarlo todo solo cuatro meses después. En mayo de 2018, Adobe compró Magento por 1680 millones de dólares.
Características
Magento se comercializa como una solución de comercio electrónico de nivel empresarial y tiene las características correspondientes. Es flexible, potente, escalable y ofrece a los desarrolladores una capacidad ilimitada para personalizar y controlar múltiples tiendas Magento.
Magento tiene todas las funciones que necesitan los propietarios y desarrolladores de grandes tiendas de comercio electrónico:
- Servicio independiente o por suscripción. Elija entre Magento Open Source (gratis) o Magento Commerce (alojado).
- Herramientas de marketing, promociones y conversión, incluidos productos relacionados, ventas adicionales y cruzadas, cupones, paquetes de productos, administración de boletines y mucho más.
- Optimización de motores de búsqueda.
- Administre múltiples tiendas Magento desde un tablero.
- Soporte para múltiples idiomas y monedas.
- Herramientas de gestión de productos, incluidos productos virtuales, productos digitales y atributos de productos ilimitados.
- Herramientas de verificación, pago y envío, que incluyen pago en una sola página, pago de cuenta y de invitado, soporte de seguridad SSL para pedidos tanto en el front-end como en el back-end, y múltiples pasarelas de pago.
- Herramientas de gestión de pedidos.
- Herramientas de gestión y atención al cliente.
- Soporte internacional para la localización.
- Análisis e informes, incluidas estadísticas de carritos de compras abandonados e integración con Google Analytics.
Las características notables incluyen:
Más de 5000 temas y extensiones disponibles en Magento Marketplace
Desde marketing y atención al cliente hasta pagos y seguridad, contabilidad y finanzas, envío y cumplimiento y optimización del sitio, hay una extensión disponible que puede ampliar las capacidades de su tienda Magento.
Socios Magento
Si necesitas ayuda para configurar o personalizar tu tienda online, hay una gran comunidad de desarrolladores disponibles para contratar para ayudarte en lo que necesites.
Cursos de Magento U
¿Quiere llevar sus habilidades con Magento al siguiente nivel? Los cursos y recursos en línea de Magento U están disponibles para desarrolladores.
Facilidad de uso
Como se mencionó, hay dos versiones de Magento: Magento Open Source y Magento Commerce. Para esta guía, echaremos un vistazo a Magento Open Source, ya que el uso de Magento Commerce implica solicitar una demostración (y luego pagar costosas tarifas de licencia, como veremos en la sección Precios a continuación).
Comenzar con Magento Open Source puede resultar intimidante, ya que se comercializa como una solución más empresarial. Y con razón, no es fácil de configurar manualmente. Empecé y me quedé sin tiempo, aunque para ser honesto, he estado usando WordPress por más de 10 años y tengo muy poca experiencia con Magento.
La forma más fácil de comenzar con Magento Open Source es instalarlo a través del cPanel de su servidor usando Installatron u otra herramienta similar.

Una vez instalado, vaya a "sudominio.com/index.php/admin" para acceder a su tablero (reemplace "sudominio.com" con su nombre de dominio). El tablero es bastante básico y ordenado, y ofrece información básica sobre los ingresos de su tienda.

Para agregar un producto, vaya a Catálogo > Productos y haga clic en "Agregar producto". Agregar un nuevo producto es bastante sencillo, simplemente complete el formulario y expanda cada sección para agregar más información sobre el producto.

Desde el panel de control de Magento, también puede acceder a funciones de marketing e informes, así como encontrar socios y extensiones para su tienda.
En general, Magento Open Source es funcional, por decir lo menos. No lo describiría como agradable de usar, pero hace el trabajo. En comparación con Shopify, Magento Open Source no está diseñado para facilitar la configuración de una tienda para principiantes o propietarios de pequeñas empresas.
diseños de tiendas
Donde Magento sobresale en funciones potentes para sitios de comercio electrónico de nivel empresarial, carece de diseños fáciles de configurar y listos para usar. Cuando instala Magento, viene con dos temas básicos, por lo que si desea personalizar su tienda, deberá comprar e instalar un tema premium.
Magento Marketplace tiene solo 15 temas, cuyo precio varía desde gratis hasta $499. Hay una selección más grande en ThemeForest (más de 600, de hecho) que cuentan con mejores diseños.

