9 Mejor software de continuidad comercial

Publicado: 2022-09-10

El software de continuidad comercial ayuda a desarrollar planes de continuidad para mantener las operaciones comerciales durante interrupciones o crisis.

Las empresas a menudo se enfrentan a interrupciones imprevistas, como desastres naturales o cortes de energía. Otras veces, las caídas del mercado pueden ralentizar o detener todas las operaciones. Ya sea propietario de un negocio o gerente de operaciones, su trabajo es estar preparado para tales situaciones y asegurarse de que su organización tenga un plan de contingencia comercial para mantenerse a flote.

Sin embargo, evaluar manualmente el potencial de riesgo de su negocio y encontrar soluciones para la gestión de crisis puede ser agotador y complicado. Afortunadamente, con el software de continuidad comercial adecuado, puede encontrar brechas en su estrategia de contingencia, analizar los riesgos operativos mediante la evaluación del mercado y los competidores, e implementar la estrategia de mitigación adecuada para la recuperación ante desastres.

Para ayudarlo a elegir el software correcto, hemos enumerado los nueve mejores software de continuidad empresarial en función de dos parámetros: calificaciones de los usuarios y popularidad. Cada parámetro se pesa y escala a un valor entre 1 y 50.

Calificaciones de los usuarios : este parámetro considera las calificaciones generales de los usuarios de los productos según las reseñas escritas en los últimos 24 meses. Los usuarios califican los productos en una escala de 1 (más bajo) a 5 (más alto).

Popularidad : este parámetro considera el volumen de búsqueda mensual promedio para un conjunto estandarizado de palabras clave para cada producto, derivado de una metodología de búsqueda patentada, así como la posición del dominio del proveedor en la página de resultados del motor de búsqueda (SERP) para cada palabra clave. Es una medida del interés y la relevancia del usuario que se utiliza como indicador de popularidad.

Nota : los productos se enumeran en orden descendente de sus puntajes totales, es decir, la suma de las calificaciones de los usuarios y los puntajes de popularidad. Si dos o más productos tienen la misma puntuación, se enumeran alfabéticamente. (Lea cómo seleccionamos estos productos).

Los 9 mejores gráficos de software de continuidad comercial
1

Carbonite: protege los sistemas contra ransomware

  • Calificación del usuario: 47/50
  • Puntuación de popularidad: 50/50

Carbonite es una solución de gestión de continuidad de negocio y protección de datos.

Protege los archivos y la información de sus sistemas creando copias de seguridad periódicas y almacenándolas en la nube. Si su empresa aloja servidores, puede utilizar Carbonite para cifrar sus servidores, proteger los archivos que contienen de ciberataques y reducir los riesgos operativos. También puede cifrar dispositivos de almacenamiento externo.

Con Carbonite, puede monitorear las copias de seguridad en línea y acceder a los archivos desde cualquier dispositivo utilizando un tablero basado en la web. El software también le permite recuperar archivos en caso de que su sistema se vea afectado por ransomware.

Carbonite ofrece soporte por correo electrónico y teléfono. Es una herramienta basada en la web y también tiene una aplicación móvil para dispositivos Android.

*Análisis preciso al 22 de agosto de 2022
carbonita
carbonita
Leer reseñas
Ver perfil

Características clave:

  • Copia de seguridad y recuperación
  • Protección de Datos
  • Herramientas de cifrado
  • Almacenamiento de archivos
  • Tablero en línea
  • Restauración del sistema
Versión de prueba/gratuita:
Prueba gratis
Versión gratuita
Precio inicial:

$6 por hasta tres sistemas por mes (facturado anualmente)

Compatibilidad del dispositivo:

Captura de pantalla:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Setting up a backup in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/223152/Carbonite/"><i><span style="font-weight: 400;">Carbonite</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;"> (</span></i><a href="https://www.capterra.com/p/223152/Carbonite/"><i><span style="font-weight: 400;">Source</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;">)</span></i></p>

Configuración de una copia de seguridad en Carbonite (Fuente)

2

IDrive: Guarda hasta 30 versiones de todos los archivos de base de datos

  • Calificación del usuario: 46/50
  • Puntuación de popularidad: 50/50

IDrive es una solución de software de gestión de continuidad empresarial y restauración de archivos.

