Las 13 mejores herramientas de marketing de comercio electrónico para hacer crecer su tienda en línea

¿Hay algún beneficio necesario de usar herramientas de marketing de comercio electrónico?

¡Pues seguro que sí!

Todos sabemos que administrar un negocio de comercio electrónico no es pan comido. Desde mantener los inventarios hasta ejecutar campañas publicitarias o aumentar la participación del cliente, requiere una gran cantidad de tiempo.

Pero podemos mantener todo esto sin perder las horas adicionales ni sacrificar la eficiencia. Las tareas que consumen mucho tiempo, como la investigación de palabras clave, la optimización del ranking SEO, la investigación de ideas de contenido, el análisis de datos de clientes, etc., se pueden automatizar utilizando las herramientas adecuadas.

Por esta razón, le presentaremos algunas herramientas de marketing importantes que lo ayudarán a superar múltiples obstáculos para administrar su sitio de comercio electrónico.

Pero antes de eso, comprendamos varias categorías de marketing de comercio electrónico.

Tipos de marketing de comercio electrónico

Hay múltiples formas de promocionar productos y servicios a las audiencias objetivo. Debe concentrarse en todos ellos para lograr el éxito final de su negocio digital.

1. Marketing de medios sociales

En línea ha cambiado la forma en que nos comunicamos y hacemos negocios. Hoy en día, las empresas pueden conectarse con los clientes a través de métodos de comunicación tradicionales y en línea, como la electrónica o los medios impresos.

Además de los negocios, hoy en día, la audiencia también puede interactuar con los negocios. Y se vuelve posible debido a la creciente popularidad de los sitios web de redes sociales. Las audiencias pueden compartir sus opiniones, conectarse con otras personas de ideas afines y aprender sobre nuevos productos y marcas.

Como resultado, las empresas ahora pueden obtener una mejor comprensión de lo que sus clientes quieren y necesitan solo analizando el comportamiento de sus clientes en los sitios de redes sociales. Ayudará a las empresas a crecer y expandirse aún más.

2. Correo de propaganda

El marketing por correo electrónico es una forma poderosa de generar afinidad con la marca e impulsar las ventas. Como es un método de comunicación directo, es increíblemente eficiente para mantenerse en contacto directo con su audiencia.

También le permite construir una base de clientes más grande y mejor. Pero para generar el ROI máximo de estos clientes objetivo, es importante utilizar el marketing por correo electrónico de la manera correcta.

A diferencia de los otros métodos de comunicación, puede interactuar con sus clientes directamente implementando marketing por correo electrónico en su negocio. De hecho, es el método más poderoso, eficiente y que ahorra tiempo para mantenerse comprometido con sus audiencias.

Por lo tanto, amplíe sus relaciones enviando contenido relevante que mantenga a su audiencia interesada y regrese por más. Esto le permitirá crear valor de marca y aumentar sus ingresos de comercio electrónico al mismo tiempo que genera un flujo constante de nuevos clientes potenciales.

3. Mercadeo de Contenidos

El marketing de contenidos es una poderosa forma de marketing que hace que las personas interactúen con su marca. Los especialistas en marketing lo utilizan para conectarse con sus clientes. Pero debe centrarse en los intereses de la audiencia para obtener un mejor retorno de la inversión del marketing de contenidos.

A medida que crea contenido para su negocio, es importante pensar en cómo su contenido puede ayudarlo a establecer una marca más sólida y construir una mejor presencia en línea.

En general, el marketing de contenidos ha cambiado la forma en que las personas se comunican y prosperan en línea en los últimos años. Ha permitido a los especialistas en marketing conectarse con sus clientes de nuevas maneras y crear nuevas oportunidades para interactuar con ellos.

4. Marketing de Influenciadores

El marketing de influencers es una técnica de colaboración con influencers y marcas. En general, el trato es como el que tiene el influencer para promocionar un producto o servicio de una marca.

Este método de marketing es una de las formas más poderosas de aumentar el conocimiento de la marca e impulsar las ventas. Por cierto, su éxito depende principalmente de con qué personas influyentes está tratando y cómo promocionan sus productos.

Las 13 mejores herramientas de marketing de comercio electrónico para hacer crecer su tienda en línea

En esta sección, presentaremos las 13 mejores herramientas de marketing de comercio electrónico para hacer crecer su negocio en línea.