Los temas de aspecto moderno de ThemeForest son una bocanada de aire fresco en comparación con los diseños de Magento Marketplace, lo que hace que ThemeForest sea una obviedad en lo que respecta a la búsqueda de temas.
Si no tiene experiencia con Magento y no quiere (o no puede) hacer personalizaciones usted mismo, es posible que desee contratar a un desarrollador o socio de Magento para que lo ayude a configurar su tema.
Atención al cliente
Dado que Magento Open Source es gratuito, estás solo si te encuentras con un problema. Si bien no hay soporte dedicado, hay muchos recursos a los que puede acceder, incluida la base de conocimientos del Centro de ayuda de Magento.
La página de documentación del desarrollador de Magento 2.3 proporciona una base de conocimientos de búsqueda de todo lo que necesita para crear y administrar una tienda Magento personalizada. También hay una página de recursos de la comunidad con enlaces a publicaciones de blog, podcasts, presentaciones y libros creados por miembros de la comunidad de Magento y desarrolladores principales.
Magento U ofrece cursos de capacitación y certificación Magento para desarrolladores, diseñadores y especialistas en marketing.
Los clientes de Magento Commerce obtienen soporte dedicado por teléfono y correo electrónico.
Precios
Magento Open Source se puede descargar e instalar gratis en su servidor. Al igual que otras soluciones autohospedadas (p. ej., WooCommerce), deberá pagar el alojamiento, las extensiones (que pueden costar entre $0 y $28 700,00, aunque el precio de la mayoría oscila entre $0 y $299) y los temas (que oscilan entre $0 y $499). .
Si contrata a un desarrollador o socio de Magento para personalizar su sitio, también habrá costos adicionales por eso.
Si elige la versión alojada de Magento, Magento Commerce, habrá tarifas por la licencia anual. El precio no figura en el sitio web (deberá solicitar una demostración para averiguarlo), aunque algunas búsquedas en Google revelan que las licencias cuestan entre $ 22,000 y $ 125,000, dependiendo de sus ingresos brutos por ventas.
Mejor adecuado para…
Magento continúa dominando como una solución de nivel empresarial para grandes marcas. Nike, HP Inc., Canon, BVLGARI y Christian Louboutin son solo algunos de sus clientes de renombre. La edición comunitaria, Magento Open Source, es gratuita, aunque la configuración no es sencilla, lo que eleva la barrera de entrada. Esta no es una solución que recomendaría para bloggers o propietarios de pequeñas empresas de comercio electrónico.
Sin embargo, si tiene una empresa de tamaño mediano a grande, o está buscando una solución para un sitio de comercio electrónico de nivel empresarial, no puede equivocarse con Magento. Está diseñado para escalar y ofrece todas las potentes funciones que necesita para ejecutar un sitio de comercio electrónico que genere grandes ingresos.
4. Carrito abierto

OpenCart es un software de comercio electrónico de código abierto que está disponible gratuitamente bajo la Licencia Pública General GNU (también conocida como GPL). Construido por primera vez en Perl en 1998, el desarrollador con sede en el Reino Unido Daniel Kerr se hizo cargo del dominio en 2005 para su propio software de comercio electrónico, escrito en PHP. En 2006, se lanzó OpenCart v0.3 en sourceforge.net.
Kerr continúa ejecutando OpenCart con un equipo pequeño. También hay una comunidad de OpenCart Partners (es decir, desarrolladores y agencias) que venden temas y extensiones en OpenCart Marketplace.
Características
Al igual que otras plataformas de comercio electrónico en esta guía de comparación, OpenCart está diseñado como un sistema modular. El software principal proporciona funciones básicas listas para usar y puede optar por agregar funciones adicionales con cualquiera de los más de 13,000 complementos de OpenCart Marketplace.
Las características clave de OpenCart incluyen:
- Es un software gratuito de código abierto (debe instalarse en un servidor web)
- El panel de administración proporciona una descripción general completa de estadísticas importantes, incluidos pedidos totales, ventas, clientes, personas en línea, análisis de ventas y más con widgets
- Las herramientas de administración de usuarios le permiten establecer privilegios de usuario avanzados y acceso separado para grupos y usuarios
- Administre múltiples tiendas desde un tablero
- Herramientas de gestión de productos, incluidas variables, opciones y atributos de productos
- Número ilimitado de productos y categorías.
- Reseñas y calificaciones de productos
- Sistema de afiliados, que permite a los afiliados promocionar productos específicos y cobrar por ello
- Copia de seguridad y restauración automatizadas
- Programa de recompensas diseñado para aumentar el valor de por vida del cliente y devolver las compras
- Soporte para más de 40 idiomas y monedas
- 36 métodos de pago
- Integraciones con métodos de envío en todo el mundo
- Análisis e informes
- Herramientas de marketing
Las características notables en OpenCart incluyen:
Extensiones OpenCart
Amplíe fácilmente la funcionalidad de su tienda OpenCart con más de 13 000 extensiones disponibles de forma gratuita y compre en OpenCart Marketplace. Hay una extensión para casi cualquier cosa, desde opciones de pago y métodos de envío hasta feeds de productos e informes.
Expertos en OpenCart
Docenas de desarrolladores de OpenCart examinados están listos para ayudarlo a personalizar su tienda OpenCart.
Facilidad de uso
OpenCart es fácil de instalar en tres pasos:
- Descargar OpenCart
- Sube los archivos de OpenCart a tu servidor
- Ejecute el instalador automático.
Alternativamente, si está usando cPanel, puede usar Installatron o Softaculous para instalar automáticamente OpenCart por usted.
Una vez instalado, encontrará que el tablero de OpenCart es fácil de entender. Proporciona una descripción general de las métricas importantes de su tienda en línea. A la izquierda, verá todas las funciones principales de OpenCart enumeradas en la barra lateral.
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Para ver los productos de su tienda, vaya a Catálogo > Productos . Verás que tu tienda se ha rellenado automáticamente con productos de demostración para que puedas empezar. Para agregar un nuevo producto, haga clic en el botón azul "+" en la esquina superior derecha.

