Beneficios de usar la oferta de reembolso en su negocio de comercio electrónico

Cashback es una característica de recompensa que muchas tarjetas de crédito brindan a los titulares de tarjetas. Cuando lo aproveches, ganarás una cantidad predeterminada para compras específicas. Muchas compañías de tarjetas de crédito le otorgan tasas de devolución de efectivo más altas para ciertas compras como gasolina, vuelos y alimentos, entre otros. Cashback es solo una de las formas en que las tarjetas de crédito brindan recompensas, ya que el kilometraje y los puntos son otras opciones.

¿Qué es el reembolso?

"Cashback", a veces denominado "cashback", se refiere a dos tipos de transacciones financieras basadas en tarjetas de débito y crédito. Ambos se han vuelto cada vez más populares en los últimos dos años. La más común es una ventaja que ofrecen las tarjetas de crédito que reembolsa al titular de la tarjeta solo una pequeña porción del monto gastado en cada compra que exceda la cantidad de dólares.

El reembolso en efectivo también puede referirse a la transacción con tarjeta de débito en la que los titulares de tarjetas obtienen un reembolso en efectivo cuando realizan una compra, generalmente una pequeña cantidad sobre el costo del artículo.

Diferencia entre Cashback y Descuentos

Descuentos ofertas y Ventas

Todos los clientes no son cupones o son conscientes de los precios. En cambio, la decisión de compra de los compradores en línea se basa en varios factores, como la popularidad de la marca y los aspectos psicológicos, sociales y culturales. Por lo tanto, no siempre se trata del precio cuando llega el momento de comprar productos y servicios que realmente necesitan para ellos o sus familiares.

Los precios reducidos durante el período de venta podrían afectar los ingresos de estos clientes. Por ejemplo, ofrecer más cupones de descuento es mejor para los compradores que buscan ofertas para Black Friday o Cyber ​​Monday en lugar de reducir el precio de su mercancía.

Estrategias para descontar sin perjudicar los márgenes de beneficio

Los minoristas en línea a menudo entran en conflicto durante los principales días de compras en los que bajan el precio para que el producto esté disponible para la venta u ofrecen cupones de descuento. La rebaja del precio y la concesión de descuentos que reduzcan sustancialmente los márgenes y beneficios.

En este caso, es posible pensar en la creación de una categoría de ventas en su sitio e incluir los productos que están disponibles por un período breve (viernes negro y lunes cibernético) con un nombre de producto diferente y un nombre como Sillas reclinables al 30 %. Oferta de muebles del lunes cibernético[Oferta de muebles del lunes cibernético]. Los artículos originales podrían enumerarse en su categoría principal con el precio original, y los clientes pueden aprovechar los cupones de descuento. Este método también le permitirá evaluar la eficacia de ofertas como cupones de descuento, costos reducidos, devolución de efectivo y envío gratuito mediante pruebas A/B.

Si bien los descuentos pueden generar un aumento de las ventas a corto plazo, sin embargo, no son el mejor enfoque a largo plazo para comercializar la marca o el producto. Si una empresa ofrece descuentos tradicionales, está devaluando su producto y su marca. Contrariamente a las opiniones de la mayoría de las empresas, las promociones no necesitan ser descontadas directamente. Las ofertas de reembolso están reemplazando rápidamente a los cupones de descuento como parte de una estrategia de promoción.

¿Por qué las ofertas de Cashback son superiores a los Descuentos?

El uso de ofertas de grandes descuentos hace que los clientes estén condicionados a comprar solo durante el período de "rebajas". Esta es la instancia más básica del concepto de condicionamiento . A medida que pasa el tiempo, los clientes aprenden y se fortalecen para comprar al por mayor y almacenar sus compras para abastecerse para la próxima venta. Además, están más centrados en el precio y menos en las características distintivas del producto. Deben hacer concesiones mentales basadas principalmente en el costo/beneficio, no en una conexión emocional con la empresa. También es más probable que cambien de marca para obtener un costo más bajo. A medida que pasa el tiempo, los descuentos masivos reducen drásticamente los márgenes de beneficio, lo que puede dañar enormemente la imagen de la marca y su posición en el mercado.

Sin embargo, las ofertas de Cashback pueden ser efectivas para impulsar y aumentar las ventas. Las promociones de devolución de dinero premian a los clientes leales, no a aquellos que buscan ahorros. Cuanto más gasten los clientes en compras de la empresa, más ganarán. Por lo tanto, la empresa no está solicitando a los clientes que les compren, sino recompensándolos por apoyar su marca.

Las razones por las que los vendedores de comercio electrónico deberían devolver el dinero

• Aumente las ventas de manera efectiva recompensando a los usuarios determinando la cantidad adecuada de ahorro para aumentar las conversiones.
• Haga que los ahorros respondan mejor a los deseos de los usuarios ofreciéndoles descuentos en los productos que les interesan, aumentando así la eficiencia.
• No implica ningún esfuerzo, ya que utilizaremos la configuración de campaña existente. Microsoft se encarga de todas las optimizaciones y consultas posteriores a la compra.