1. CTX Feed - Complemento del administrador de fuentes de productos de WooCommerce

Una de las tareas más importantes del marketing de comercio electrónico es promocionar productos en múltiples plataformas. Si es así, su producto será visible para el público objetivo. Sin embargo, si sus productos no llegan a los clientes objetivo, no conocerán sus productos.

Por esta razón, debe crear un feed de productos y agregar datos de productos en múltiples plataformas famosas para la promoción. En esta situación, CTX Feed – WooCommerce Product Feed Manager lo ayudará a generar feeds de productos sin problemas.

Puede pensar que tal vez necesite conocimientos avanzados de programación para generar el feed.

¡Pero no necesitas eso en absoluto!

Porque con la ayuda de este complemento de WordPress, puede actualizar fácilmente todos los datos del producto en múltiples plataformas, como Google Shopping, Facebook, Instagram, Bing, Tiktok y cientos de canales más.

Características clave

• Genere un feed de productos ilimitado.
• Opciones avanzadas de mapeo de categorías.
• Funciones automáticas de actualización de feeds.
• Compatible con múltiples tipos de archivos de alimentación.
• Más de 100 plantillas preoptimizadas.

2. Semrush – Marketing digital flexible

Semrush es una exitosa empresa proveedora de soluciones de marketing de comercio electrónico. Han brindado servicios a sus clientes durante los últimos 13 años. Actualmente, Semrush atiende a 10 millones de clientes en 143 países.

Como propietario de un negocio de comercio electrónico, debe realizar varias actividades de SEO, como investigación de palabras clave, análisis de dominio, análisis de backlinks, etc. Estas actividades son necesarias para obtener más tráfico que sus competidores.

Y puedes realizar todo esto solo usando Semrush. Semrush proporciona múltiples instalaciones de investigación de palabras clave, como investigación orgánica, herramienta mágica de palabras clave, brecha de palabras clave y más.

También tiene poderosas herramientas de auditoría como la auditoría del sitio, el verificador de SEO en la página y el analizador de archivos de registro. Junto con eso, lo ayudará a analizar a sus competidores del mercado.

Ya sabes, una mejor clasificación SEO es muy importante para tu sitio web. Porque si puede clasificar más alto en el SERP, obtendrá más visitantes.

Características clave

• Optimice el sitio según el SEO local y en la página.
• Manejo de redes sociales para reconocimiento de marca.
• Potente estrategia de marketing de contenidos.
• Análisis adecuado del mercado y de la competencia.

3. BuzzSumo – Genera ideas de contenido efectivas

Generar ideas de contenido no es pan comido. Tienes que pasar incontables horas investigando para encontrar un tema apropiado. En general, puede decir que es muy difícil encontrar ideas de contenido claras basadas en sus productos y servicios.

Puede elegir BuzzSumo para resolver estos problemas sin problemas. BuzzSumo es una poderosa herramienta de marketing de contenido que ayuda a las personas a generar ideas de contenido atractivas.

Proporciona servicios confiables a miles de empresas múltiples. Con la ayuda de esta herramienta, puedes generar ideas de contenido a partir de las últimas tendencias. Puede filtrar el tipo de contenido en función de sus audiencias. BuzzSumo le permite escanear los últimos cinco años de datos de contenido para una mejor comparación.

Generar contenido no es el fin. Tienes que promocionar tu contenido para llegar al público objetivo. Pero, ¿cómo puedes hacer eso?

Puede promocionar fácilmente su contenido con personas influyentes poderosas con la ayuda de BuzzSumo. Porque BuzzSumo ayuda a sus usuarios a encontrar a los influencers más destacados en función de su marca de comercio electrónico.

Características clave

• Encuentra influencers para tu negocio.
• Amplias ideas de tendencias para el contenido.
• Optimice las palabras clave en función de las demandas comerciales.
• Mejor oportunidad de análisis de la competencia.

4. Ahrefs – Mejor mejora del tráfico de búsqueda

Para tener éxito en cualquier negocio, ya sea digital o regular, debe analizar a los competidores en su mercado. Es muy difícil desarrollar un plan de estrategia comercial adecuado sin una investigación en marketing digital.

Ahrefs te ayuda en esta situación porque tiene múltiples herramientas de investigación, como investigación de tráfico orgánico, investigación de tráfico pagado, verificador de backlinks, etc.

Para que pueda rastrear fácilmente qué tipos de palabras clave usan sus competidores y páginas con mayor tráfico. Además, puede analizar los sitios web que enlazan con los sitios de sus competidores.

