¿Cómo convertirse en un minorista en línea?

¿Alguna vez has soñado con tener tu propia tienda en línea ?

¿Tiene grandes visiones de quedarse en casa y trabajar desde su computadora portátil mientras su negocio de comercio electrónico se dispara en ventas?

No importa si es la primera vez que construye una pequeña empresa o si se ha unido al juego por un tiempo específico, esta guía le mostrará 10 pasos fundamentales para convertirse en un minorista en línea exitoso .

¡Vamos a sumergirnos en eso!

Aquí hay una guía de 10 pasos para convertirse en un minorista en línea:

Paso 1. Construyendo un plan de negocios

¿Abriría y administraría un negocio físico sin un plan de negocios? De lo contrario, tampoco debe intentar iniciar una tienda minorista en línea sin una.

Un plan de negocios es esencial para todas las empresas. Al igual que una casa no se puede construir sin planos o una película sin un guión, no se inicia un negocio de dropshipping sin un plan sólido y práctico.

Un plan de negocios para una tienda en línea debe establecer una idea clara de cómo se utilizará. ¿Se utilizará para audiencias internas (propietarios de negocios, personal, etc.) para revisar y administrar el negocio de manera eficiente? ¿O servirá como una forma de comunicarse con audiencias externas (inversores, bancos, alianzas, clientes, etc.)?

Además, también debe incluir el enfoque que se utilizará para administrar, financiar y comercializar el negocio. En cualquier caso, ya sea que revise el negocio o necesite financiamiento, sus audiencias deben saber exactamente qué hará su negocio en línea, cómo ubicará su flujo de efectivo y cómo serán sus estrategias de marketing y ventas.

Entonces, hay un puñado de cosas a tener en cuenta para ayudarlo a escribir un plan de negocios efectivo:

• Defina a sus clientes : una vez que pueda reducir los grupos de clientes que probablemente comprarán sus productos o servicios, puede ahorrar mucho dinero en publicidad. Además, puede adaptar las estrategias comerciales y el nivel de detalle para que se ajusten a ellas.
• Tenga un objetivo claro : si planea utilizar la autofinanciación, es una buena idea mencionar cómo lo hará. Por otro lado, si desea atraer inversores, su objetivo comercial debe atraerlos desde el principio.
• Invierta tiempo en la investigación : sería de gran ayuda si dedicara tiempo a comprender a quién le está vendiendo, cuál es la fuente de oferta y demanda de sus productos y quién más en el mercado vende los mismos productos o servicios.
• Mantenga el plan corto y directo : no importa para quién esté escribiendo, su plan de negocios debe ser breve, fácil de leer y lo suficientemente conciso.

Recuerde que muchas empresas pueden alcanzar el éxito sin planificar, pero las empresas que planifican crecen un 30 % más rápido que las que no planifican.

Paso 2. Elegir productos para vender

Si bien su plan de negocios probablemente establece los tipos generales de productos que desea vender, este paso implica una lista mucho más completa e intensiva de sus ofertas.

Básicamente, sus productos pueden ser cualquier cosa que varíe en diferentes categorías. Puede elegir una sola línea de productos o expandirse a varias líneas, según su presupuesto y recursos.

Sin embargo, lo primero que debe hacer al elegir productos para vender es saber qué problemas pueden resolver sus productos. Deberías hacerte algunas preguntas. ¿Por qué los consumidores tienen que gastar su dinero comprando su producto? ¿Qué puede realmente ayudar y alejar sus problemas? ¿Qué puedes hacer para traer beneficios a los necesitados?

Al responder esas preguntas y ponerse en el lugar de los clientes, tendrá una idea de lo que debe vender y cómo puede hacer para venderles.

Puede leer este proceso de 5 fases para encontrar productos para vender para saber cómo encontrar exactamente los productos que necesita vender.

Paso 3. Conociendo a tus competidores

La primera y más importante regla para administrar cualquier negocio es nunca decir que su negocio no tiene competidores. Por mucho que sienta que sus productos son completamente únicos y funcionan bien, habrá alguien por ahí haciendo algo similar a usted.

