Principales beneficios del teletrabajo que demuestran que llegó para quedarse

El trabajo remoto se ha convertido en algo más que un simple beneficio: es un acuerdo laboral que mucha gente espera.

Con horarios flexibles, un mejor equilibrio entre la vida personal y laboral, menos días de enfermedad y un tiempo de viaje reducido, el trabajo remoto hace que los empleados sean más felices y los empleadores también están cosechando sus recompensas. La reducción de los costos operativos y el aumento de la productividad son solo algunos de los beneficios que esperan a los propietarios de empresas que estén dispuestos a adoptar el trabajo remoto.

El teletrabajo a menudo evoca desafíos del trabajo remoto , como: “¿Cómo sabré si el trabajo realmente se está realizando? ¿Y qué se necesita, técnicamente hablando, para trabajar de forma remota?”

Ya sea que esté dirigiendo una pequeña empresa o una empresa más grande , es posible tener un espacio de trabajo virtual exitoso o un equipo híbrido interno, pero no sin las herramientas y la estructura adecuadas.

Si todavía te preguntas si los beneficios del teletrabajo valen la pena, esta guía es para ti.

¿Qué es el teletrabajo?

El teletrabajo, también conocido como trabajo remoto o trabajo desde casa, es un acuerdo en el que los empleados de tiempo completo o parcial realizan sus tareas fuera de un entorno de oficina tradicional. Por lo general, utilizan tecnología como computadoras portátiles, teléfonos y herramientas de videoconferencia para completar tareas y mantenerse conectados con sus colegas.

Incorporar el teletrabajo a su estrategia competitiva es necesario en el clima empresarial actual.

"Lo híbrido ya no es sólo un beneficio para los empleados, sino una expectativa de los mismos", afirma Ranjit Atwal, director analista senior de Gartner.

Dado que un abrumador 98% de los empleados desea trabajar de forma remota, al menos a tiempo parcial, las organizaciones que no ofrecen esta opción limitan significativamente su reserva de talento disponible, lo que las coloca en una desventaja competitiva.

Si esa estadística no fue suficiente para convencerte, aquí hay más:

• Más del 32% de los trabajadores aceptaría un recorte salarial por la oportunidad de trabajar de forma remota a tiempo completo.
• Alrededor de un tercio de los trabajadores estadounidenses que ahora pueden trabajar desde casa lo hacen todo el tiempo.
• Casi el 40% de los trabajadores del conocimiento a nivel mundial serán empleados híbridos para fines de 2023.
• Más de la mitad de los empleados dicen que las opciones de trabajo remoto afectarán su permanencia en sus puestos de trabajo.

No se puede ignorar el hecho de que los empleados quieren trabajar a distancia. Pero las empresas están adoptando un enfoque a tiempo parcial como un compromiso, y muchas piden a los empleados que pasen dos o tres días por semana en la oficina.

Se espera que muchos más trabajadores regresen a la oficina para el otoño de 2024, predice Gartner, y se espera que el número de empleados remotos siga disminuyendo año tras año.

Según el experto en flexibilidad laboral Brian Elliott, "la semana laboral de cinco días está oficialmente muerta". Sin embargo, también señala que un modelo totalmente remoto no es adecuado para todos, principalmente porque pasa por alto las ventajas de las interacciones en persona para fomentar la confianza en el equipo y una cultura laboral sólida.

La buena noticia es que existen muchas ventajas a la hora de hacer el cambio. Y las ventajas del teletrabajo se extienden tanto a los empleados como a los empleadores, por lo que hay algo para todos.

Principales beneficios empresariales del teletrabajo

• Costos operativos reducidos
• Sostenibilidad mejorada
• Mayor productividad en el lugar de trabajo
• Mayor acceso al talento
• Mayor compromiso de los empleados

Costos operativos reducidos

Con una fuerza laboral presencial más pequeña, el teletrabajo reduce sus costos operativos en varias áreas.

Considere la posibilidad de reducir su tamaño a una oficina más pequeña, lo que puede resultar especialmente beneficioso si se encuentra en una ciudad cara. A medida que su equipo crece, es posible que no necesite expandirse para dar cabida a una fuerza laboral más grande. Finalmente, ahorre en suministros de oficina trasladando más procesos a la nube.

Según GoRemotely, el teletrabajo puede ahorrar una media de 11.000 dólares por empleado al año debido a la reducción del espacio de oficina y los costes generales. Dell, por ejemplo, ahorra aproximadamente 12 millones de dólares al año en costos inmobiliarios en EE. UU. al ofrecer a sus empleados un ambiente de trabajo flexible.

En cambio, estos ahorros de costos se pueden reinvertir en otras áreas del negocio.

