8 elementos clave de las campañas de marketing por correo electrónico B2B altamente efectivas

Con más del 81% de los especialistas en marketing B2B que admiten que los boletines por correo electrónico son su forma más utilizada de marketing de contenido, es comprensible que el marketing por correo electrónico tenga una reputación tan excelente en el espacio B2B.

La capacidad de llegar a negocios muy específicos a bajo costo y escala brinda a los especialistas en marketing el alcance y la escala que nunca antes habían tenido.

Sin embargo, en medio de un panorama hipercompetitivo en el que se estima que más de 319 mil millones de correos electrónicos viajan entre las bandejas de entrada diariamente, puede ser un desafío para las empresas ejecutar campañas de marketing de comercio electrónico B2B rentables, a pesar de las bajas barreras de entrada.

La elaboración de correos electrónicos B2B simples pero altamente efectivos puede ayudar a empresas como la suya a prosperar y prosperar a gran escala, todo mientras se destaca en un mar de competencia.

Y escribir correos electrónicos B2B tan efectivos en última instancia se reduce a dominar los siguientes principios.

8 elementos para ganar campañas de correo electrónico de comercio electrónico B2B

Cuando está comenzando, crear correos electrónicos B2B puede resultar intimidante.

Sin embargo, cuando domine las ocho reglas fundamentales de las campañas de comercio electrónico de marketing por correo electrónico altamente efectivas a continuación, fomentará valiosas relaciones B2B, mientras las monetiza para obtener resultados de alto ROI.

Sin más preámbulos, comencemos.

1. Escucha tu lista

Si bien es esencial transmitir el mensaje de su negocio a su lista de suscriptores leales, es igualmente importante escuchar lo que tienen que decir sobre su negocio y lo que hace por ellos.

Al usar una herramienta de marketing por correo electrónico como Sender, es tan simple como arrastrar y soltar un bloque de comentarios en el diseño de su correo electrónico.

Le ayuda a realizar una encuesta o un sondeo preguntando a alguien que ha interactuado con su negocio cómo se siente al respecto, por ejemplo, compras de productos, comentarios sobre nuevas funciones, etc.

2. Crea una línea de asunto magistral

¿Sabía que el 47 % de los destinatarios de correo electrónico abren un correo electrónico según la línea de asunto, mientras que el 69 % de los lectores informan que los correos electrónicos son spam según la línea de asunto únicamente?

En un espacio de bandeja de entrada altamente competitivo repleto de correos electrónicos de colegas y proveedores de lectura obligada, una línea de asunto convincente es su única oportunidad de atraer la atención del lector.

Volviendo a lo básico, el único propósito de una línea de asunto de correo electrónico B2B es captar la atención de su prospecto de una manera que logre abrir el correo electrónico.

Más aperturas se traducen en más clics, lo que conduce a mejores visualizaciones, suscripciones o ventas.

Aquí hay una lista de verificación fácil de lo que se debe y no se debe hacer al crear líneas de asunto para sus campañas de correo electrónico de comercio electrónico B2B.

Hacer:

• Personalice usando el primer nombre de su prospecto
• Manténgalo en 40 caracteres (3-5 palabras) de longitud máxima
• inyectar curiosidad
• Crea intriga
• Incluir un número
• Hacer una pregunta
• Usar factores de escasez o urgencia
• Use pruebas sociales o nombres de celebridades (este último, si corresponde)

NO:

• Use líneas de asunto de clickbait: estas rápidamente destruyen la confianza y pueden terminar en la carpeta de correo no deseado
• Use caracteres especiales como "!", "%", etc. (la excepción a esta regla es "?")
• Use palabras que puedan activar los filtros de spam, como "Comprar", "Gratis", "Dinero", "Ocasión", "Mejor precio", "Efectivo", "Ingresos", "Beneficios", etc.

Los suscriptores solo abrirán su correo electrónico si encuentran intrigante la línea de asunto. Esté preparado para probar también las líneas de asunto.