Por lo tanto, conocer a tus competidores no es suficiente, debes conocerlos. Debe comprender su participación en el mercado, la lista de productos y servicios, la estrategia de precios y cómo atraen a los clientes.

Por ejemplo , está a punto de abrir una tienda de zapatillas en línea, no está simplemente compitiendo con otros minoristas. También estás compitiendo con otras grandes marcas de calzado y empresas que están creando calzado. Al observar sus zapatillas y evaluar su propuesta de valor (protección de los pies, durabilidad, uso deportivo y diseño), se dará cuenta del alcance completo de su competencia.

Puede realizar estudios de mercado sobre sus competidores o buscar en los canales de las redes sociales para actualizar sus últimos cambios. Y luego, puede ajustar sus estrategias comerciales si es necesario.

Además, recuerda revisar a tus competidores con regularidad. Los mercados cambian cada minuto, al igual que sus competidores. Los nuevos negocios entrarán en el juego y los negocios existentes se adaptarán a las demandas cambiantes.

Por lo tanto, es importante tratar el análisis de la competencia como una tarea continua que debe revisarse periódicamente, lo que le permite estar siempre a la vanguardia.

Paso 4. Elegir entre dropshipping o tener tu propio inventario

¿El próximo paso para establecer un negocio minorista en línea? ¡Decidir si desea hacer dropshipping o mantener su propio inventario!

Para aquellos que todavía están confundidos con el significado de dropshipping, esta guía dedicará suficiente espacio para explicarlo. Dropshipping es un modelo de negocio que funciona sin tener inventario . Cuando llega un pedido, los minoristas transfieren el pedido del cliente y la información de envío a un tercero, como un mayorista, fabricante u otro minorista que luego envía el producto al cliente.

Este tipo de negocio ha estado funcionando bien en los últimos tiempos porque elimina la necesidad de una ubicación física y requiere poco más que una computadora portátil conectada a Internet.

Además, llevar inventario es otra opción. En este caso, una vez que una empresa recibe un pedido, exporta los artículos requeridos de sus estantes y los envía al cliente. Por lo tanto, no hay terceros involucrados ya que el cliente recibe su pedido directamente del negocio en línea desde el que realizó el pedido.

En esta sección, le mostraré algunos pros y contras de ambas alternativas, para que pueda basarse en eso para tomar una decisión informada.

Aprende más:

• ¿Cómo encontrar y elegir buenos proveedores de dropshipping?
• Cómo encontrar un nicho rentable para el dropshipping
• Los 41 mejores productos de dropshipping para vender

Paso 5. Registrar su nombre de dominio

Si su sitio web se considera una casa, un dominio es su dirección. La dirección tiene una cadena de números como 12.345.6789, que se denomina dirección de Protocolo de Internet (dirección IP).

Lectura adicional: Top 7 Buscador de ubicación IP y búsqueda de direcciones IP exactamente

Las computadoras usan direcciones IP para comunicarse; sin embargo, es difícil para las personas recordar y acceder fácilmente. Por lo tanto, se utiliza un dominio que incluye una cadena de letras por conveniencia.

Un nombre de dominio es exclusivo de su sitio web, al igual que una huella digital, y no se puede compartir entre sitios web. Esta es la URL (localizador único de recursos) de la página de inicio de su sitio web.

Por ejemplo, echemos un vistazo rápido a la dirección de nuestro sitio web: avada.io

Por lo tanto, elegir el nombre de dominio correcto para su sitio web es esencial porque una combinación de ortografía simple, SEO e identidad de marca dará lugar a una mayor probabilidad de ser ubicado en los resultados de los motores de búsqueda.

Recuerda algunos consejos mientras eliges tu nombre de dominio:

• Mantenlo breve, simple y memorable.
• Evite los números (p. ej., fashionsneakers123.com)
• Evite que sea una oración completa (por ejemplo, buyfashionsneakersinFlorida.com)
• Evite el nombre de dominio mal escrito
• Evite el dominio con guión

Además, para crear un sitio web, también necesita una cuenta de alojamiento web para almacenar los archivos de su sitio web. Una manera fácil de pensar en esto es si el nombre de dominio es la dirección, entonces el alojamiento web se convierte en la casa real a la que apunta la dirección.