Además, podrá investigar más de siete mil millones de palabras clave con la ayuda de los exploradores de palabras clave. Por lo tanto, existe una gran posibilidad de encontrar mejores palabras clave para su contenido.

Suponga que desea buscar palabras clave para un país específico. Ahrefs también puede ayudarte en esta sección. Ahrefs Keywords Explorer proporcionará datos de palabras clave de 171 países.

Proporcionan palabras clave no solo para Google, sino que también admiten otros motores de búsqueda como YouTube, Amazon, Bing, Baidu, etc.

Características clave

• Análisis efectivo de la competencia.
• Seguimiento inmediato del rendimiento de SEO.
• Audita tu sitio web
• Actualizaciones de clasificación para dispositivos móviles y de escritorio.

5. Google Analytics – Análisis avanzado de clientes

Para el crecimiento de cualquier negocio de comercio electrónico, es esencial recopilar información sobre cómo los consumidores interactúan con su sitio web. Cuando analiza datos precisos, puede personalizar y mejorar fácilmente su tienda de comercio electrónico en función de las demandas de los usuarios.

Google Analytics es una herramienta gratuita que lo ayuda a monitorear los datos de los usuarios, como qué dispositivos y plataformas utilizan. El aprendizaje automático de Google lo ayudará a predecir la actividad futura de los clientes y brindará nuevas ideas.

Las funciones de automatización integradas analizan automáticamente los datos y le brindan mejores perspectivas para realizar más cambios. Estos cambios le ayudarán a impulsar el crecimiento de su negocio.

El sistema avanzado de aprendizaje automático de Google proporciona datos más controlados y organizados sobre los viajes de los clientes. Para que pueda comprender fácilmente el comportamiento del cliente en su sitio web de comercio electrónico.

Con la ayuda de Google Analytics, podrá realizar el rendimiento de múltiples campañas, como Google Ads, anuncios de búsqueda y Display and Video 360.

Características clave

• Análisis de datos de automatización avanzada.
• Mejores informes de conversión y participación.
• Integraciones con otros servicios de Google.
• Análisis profundo de datos personalizados.

6. Encuestas de Google: datos de usuario auténticos

Como propietario de un negocio de comercio electrónico, debe comprender lo que realmente demandan sus clientes objetivo. Puede personalizar su negocio solo si tiene la idea adecuada sobre ellos. Cuando pueda satisfacer con éxito las consultas de los clientes, tenderán a convertirse en compradores.

Con la ayuda de Google Surveys, podrá obtener datos esenciales sobre sus clientes objetivo. Por lo tanto, puede tomar fácilmente las decisiones necesarias para mejorar y actualizar su tienda de comercio electrónico. Te ayudará mucho a ahorrar tiempo en la investigación de mercado tradicional.

El compromiso del cliente es esencial para cualquier negocio de comercio electrónico. Debido a que crea una relación exitosa y confiable entre clientes y propietarios, puede obtener respuestas reales de los clientes de Google Surveys. Como resultado, obtendrá información real sobre los clientes.

Uno de los principales beneficios de Google Surveys es su facilidad de uso. Cualquier organización o individuo puede utilizar encuestas sin ninguna complejidad.

Características clave

• Proporcione información de personas reales.
• Datos debidamente analizados.
• Datos rápidos y auténticos de estudios de mercado.

7. HubSpot: marketing totalmente compacto

Hoy en día, el marketing digital se ha convertido en algo enorme. Si tiene un negocio de comercio electrónico, debe tener ideas sobre marketing digital. El eCommerce marketing tiene diferentes sectores como SEO, email marketing, marketing de contenidos, etc.

Pero el verdadero problema viene cuando vas a gestionarlos todos por separado porque se necesita una estrategia adecuada y suficientes recursos humanos.

Para que pueda elegir HubSpot, HubSpot ofrece todas las soluciones de marketing digital en una sola plataforma. Puede ahorrar tiempo administrando el trabajo de marketing y brindando una mejor experiencia al cliente.

Con la ayuda de HubSpot, podrá crear contenido de blog y promocionarlo en múltiples canales. Para que los clientes conozcan sus productos y servicios de comercio electrónico.

Además, esta herramienta proporciona potentes funciones de optimización de motores de búsqueda para actualizar los resultados de búsqueda de clasificación de su sitio web de comercio electrónico.

Características clave

• Servicio avanzado de automatización de marketing.
• Desarrollo adecuado de la página de destino.
• Email marketing y gestión de contactos.
• Sistema de gestión de redes sociales.