Sugerimos hacer una lluvia de ideas sobre las 10 líneas de asunto principales para cada correo electrónico y luego finalizar una de ellas. Además, mantenga un archivo de las líneas de asunto de los correos electrónicos de mayor rendimiento, para que pueda curarlas y reciclarlas periódicamente.

Ejemplos:

• Lo que nadie te cuenta (Punto de dolor de la audiencia)
• 9 (Inserte su campo) tendencias que debe conocer ahora

Indeed utiliza una línea de asunto de correo electrónico que despierta la curiosidad de los lectores.

3. Perfecciona el texto del preencabezado

El preencabezado, también conocido como la segunda línea de asunto, es el bloque corto de texto que se ve en el lado derecho de la línea de asunto mientras su correo electrónico aún permanece sin abrir en la bandeja de entrada.

La mejor manera de usar el texto del preencabezado a tu favor es agregar otra capa de intriga que podría convencer aún más a los lectores para que abran tu correo electrónico.

HACER:

• Tener una llamada a la acción clara
• Ampliar la línea de asunto
• Provocar e invocar curiosidad, escasez o urgencia.

NO:

• Repita la línea de asunto
• Deje este campo vacío
• Resume todo tu correo electrónico

Otro consejo es que si no ha utilizado el nombre de pila de su cliente potencial dentro de la línea de asunto, hágalo aquí.

Por ejemplo:

Línea de asunto: Nuestro taller exclusivo de generación de prospectos ya está EN VIVO

Texto de vista previa: ¡Parker, no querrás perderte esto!

Aquí hay un ejemplo:

5. Escribe correos electrónicos que a las personas realmente les interesen

Sería un logro significativo si logras que tu lector deje todo y lea tu correo electrónico. Sin embargo, la línea de asunto más atractiva del mundo es inútil si el contenido del correo electrónico no cumple la promesa.

HACER:

• Mantenga las cosas breves y sencillas (si es posible, trate de no más de 200 palabras)
• Contar una historia relacionada
• Describa las soluciones a los puntos débiles de sus prospectos
• Escriba párrafos simples y legibles, no más de 2-3 líneas cada uno
• Use mensajes amigables y conversacionales que bajen las defensas

NO:

• Pasea o anda por las ramas
• Hacer una pequeña charla irrelevante
• Dedique demasiado tiempo a describir los productos, servicios, características, etc. de su empresa.

5. Usa la segmentación

La segmentación es cuando agrupa a los usuarios o usuarios potenciales de su producto o servicio en categorías basadas en criterios predeterminados, por ejemplo, las personas que han hecho negocios con usted al menos una vez, frente a las que no lo han hecho. O identifique a los suscriptores altamente activos que más abren y hacen clic en sus correos electrónicos.

La segmentación es crítica porque no todos están en el mismo punto en su viaje de compra. Mientras que algunos de sus prospectos están más en el nivel de conciencia, donde todavía están tratando de comprender sus problemas, otros podrían estar en el nivel de solución, donde están comparando activamente su producto con el de otros competidores.

Su mensaje de correo electrónico debe identificar y reflejar este contexto. Es entonces cuando su mensaje se vuelve irresistiblemente relevante y altamente accionable.

6. Incluya elementos claros de llamada a la acción

Su correo electrónico no es una experiencia final en sí mismo.

Después de leer todo su mensaje, su lector ahora está buscando instrucciones sobre qué hacer a continuación. El CTA es cómo harás que hagan clic en un botón o en un enlace que los lleve al siguiente paso de su viaje como cliente.

HACER:

• Use dominios de marca solo para fomentar la confianza
• Mantenga el CTA breve y relevante
• Haz que el texto del botón sea legible sobre un fondo que contraste
• Tener un CTA hacia el principio y otro cerca del final
• Usa la urgencia, la escasez o la curiosidad.

NO:

• Usar acortadores de URL
• Repita la CTA con el mismo texto, por ejemplo, "Haga clic aquí para descargar ahora", en todo el correo electrónico.
• Incluya un enlace o botón más de dos veces dentro del cuerpo del correo electrónico

7. Mantenlo Social

Incluso en un correo electrónico B2B, puede promocionar sus plataformas de redes sociales.