Le permite realizar copias de seguridad de varios dispositivos y almacenar los datos del dispositivo en un sistema de nube centralizado. También puede realizar copias de seguridad de discos duros externos y sincronizar archivos y carpetas entre sistemas vinculando sus copias de seguridad con el almacenamiento en la nube.

Puede crear múltiples versiones de respaldo y recuperar datos de cualquier fecha en particular. IDrive conserva hasta 30 versiones de todos los archivos que guarda. También puede clonar su sistema y restaurarlo a su estado inicial si hay algún daño en el hardware.

El software cuenta con una barra de búsqueda integrada para ayudarlo a encontrar los archivos o datos que necesita. Proporciona cifrado AES de 256 bits mediante una clave definida por el usuario que no se almacena en los servidores.

IDrive ofrece soporte por chat, correo electrónico y teléfono. Es una herramienta basada en la web y también tiene una aplicación móvil para dispositivos Android e iOS.

*Análisis preciso al 22 de agosto de 2022
Conduzco
Conduzco
Leer reseñas
Visita la página web

Características clave:

  • Copia de seguridad y recuperación
  • Copia de seguridad continua
  • Respaldo en la nube
  • Recuperación de desastres
  • Cifrado
  • Soporte multidispositivo
Versión de prueba/gratuita:
Prueba gratis
Versión gratuita
Precio inicial:

$3.71 por usuario, por mes (facturado anualmente)

Compatibilidad del dispositivo:

Captura de pantalla:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Backup and recovery in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/171884/IDrive/"><i><span style="font-weight: 400;">IDrive</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;"> (</span></i><a href="https://www.capterra.com/p/171884/IDrive/"><i><span style="font-weight: 400;">Source</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;">)</span></i></p>

Copia de seguridad y recuperación en IDrive (Fuente)

3

Cohesity: proporciona acceso al sistema basado en roles

  • Calificación del usuario: 48/50
  • Puntuación de popularidad: 46/50

Cohesity es una herramienta de recuperación de copia de seguridad y planificación de la continuidad del negocio que ayuda a desarrollar la resiliencia organizacional.

Simplifica el proceso de respaldo y recuperación para su empresa al centralizar la administración de datos con la ayuda de un tablero intuitivo. Puede usar el tablero para buscar archivos en todos los sistemas, verificar sus historiales de versión y restaurarlos a una versión anterior si es necesario.

El software ofrece una evaluación de riesgos basada en IA para defenderse de los ataques de ransomware. En caso de que un sistema se infecte, te permite recuperar todos tus archivos. También ofrece protección de bloqueo de datos y control de acceso basado en roles para proteger sus datos de respaldo del acceso no autorizado.

Cohesity es una herramienta basada en la web que ofrece soporte de chat.

*Análisis preciso al 22 de agosto de 2022
Cohesión
Cohesión
Leer reseñas
Ver perfil

Características clave:

  • Programación de copias de seguridad
  • Análisis de Impacto del Negocio
  • Respaldo en la nube
  • Monitoreo continuo
  • Migración de datos
  • Seguridad de datos
Versión de prueba/gratuita:
Prueba gratis
Versión gratuita
Precio inicial:

Póngase en contacto con el proveedor

Compatibilidad del dispositivo:

Captura de pantalla:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Dashboard in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/166007/Cohesity/"><i><span style="font-weight: 400;">Cohesity</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;"> (</span></i><a href="https://www.capterra.com/p/166007/Cohesity/"><i><span style="font-weight: 400;">Source</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;">)</span></i></p>

Tablero en Cohesity (Fuente)

4

Datto SIRIS: virtualiza los sistemas para facilitar la recuperación

  • Calificación del usuario: 48/50
  • Puntuación de popularidad: 40/50

Datto SIRIS es un sistema de gestión de la continuidad del negocio creado para que los MSP protejan los datos de sus clientes y ejecuten operaciones comerciales de manera eficiente.