8. Moz – Gestión progresiva de SEO

Los sitios web de comercio electrónico obtienen comparativamente más participación que los otros sitios web. Porque una gran cantidad de personas visitan esos sitios web para comprar productos.

De hecho, la mayoría de las personas también buscan esos productos en varios motores de búsqueda. Debe promocionar sus productos en esas plataformas. Para promocionar sus productos en esos motores de búsqueda, debe clasificar sus sitios web en la primera página de resultados de búsqueda.

En esta situación, Moz ayuda a sus usuarios a mejorar la optimización del motor de búsqueda del sitio web. Desde la investigación de palabras clave hasta las auditorías de sitios web, Moz ofrece múltiples servicios de SEO sin costo alguno. Sin embargo, encontrar la mejor palabra clave para la personalización de su contenido no es una tarea fácil. Invierta su tiempo y use Moz para encontrar las palabras clave más poderosas.

Moz tiene casi 500 millones de palabras clave. Para que pueda elegir las mejores palabras clave para aumentar el tráfico para su sitio web de comercio electrónico desde allí.

Además de eso, no tendrá éxito en su negocio de comercio electrónico sin analizar a sus competidores. Puede obtener ideas sobre las demandas de su público objetivo y las condiciones del mercado actual. Moz también le proporcionará las brechas de datos y palabras clave de su principal competidor en el mercado.

Características clave

• Las herramientas SEO más efectivas.
• Accede a 500 millones de palabras clave.
• Análisis estratégico de competidores.
• Datos influyentes de backlinks para SEO.

9. Mailchimp: automatización avanzada del correo electrónico

La comunicación con los clientes es una de las partes centrales de cualquier negocio de comercio electrónico. Puede promocionar sus productos y servicios a los clientes objetivo a través de la comunicación por correo electrónico.

Y Mailchimp es la mejor solución para mantenerse conectado con sus audiencias. Esta herramienta de marketing por correo electrónico lo ayuda a establecer una comunicación significativa con sus clientes. Puede enviar múltiples actualizaciones, descuentos, próximas funciones, etc., sobre sus productos a los clientes.

Mailchimp tiene múltiples plantillas de correo electrónico prediseñadas donde puede diseñar fácilmente correos electrónicos solo arrastrando para soltar los elementos. Además, podrá elegir el código para su propio generador de correo electrónico.

En el comercio electrónico, hay varios tipos de clientes que vienen a comprar productos. Mailchimp tiene funciones de automatización para enviar correos electrónicos de acuerdo con el comportamiento y las interacciones de sus clientes. Lo que creará un mejor compromiso.

Además de eso, la página de destino también es una parte esencial de su negocio de comercio electrónico. Los clientes son redirigidos desde las páginas de redes sociales o los resultados de búsqueda a la página de inicio de su sitio web. Por lo tanto, las páginas de destino crean la primera impresión de su sitio web.

Mailchimp tiene un potente generador de páginas de destino con una plantilla prediseñada. Para que pueda diseñar fácilmente su página de destino en poco tiempo.

Características clave

• Servicio avanzado de automatización de correo electrónico.
• Diseñe páginas de destino lucrativas.
• Desarrollo de sitios web gratis.
• Análisis adecuado de datos de audiencia para marketing.

10. Hotjar – Generador eficiente de mapas de calor

La experiencia de usuario de su sitio web de comercio electrónico juega un papel muy importante en el crecimiento general de su negocio. Porque un sitio web de comercio electrónico muestra todos los productos para sus clientes y determina el viaje del comprador.

Si los clientes no están satisfechos con la navegación y la compra en su sitio web, creará un impacto negativo. Si desea evitar esos malos impactos, debe rastrear el patrón de comportamiento del usuario. Y puedes hacerlo usando Hotjar.

Hotjar es una herramienta esencial para monitorear la actividad del usuario. Le ayudará a ubicar dónde sus clientes hacen clic y se desplazan principalmente en su sitio web. Además, puede ubicar dónde sus clientes dejan de desplazarse y abandonan su sitio web.

Para que pueda obtener rápidamente las ideas sobre la mejora necesaria de la interfaz y las funciones de su sitio web, los clientes quedarán satisfechos con su sitio web.

Hotjar puede identificar el comportamiento del usuario en múltiples dispositivos, como teléfonos inteligentes, computadoras de escritorio y tabletas. Esta herramienta creó mapas de calor de sitios web para múltiples compañías famosas como Microsoft, Adobe, Panasonic, Nintendo, etc.