Agregar un nuevo producto es simple, solo complete todos los campos necesarios. Haga clic en las pestañas para ingresar información y cargar imágenes. Cuando haya terminado, haga clic en el icono azul "Guardar" en la esquina superior derecha.

En la sección Diseño de OpenCart, puede acceder a los diseños de cada una de las páginas de su tienda, así como a los temas de su sitio. Hacer personalizaciones no es para principiantes: necesitará experiencia con OpenCart y conocimientos de PHP para realizar cambios en el aspecto de su tienda.
En general, configurar OpenCart es un proceso sencillo. Los archivos del instalador le brindan un sitio de demostración que puede actualizar con sus propios productos y contenido. Sin embargo, personalizar temas no es un proceso fácil y probablemente sea mejor dejarlo en manos de los desarrolladores.
diseños de tiendas
Listo para usar, OpenCart viene con un tema básico que se completa automáticamente para parecerse a una tienda en línea que vende productos tecnológicos. Afortunadamente, hay muchas opciones cuando se trata de cambiar de tema.
OpenCart Marketplace tiene más de 540 temas diseñados para varios tipos de tiendas, desde moda y juguetes hasta muebles y té chino. Para obtener más temas, hay más de 600 temas disponibles para comprar en ThemeForest.

Los que no son desarrolladores probablemente tendrán dificultades para configurar y personalizar los temas de OpenCart, por lo que querrá contratar a un desarrollador o socio de OpenCart.
Atención al cliente
OpenCart brinda soporte a través de tickets de soporte todos los días de 9:30 a. m. a 5:00 p. m. (GMT+8).
También hay documentación detallada de OpenCart y un foro comunitario.
El equipo de OpenCart brinda soporte técnico dedicado, como parte de los paquetes de reparación mensuales y únicos. También hay soporte de migración dedicado disponible desde $69.
Aparte de todo eso, los expertos de OpenCart pueden ayudar con el diseño y desarrollo de tiendas OpenCart.
Precios
OpenCart se puede descargar e instalar gratis en su servidor. Al igual que otras soluciones autohospedadas (p. ej., WooCommerce y Magento), deberá pagar el alojamiento, las extensiones (que pueden costar hasta $199,99) y los temas (que cuestan hasta $59).
Si contrata a un desarrollador o a un socio de OpenCart para personalizar su sitio, tendrá que pagar costos adicionales.
Si elige la versión alojada de Magento, Magento Commerce, habrá tarifas por la licencia anual. El precio no figura en el sitio web (deberá solicitar una demostración para averiguarlo), aunque algunas búsquedas en Google revelan que las licencias cuestan entre $ 22,000 y $ 125,000, dependiendo de sus ingresos brutos por ventas.
OpenCart Cloud (que no se presiona tanto en el sitio web) se encarga del alojamiento y comienza en £ 25 por mes para una tienda.

Mejor adecuado para:
OpenCart es una excelente opción si tiene conocimientos técnicos y necesita una solución para su pequeña empresa. Es más fácil y menos complicado comenzar a usarlo que WooCommerce, pero no tan fácil de usar como Shopify. Las características principales brindan todo lo que necesita para ejecutar una tienda en línea, pero si necesita escalar para ejecutar un sitio de comercio electrónico grande, es posible que desee consultar otras plataformas de comercio electrónico.
5. Gran Comercio