Verifica automáticamente las copias de seguridad y las almacena localmente y en la nube. Su tecnología de cadena inversa hace que cada copia de seguridad incremental sea un punto de recuperación para sus sistemas, lo que le permite recuperar archivos cuando enfrenta problemas con el servidor o tiempo de inactividad. También le permite virtualizar servidores y sistemas individuales y recuperarlos por completo.

El software captura automáticamente capturas de pantalla de respaldo y las almacena en la nube para almacenamiento y recuperación fuera del sitio. También realiza verificaciones de integridad del sistema de enrutamiento y del servidor para disminuir las tasas de fallas durante las copias de seguridad y garantizar que sus sistemas no se corrompan.

Datto SIRIS ofrece soporte por correo electrónico y teléfono. Es una herramienta basada en web y también tiene aplicaciones de escritorio para Windows y Linux.

*Análisis preciso al 22 de agosto de 2022
Dato SIRIS
Dato SIRIS
Leer reseñas
Ver perfil

Características clave:

  • registro de copia de seguridad
  • Programación de copias de seguridad
  • Respaldo en la nube
  • Replicación de datos
  • Recuperación de desastres
  • Respaldo incremental
Versión de prueba/gratuita:
Prueba gratis
Versión gratuita
Precio inicial:

Póngase en contacto con el proveedor

Compatibilidad del dispositivo:

Captura de pantalla:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Dashboard in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/148228/Datto/"><i><span style="font-weight: 400;">Datto SIRIS</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;"> (</span></i><a href="https://www.capterra.com/p/148228/Datto/"><i><span style="font-weight: 400;">Source</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;">)</span></i></p>

Tablero en Datto SIRIS (Fuente)

5

Keepit: ofrece protección contra ransomware basada en blockchain

  • Calificación del usuario: 49/50
  • Puntuación de popularidad: 37/50

Keepit es una solución de respaldo y recuperación de datos para empresas que buscan resiliencia operativa.

Proporciona copia de seguridad y recuperación para todos sus proyectos y cargas de trabajo desde un único panel. Puede usar el tablero para monitorear sistemas y crear un plan de recuperación ante desastres. Con la búsqueda y recuperación instantáneas, puede acceder y buscar fácilmente archivos en su base de datos, restaurarlos a una versión anterior y cumplir con su objetivo de tiempo de recuperación.

El software se integra con múltiples herramientas de computación en la nube de terceros para migrar y almacenar sus datos comerciales en la nube. Su protección contra ransomware basada en blockchain garantiza que sus datos sean inmutables e imborrables. Además, ofrece encriptación AES de 256 bits y acceso de usuario basado en roles para proteger sus datos.

Keepit ofrece soporte por chat, correo electrónico y teléfono. Es una herramienta basada en la web y también tiene una aplicación móvil para dispositivos Android e iOS.

*Análisis preciso al 22 de agosto de 2022
Quédatelo
Quédatelo
Leer reseñas
Ver perfil

Características clave:

  • Copia de seguridad y recuperación
  • registro de copia de seguridad
  • Gestión de cumplimiento
  • Recuperación de desastres
  • Cifrado
  • Acceso/restauración web
Versión de prueba/gratuita:
Prueba gratis
Versión gratuita
Precio inicial:

$2.95 por usuario, por mes

Compatibilidad del dispositivo:

Captura de pantalla:

<p><i><span style="font-weight: 400;">User interface in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/219243/Keepit/"><i><span style="font-weight: 400;">Keepit</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;"> (</span></i><a href="https://www.capterra.com/p/219243/Keepit/"><i><span style="font-weight: 400;">Source</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;">)</span></i></p>

Interfaz de usuario en Keepit (Fuente)

6

Onspring: mide las puntuaciones de riesgo por departamento

  • Calificación del usuario: 48/50
  • Puntuación de popularidad: 33/50

Onspring es una solución de gestión de políticas que automatiza los flujos de trabajo de gestión de incidentes y las pruebas de cumplimiento para departamentos comerciales individuales.