Sus prospectos B2B también son seres humanos, y les encantaría ver cualquier cosa relevante e interesante que haya publicado en sus perfiles de redes sociales.

Si te has esforzado mucho para aumentar tu presencia en las redes sociales, esta es la oportunidad perfecta para obtener más seguidores y me gusta.
HACER:

• Dimensione uniformemente sus íconos de redes sociales con la misma altura, ancho y resolución
• Sepáralos uniformemente
• Incluya un máximo de 3-5
• Agregue en orden de prioridad, con las audiencias más sólidas primero
• Coloque siempre los iconos dentro del pie de página.

NO:

• Iconos de gran tamaño para evitar distracciones
• Promocionar plataformas irrelevantes (por ejemplo, una página de Facebook de una empresa desaparecida que no tiene publicaciones actuales)

Agregar íconos de redes sociales a sus correos electrónicos implica caminar por una delgada línea entre mantener un perfil bajo (porque esto no es lo que desea que sus clientes noten primero) y estar ahí cuando alguna empresa decida que quiere conocerlo mejor a través de sus redes sociales. .

8. Mantenga felices a los clientes satisfechos y más felices a los insatisfechos

Si a un prospecto o cliente no le gusta su producto o servicio, es muy poco lo que puede hacer al respecto.

Sin embargo, si quieren optar por no recibir su comunicación por correo electrónico, hágales lo más fácil posible al incluir un enlace destacado para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico que envíe.

Dado que las leyes de marketing por correo electrónico exigen que las empresas incluyan un botón para darse de baja o darse de baja, puede cumplir con las regulaciones y asegurarse de que los futuros correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de sus clientes.

Proporcionar una manera fácil de optar por no recibir futuros correos electrónicos evitará que los suscriptores insatisfechos lo denuncien como un spammer, protegiendo así la reputación de su dominio y garantizando mejores ubicaciones en la bandeja de entrada para otros suscriptores genuinos en su lista.

Una palabra rápida sobre las páginas de destino de correo electrónico

Si bien su correo electrónico de comercio electrónico B2B no puede realizar todas las ventas por usted, guiará suavemente al lector a la siguiente fase de su viaje de compra al vincularlo a una página de destino B2B totalmente optimizada para mensajes.

Aquí hay algunos puntos para recordar al diseñar su página de destino de correo electrónico B2B:

• Incluya un título claro y basado en los beneficios en la sección principal
• Incruste una breve demostración en video de su producto o servicio en acción
• Amplíe las características y vincúlelas a los beneficios
• Incluya una llamada a la acción lógica que conduzca al siguiente paso posible hacia las ventas. Por ejemplo, enlace a un estudio de caso específico de nicho, programe una reunión con un representante de ventas, regístrese para una demostración, etc.
• Muestre pruebas sociales, logotipos de clientes anteriores y testimonios, especialmente aquellos de la misma industria.
• Evite los menús de encabezado y otros elementos de navegación que probablemente distraigan al espectador de su experiencia visual.
• No use gráficos llamativos o irrelevantes
• Configure el remarketing para habilitar futuros puntos de contacto

Lo que es más importante, asegúrese de que las imágenes y los mensajes en las páginas de destino de su correo electrónico sean congruentes con sus correos electrónicos. Además, si su página de destino B2B no se está convirtiendo, realice una prueba A/B de su CTA de correo electrónico y los componentes de la página de destino B2B, un elemento a la vez.

Conclusión

El marketing por correo electrónico no va a ninguna parte. Para asegurarse de que sus campañas de marketing por correo electrónico B2B atraigan suscriptores y generen conversiones, siga los ocho consejos fundamentales discutidos en la publicación.

Crear correos electrónicos B2B con estas mejores prácticas lo ayudará a ver el impacto positivo que una campaña bien ejecutada puede tener en su base de suscriptores y su capacidad de respuesta.