15 tendencias de marketing B2B para hacer crecer su negocio en 2022

Como todo lo demás, las tendencias de marketing B2B en 2022 reflejan cómo ha cambiado el mundo en los últimos años. Incluso las estrategias familiares en esta lista han sido moldeadas por la explosión de nuevas posibilidades y prioridades. En el futuro, los especialistas en marketing B2B querrán invertir en los canales y el contenido bien elaborado que mejor se adapte a las audiencias de hoy.

Las últimas tácticas de marketing B2B también requieren integración. Combine estas tendencias en un enfoque holístico de las ventas, el marketing y la experiencia del cliente para obtener los rendimientos más fructíferos.

Las principales tendencias de marketing B2B de 2022 para el crecimiento empresarial

Desde eventos hasta la creación de varios tipos de contenido para sus clientes potenciales, existen varias tendencias emergentes que pueden utilizar los especialistas en marketing. Incorpore estas crecientes tendencias de marketing digital en su estrategia para ayudar a que su negocio crezca.

1. Primer enfoque digital

La crisis de COVID-19 solo aceleró el cambio hacia los tipos digitales de marketing B2B. Los tomadores de decisiones B2B interactúan cada vez más con los proveedores a través de canales digitales en cada etapa del embudo de ventas, y el 70-80% de estos clientes prefieren la nueva forma de hacer negocios. Si bien todos esperamos que las consideraciones de seguridad personal sean un factor menor en el futuro, los clientes B2B se han acostumbrado a la mayor eficiencia y los costos más bajos de un enfoque digital primero.

Adapte su atención al cliente y sus enfoques de marketing a este nuevo orden mundial. Invierta en herramientas digitales como ayudas de marketing entrante y herramientas de redes sociales. Sus campañas digitales tienen más probabilidades de llegar a nuevos prospectos, bríndeles un amplio material que puedan usar para evaluar sus ofertas y permita que su equipo realice un seguimiento exitoso.

2. Autoservicio digital

Hay una razón por la que el marketing B2C requirió un primer enfoque digital antes del marketing B2B. Las compras personales a menudo vienen con etiquetas de precios y compromisos más bajos que las compras comerciales.

Pero los compradores B2B ahora han hecho la transición. No solo están abiertos a interacciones remotas, sino también al autoservicio digital para transacciones cada vez más grandes. El 70 % está dispuesto a gastar más de $50 000 en algo nuevo, y el 15 % gastará más de $1 millón solo con conexiones digitales.

3. Personalización con IA

"Digital" no significa "general". Utilice el marketing de IA para personalizar el contenido y guiar a los consumidores desde su punto de contacto inicial a través de la compra y hasta los pedidos sucesivos.

Las herramientas de inteligencia artificial, como los chatbots, permiten a los clientes encontrar rápida y fácilmente el material que necesitan. También puede usar el software de inteligencia artificial para rastrear el comportamiento del cliente y responder con mensajes relevantes y oportunos.

Mientras que la construcción de relaciones personales sigue siendo una parte vital de la gestión de cuentas, los clientes comerciales tienen poca paciencia cuando quieren información. Deje que la IA maneje consultas de rutina y empujones suaves. Ahorre tiempo para conversaciones más largas y resolución creativa de problemas.

4. Alineación de ventas y marketing

¿Qué tan fuerte es la alineación entre sus departamentos de ventas y marketing digital? Las empresas altamente alineadas crecen un 19 % más rápido y son un 15 % más rentables que las desalineadas.

A pesar de la conexión intuitiva entre ventas y marketing, muchas empresas pierden ventas debido a fallas en la comunicación y la coordinación. Por ejemplo, los departamentos que aprovechan las tendencias B2B de marketing digital pueden frustrarse cuando los clientes potenciales no llegan a ninguna parte. Los equipos de ventas pueden irritarse cuando demasiados clientes potenciales no están calificados o están poco calificados.

