ESTRATEGIAS DE MARKETING DE MEDIOS SOCIALES B2B Y PERSPECTIVAS QUE NECESITA SABER

Las redes sociales, que alguna vez fueron un advenedizo interesante, ahora son una fuerza monstruosa.

Desde causas sociales hasta agendas políticas y el intercambio de información de salud vital, las redes sociales cubren (e influyen) todo. Pero, ¿qué beneficios pueden obtener los especialistas en marketing de las redes sociales? Más específicamente, ¿cómo se puede traducir esa fuerza en una estrategia exitosa de marketing en redes sociales B2B ?

Según el informe anual de Social Media Examiner , el 88 % de todos los especialistas en marketing dicen que los esfuerzos en las redes sociales generaron más exposición para sus negocios, y el 79 % informó que el aumento del tráfico es el segundo beneficio principal. Esos probablemente no son números sorprendentes.

La parte emocionante para los especialistas en marketing es que el beneficio de generar clientes potenciales ha superado el desarrollo de seguidores leales (69% a 61%).

¡Sí! Las redes sociales son, de hecho, una herramienta de marketing de confianza; se espera que sea un generador de ingresos .

La gran pregunta que surge naturalmente de estos números es: "¿Los especialistas en marketing B2B que usan correctamente las redes sociales realmente obtienen mejores resultados ?" Este artículo, con la ayuda del informe anual, responderá a esa pregunta.

El informe, la generación de prospectos y el ROI

El Informe de la industria de marketing en redes sociales 2021 de Social Media Examiner, su 13.ª edición, proporciona una visión integral de cómo y por qué los especialistas en marketing utilizan las redes sociales para hacer crecer sus negocios . Si un hecho no se menciona de otro modo en este artículo, proviene de este informe.

Considere este hecho relacionado con las ventas: el beneficio de las ventas mejoradas se correlaciona con la cantidad de años que un vendedor ha usado las redes sociales. El informe (consulte la página 9) muestra que los especialistas en marketing generan más clientes potenciales a través de las plataformas sociales con más experiencia. Alrededor de ⅔ de los especialistas en marketing con más de 2 años de experiencia en marketing en redes sociales están generando clientes potenciales a través de plataformas sociales.

Los especialistas en marketing generan más clientes potenciales a través de plataformas sociales con más experiencia.

Quizás los especialistas en marketing experimentados tengan las herramientas necesarias para realizar un seguimiento de las ventas en las redes sociales.

Hablando de seguimiento, solo el 30% , casi un tercio, de los especialistas en marketing global creían que podían medir el retorno de la inversión (ROI) de sus esfuerzos de marketing en redes sociales (Statista, 14 de enero de 2021). Esa es una gran cantidad de profesionales del marketing que no pueden defender sus esfuerzos.

Para aquellos que pueden medir el ROI, estas son las plataformas de redes sociales que generan el mayor ROI , según el Informe Not Another State of Marketing de 2021 de HubSpot.

Fuente: HubSpot

¿Sorprendente o esperado? Aquí hay algunas ideas de datos de la plataforma

Recientemente publicamos consejos sobre cómo obtener más conexiones en LinkedIn, lo que llamamos "el líder indiscutible" en prospectos, contrataciones y relaciones comerciales B2B. Sin embargo, esto es lo que encontró el Social Media Examiner (consulte la página 17 de su informe):

Plataforma social más importante (marketers B2B)

Para los especialistas en marketing B2B, Facebook sigue cayendo (hasta un 40 %) mientras que Instagram (16 %) y LinkedIn (35 %) aumentan. Por ejemplo, el 59% de los especialistas en marketing B2B planean aumentar las actividades orgánicas de Instagram y el 74% planean aumentar las actividades orgánicas de LinkedIn.

En cuanto a las plataformas de redes sociales sobre las que los especialistas en marketing B2B quieren saber más , LinkedIn encabeza la lista con un 72 %, seguida de Instagram (63 %) y Facebook (57 %).