Sostenibilidad mejorada

El teletrabajo reduce naturalmente la huella de carbono de su empresa. La adopción de modelos totalmente remotos o híbridos amplifica los compromisos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) al reducir las emisiones de los desplazamientos, optimizar el uso del espacio y reducir los materiales y residuos en el lugar de trabajo. Es un paso adelante sostenible en las prácticas comerciales.

Productividad incrementada

Con una mayor propiedad sobre su trabajo, sin estrés relacionado con los desplazamientos y con todas las comodidades del hogar, los empleados son igual (si no más) productivos en sus oficinas en casa cuando los entornos remotos están bien administrados . Alrededor del 35% de los empleados remotos se sienten más productivos cuando trabajan de forma totalmente remota . La ausencia de distracciones en la oficina y la adopción de modelos de trabajo asincrónicos han ayudado a los empleados a perfeccionar su productividad mientras trabajan de forma remota.

Mayor grupo de talentos y ventaja competitiva

El teletrabajo permite a los empleadores contratar al mejor talento independientemente de su ubicación geográfica. Este beneficio es particularmente útil para empresas que necesitan trabajadores altamente especializados o industrias que enfrentan escasez de talento local.

Mayor compromiso de los empleados

Los empleados con modelos de trabajo flexibles a menudo reportan una mayor satisfacción laboral, lo que lleva a un menor ausentismo y rotación de personal. Esto puede resultar en importantes ahorros de costos y estabilidad del equipo.

Las empresas también pueden ver un aumento en la innovación y la agilidad cuando el trabajo remoto está bien gestionado. El teletrabajo puede fomentar una cultura de confianza y autogestión, animando a los empleados a ser más proactivos e innovadores.

Beneficios notables del teletrabajo para los trabajadores

• Mayor satisfacción de los empleados
• Mejor equilibrio entre la vida personal y laboral
• Falta de un viaje diario
• Accesibilidad mejorada
• Gastos diarios reducidos
• Mayor concentración y productividad

Mayor satisfacción de los empleados

El teletrabajo no es sólo una forma de trabajar; También es un refuerzo de felicidad. Bryan Robinson, Ph.D., observó un aumento del 20 % en la satisfacción de los empleados entre los trabajadores remotos.

¿Pero por qué exactamente? El teletrabajo mejora la salud física y mental, la retención y el compromiso de los empleados y la productividad diaria. Los empleados también reportan tasas de satisfacción laboral mucho más altas cuando tienen la opción de trabajar de forma remota.

Mejor equilibrio entre la vida personal y laboral

Con menos tiempo en desplazamientos y una mayor productividad en casa, los empleados experimentan un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal cuando trabajan de forma remota al menos parte del tiempo. Exactamente el 64% afirmó tener un mejor equilibrio con su vida personal.

Esto conduce a empleados más felices y productivos. Ahora bien, ¿qué jefe no querría eso?

Sin desplazamientos diarios y gastos automotrices reducidos

Al evitar el estresante tráfico de las horas pico, los trabajadores remotos acumulan una o dos horas extra cada día. Durante una semana, eso equivale a entre cinco y diez horas adicionales.

¿Cómo pasan los empleados este tiempo extra? Están teniendo más momentos de calidad con sus familias, haciendo tareas domésticas y haciendo recados (y liberando sus fines de semana mientras lo hacen). Es un beneficio que estamos seguros que te encantará, así que ¿por qué no extenderlo a tu increíble equipo?

Según la última investigación de AAA , el costo promedio de poseer y operar un vehículo nuevo en 2022 fue de $10,728 o aproximadamente $894 por mes. Con menos kilómetros recorridos y menos desgaste de sus vehículos, los empleados se embolsan estos ahorros mediante el teletrabajo.

Accesibilidad mejorada

El teletrabajo ha revolucionado el panorama laboral para las personas con discapacidad, abriendo puertas que las oficinas tradicionales a menudo mantenían cerradas.

Al reducirse la necesidad de desplazarse, existen menos barreras para participar en la oficina.

La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. encontró que, en 2022, la tasa de empleo de personas con discapacidad alcanzó un récord del 46,5%, coincidiendo con la adopción generalizada del trabajo remoto durante la pandemia. Esto representa un aumento significativo desde el 35,9% en 2020.

En general, el teletrabajo ha sido un poderoso igualador para las personas con discapacidad, al desmantelar barreras y allanar el camino para un espacio de trabajo más inclusivo y accesible.

Gastos reducidos para los empleados.

El ahorro de costes del teletrabajo no es sólo una buena noticia para usted; sus empleados también se benefician enormemente. Los trabajadores remotos gastan 6.000 dólares menos al año que los trabajadores de oficina, según Flexjobs .