Le permite establecer iniciativas de cumplimiento y automatizar el proceso de seguimiento de las mismas. Proporciona un panel de informes integrado que le permite revisar los controles, las validaciones y las pruebas de las políticas de cumplimiento, así como agregar propietarios de cumplimiento.

Puede medir y realizar un seguimiento del rendimiento de la organización con un panel en vivo que muestra las puntuaciones de riesgo, las métricas de rendimiento clave y el estado de la actividad de auditoría de cada departamento. También puede cambiar las políticas de toda la empresa en función de sus hallazgos para optimizar los procesos comerciales.

Onspring es una herramienta basada en la web que ofrece soporte por chat, correo electrónico y teléfono.

*Análisis preciso al 22 de agosto de 2022
En primavera
En primavera
Leer reseñas
Visita la página web

Características clave:

  • Gestión de auditoría
  • control de procesos de negocio
  • Auditoría de controles
  • Tablero
  • Cumplimiento ambiental
  • Administración de tareas
Versión de prueba/gratuita:
Prueba gratis
Versión gratuita
Precio inicial:

Póngase en contacto con el proveedor

Compatibilidad del dispositivo:

Captura de pantalla:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Policy management dashboard in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/138931/Audit-Software/"><i><span style="font-weight: 400;">Onspring</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;"> (</span></i><a href="https://www.capterra.com/p/138931/Audit-Software/"><i><span style="font-weight: 400;">Source</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;">)</span></i></p>

Panel de administración de políticas en Onspring (Fuente)

7

NAKIVO: Crea réplicas de máquinas virtuales

  • Calificación del usuario: 50/50
  • Puntuación de popularidad: 30/50

NAKIVO es una herramienta de protección de datos que crea copias de seguridad para recuperar la información perdida.

Puede implementar el software en sus sistemas y ejecutar un proceso completo de recuperación de copias de seguridad para proteger todos los datos confidenciales y almacenarlos en la nube. Puede recuperar datos en caso de cualquier daño a sus sistemas físicos. También puede monitorear los datos respaldados en línea y realizar un seguimiento de los cambios a medida que agrega nuevos datos.

El software crea múltiples puntos de restauración para sus sistemas. También crea réplicas de las máquinas virtuales que tiene instaladas. Puede activar la supervisión automática de sus sistemas virtuales y recibir notificaciones en tiempo real si surge algún problema o error.

NAKIVO es una herramienta basada en la web que ofrece soporte por chat, correo electrónico y teléfono.

*Análisis preciso al 22 de agosto de 2022
Copia de seguridad y replicación NAKIVO
Copia de seguridad y replicación NAKIVO
Leer reseñas
Ver perfil

Características clave:

  • Archivado y retención
  • Seguimiento de activos
  • Gestión de auditoría
  • control de procesos de negocio
  • Gestión del cambio
  • Gestión de la configuración
Versión de prueba/gratuita:
Prueba gratis
Versión gratuita
Precio inicial:

$19 por usuario, por mes

Compatibilidad del dispositivo:

Captura de pantalla:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Dashboard in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/161328/NAKIVO/"><i><span style="font-weight: 400;">NAKIVO</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;"> (</span></i><a href="https://www.capterra.com/p/161328/NAKIVO/"><i><span style="font-weight: 400;">Source</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;">)</span></i></p>

Tablero en NAKIVO (Fuente)

8

Comet: programa copias de seguridad automáticas del sistema

  • Calificación del usuario: 48/50
  • Puntuación de popularidad: 26/50

Comet es una solución de software de planificación de continuidad comercial que ayuda a realizar copias de seguridad de datos confidenciales.

Ayuda a proteger y restaurar servidores y particiones de discos digitales que contienen datos comerciales confidenciales. Puede programar copias de seguridad para sus sistemas y excluir discos específicos si lo desea. Una vez que se completa la copia de seguridad, puede restaurar los datos en una máquina virtual local o en un servidor en la nube.

