Cómo convertirse en un embajador de la marca

Hace un tiempo, solo las grandes empresas con productos premium disfrutaban del lujo de tener un embajador de marca. Y el papel de embajador de la marca solía ser una prerrogativa exclusiva de las celebridades.

Ahora, en la era de la inclusión, esta herramienta de marketing ha sido dominada gradualmente por muchas marcas, incluso medianas y pequeñas. Las marcas entienden que las personas están cansadas de la publicidad simple y confían en los micro y nano influenciadores, por lo que los embajadores de la marca ahora también son micro y nano blogueros; no son celebridades sino gente común.

Teniendo en cuenta todo lo anterior, significa que ahora, incluso los usuarios regulares sin muchos seguidores pueden convertirse en embajadores de la marca. Y en esta pieza, cubriremos cómo.

¿Qué es un embajador de marca?

Personas influyentes, creadores, celebridades e incluso clientes habituales pueden convertirse en embajadores de la marca.

Pero la principal diferencia entre una campaña de marketing de influencers y el reclutamiento de embajadores de marca es que los embajadores están listos para convertirse en la cara de su marca, no solo publicar un par de historias sobre su producto, cobrar y terminar.

Los embajadores de la marca comparten los valores de la marca, promueven estos valores entre su audiencia y aman la marca que promueven, de verdad.

Como embajador de la marca, representas a una empresa. Pero usted no es un empleado oficial al que se le pueda dirigir reclamos y preguntas sobre la calidad de la mercancía, el envío, etc.

Un embajador de la marca no llama abiertamente para comprar esto y esto como en un anuncio, pero todo el tiempo muestra su amor por la marca.

Además de los embajadores, las empresas pueden tener:

• Evangelistas de la marca: clientes satisfechos que hablan de la marca de forma gratuita porque les encanta.
• Defensores de la marca: aquellos que defienden la marca en las redes sociales e Internet, defienden sus intereses, pero no tienen una relación formal con ella.
• Rostros de marca: aquellos que son contratados para publicitar y participar en eventos de marca, pero no están obligados a utilizar los productos de la empresa.

El embajador se diferencia de estos en que, por regla general, tienen un acuerdo firmado con la marca. Además, el embajador obtiene ingresos por promoción. Estos pueden ser regalías completas, productos gratuitos o servicios de la empresa que representan.

¿Qué hace un embajador de marca?

La tarea del embajador es contarle a su audiencia sobre la marca que aman y usan. Sobre una base regular.

Como embajador de la marca, realmente debes amar la marca que promocionas. Si no usas los productos de la marca o no te gustan, te cansarás y te enojarás bastante rápido por las mismas preguntas que te harán tus seguidores. Y esto afectará el resultado de tus campañas: derribarás la marca y también a tu audiencia.

Hay muchas maneras en que un embajador de la marca puede promocionar una marca:

• Publicaciones en Instagram y otras redes sociales
• Videos de YouTube, clips de TikTok e Instagram Reels
• Reseñas honestas en blogs y redes sociales.
• Sesiones de fotos organizadas por un embajador o marca
• Sorteos y concursos en redes sociales
• Eventos online y offline organizados por la marca y un embajador: talleres, masterclasses, encuentros y eventos de networking, entrevistas y más.

Cómo convertirse en un embajador de la marca

Casi cualquier persona que tenga una cuenta en las redes sociales puede convertirse en embajador de la marca ahora. Lo principal es hacer un esfuerzo y mostrarte de la manera correcta.

Paso 1 : Comprender cómo funciona la embajada

Aquí están los puntos principales:

• Te encanta una marca que promocionas y usas sus productos.
• Compartes los valores de la marca.

• Está publicitando y recomendando fácilmente la marca sin mencionar a sus competidores.
• Estás listo para ser un embajador de los obsequios y bonificaciones de la marca, no del dinero.

Paso 2 Trabaja en tu imagen en las redes sociales

Debes ser único en las redes sociales y publicar contenido que represente tu personalidad. Olvídate de las imágenes de stock genéricas o de las citas de otra persona. Muestre su verdadero yo en las redes sociales, participe activamente en las historias, publique Reels, responda a los comentarios debajo de sus publicaciones.

A las marcas les encanta colaborar con personas brillantes y apasionadas que no tienen miedo de estar activas en las redes sociales y comunicarse con los seguidores.

Paso 3 Haz crecer tus redes sociales

Por sorprendente y desagradable que parezca, la marca está interesada en tu audiencia, a veces incluso más que en ti. Es más probable que una cuenta con miles de seguidores activos llame la atención de una marca que un blogger con diez mil bots.

Por eso, asegúrate de crear contenido que sea interesante para tu audiencia e involucra a tus seguidores en tus publicaciones: pide su opinión, haz concursos, habla con ellos . Aumente sus seguidores de forma orgánica y gradual para evitar violar la política de Instagram, sin necesidad de apresurarse y comprar bots.

Conviértete en un verdadero influencer y la gente realmente se preguntará dónde compraste tu vestido nuevo y qué risitas te pusiste hoy.

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Paso 4 Se consistente

En sus perfiles de redes sociales, deshágase de cualquier basura: fotos y videos de baja calidad, imágenes de archivo, subtítulos analfabetos, etc. Trabaje en su apariencia y estética general de Instagram. Es posible que su feed no esté perfectamente diseñado, pero debe parecer que ha estado trabajando en él.

Trate de mantener un estilo coherente y no salte de un tema a otro en sus publicaciones. Esto es especialmente fácil cuando piensas en tu contenido por adelantado. Combin Scheduler, una herramienta de planificación de contenido de Instagram, puede ser muy útil aquí.