Cuando se trata de la plataforma más utilizada para su publicidad digital , los especialistas en marketing B2B usan Facebook en un 70 %, mientras que LinkedIn llega al 39 %. Instagram, si bien no se usa tanto, tiene un desempeño impresionante cuando se trata de la plataforma publicitaria sobre la que los especialistas en marketing B2B quieren obtener más información: 54 %.

El video continúa aumentando

¡A la gente le encantan los vídeos! El cerebro humano está diseñado para ver imágenes en movimiento, y los videos a menudo pueden brindar a las personas lo que desean , desde información sobre productos hasta el aprendizaje de una nueva habilidad.

Los estudios y las estadísticas respaldan lo que hemos estado diciendo: las ejecuciones de video marketing continúan aumentando de un lado a otro. Mire nuestro video, " Estadísticas de marketing de video B2B para 2021 ", y verá lo que queremos decir.

De manera similar a las plataformas de redes sociales en general, lo que los especialistas en marketing B2B están interesados ​​​​en aprender revela mucho sobre hacia dónde se dirigen las cosas. Aprender sobre el video de LinkedIn encabeza la lista con un 66 %, seguido del video de Instagram (62 %) y el video de Facebook (61 %).

El líder de marketing entrante, HubSpot, ofrece estas estadísticas rápidas en video:

• El 93% de todas las marcas (no solo las marcas B2B) obtuvieron un nuevo cliente debido a un video en las redes sociales (Animoto)
• El 88% de los vendedores de videos informaron que el video les da un ROI positivo (Wyzowl)
• El uso de videos en las páginas de destino aumenta las conversiones en un 86 % (Wordstream)

Una palabra final sobre el video: los especialistas en marketing de todo tipo (B2B y B2C) planean aumentar el uso de videos de Instagram (72 %), videos de YouTube (71 %) y videos de Facebook (66 %). Por lo tanto, es imprescindible para mantenerse competitivo en su industria.

2021 Tendencias a saber

¡Vaya, acabas de consumir MUCHOS números! Es hora de revisar algunas estrategias de marketing de redes sociales B2B para 2021 que no se basan en hechos. Hemos desglosado algunas de las principales consideraciones:

• Confianza : la confianza global en las redes sociales es solo del 41 % (lo siento, otra cifra), pero los compradores B2B buscan marcas en busca de más autenticidad , transparencia y un discurso activo con la audiencia compradora.
• Narración de historias: las historias en video y fotos espontáneas y en el momento resuenan y atraen a los usuarios de las redes sociales. HubSpot sugiere videos en vivo y eventos virtuales , que naturalmente se volvieron más populares durante la pandemia. Estas son prácticamente las "mejores prácticas" ahora para muchos especialistas en marketing, así que busque talentos en el personal que se sientan cómodos frente a la cámara.
• Video social : haga que las soluciones y los servicios cobren vida de una manera convincente. El video presentado como contenido de formato corto o " aperitivo " realmente funciona para los espectadores de hoy.
• Grupos : consulte LinkedIn y Facebook para ver grupos que atraen a personas que buscan activamente participar y quieren ser parte de una comunidad específica; solo asegúrese de que sus contribuciones no estén todas centradas en el producto.

¿No tienes suficientes tendencias? Consulta este artículo de HubSpot.

El uso de las redes sociales en general está en su punto más alto. De hecho, las redes sociales son el canal n.º 1 utilizado en marketing en 2021 (según el Informe Not Another State of Marketing de HubSpot). Los especialistas en marketing B2B también deben adaptarse para construir relaciones más sólidas y confiables con las audiencias. Tenga en cuenta que los prospectos y clientes de todo tipo son generalmente escépticos . Quieren la verdad y un compromiso significativo.

¿Hay demasiadas tareas que le dan vueltas la cabeza? No se preocupe, hemos creado una biblioteca completa de recursos de redes sociales para ayudarlo.