El software le notifica si hay algún cambio en las particiones del disco y ofrece cifrado del sistema a través de un proceso de autenticación basado en funciones. Se integra con múltiples aplicaciones de computación en la nube de terceros y también proporciona copias de seguridad del servidor y la nube.

Comet es una herramienta basada en la web que ofrece asistencia telefónica y por correo electrónico.

*Análisis preciso al 22 de agosto de 2022
Copia de seguridad del cometa
Copia de seguridad del cometa
Leer reseñas
Visita la página web

Características clave:

  • Alertas/notificaciones
  • Archivado y retención
  • Copia de seguridad y recuperación
  • Compresión
  • Monitoreo continuo
  • Gestión de almacenamiento de datos
Versión de prueba/gratuita:
Prueba gratis
Versión gratuita
Precio inicial:

$2 por usuario, por mes

Compatibilidad del dispositivo:

Captura de pantalla:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Adding a storage vault in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/162943/Comet-Backup/"><i><span style="font-weight: 400;">Comet</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;"> (</span></i><a href="https://www.capterra.com/p/162943/Comet-Backup/"><i><span style="font-weight: 400;">Source</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;">)</span></i></p>

Agregar una bóveda de almacenamiento en Comet (Fuente)

9

Altaro VM Backup: ofrece replicación de sistemas optimizada para WAN

  • Calificación del usuario: 48/50
  • Puntuación de popularidad: 23/50

Altaro VM Backup es una herramienta de respaldo, recuperación y restauración para proveedores de servicios administrados.

Crea copias de seguridad para máquinas virtuales y sistemas físicos. Con la replicación optimizada para WAN, replica sus máquinas virtuales en un sitio remoto y mejora su tiempo de recuperación. En lugar de ejecutar copias de seguridad diarias, le permite ejecutar copias de seguridad personalizadas configurando su propio programa de copia de seguridad.

El software ofrece integraciones nativas con múltiples aplicaciones de computación en la nube. Una vez que ingresa sus credenciales de acceso para cualquier solución de almacenamiento en la nube de terceros, el software realiza una copia de seguridad de todos los datos de forma segura sin necesidad de recursos adicionales.

Altaro VM Backup es una herramienta basada en la web que ofrece soporte por chat, correo electrónico y teléfono.

*Análisis preciso al 22 de agosto de 2022
Copia de seguridad de máquinas virtuales de Altaro
Copia de seguridad de máquinas virtuales de Altaro
Leer reseñas
Visita la página web

Características clave:

  • registro de copia de seguridad
  • Programación de copias de seguridad
  • Facturación y facturación
  • Respaldo en la nube
  • Compresión
  • Copia de seguridad diferencial
Versión de prueba/gratuita:
Prueba gratis
Versión gratuita
Precio inicial:

$ 579 por mes para cinco usuarios

Compatibilidad del dispositivo:

Captura de pantalla:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Dashboard in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/122717/Hyper-V-Backup/"><i><span style="font-weight: 400;">Altaro VM Backup</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;"> (</span></i><a href="https://www.capterra.com/p/122717/Hyper-V-Backup/"><i><span style="font-weight: 400;">Source</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;">)</span></i></p>

Tablero en Altaro VM Backup (Fuente)

Cómo elegir el mejor software de continuidad comercial para su empresa

Estas son algunas consideraciones importantes a tener en cuenta al comprar un software de gestión de la continuidad del negocio:

  • Evalúe si el software se integra con las aplicaciones de computación en la nube de terceros que utiliza. Si utiliza aplicaciones de terceros para alojar servidores y almacenar datos comerciales, el software que elija debería poder integrarse perfectamente con esas plataformas. Asegúrese de comprobar la compatibilidad de integración de cada software que utilice.
  • Compruebe con qué frecuencia el software realiza copias de seguridad de los datos y si proporciona una programación de copias de seguridad personalizada. Si bien casi todos los software de continuidad comercial ofrecen copias de seguridad diarias, es crucial elegir una herramienta que le permita personalizar la programación de acuerdo con sus requisitos de datos.
  • Busque la funcionalidad de informes visuales y un panel de control visual. Las herramientas de software de continuidad comercial con paneles de control visual y la capacidad de crear informes visuales que muestren fallas y errores con servidores o copias de seguridad siempre son una buena opción. Asegúrese de preguntar a los proveedores si su producto ofrece estas características o no.