Los ahorros se pueden ver en preparar la comida en casa, pasear a sus propios perros en lugar de contratar paseadores de perros, gastar menos en desplazamientos y hacer menos viajes a la tintorería. Los empleados que antes vivían en ciudades caras ahora tienen la opción de mudarse a áreas más baratas si tienen opciones totalmente remotas en el trabajo.

Mayor concentración, productividad y flexibilidad.

Una parte importante de los trabajadores remotos, alrededor del 41% , afirman sentirse más productivos cuando trabajan desde casa. Este aumento de la productividad se atribuye a menos distracciones, lo que permite centrarse mejor en las tareas actuales.

Las herramientas de colaboración y comunicación también se han puesto al día con la revolución del trabajo remoto, y cada vez más empleados y fuerzas laborales adoptan el trabajo asincrónico. Es un enfoque flexible de la productividad en el que los empleados completan tareas y se comunican en diferentes momentos, en lugar de depender de interacciones inmediatas y en tiempo real.

Las herramientas asincrónicas, como Nextiva, brindan a los trabajadores remotos mayor flexibilidad y propiedad sobre sus horarios de trabajo a lo largo del día, al mismo tiempo que minimizan las distracciones y aumentan la productividad .

Desventajas del trabajo remoto

Los beneficios del teletrabajo son ciertamente atractivos, pero como ocurre con la mayoría de las cosas, hay algunos impactos negativos que vale la pena mencionar y considerar.

1) Herramientas inadecuadas

El trabajo remoto traslada la dinámica de las comunicaciones rápidas en la oficina a un espacio digital. Cuando implementes el teletrabajo, invierte en herramientas multicanal para ayudar a tu equipo a comunicarse de la mejor manera.

Ya sea correo electrónico, mensajería en equipo, mensajes de texto o conferencias virtuales, existe un canal óptimo para cada tipo de comunicación y proporcionar estas herramientas (o mejor aún, una plataforma de comunicaciones todo en uno como Nextiva) ayuda a que todo funcione sin problemas.

La gestión de proyectos y la colaboración también requiere un enfoque diferente. Cambie sus pizarras por herramientas de colaboración virtual que ofrecen varias funciones útiles diseñadas para impulsar equipos remotos.

2) Mayor soledad

El trabajo remoto puede hacer que los miembros del equipo se sientan aislados y agotados, ya que los momentos más divertidos se vuelven inexistentes. Aproximadamente dos tercios de los trabajadores han experimentado un aumento de la soledad, lo que afecta negativamente la moral del equipo. Los miembros extrovertidos del equipo pueden verse particularmente desafiados, lo que fácilmente puede conducir a una menor satisfacción laboral y productividad.

3) Más distracciones

Si bien es posible que otros empleados no distraigan a su equipo, es posible que haya un nuevo conjunto de distracciones en la oficina central . Desde televisores y redes sociales hasta compañeros de cuarto ruidosos y mascotas que exigen un flujo constante de atención, las distracciones para los empleados que trabajan a distancia siguen ahí, aunque de manera diferente.

Con el aumento de las notificaciones de software necesarias para mantener a su equipo remoto en funcionamiento, estar al tanto de las notificaciones de trabajo y al mismo tiempo conseguir tiempo libre de distracciones para el trabajo real es otro desafío. Es por eso que los equipos remotos adoptan cada vez más modelos asíncronos para impulsar la salud y la felicidad de sus equipos híbridos.

4) Bajo compromiso y mayor favoritismo

En un entorno híbrido, brindar cantidades iguales de “tiempo presencial” a todos los empleados puede ser un desafío y puede conducir a un mayor favoritismo de los empleados en la oficina y un menor compromiso con los trabajadores remotos. Casi la mitad de los trabajadores remotos encuestados por Think Remote dijeron que sienten que los gerentes confían más en los empleados que trabajan en persona.

Un estudio de Gallup encontró que los trabajadores remotos tienen un 16% menos de probabilidades de estar de acuerdo que sus homólogos en la oficina con respecto a su participación en el proceso de establecimiento de objetivos del equipo.

5) Preocupaciones de seguridad

Los problemas de seguridad y privacidad son otra preocupación considerable para los equipos remotos. ¿Los miembros de su equipo utilizan su conexión Wi-Fi segura? ¿O están trabajando en una conexión compartida y no segura en una cafetería o biblioteca?

Elegir herramientas orientadas a la seguridad y proporcionar el equipo adecuado para su equipo remoto es esencial para proteger la información empresarial confidencial. Las plataformas de comunicación unificada como Nextiva mitigan de manera eficiente los riesgos de seguridad y hacen que las llamadas por Wi-Fi, las conferencias virtuales, el chat en equipo y más sean un beneficio en lugar de una amenaza para la seguridad de su empresa.

