¿Debería realizar marketing por correo electrónico de vacaciones B2B?

Programar correos electrónicos de marketing automatizados en esta época del año es un poco complicado, lo que obliga a los especialistas en marketing B2B a preguntarse: "¿Deberíamos siquiera molestarnos... alguien los leerá? Si lo hacemos, ¿hay un día para enviar un correo electrónico que sea mejor que otros?

Los especialistas en marketing B2C lo tienen "fácil": los correos electrónicos tienen una buena oportunidad de llamar la atención de los consumidores porque todos buscan ofertas de fin de año de última hora. Pero, ¿qué pasa con los especialistas en marketing en industrias complejas, como una empresa manufacturera?

Para los especialistas en marketing B2B, es importante no molestar a los clientes potenciales o clientes con menciones de negocios demasiado cerca de las festividades; se están tomando un descanso muy necesario de la rutina empresarial y no son muy receptivos a la divulgación relacionada con el trabajo.

Por otro lado, no desea ignorarlos por completo y ser el único socio que no extiende un saludo festivo. Y... es posible que desee utilizar esta oportunidad de vacaciones para incluir algún incentivo u oferta, si corresponde (y no insistente).

Entonces, para responder a la pregunta: ¡Sí! Debe realizar una campaña de correo electrónico B2B durante las vacaciones , pero hay algunas cosas importantes que debe considerar antes de presionar "Enviar".

Consideraciones para correos electrónicos de vacaciones

Profundicemos en cada una de estas cuatro consideraciones para que sus correos electrónicos de vacaciones B2B sean más efectivos. ¡Entonces sigue leyendo para ver una lista de ideas de correo electrónico a continuación!

1. Pon una meta
2. Enfoca tu lista
3. Envía correos electrónicos en el momento adecuado
4. Haz que los correos electrónicos valgan la pena

1. Establecer una meta

Si va a enviar correos electrónicos cerca de las festividades, identifique un objetivo específico , como lo haría con cualquiera de sus otras campañas de marketing por correo electrónico B2B, y realice un seguimiento.

Su primer objetivo debe ser desearles lo mejor a los clientes actuales y potenciales durante la temporada navideña; es un gesto que demuestra que valora su relación con ellos. Pero puede haber otros objetivos más centrados en el negocio. Por ejemplo, ¿también puede utilizar este alcance para ayudar a reducir el inventario al ofrecer un descuento? ¿Puede aprovechar esta oportunidad para involucrar a los clientes potenciales que se han quedado obscuros con un diseño gratuito para un estudio de capacidad de fabricación? En cualquier caso, asegúrese de que haya un objetivo y controle los resultados , incluidas las tasas de apertura y la posible generación de clientes potenciales.

2. Enfoca tu lista

Lo maravilloso de la automatización de marketing integrada y CRM es que no tiene que enviar su mensaje de vacaciones a toda su lista de contactos. Si simplemente está enviando un saludo navideño, sin ningún tipo de oferta, probablemente podría enviarlo a la mayoría de los contactos de su lista, pero aún debe seguir las mejores prácticas para asegurarse de no dañar su capacidad de entrega al enviarlo a contactos antiguos. direcciones.

Por otro lado, los correos electrónicos promocionales durante las vacaciones deben ser más selectivos y específicos , con una lista de contactos seleccionada que se alinee con sus objetivos y, lo que es más importante, con las necesidades de esos contactos. HubSpot ofrece fantásticas herramientas de correo electrónico para ayudarte a lograr esto.

Lectura adicional: Mejores prácticas y consejos de marketing por correo electrónico para 2022

3. Envía correos electrónicos en el momento adecuado

Entre la semana de Acción de Gracias y el 1 de enero, todos estamos ocupados, muy, muy ocupados. Si su correo electrónico no es algo que deba preocupar a los destinatarios ahora , espere hasta después del nuevo año para enviarlo. Sin embargo, si tiene una oferta diseñada para impulsar los ingresos u oportunidades de fin de año, envíe el correo electrónico por todos los medios, pero asegúrese de no parecer preocupado únicamente por las ventas. El contenido debe incluir mensajes genuinos y reflexivos sobre las festividades y su apreciación agradecida por su negocio y relación.