Preguntas comunes para hacer a los proveedores al elegir el software de continuidad comercial

Aquí hay algunas preguntas comunes para hacerles a los proveedores al explorar las opciones de software de continuidad comercial:

¿Para qué tipo de interrupciones está preparado su software?

Su negocio puede verse afectado por desastres naturales, ataques cibernéticos, malware y problemas de red y servidor, entre otros. Al evaluar a los proveedores de software, verifique si su producto está preparado para manejar la amplia gama de interrupciones a las que es susceptible su empresa.

¿Con qué frecuencia publica actualizaciones?

Una solución ideal de gestión de la continuidad del negocio debería lanzar parches y actualizaciones con frecuencia para corregir los errores existentes y hacer que el entorno operativo sea más seguro. Pregunte a los proveedores con qué frecuencia lanzan actualizaciones para su software.

¿Qué tipo de atención al cliente debo esperar?

Pregunte a los proveedores qué cubre todo su servicio de atención al cliente y si ofrecen programas de capacitación para nuevos usuarios. Tener una sólida atención al cliente es crucial cuando se busca un software de continuidad comercial.

¿Cómo elegimos estos productos? nosotros no, tú lo hiciste

Para encontrar su software ideal, necesita información en la que pueda confiar, para que pueda ahorrar tiempo, mantenerse dentro del presupuesto y concentrar más energía en hacer crecer su negocio. Es por eso que examinamos y verificamos todas las reseñas de nuestros usuarios y solo recomendamos las herramientas respaldadas por personas como usted.

En otras palabras, nuestras recomendaciones de productos nunca se compran ni venden, ni se basan en la opinión de una sola persona: son elegidas por sus pares, lo que refleja las opiniones y experiencias de nuestra base independiente de revisores de software.


En Capterra, seleccionamos y clasificamos los productos de manera objetiva según una metodología desarrollada por nuestro equipo de investigación. Algunos proveedores nos pagan cuando reciben tráfico web, pero esto no influye en nuestra metodología.

Para ser considerados para esta lista, los productos deben cumplir con los siguientes criterios:

  • Tener al menos 20 reseñas únicas de productos publicadas en Capterra dentro de los 24 meses posteriores al inicio del proceso de investigación para un informe determinado (al 22 de agosto de 2022).
  • Muestre evidencia de ofrecer funcionalidad de continuidad comercial como lo demuestran las fuentes disponibles públicamente, como el sitio web del proveedor.
  • Servir a los usuarios de América del Norte, como lo demuestran las reseñas de productos enviadas desde esa región.
  • Ser relevante para los compradores de software en todas las industrias o sectores, en otras palabras, no hay soluciones de "nicho" que atiendan exclusivamente a un tipo específico de usuario, según lo determine nuestro análisis de opiniones de usuarios y/o investigación de mercado.
  • Lograr una calificación de usuario general normalizada mínima, después de normalizar y sopesar la actualidad de la revisión (consulte la descripción en la sección "puntuación").
  • Consigue una puntuación mínima de popularidad.

Puntuación

Para llegar a una puntuación final para cada producto:

  • Las puntuaciones se calculan para la dimensión de calificaciones de los usuarios en función de las calificaciones promedio generales de los usuarios. Las calificaciones promedio de los productos se normalizan según la actualidad y el volumen de reseñas.
  • La puntuación de popularidad se calcula analizando el volumen de búsqueda de cada producto y escalando los resultados a una puntuación entre 0 y 50.
  • Las puntuaciones de cada dimensión se escalan hasta un máximo de 50.
  • El puntaje final es una combinación de puntajes de popularidad y calificaciones de usuarios.

Los productos se representan, incluyen y/o califican únicamente en función de las calificaciones de los usuarios y los datos de popularidad, y son independientes de cualquier relación que Capterra tenga con los proveedores.