La herramienta no solo le permite programar publicaciones e historias (¡sí, incluso historias!) sino también mantener la coherencia de su feed, volver a publicar el contenido de otras cuentas, administrar hashtags y más.

Paso 5. Determine las marcas con las que podría asociarse y contáctelas

Dado que aún no eres un influencer famoso y popular, a menudo tendrás que ser el primero en ofrecer tus servicios.

Haga una lista de los productos y servicios que usa y disfruta con frecuencia en su vida diaria. Ya conoce todas las ventajas y desventajas de estas marcas, por lo que puede compartirlas en detalle en su presentación a la marca.

Averigüe si las marcas que puso en la lista tienen un programa de embajadores.

Si no existe un programa de este tipo, comuníquese directamente con los representantes de la marca (a través de redes sociales, correo electrónico, formularios de clientes potenciales en el sitio, etc.) y ofrezca sus servicios invitándolos a lanzar su propio programa de fidelización en cualquiera de las plataformas para trabajar con embajadores

Aquí hay una breve lista de consejos para ayudarlo a crecer con éxito como embajador:

• Determine sus puntos fuertes y las marcas que realmente le gustan.
• Únase al programa de fidelización de embajadores de la marca e investigue cuidadosamente todos sus requisitos y condiciones.
• Mezcla tus publicaciones promocionales con contenido no promocional. Si abusa de sus publicaciones pagas, corre el riesgo de perder la credibilidad de su audiencia. Y dejar de seguir en masa no te hará bien.
• Actúe de manera profesional y cortés con sus socios de marca y su audiencia en las redes sociales.
• No reaccione de forma exagerada a los comentarios negativos, pero tampoco permita que su audiencia se vuelva demasiado personal.

Cómo encontrar marcas y anunciantes

Muchas empresas tienen requisitos específicos para sus embajadores de marca. Por ejemplo, al programa de embajadores de Canon solo pueden unirse fotógrafos y videógrafos. Entonces, antes de presentar la marca, investigue su programa de embajadores disponible, si tienen alguno.

Hay varias formas de unirse al programa de embajadores:

1. Participación en concursos y sorteos organizados por las marcas.

A veces las empresas organizan concursos para elegir embajadores.

Seleccionan embajadores entre los participantes del concurso en Instagram. El requisito para los solicitantes podría ser tener una cuenta pública de Instagram con más de un cierto número de seguidores.

El concurso normalmente funciona de la siguiente manera: los solicitantes vuelven a publicar un diseño de concurso en su historia y ponen un enlace activo a la marca.

Posteriormente, el equipo editorial de la empresa selecciona a varios de los participantes más interesantes. Revisan sus cuentas, cómo los solicitantes se comunican con sus seguidores, verifican el compromiso de su audiencia y cuán genuino es.

Después de eso, los mejores se someten a votación abierta: los seguidores de la marca votan en las historias. Como resultado, se selecciona un ganador.

2. Solicitud de empleo.

Esta es una forma algo inusual de convertirse en embajador de la marca, pero a veces las marcas publican tales vacantes. Como regla general, se requiere que el candidato sea sociable, guapo, experto en Instagram e incluso que tenga experiencia en ventas. Un perfil activo en las redes sociales será una ventaja.

Su actividad en las redes sociales es una oportunidad para convertirse en un embajador de un cliente leal, evangelista o defensor de la marca. Si usted, como candidato para el puesto de embajador, ya usa los productos de la empresa, habla activamente sobre ello en los canales sociales u otras plataformas y actúa como defensor de la marca, entonces la empresa puede notarlo y ofrecer su cooperación.

3. Contacta con la marca.

¿Quién dice que no se puede tener iniciativa y lanzar la marca?

Algunas marcas tienen formularios de solicitud especiales directamente en sus sitios para aquellos que deseen cooperar y convertirse en embajadores.

Si una marca que ha elegido no tiene este formulario, aún puede enviarla por mensaje directo en Instagram y otras redes sociales. En su presentación, diga que durante mucho tiempo ha amado con devoción los productos de la empresa y habla constantemente de ello en sus canales, muestre su cartera y/o reseñas, y pregunte sobre las condiciones de la embajada en la empresa.

Cuánto ganan los embajadores de marca

Los ingresos del embajador dependen de si el embajador es un trabajo completo (la empresa también puede ofrecer este tipo de cooperación) o si es solo una adición a la actividad principal.

El embajador puede recibir dinero por sus actividades, o en ocasiones (más a menudo) los productos de la empresa, descuentos exclusivos o bonificaciones no monetarias, como viajes o participación gratuita en eventos. Algunas marcas también pueden ofrecer cubrir sus costos en anuncios dirigidos y otra publicidad paga.

La lista de beneficios que reciben los embajadores es muy diversa y difiere de una marca a otra. Está limitado solo por la imaginación de los gerentes de marca. Los más comunes son:

• Grandes descuentos (mayores que los de los clientes habituales)
• cupones especiales
• productos gratis
• Regalos personales
• Productos exclusivos que no están disponibles para el mercado masivo

Pero el objetivo de la función de embajador se basa en el concepto de recompensas sin efectivo cuando los embajadores reciben premios y bonificaciones como productos o regalos de su marca favorita.

Envolviendolo

Verá que no tiene que ser una celebridad para convertirse en embajador de la marca, pero aún necesita tener canales y seguidores activos en las redes sociales. No dude en presentar su marca favorita para ver si tienen un programa de embajadores. Al menos, lo peor que podrían hacer es rechazar tu oferta. Pero no se desanime y siga trabajando en sus redes sociales para lanzar más tarde o encontrar otra marca que sea lo suficientemente buena para trabajar con usted.