5 formas de convertirse en un líder de pensamiento en una industria saturada

El espacio de las agencias digitales está abarrotado, no hay otra forma de enmarcarlo.

Hay 5585 agencias en Estados Unidos, según IBIS World, y ese número ha aumentado un 13 % desde 2020, lo que representa una tasa de crecimiento astronómica.

En pocas palabras, su competencia crece día a día.

Entonces, ¿cómo te destacas? ¿Qué te hace diferente de todas las demás agencias que existen?

Curiosamente, las marcas no suelen "comprar" servicios de marketing de las agencias. Están buscando un socio estratégico, una entidad de confianza que pueda acelerar su progreso hacia los objetivos de crecimiento y hacer que se vean bien.

Las marcas quieren conocimientos y experiencia comprobada de una agencia, de lo contrario, simplemente contratarían a un especialista en marketing. Más allá de los números, quieren un socio en el que confíen para tomar decisiones para mejorar su negocio (o su trabajo).

Esencialmente, están buscando un líder de opinión .

Pero, ¿qué es un líder de pensamiento y cómo te conviertes en uno en un espacio tan concurrido?

¿Qué es un líder de opinión?

Antes de entrar en detalles, definamos de qué estoy hablando. El término "líder de pensamiento" se usa de cualquier manera en las industrias basadas en servicios: ¿es solo una tontería o tiene algún significado?

Ser un líder de pensamiento se relaciona con la percepción de usted y el equipo de liderazgo de su agencia con sus clientes. Quiere ser conocido como la fuente de información de referencia para prospectos y otros líderes de la industria en su nicho elegido.

Supongamos que se enfoca únicamente en brindar servicios de marketing para el sector del comercio electrónico. Cuando alguien de esa industria hace la pregunta: “Necesito ayuda para hacer crecer mi negocio, ¿a quién recomendaría?”, su agencia debe estar en la punta de la lengua del encuestado.

Incluso si no le gusta el término "líder de pensamiento" , estoy seguro de que puede apreciar el beneficio de ser la fuente de información de referencia en su sector, ¿verdad?

Así que, en esencia, el liderazgo intelectual tiene que ver con la percepción con las personas que cuentan.

Por supuesto, convertirse en un líder intelectual y una autoridad respetada de la información no es una aventura de la noche a la mañana. Es un viaje que nunca termina y en el que tendrás que comprometerte de todo corazón. Pero aquí hay algunos consejos para acelerar ese proceso y sobresalir en un sector de marketing digital abarrotado.

1. Elige un nicho

Cumplir con un público objetivo limitado es un camino difícil de tomar. Estoy seguro de que aprecias el efecto magnético de los nichos, pero es fácil quedar atrapado nadando con la marea.

Ya sea que su agencia sea nueva o que su plantilla crezca rápidamente, es difícil rechazar oportunidades en función de un conjunto de criterios predefinidos. Por ejemplo, supongamos que su agencia está dirigida a empresas de servicios financieros: ¿qué sucede si una marca de comercio electrónico con una tonelada de gastos de marketing llama a su puerta?

Todavía puede aceptar clientes de fuera de su nicho elegido e incluso extender sus servicios a otras industrias a medida que crece. Sin embargo, los beneficios de orientar todos sus esfuerzos a un perfil de clientes superan con creces la inyección de efectivo a corto plazo de trabajar con todos.

Para empezar, su copia de marketing, los mensajes de ventas y los servicios que ofrece estarán enmarcados de manera única para la audiencia a la que se dirige. Quizás aún más importante, comenzará a comprender realmente los problemas que resuelve para los clientes y articulará mejor su solución en el idioma de sus clientes durante el proceso de ventas.

Por encima de todo, elegir un nicho ayuda a su equipo a especializarse en un sector industrial y convertirse en expertos conocidos con sus prospectos. Su agencia se convierte en un activo insustituible de conocimiento de la industria y resultados probados. Además, mejorará cada vez más en la entrega de los resultados que buscan sus clientes. Es un ganar-ganar.

Deberá elegir un nicho con amplias oportunidades, competencia mínima y un historial probado de resultados. Pero si lo logras, vale la pena el esfuerzo.

Aquí hay un ejemplo de una agencia de marketing que se enfoca exclusivamente en el sector legal:

Ejemplo de agencia de marketing de nicho

2. Sepa dónde entrega valor y duplique

Al igual que la discusión sobre el nicho de la industria, reducir su oferta de servicios puede acentuar la percepción de su experiencia.

Sí, hay agencias de servicio completo que ofrecen de todo. Pero por lo general han existido durante mucho tiempo. Para hacer ruido en un mercado abarrotado, es mejor ser realmente bueno en una cosa y duplicarla.