Cuando alguien inserta su nombre de dominio en un navegador, el nombre de dominio se traduce a la dirección IP de la computadora de la empresa de alojamiento web. Esta computadora incluye todos los archivos de su sitio web y envía estos archivos a los navegadores de los usuarios.

Por lo tanto, también es crucial tomar nota antes de seleccionar un alojamiento web confiable:

• El precio del alojamiento web
• seguridad de alojamiento
• Reputación de alojamiento
• Opción de actualización
• Servicio al Cliente

Paso 6: aprender las leyes comerciales en línea

De hecho, las leyes comerciales en línea son bastante similares a las regulaciones comerciales físicas, pero con sus propias características y características especiales, se deben tener en cuenta las consideraciones.

A continuación se presentan 3 regulaciones estrictas que su negocio minorista en línea debe cumplir:

• Problemas de privacidad y seguridad

Los compradores en línea están muy preocupados por la privacidad y la seguridad. Una vez que sospechen que su negocio en línea no es 100% seguro, no se quedarán.

Esa es la razón por la que las empresas de comercio electrónico deben ser responsables de mantener la información del consumidor segura y fuera del alcance de los ciberdelincuentes. El gobierno enfatiza la seguridad de la información porque no solo es buena para las empresas, sino que también las ayuda a evitar problemas legales.

Por lo tanto, como minorista en línea, debe tener en cuenta la siguiente información del cliente:

• números de tarjetas de crédito

• Información personal de contacto

• Números de seguridad social

• números de cuenta

• Derechos de autor, patentes y marcas registradas

Mucha gente malinterpreta el significado de estas palabras; sin embargo, al configurar un negocio en línea, debe diferenciarse claramente para evitar complicaciones legales no deseadas.

• Derechos de autor: protege las obras de autoría, como fotos, canciones y videos.
• Patentes : protegen las invenciones, que deben tener cierto nivel de novedad y funcionalidad
• Marcas registradas : protegen marcas, logotipos y nombres de empresas que distinguen el origen de los productos de una parte de los de otras

Dependiendo de los productos que planee vender, es posible que desee o no solicitar uno de estos. Sin embargo, debe verificar cuidadosamente para asegurarse de que no está infringiendo otros derechos de autor, patentes y marcas comerciales con sus productos y negocios.

Por ejemplo, si vende camisetas con personajes de los Vengadores, puede tener problemas.

• impuesto sobre las ventas en línea

La mayoría de las personas están familiarizadas con el impuesto a las ventas, el porcentaje adicional que las tiendas cobran a los clientes. Pero si vende sus productos en línea, podría ser un poco diferente.

Si tiene un negocio en línea en los EE. UU., la regla básica para recaudar impuestos sobre las ventas en línea es:

• Si su empresa tiene una presencia física (oficina, almacén, inventario) o "nexo", debe recaudar impuestos sobre las ventas en línea de los clientes en ese estado
• De lo contrario, no tiene que recaudar impuestos sobre las ventas por las ventas en línea.

Pero recuerde, no todos los estados tienen un impuesto sobre las ventas, y la regulación cambia día a día, ¡así que debe mantenerse actualizado sobre las últimas leyes!

Paso 7. Creando tu sitio web

Cuando se trata de iniciar una tienda de comercio electrónico, hay muchas plataformas para elegir. Puede elegir Shopify, BigCommerce o Wix, y así sucesivamente.

Lo sorprendente de estos sitios web es que le permiten comprar su propio nombre de dominio y le brindan las herramientas y las instrucciones necesarias para construir su sitio web desde cero.

Más información: BigCommerce frente a Shopify

También debe elegir un diseño general para su sitio web. Esto incluye algunos elementos como el tema, los encabezados, las categorías de productos y más. Es mejor incluir otras secciones como Acerca de nosotros, Contáctenos o un blog de la empresa para atraer clientes a su sitio.

