B2B vs B2C SEO: 5 cosas que todo vendedor debe saber

Las empresas de negocio a negocio y de negocio a cliente pueden compartir objetivos comerciales similares hasta cierto punto. Hay objetivos comunes, como aumentar las ventas, generar clientes potenciales de alta calidad, aumentar el tráfico y maximizar las ganancias.

Dicho esto, el enfoque para lograr estos objetivos es diferente para las empresas B2B y B2C. La forma en que sus clientes se acercan a ellos también es muy diferente. Entonces, las estrategias de SEO para negocios B2B y B2C también tienen algunas diferencias.

Siga leyendo para descubrir las principales diferencias en las estrategias de SEO B2C y B2B. Una vez que los comprenda, podrá lograr sus objetivos comerciales de manera más efectiva.

Entonces, vamos a sumergirnos.

1. Estrategias de palabras clave

La investigación de palabras clave para una campaña B2C incluye palabras clave de alto volumen de búsqueda que definen el nicho. Las marcas B2C generalmente se enfocan en palabras clave que no están saturadas pero que tienen suficiente potencial para generar un tráfico decente. La idea es que estas palabras clave les ayuden a aumentar las tasas de conversión en un período corto.

Por otro lado, las marcas B2B se enfrentan a un conjunto de obstáculos diferente y más complejo. Para generar tráfico, debe usar palabras clave de cola larga que sean relevantes para su industria. Las palabras clave de cola larga específicas para su nicho lo ayudarán a simplificar y comunicar la información técnica a su público objetivo.

En comparación con B2C, B2B SEO es más desafiante ya que implica estandarizar ideas y/o conceptos técnicos. Si es una marca B2B, debe indicar claramente lo que hace su empresa.

Además de esto, debe comunicar claramente a su público objetivo que tiene soluciones para sus problemas.

Independientemente de si tiene una empresa B2B o B2C, debe verificar la competitividad de sus palabras clave para mantenerse a la vanguardia en el juego. Puede aprovechar herramientas como SpyFu para monitorear si sus competidores también están usando las mismas palabras clave.

Si están utilizando la misma lista de palabras clave para fortalecer sus estrategias de SEO, es probable que también funcione para su empresa.

2. Métricas de conversión

El ciclo de vida de las ventas en B2B y B2C son polos opuestos. En B2C, los consumidores suelen realizar compras impulsivas y el ciclo de ventas suele ser corto. En B2B, sin embargo, el ciclo de ventas tiende a ser mucho más largo ya que los consumidores B2B a menudo se toman su tiempo para considerar el producto antes de comprarlo.

En el caso de B2B, no es común atraer visitantes al sitio web y convertirlos instantáneamente en clientes. Por lo tanto, su enfoque principal debe ser crear contenido que pueda ayudarlo a ganarse la confianza de su público objetivo.

Luego, use esos materiales para que la audiencia visite su sitio web y obtenga más información sobre sus productos o servicios.

El factor principal que domina el poder adquisitivo de una audiencia B2B es el miedo a tomar la decisión equivocada. Una decisión equivocada no solo afectará a su audiencia, sino a toda la organización y sus operaciones. Por lo tanto, evaluarán cuidadosamente sus productos y servicios frente a sus competidores.

En promedio, un cliente puede tardar de 3 a 24 meses en completar una transacción B2B. Sin embargo, la duración puede variar según el tipo de producto o servicio que esté vendiendo. También depende de la cantidad de decisiones que tu cliente potencial tenga que tomar durante el proceso de compra.

En el caso de las marcas B2C, puede medir las tasas de conversión como el porcentaje de clics orgánicos que resultaron en una venta. El embudo de ventas B2C es corto y estrecho, por lo que el análisis detallado entra en el índice de conversión.

En B2C, un comprador potencial puede tardar desde unos minutos hasta unas pocas semanas en completar una transacción. El proceso de decisión y compra es más simple y directo.

3. Marketing de contenidos

En el caso del B2B, las compras suelen ser más caras. Por lo tanto, normalmente exige que todo un comité tome la decisión final de compra. Es por eso que necesita crear contenido que ayude a su marca B2B a aumentar el conocimiento, generar demanda, educar a sus clientes potenciales, etc.