Características clave

• Identificación adecuada de las actividades del usuario.
• Características mejoradas del mapa de calor del sitio web.
• Integrado con miles de aplicaciones populares.
• Servicio al cliente confiable.

11. Optimizely: simplifica la estrategia de marketing

Cuando ejecuta un negocio de comercio electrónico, debe mantener una estrategia de marketing adecuada para sus productos y otros servicios. Porque sin un plan estable, no puede llegar a sus clientes objetivo.

Como resultado, los clientes nunca sabrán acerca de su tienda y productos. Pero Optimizely lo ayudará a realizar sus tareas de marketing diarias sin ninguna dificultad.

El equipo de marketing puede mantener fácilmente las campañas de marketing. Optimizely tiene varias funciones para campañas, como calendario dinámico, estratificación de campañas, plantillas de libros de jugadas, etc.

La gestión de contenidos es una parte esencial de cualquier negocio digital. Puede generar fácilmente contenido influyente en función de las demandas de su cliente objetivo.

Cuando genere contenido, se almacenará en el poderoso servidor CDN de Optimizely para que su contenido se entregue a las audiencias más rápido que antes.

Características clave

• Pruebas A/B web avanzadas.
• Funciones competentes de gestión de campañas.
• Desarrollo de comercio electrónico multisitio y multilingüe.

12. Canva: diseño para todos

Hoy en día, las imágenes y los diseños son partes importantes de los sitios web. Cada campaña de marketing exitosa requiere pancartas, carteles e imágenes bien diseñadas. Además, para una campaña en las redes sociales necesitas diseños lucrativos.

Suponga que no puede diseñar correctamente estos aspectos esenciales de la campaña. Entonces, es posible que los clientes no obtengan buenas ideas e interés en comprar productos de su tienda.

Donde Canva es una herramienta freemium para simplificar tu tarea de diseño de manera más profesional. El principal beneficio de usar esta herramienta es que no necesita ningún conocimiento de diseño avanzado para personalizar diseños para varias campañas.

Porque Canva tiene múltiples plantillas prediseñadas para varias categorías, como publicaciones en redes sociales, portadas, miniaturas de YouTube, tarjetas de presentación, certificaciones, presentaciones, currículums, etc.

Características clave

• Plantillas eficientes con funciones de arrastrar y soltar.
• Interfaz móvil bien desarrollada.
• Colaboración en tiempo real con el equipo.
• Un montón de plantillas prediseñadas

13. Zoho: optimización profesional de CRM

Debe brindar un mejor servicio al cliente para mejorar su negocio de comercio electrónico. Zoho es uno de los principales proveedores de soluciones de gestión de relaciones con los clientes.

Con la ayuda de esta herramienta, puede conectarse fácilmente con sus clientes mediante chat en vivo, correo electrónico, redes sociales, etc. Además, Zoho brinda notificaciones generadas automáticamente cuando los clientes se comunican con su empresa.

Los datos analíticos adecuados son muy importantes para cualquier negocio de comercio electrónico. Cuando tenga una idea sobre la interacción con el cliente y el rendimiento de las ventas, puede tomar las medidas necesarias para seguir mejorando.

Zoho le proporcionará datos analíticos en tiempo real sobre ventas y conversiones. Además, esta herramienta está integrada con múltiples software como Mailchimp, Slack, Zoom, Zapier, etc.

Características clave

• Datos analíticos en tiempo real.
• Integración con múltiples software.
• Potente automatización de marketing.
• Gestión adecuada del rendimiento.

Conclusión

Ya sea un negocio fuera de línea o un comercio electrónico, el marketing es esencial para las empresas. Por lo tanto, es posible que deba utilizar estas herramientas con fines de marketing.

Para ayudarlo con eso, hemos discutido algunas de las herramientas de marketing de comercio electrónico más destacadas en este artículo. Con suerte, lo ayudará a realizar tareas de marketing con mayor flexibilidad.

Además, existen múltiples técnicas de marketing, como el marketing por correo electrónico, el marketing en redes sociales, etc. Implemente estas técnicas y disfrute del gran crecimiento de su negocio.

Biografía del autor : Fahim Muntasir

Fahim Muntasir trabaja como escritor de contenido en WebAppick, una empresa gigante de desarrollo de complementos de WordPress. Sus sectores especializados son WordPress, WooCommerce, Google Merchant Center, eCommerce y otros temas.