Paso 8. Lanzamiento, publicidad y marketing

Finalmente es hora de entrar en la parte más interesante: hacer ventas. Sin embargo, una vez que sus productos y su tienda estén activos, no puede simplemente sentarse y esperar a que la gente venga a comprarle. Tienes que hacer algo para atraerlos. Y la publicidad y el marketing son claves para aumentar el tráfico y generar ventas.

Algunos medios comunes de marketing en línea incluyen:

• Optimización de motores de búsqueda (SEO) : SEO es una estrategia de marketing eficaz y a largo plazo que se utiliza para generar tráfico orgánico a su sitio comercial en línea. Los motores de búsqueda, como Google, se basan principalmente en la cantidad promedio de tiempo que los usuarios pasan en un sitio para clasificarlo. Ahí es donde entran en juego el marketing de contenido y el SEO: el contenido de súper alta calidad lo ayuda a clasificar, mantener a las audiencias más tiempo y atraer tráfico a su tienda, lo que eventualmente aumenta las ventas.
• Marketing en redes sociales : muchas personas están en los canales de redes sociales todos los días, y su tienda también debería estarlo. Facebook, Instagram o Twitter son herramientas increíbles para ayudarlo a mostrar su presencia, construir relaciones más cercanas con su audiencia y conectarlos fácilmente.

• Marketing por correo electrónico : esta estrategia se ha considerado como una de las formas efectivas de acercarse a los prospectos, así como de volver a interactuar con los clientes existentes. El 94% de los usuarios de Internet utilizan correos electrónicos, y este número es suficiente para mostrar el potencial del marketing por correo electrónico.
• Marketing de influencers : los influencers son personas populares y generalmente famosas en las plataformas de redes sociales, que tienen una gran cantidad de seguidores y credibilidad entre sus seguidores. Los comerciantes de comercio electrónico a menudo pagan a un influencer una cierta cantidad de dinero para promocionar sus productos en el canal del influencer. ¡Y de esta manera funciona bastante bien!

Leer más: 8 estrategias de marketing de comercio electrónico para hacer crecer su negocio

Paso 9. Aprendiendo de expertos y negocios en línea exitosos

Si desea soñar en grande y ampliar su negocio minorista en línea, una forma efectiva es aprender sin esfuerzo de expertos y diferentes negocios en línea exitosos.

Al aprender experiencias valiosas de los pioneros, puede:

• Conocer la forma en que planifican y operan su negocio.
• Profundice en sus estrategias de marketing y estilos de gestión.
• Síguelos y actualiza las últimas tendencias.
• Conozca cómo tratan a sus clientes
• Evite errores 'estúpidos' al administrar un negocio en línea

La orientación y las direcciones son muy importantes. Lo diríamos corto: hay una diferencia entre operativo y exitoso. Por lo tanto, administre su tiempo sabiamente y aprenda de los experimentados que ya lo lograron y aún lo están haciendo muy bien.

Paso 10. Dándole tiempo

¡Cualquier cambio o prueba que realice para su negocio minorista en línea puede no mostrar un resultado inmediato durante una noche!

Los dueños de negocios inteligentes deben darle tiempo, revisando regularmente los análisis para ver si está funcionando bien y si necesita ajustes.

Cada negocio comienza desde el principio, así que hazlo crecer gradualmente y da pasos decididos hacia tus objetivos hasta que alcances tu sueño.

Conclusiones

Felicidades, llegó hasta el final de esta guía y es posible que tenga algo en mente sobre cómo convertirse en un minorista en línea exitoso .

Por supuesto, establecer un negocio minorista en línea es una tarea desafiante y tediosa, especialmente cuando recién comienza como empresario de comercio electrónico. Pero no te preocupes, cuanto más aprendas y practiques, ¡más confianza y experiencia obtendrás! Internet ha creado tantas oportunidades excelentes para todos, ¡así que adelante y tome la suya!