Sin embargo, en el caso de B2C, el riesgo es mucho menor porque las compras son menos costosas. Entonces, si es una empresa B2C, necesita crear contenido que lo ayude a crear enlaces y promocionar su marca.

El contenido de alta calidad lo ayudará a obtener la clasificación más alta en los resultados de los motores de búsqueda. Pero necesita ofrecer algo de valor a sus clientes potenciales. Entonces, para las marcas B2B, debe crear contenido que sirva tanto a los compradores como a los motores de búsqueda. Cuando se hace correctamente, también lo ayudará a aumentar sus tasas de conversión.

Tanto en el caso de B2C como de B2B, los compradores quieren conocer las características y especificaciones exactas de su producto. Necesitan entender cómo sus productos y soluciones resolverán sus problemas.

Para B2B, debe dirigirse a expertos y profesionales de la industria y crear contenido como publicaciones de blog, estudios de casos, documentos técnicos, etc. Sin embargo, para B2C, debe aprovechar los videos y las plataformas de redes sociales para crear contenido atractivo e informativo.

Por lo tanto, cree contenido atractivo y de alta calidad que pueda ayudarlo a llamar la atención de sus clientes potenciales. Pero asegúrese de no exagerar y/o explicar demasiado sus productos.

4. Intención del usuario

El objetivo de las estrategias de SEO es ayudarlo a obtener una clasificación alta en los resultados de los motores de búsqueda. Además de esto, las estrategias de SEO también lo ayudan a crear contenido de alta calidad que sirva al propósito de sus usuarios.

La clave para abordar con éxito la intención del usuario es primero comprender la intención de sus clientes potenciales. Por lo general, los clientes B2B buscan soluciones a sus puntos débiles, mientras que los clientes B2C buscan productos para comprar. Esta es la diferencia básica en la intención del usuario entre los consumidores B2B y B2C.

Si tiene un negocio B2B, asegúrese de usar sus palabras clave de manera efectiva en su contenido. Esto guiará a sus clientes potenciales a través de su embudo de ventas. El mapeo efectivo de palabras clave y contenido educará con éxito a sus clientes potenciales y los motivará a realizar una compra.

Sin embargo, si tiene una marca B2C, también debe concentrarse en implementar sus estrategias de SEO en las páginas de descripción de sus productos. Esto ayudará a sus clientes potenciales a descubrir su producto fácilmente en su sitio web y realizar una compra.

Cuando su público busca su producto, debe facilitarles el trabajo. De lo contrario, existe el riesgo de perder a sus clientes potenciales. Las palabras clave lo ayudan a simplificar el proceso de descubrimiento de productos.

5. Construcción de enlaces

La construcción de enlaces es parte del proceso de SEO para empresas B2C y B2B. Es más fácil crear enlaces para empresas B2C porque suelen tener una audiencia más amplia en comparación con las empresas B2B.

Si tiene una empresa B2B, debe invertir más tiempo y energía en la creación de vínculos de retroceso a su sitio web. Cuando se realiza con éxito, la construcción de enlaces lo ayuda a llamar la atención de sus clientes potenciales. También mejora su perfil de enlace y lo ayuda a obtener una clasificación más alta en los resultados de los motores de búsqueda.

El comportamiento en línea de una audiencia B2C y una audiencia B2B no es similar. Por lo tanto, es importante investigar dónde su público objetivo pasa la mayor parte de su tiempo en línea. En consecuencia, puede trabajar para crear vínculos de retroceso a su sitio web.

Por lo general, las audiencias B2B pasan mucho tiempo navegando por el contenido para educarse. Y las audiencias B2C pasan más tiempo en las plataformas de redes sociales, donde descubren productos a través de anuncios o contenido generado por el usuario.

Según esta investigación, debe crear una estrategia de creación de enlaces para mejorar las posibilidades de que se vea su contenido.

Pensamientos finales

La naturaleza del SEO no es constante; sigue evolucionando. Por lo tanto, independientemente de si tiene un negocio B2B o B2C, debe estar atento a las últimas tendencias de SEO.

Ambos tipos de empresas necesitan evaluar sus estrategias de SEO a intervalos regulares. Les ayudará a identificar cualquier brecha para mejorar aún más y fortalecer sus estrategias de SEO.

¿Qué piensas sobre el SEO B2B frente al SEO B2C?