Tal vez seas una agencia de SEO, o tal vez seas un experto en anuncios de Facebook. Incluso esas cosas son relativamente genéricas en el esquema del sector de las agencias digitales. Si desea ser conocido como el líder de pensamiento definitivo en un tema individual, deberá hacer que ese tema sea específico.

En el campo de SEO, puede ser el mejor en SEO local. Entonces, eso podría volverse aún más limitado si te enfocas en el SEO local para restaurantes. Como la agencia de referencia para encontrar restaurantes a través de la búsqueda de Google, usted ocupa una posición única en el mercado y se convierte en un líder de opinión.

Vea qué tan específica es la orientación de esta agencia:

Agencia con segmentación específica

3. Estar en todas partes

El hecho de que apunte a un nicho de mercado y especialice sus servicios no significa que sus esfuerzos de marketing estén limitados. De hecho, todo lo contrario. Una vez que tengas claro el posicionamiento de tu agencia y cómo quieres que te perciban, puedes difundir ese mensaje en todos los lugares posibles.

Piense en todos los canales a los que su público está expuesto a los mensajes de marketing y asegúrese de tener presencia. Listado de sitios, redes sociales, motores de búsqueda, banners digitales... ¡incluso vallas publicitarias si es necesario! Cuanto más pueda exponer su marca con su mensaje breve a su cliente objetivo, más fuerte será su percepción de liderazgo intelectual.

Además de presentar su marca en tantos canales como sea posible, alinearse con figuras respetadas en su nicho puede acelerar el proceso de creación de confianza. Busque y escriba para publicaciones, entreviste a otros expertos y aparezca en podcasts específicos para fortalecer la autoridad de su marca por asociación.

4. Saca tu cara (literalmente)

El video está de moda en este momento. Desde Facebook Live hasta TikTok, Instagram Reels y más, nadie puede obtener suficiente contenido de video.

Desde la perspectiva de la agencia, la mejor parte del video es el componente cara a cámara. Al igual que hablar en público, humaniza su marca e inmediatamente lo distingue de la competencia. El video editado profesionalmente con información valiosa lo posiciona como un experto mejor que cualquier otro formato en línea.

Simplemente crear un video no es suficiente. Necesita una forma de aumentar el alcance de ese video con técnicas de amplificación probadas y verdaderas. El uso de plataformas establecidas como YouTube, IGTV, LinkedIn Video y Facebook Watch es un buen punto de partida. Luego tiene Facebook Video View Ads, YouTube Ads, distribución de bases de datos de correo electrónico, colaboraciones de marca, campañas de remarketing y más para saturar el mercado con su mensaje.

Esta clase magistral de Collab Agency sobre marketing de servicios financieros es un excelente ejemplo del uso de videos para posicionarse como un experto en una industria:

5. Forma equipos de expertos

Si desea que la reputación de su agencia se extienda más allá de su credibilidad, lo cual debe hacer, trabajar en la percepción de su equipo es vital.

Mientras se encuentra en las primeras etapas de crecimiento, una agencia puede depender en gran medida de la red, la experiencia y los conocimientos del fundador. Sin embargo, una banda de un solo hombre no es escalable.

El modelo de negocio de su agencia determinará cuánto enfoque hay en los expertos internos. Por ejemplo, puede tener un modelo de agencia subcontratado en el que trabaje con autónomos y socios de marca blanca, o tener un pequeño equipo de expertos que cobran grandes cantidades. Ambos son modelos comerciales valiosos que no necesariamente requieren un liderazgo de pensamiento basado en equipos.

Sin embargo, si su agencia entrega trabajo a través de gerentes de cuenta que se especializan en ciertas áreas, mejorar su percepción del mercado es una parte clave del proceso de construcción de confianza con los prospectos.

Anime a su equipo a estar activo en las redes sociales, escribir para publicaciones de la industria, establecer una presencia en eventos de la industria o reuniones digitales, y hacerse un nombre en su nicho.

Incluso si su agencia está enfocada en un solo servicio, como los anuncios de Facebook, puede tener expertos líderes en diseño web, creatividad, análisis de datos, optimización de conversión, pruebas y más. Cuanto más fuerte sea la percepción de estos expertos con sus prospectos, más confiarán en sus servicios.

Conclusión

Si se le considera un líder de pensamiento en su industria, le permite atraer más clientes, cobrar mayores retenciones y aumentar su tasa de retención.

Sin embargo, convertirse en lo que se considera un "líder de pensamiento" en un espacio como el marketing digital puede ser extremadamente difícil. Está lleno de gente y todos los demás están tratando de hacer lo mismo.

Al decir eso, si es estratégico acerca de su enfoque al limitar su enfoque a un sector y una oferta de servicios, asociándose con figuras relevantes en esa área de enfoque y llevando a su equipo al viaje, puede reducir el ruido.

Incluso si es una agencia establecida, nunca es demasiado tarde para reflexionar sobre su posicionamiento y mejorar su enfoque.