Asegúrese de que sus equipos de ventas y marketing compartan objetivos, herramientas e información. Cree contenido que convierta e incluya miembros de ventas en sesiones de estrategia. Analice las métricas que demuestran el ROI del marketing de contenidos y realice un seguimiento de ellas. Algunas estadísticas pueden parecer prometedoras sin generar ventas reales.

5. Variedad de contenido

Cree varios contenidos para abordar las diferentes necesidades de su comprador B2B. Debe tener material que se adapte a los prospectos en cada punto del embudo de ventas. Los ejemplos de marketing B2B de contenido de alto rendimiento incluyen:

• blogs de empresa
• Boletines
• libros electrónicos
• seminarios web
• libros blancos
• podcasts
• Comunicados de prensa
• Demostraciones en vídeo

Recuerde cortejar los medios ganados y producir contenido original. La cobertura de prensa ayuda a correr la voz sobre su negocio, y el contenido generado por el usuario, como las menciones sociales, proporciona una valiosa prueba social para respaldar sus afirmaciones.

6. Revisión-Cultivo

Los sitios web de reseñas no son solo una más de las muchas estrategias de marketing B2B. Son una parte establecida del recorrido del cliente. La mayoría de las personas investiga las compras antes de comprometerse, y las reseñas son una forma de contenido generado por el usuario que no puede permitirse pasar por alto.

Además de los testimonios en el sitio y de Google, aliente a los clientes satisfechos a dejar reseñas en sitios como las plataformas de reseñas de servicios B2B que los prospectos suelen investigar.

7. Marketing de influencers de YouTube

¿Otra forma importante de contenido generado por el usuario? Vídeos de influencers de YouTube. Estos videos instructivos y reseñas establecen credibilidad y dirigen prospectos altamente calificados a su manera.

Busque a los mejores influencers para su industria y ofrézcales oportunidades para probar sus productos. Estas relaciones pueden ser recursos vitales, especialmente si proporciona SaaS u otras herramientas de alta tecnología.

8. Liderazgo intelectual

En cuanto al contenido que creas para ti mismo, utiliza piezas de liderazgo intelectual para destacarte de tu competencia. Discuta las próximas tecnologías, las tendencias en evolución y sus propias ideas sobre el estado o el propósito de su industria.

Si bien puede, y debe, compartir parte de este material en sus cuentas sociales corporativas y medios propios, encuentre oportunidades para escribir artículos firmados para medios acreditados. Muchas publicaciones están más listas que nunca para subcontratar su contenido a fuentes respetadas.

9. Segmentación por audiencia de LinkedIn

LinkedIn y el liderazgo intelectual a menudo van de la mano. La plataforma es una de las mejores para el marketing en redes sociales B2B y es una gran fuente de estrategias de marketing digital. También es uno de los mejores lugares para comunicar su propuesta de valor y conectarse con su público objetivo. ¿Qué es lo que hace de su negocio la mejor opción?

Además de publicar en LinkedIn, invierte allí un buen porcentaje de tu presupuesto de marketing social. La segmentación por audiencia de LinkedIn se adapta bien a las necesidades B2B, lo que te permite segmentar por experiencia laboral y empresa. También es un sitio en el que los usuarios esperan interactuar con los servicios comerciales y, por lo tanto, son más receptivos a su mensaje.

10. Mercados digitales

La próxima generación de compras B2B estará a cargo de los millennials, que utilizan los mercados digitales en cantidades récord, lo que los convierte en una plataforma vital para la generación y el fomento de clientes potenciales. Aumente su presencia en mercados como:

• Negocios de Amazon
• eWorldTrade
• alibaba
• ECPlaza
• Fuentes globales
• moda unida

Los mayoristas de todos los sectores deberían esperar hacer más negocios a través de los mercados digitales en los próximos años.