Es casi seguro que el momento adecuado no será el día anterior (o el día de) un feriado importante. Las personas no solo están ocupadas con las “cosas” navideñas, sino que muchos se han tomado un tiempo libre para prepararse y disfrutar de las festividades. Eso significa que si envía su correo electrónico demasiado cerca de las vacaciones, los destinatarios lo perderán o lo ignorarán por completo, y podrían estar muy irritados porque lo envió cuando lo hizo.

Sin embargo, existe una buena posibilidad de que en las semanas previas a las vacaciones se lea su correo electrónico, especialmente si incluye una oferta/incentivo que sea lo suficientemente significativo como para mantenerlo en mente hasta después de las vacaciones (consulte Cómo hacer que los correos electrónicos valgan la pena, a continuación). ). El truco, por supuesto, es enviarlo lo suficientemente cerca de las festividades para que cause la impresión de que lo recordarán cuando llegue el año nuevo, pero no tan cerca como para que lo tiren.

Consejo profesional: verifique dos veces y ajuste sus flujos de trabajo de nutrición automatizados para asegurarse de que los correos electrónicos no se envíen en los días y horas en que no deberían.

4. Haz que los correos electrónicos valgan la pena

El tiempo es escaso para todos durante las últimas semanas del año, por lo que si está tratando de aprovecharlo, será mejor que primero llame su atención con una excelente línea de asunto y continúe haciendo que valga la pena leer su Email.

“Vale la pena” significa diferentes cosas para diferentes destinatarios, pero hay una serie de incentivos que podría promocionar en su correo electrónico de fin de año. Considere cosas como un descuento destinado a lograr que los prospectos compren antes de fin de año, o una prueba/demostración gratuita para que puedan experimentar (y enamorarse) de su producto.

Una oferta de contenido valioso y centrado en soluciones también es un regalo inteligente , y los destinatarios pueden descargarlo y leerlo en cualquier momento. Incluya un enlace en su correo electrónico a una hoja de consejos, un libro electrónico u otro contenido que aborde los puntos débiles de sus contactos y refuerce el tema de las fiestas diseñando su página de inicio para expresar los sentimientos de la temporada.

Más información: 5 ventajas principales de usar Inbound vs. Marketing por correo electrónico saliente

Ejemplos de marketing por correo electrónico B2B para las fiestas

La temporada navideña brinda la oportunidad de mezclar las cosas del resto del año. Algunas ideas para correos electrónicos de vacaciones incluyen:

• Agradecimiento al cliente : un correo electrónico para agradecer a sus clientes y suscriptores por un gran año y un descuento de vacaciones o fin de año, por ejemplo, puede aligerar las vacaciones de casi cualquier persona.
• Regalos : en ese sentido, dar un regalo directamente a los clientes, como tarjetas de regalo virtuales, contribuye en gran medida a mantener una relación positiva y mostrar su gratitud de manera tangible.
• Invitaciones : ¿Organizar una fiesta? Invita a tus clientes si es apropiado, ¡e inclúyelos en la diversión!
• Ventas festivas : infórmeles a sus clientes que ha reducido los precios de los bienes y servicios en los que pueden estar interesados, u ofrezca una consulta gratuita, un regalo para la temporada festiva a medida que el año se acerca a la línea de meta.

• Promoción o distribución de contenido : ¿Podrían sus clientes beneficiarse de algunos de sus blogs o páginas de destino en esta época del año? Envíales información que les pueda resultar útil.

• Anuncios de eventos : ¿va a organizar un seminario web o participar en una conferencia en noviembre o diciembre? Avisa a tus clientes con suficiente antelación y recuérdales de nuevo cuando se acerque la fecha

• Año nuevo, metas nuevas : ¿cómo puede ayudar a sus clientes a prepararse para el primer trimestre entrante del nuevo año?

Mejore su marketing por correo electrónico B2B durante todo el año

Por supuesto, en todo esto, querrá seguir los conceptos básicos y las mejores prácticas para el marketing por correo electrónico B2B durante todo el año. Con el 99% de las personas revisando su correo electrónico diariamente, obtener un espacio en sus bandejas de entrada e involucrarlos es una parte importante de su programa de marketing entrante.

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