6) Desafíos de supervisión sin los protocolos adecuados

Como líder de equipo, también puede resultarle difícil saber qué están haciendo sus empleados. Esta mentalidad de “ojos que no ven, corazón que no siente” puede hacer que parezca que tendrá que microgestionar para mantener a su equipo dentro del cronograma. Si no cuenta con las herramientas o los procedimientos de registro adecuados, será difícil conocer el estado de sus proyectos. La buena noticia es que estas desventajas se pueden superar con el plan adecuado.

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Mejores prácticas útiles de teletrabajo

• Establezca políticas de trabajo remoto: cree un manifiesto de trabajo remoto que enumere las pautas y expectativas para sus empleados. Esta guía debe atender a su empresa, industria, estructura organizativa y valores específicos, así como a la función específica de cada empleado. Los elementos esenciales deben incluir horas de trabajo, recomendaciones de productividad, sugerencias de bienestar remoto, políticas de cumplimiento de la empresa, expectativas de equipos de oficina en el hogar, ubicaciones remotas aprobadas, compensación y más.
  
  Si decide ofrecer puestos remotos, híbridos y en la oficina, asegúrese de delinear políticas para cada tipo de modelo de trabajo, asegurándose de que todos los equipos sepan lo que se espera de ellos. Cuando se trata de políticas de teletrabajo, nunca se puede ser demasiado específico.
  
• Conéctese con controles frecuentes: según Gallup , el componente más importante de liderar una fuerza laboral de teletrabajo es tener una conversación significativa con cada empleado cada semana. Incluso cuando no tenga asuntos urgentes que discutir, los controles son esenciales para aumentar el compromiso de los empleados. Manténgalos consistentes y breves.
  
• Disminuya las distracciones: las reuniones virtuales pueden apoderarse fácilmente de sus días laborales como teletrabajador, razón por la cual los jefes deben establecer horarios para que todo el equipo se reúna (y no se reúna). Establecer esta rutina aumenta la concentración y la productividad y evita que su personal se canse de Zoom.
  
  Considere adoptar un modelo asíncrono para disminuir las distracciones diarias, lo que permitirá a su equipo completar un "trabajo más profundo".
  
• Muestre su agradecimiento con más frecuencia: cuando trabaja en un equipo de teletrabajo, ya no tiene la oportunidad de presentarse inesperadamente para una charla rápida o salir a tomar un café rápido de agradecimiento. El reconocimiento de los empleados es de gran ayuda, más aún dentro de los equipos distribuidos. Un simple "gracias" o un saludo en el chat del equipo es de gran ayuda.
  
• Fomente las reuniones cara a cara: si es posible, procure reunirse cara a cara, ya que las reuniones en persona son las mejores para establecer relaciones. Estas conexiones cara a cara son esenciales para construir una cultura empresarial sólida, desarrollar confianza y aumentar el compromiso. También se encuentra entre los canales de comunicación empresarial más eficaces.
  
• Adopte la tecnología adecuada: la tecnología del teletrabajo permite que su equipo esté al tanto de los proyectos y los plazos. También ayuda a facilitar la colaboración. Elegir una herramienta de comunicación, como un proveedor de comunicaciones unificadas, garantiza que su equipo se mantenga encaminado. También evita costosas interrupciones en las comunicaciones y potencia la productividad.

Afortunadamente, Nextiva es fácil de implementar y utilizar. Si aún no está seguro acerca de esta tecnología híbrida y remota, vea nuestro video de tres minutos a continuación que explica cómo funciona el teletrabajo.

Proporcionar a su equipo herramientas de productividad de IA y software de comunicación de última generación, como Nextiva, les hará sentir como si estuvieran uno al lado del otro a pesar de estar a kilómetros de distancia.

Apoye a su equipo con el mejor sistema telefónico

El lugar de trabajo moderno ha evolucionado, pero no es necesario decidir entre los modelos tradicionales de oficina y los de teletrabajo únicamente: ¿por qué no tener ambos?

La plataforma escalable de comunicación unificada de Nextiva permite que su equipo prospere en ambos entornos. Pueden seguir siendo productivos, concentrados y comprometidos mientras aprovechan los increíbles beneficios y la flexibilidad que se describen en esta guía.

Obtenga más información sobre el sistema telefónico en la nube de Nextiva y descubra cómo puede transformar la comunicación de su empresa.

Desde la pandemia, el mundo ha adoptado el trabajo remoto y llegó para quedarse. Los beneficios del teletrabajo son demasiado atractivos para ignorarlos, y sus ventajas se extienden a empleados y empleadores.

Pero lograrlo requiere ajustes significativos en su rutina de comunicación, estrategia de colaboración y conjunto de herramientas. Afortunadamente, los trabajadores están dispuestos a hacer estos pequeños y sencillos ajustes para ser más productivos en el trabajo y llevar una vida más plena dentro y fuera de la oficina.

Preguntas frecuentes sobre teletrabajo