BigCommerce is a subscription-based SaaS ecommerce platform, much like Shopify. The United States-based company was founded in 2009 by Australians Eddie Machaalani and Mitchell Harper following a chance meeting in an online chatroom in 2003. BigCommerce was 100% bootstrapped until July 2011 when it closed $15 million in Series A funding from General Catalyst Partners. To date, BigCommerce has processed $17 billion in merchant sales in 120+ countries.
Características
BigCommerce is available in two sizes: BigCommerce Essentials and BigCommerce Enterprise.
- 80 professionally designed themes
- Storefront editor lets you customize your store, no code required
- Google Shopping integration
- Herramientas de marketing por correo electrónico
- optimización de motores de búsqueda
- Conversion rate optimization tools, including abandoned cart saver feature, coupons and discounts, streamlined checkout, and product reviews
- Special credit and debit card processing rates with PayPal
- Payment features, including multiple payment gateways, customer financing options, and recurring payments for subscriptions
- Shipping tools, including ability to print shipping labels, free shipping, and fast shipping setup.
- Analytics and reporting features, including actionable insights
- Multiple languages and currencies
There are some noteworthy features worth highlighting:
BigCommerce Marketplace
BigCommerce offers a large collection of eCommerce integrations with third-party apps. Whether you want to extend your store's marketing capabilities, improve shipping, or integrate with your accounting software of choice, there's an app to help you do it.
The marketplace also contains loads of themes available for free and purchase for all kinds of online stores, from fashion and pets to furniture and toys.
BigCommerce for WordPress
Connect your WordPress site to BigCommerce with a pre-built plugin for brands with an editorial or content focus.
Scale with APIs
BigCommerce offers a set of APIs that allow developers to create apps, automate store processes, and build headless eCommerce solutions.
Facilidad de uso
Getting started with BigCommerce is easy. All you need to do is click “Get Started” on the homepage, fill out your personal details, answer some basic questions about what you're planning to sell and whether you would like to migrate an existing store, and you're done.
The dashboard provides an overview of next steps for setting up your store, and if you scroll down you'll see stats for how your store is performing.

New users will see demo products when you go to Products > View . You can easily delete these products or click through to see how the basic product information is filled out.

To add a product to your store, go to Products > Add . Starting at the top, fill out all the information. As you scroll down the page, you'll see the sections on the left will highlight.

A cool feature of BigCommerce is Product Reviews ( Products > Products Reviews ). You'll see two demo reviews have already been added to your store, with options for approving, disapproving, and deleting reviews.

BigCommerce also offers built-in abandoned cart notifications, with a default series of three emails set to 1 hour, 1 day, and 2 days (which I also recommend as best practice).

Overall, it's easy to get started with BigCommerce, especially for beginners. The platform offers a nice set of features for small-to-medium-sized ecommerce businesses. I also really like the built-in marketing features and analytics.
Store Designs
BigCommerce offers a stunning collection of 80 professionally designed themes for all kinds of online stores, including animals and pets, fashion and jewelry, food and beverage, health and beauty, and more.
There are 12 free themes available to get started with, with premium pricing ranging up to $299.
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You can add any number of themes to your store and switch between the ones you like. A storefront theme editor lets you make customizations to styles, logos, buttons, the checkout page, payment buttons, and more.
Atención al cliente
BigCommerce provides 24/7 support via phone, emails and chat.
There's a comprehensive and searchable knowledge base with user docs, guides, videos, and developers docs. There's also a community forum with 20,000+ active BigCommerce merchants, partners, and developers.
For professional help, BigCommerce has a directory of certified experts covering design, development, marketing, and more.
Precios
BigCommerce is a subscription-based ecommerce platform so you'll need to pay monthly fees. There are three pricing tiers:

You can try BigCommerce free for 15 days before you need to pick a plan. Enterprise users will need to call sales to organize a demo.
If you choose to purchase any themes or eCommerce apps, there'll be additional costs ranging from free up to $299 per month.
Best Suited to:
BigCommerce has made big strides in recent years to keep up with Shopify. New themes provide choice for online sellers who want a modern-looking storefront. The marketing features are great for reducing lost sales due to abandoned carts. BigCommerce is a great option for small-to-medium-sized businesses that need a solid foundation for their online store. However, Shopify and WooCommerce offer more integrations and themes, while WooCommerce provides more control and customizations.
Final Thoughts and Recommendations
So which eCommerce platform is the best solution for your online store? Having investigated the best 5 eCommerce platforms on the market, here's what we recommend:
- Are you a beginner setting up an online store for the first time? Shopify is the best eCommerce platform for you.
- Do you run a brick and mortar business? You might be interested in Shopify's Point of Sale system .
- Do you run a small business? WooCommerce , Shopify, and BigCommerce are worth checking out.
- Are you running a medium-sized business? WooCommerce and Shopify have the features and flexibility you need.
- Do you need marketing features to help grow your business? Check out Shopify and WooCommerce , along with their extensions.
- Do you need control and flexibility over the design and functionality of your store? WooCommerce and Magento are ideal choices.
- Are you looking for an eCommerce platform for a large enterprise-level business? We recommend Magento .
For more on building an eCommerce site, check out How To Create An eCommerce Store In An Afternoon's Work.