Cómo usar el reembolso para su negocio de comercio electrónico

Hay varias formas en que las empresas pueden ser su propio "referente" para sus clientes que compran en línea. Un método popular y bien conocido para habilitar esto es proporcionar una extensión a su navegador.

Extensiones del navegador

Una vez instalada, la aplicación para el navegador informa al usuario de las ofertas de devolución de dinero cada vez que visita sitios web de compras en línea. (Notablemente, mucha tecnología entra en la extensión para navegadores, pero básicamente, determina si el sitio es parte de un programa de afiliados que pagará comisiones a los remitentes. Luego muestra qué opciones de reembolso están disponibles para el cliente que paga).

Luego, el cliente debe hacer clic en su reembolso. De esta manera, en el momento en que realicen una compra, se rastreará hasta su empresa en el papel de remitente (también conocido como propietario de la extensión para el navegador). Luego, la comisión se paga a su empresa y, a su vez, una parte o la totalidad de ella se puede reembolsar a su cliente a través de recompensas de reembolso.

Cupones digitales

A la gente le encanta conseguir una ganga. ¡La última investigación muestra que el 92% de los consumidores se encuentran "siempre" buscando un descuento cuando compran en línea! Otro método para captar la atención de los minoristas en línea es obtener comisiones de los clientes que lo recomiendan mediante la creación de un escaparate de cupones en línea. Visualización de cupones electrónicos.

Su empresa podría crear una tienda en línea donde los clientes puedan explorar las ofertas más populares y lucrativas realizadas por los sitios web de comercio electrónico.

De acuerdo con la descripción del navegador de la extensión, la tecnología detrás de cada sitio de cupones digitales. No se trata de construirlo y luego "configurarlo y olvidarlo". Los cupones y las ofertas que ofrecen los minoristas cambian y caducan periódicamente. Un cupón vencido y no lo que el cliente esperaba canjear puede resultar en una mala experiencia para el cliente. También afecta su negocio ya que les proporcionó información de cupón incorrecta.

Por lo tanto, es esencial localizar una fuente de cupones precisos y actualizados periódicamente; además, los clics asociados a cada cupón deben formar parte de un programa de afiliados. Por lo tanto, deberían poder rastrear con precisión a su empresa para que eventualmente pueda ganar las comisiones del minorista a partir de los clics.

Portales de compras

De la misma manera que proporciona un escaparate de cupones en línea para sus clientes, también puede desarrollar un "Portal de compras" o un sitio web de compras donde los comerciantes que ofrecen devolución de dinero pueden estar disponibles para sus clientes en un solo lugar. Si es un usuario registrado con protección de contraseña, un "muro de ofertas" como este podría brindar una experiencia de compra personalizada a los clientes en su cuenta y brindarles una indicación de dónde pueden comenzar su experiencia de compra con ofertas de reembolso en forma de un tarjeta de regalo.

La mercancía que vendes que los clientes perciben como relevante (por ejemplo, tal vez se acerque el Día de San Valentín; por lo tanto, tu muro de ofertas podría incluir sitios web de comercio electrónico con una gran cantidad de regalos "tradicionales" del Día V, como chocolate o ramos de flores).

Para un enfoque técnicamente más sofisticado, si su empresa tiene acceso a las compras anteriores de los clientes, puede seleccionar mostrar mediante programación solo las categorías de comerciantes en los que sus clientes tienden a comprar.

Además, existe una tecnología importante detrás de cada "portal de compras", por lo que los comerciantes que aparecen en realidad ofrecen devolución de efectivo (por ejemplo, proporcionan un programa de afiliados), así como enlaces que se pueden rastrear hasta la empresa que hizo la referencia con el fin de capturar cualquier comisión que resulte de las ventas. Suponga que desea realizar un seguimiento de esos clics y obtener crédito (¡y las comisiones!) por todas las ventas de sus clientes que le remitan. En ese caso, es esencial utilizar una aplicación que potenciará su sitio web de compras con información actual de ofertas y reembolsos, así como un seguimiento preciso.

La oportunidad de ingresos incrementales

Dado que las comisiones ganadas por las compras en línea de los clientes se pagan con los presupuestos para el marketing de afiliados, los ingresos generados por el reembolso del programa de fidelización son casi el 100 %, además de que su papel es el de "patrocinador" del programa.

Además de una cierta cantidad de recursos y asistencia de desarrollo interno y el impulso de marketing necesario para comercializarlo entre los clientes, el programa de reembolso puede convertirse en una fuente efectiva de ingresos una vez que sus clientes comiencen a participar.

Cuando un cierto porcentaje de sus clientes ha instalado y utiliza la extensión y/o el sitio web de compras o la página de cupones regularmente cuando realiza compras por Internet, esta extensión crea una nueva fuente de ingresos para su empresa, capitalizando las compras realizadas por sus clientes. todos los días.

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