11. Marketing omnicanal

A medida que recopila tendencias de marketing B2B, combínelas en un enfoque holístico y desarrolle contenido apropiado para cada uno de sus principales canales. Los canales de marketing B2B que puede explorar incluyen:

• Correo de propaganda
• contenido de vídeo
• Redes sociales
• Eventos presenciales/virtuales
• blogs

El marketing omnicanal es más que reformatear una pieza de contenido para que se vea bien en todos los canales. Pregúntese dónde es probable que sus clientes objetivo busquen en diferentes lugares en su viaje y desarrolle material que responda a sus necesidades inmediatas.

Por ejemplo, un cliente potencial en las primeras etapas puede querer recopilar una lista de opciones. Los anuncios pagados, los artículos breves de LinkedIn e incluso las piezas de blog resumidas que incluyen a sus competidores pueden servirle bien. A medida que se acercan a la venta, interactuarán más directamente con su sitio web. Proporcione información detallada y haga que los puntos de contacto sean más interactivos para responder a sus preguntas.

12. Supervisión de intenciones

El monitoreo de intenciones se trata de rastrear las actividades en línea de las empresas que indican su intención de comprar un producto como el que usted ofrece. Al monitorear sus interacciones con sus propios medios y departamentos de ventas, puede mejorar su estrategia omnicanal.

También puede realizar un seguimiento de las tendencias entre los usuarios. ¿Qué temas y palabras clave producen la mayor participación? Utilice estos datos para dar forma a su estrategia de contenido.

13. Marketing de privacidad primero

Incluso mientras realiza un seguimiento de los datos de los usuarios, debe adaptar su estrategia de contenido a las nuevas leyes de privacidad de datos. El marketing que prioriza la privacidad requiere que reconsidere cómo recopila datos.

Pruebe algunas de estas estrategias aprobadas por Google para hacer el ajuste:

• Use etiquetas de sitios globales o Google Tag Manager para optimizar las campañas de marketing.
• Cree asociaciones B2B con empresas relacionadas para compartir datos en primera persona.
• Deje que las herramientas de aprendizaje automático complementen los datos sobre los recorridos de los clientes.

En otras palabras, si bien el marketing que prioriza la privacidad excluye los datos de terceros que pueden haber informado estrategias anteriores, existen formas de baja y alta tecnología para llenar el vacío, sin dejar de respetar la privacidad del cliente.

14. Cuentacuentos

Las historias son memorables y ayudan a construir conexiones entre las personas. No importa cuán técnico sea su producto, no pase por alto el poder de compartir la historia detrás de él y de su negocio. Si bien las estadísticas y otros números pueden ayudarlo a concretar la venta final, la historia mantendrá su negocio en la mente del comprador el tiempo suficiente para llegar a ese punto.

Comparta historias de clientes también. Los estudios de casos y las anécdotas personales anclan sus reclamos y hacen que sea más fácil para el comprador imaginarse trabajando con usted.

15. Personalización de marca

Del mismo modo, la personalización y la consistencia de la marca facilitan que los prospectos lo recuerden. También unifican los tipos de marketing B2B en todos los canales y contenidos, llevándolos a todos a una impresión coherente de su negocio.

Cree, y cumpla, pautas de marca que cubran:

• Misión
• Logo
• Elementos de diseño (colores, tipografía, imágenes)
• Tono
• Voz (estilo de escritura y personalidad de marca)

Distribuya su guía ampliamente para que cualquier persona que cree contenido o que hable en nombre de su empresa pueda consultarla.

Consejo profesional: use una plantilla de perfil de marca para completar la identidad de la marca y organizar sus pautas.

Creadores de contenido expertos

Si tiene un equipo profesional de escritores y diseñadores internos, utilícelos para poner en práctica estas tendencias de marketing B2B. De lo contrario, subcontrate a un equipo de creación de contenido acreditado para mantener los costos bajos y la calidad alta.

De cualquier manera, el éxito de su marketing digital se basa en un flujo constante de contenido de primer nivel. Eso no es una tendencia. Se ha convertido en un hecho de la industria y no muestra signos de cambiar en el corto plazo.