¿Cómo automatizar tu tienda Shopify?

Si tienes una tienda Shopify, entonces ya llevaste mucho trabajo. Tendrá que preocuparse por hacer crecer su negocio y también asegurarse de que está captando la tendencia popular del marketing por correo electrónico y todo lo demás. ¡Parece que necesitas más horas en el día para hacer todo!

Automatizar tu tienda Shopify en algunos casos es una opción inteligente para que te recomienden. En caso de que tenga que ocuparse de una entrada de datos simple cada pocos días, puede automatizarlos de una manera bastante fácil y también ahorrarle tiempo. Si hay muchos clientes que hacen preguntas a sus representantes de servicio, también puede automatizar algunas de ellas. Sin embargo, es posible que pierda algunos de los beneficios que obtiene del contacto humano. Es por eso que le permitimos automatizar la publicación programada de publicaciones en las redes sociales, pero no debe automatizar las respuestas a los comentarios y mucho más.

Cuando se trata de administrar una tienda de comercio electrónico a través de una plataforma como Shopify, la automatización es un factor imprescindible porque cada elemento de su negocio que automatiza significa la cantidad de tiempo que ahorra.

En este artículo, le mostraré cómo automatizar su tienda Shopify y configurar procesos que pueden funcionar de forma independiente.

¿Por qué necesita automatización para su negocio de Shopify?

Nueve de cada diez dueños de negocios en línea dirían que no tienen suficiente tiempo para desarrollar su negocio. Por ejemplo, para agregar una versión de un producto simple, a menudo toma alrededor de diez a quince minutos en promedio. En caso de que tenga alrededor de 50 productos para agregar a su tienda en un día. Por lo tanto, puede tomar alrededor de 12 horas, la mitad de su día, solo para actualizar su tienda.

Pero si su objetivo es el crecimiento del negocio, es más probable que esos pedidos continúen acumulándose, y estas tareas simples le quitarán su tiempo. Como resultado, tiene menos tiempo para la estrategia, el análisis y la gestión. Es por eso que necesita una ayuda automática para solucionar este problema y recuperar su tiempo. Si todo el sistema de su tienda Shopify está configurado en estado automatizado, realmente puede ejecutar un negocio escalable y luego incluso iniciar otra tienda, o un negocio completo, con todo su valioso tiempo, recomprado.

Es por eso que la automatización requiere una inversión inicial. En algunos casos, es solo una inversión simple, que implica poco más que instalar un complemento. En algunos otros casos, puede implicar una codificación tediosa o un desarrollo personalizado, e incluso tiene que contratar a alguien para que lo haga por usted.

¿Cómo automatizar tu tienda Shopify?

Así que aquí vienen las cosas que necesitas saber cuando quieres automatizar tu tienda Shopify . Hay dos acciones principales que debe completar, que son Prepararse para automatizar su tienda Shopify y Automatizar su tienda Shopify

Preparándose para automatizar su tienda Shopify

Lo primero que debe hacer para automatizar su propio negocio es enumerar todas las tareas que desea que se realicen. Luego sigue estos pasos a continuación:

Identificar todas las tareas y procesos.

Lo primero es identificar todas las tareas y procesos de su tienda. Puede ser la entrada diaria de datos, el mantenimiento en las redes sociales, el envío de correos electrónicos y otras tareas. La siguiente información podría ayudarlo a comprender más:

• Envío de correos electrónicos de carritos abandonados: Como los carritos suelen abandonarse, según una estimación en 2015, hubo alrededor de 5 billones de dólares en ventas acumuladas a nivel mundial. De hecho, puede recuperar muchos de sus pedidos potenciales enviando correos electrónicos para recordar a los clientes que tienen sus artículos disponibles en su carrito. En caso de que sus clientes no confíen en usted, simplemente pruebe con otro preguntando si hubo algún problema técnico que les impida realizar una compra. Al hacer esto, puede capturar el interés de los clientes dos veces y también tener la oportunidad de conocer los problemas técnicos, los problemas de compatibilidad, los errores o incluso los problemas con el procesamiento de pagos.

• Ofrecer servicio al cliente : para el servicio al cliente, no es ideal para automatizar el servicio al cliente porque todos tienen sus propios problemas únicos que requieren la comprensión humana para solucionarlos. Sin embargo, todavía existen muchos otros sistemas que lo ayudan a automatizar la recopilación de información y brindan soluciones simples a problemas comunes. Simplemente considéralo como una pregunta frecuente interactiva. Pero aún es mejor con la ayuda de un agente humano para administrar e involucrarse en cualquier momento para deshacerse de la frustración que genera el bot que no puede controlar.

• Gestión de inventario : siempre que arregle su stock de artículos o cambie los precios, probablemente sea una buena idea abrir una base de datos automatizada de la información de sus productos. En este caso, debe asegurarse de que su inventario para un producto disminuya cuando se compre el producto. Solo así, no tendrás que preocuparte por prometer más de lo que puedes cumplir.

• Productividad : hablando de productividad, recomiendo IFTTT y Zapier como los dos grandes procesos de automatización flexibles y de forma libre. Porque lo ayudará a ser totalmente capaz de generar alertas cuando se compra un producto para enviar un correo electrónico de incorporación, o manipular su calendario cuando se programa una reunión a través de una aplicación de reuniones, etc.

Finalmente, en este paso, recuerda que no estás buscando soluciones en este momento. Es por eso que reunir todos los elementos para que la lista de procesos a automatizar sea lo más grande posible puede ahorrarle tiempo. Por supuesto, es preferible. Cada segundo que ahorras con la automatización de tiendas de Shopify es un segundo que puede ayudarte a dedicarlo a hacer cosas que no puedes automatizar para hacer crecer tu negocio.

Qué tan fácil o difícil es automatizar el proceso

Lo segundo que debe hacer es ordenar su lista según el nivel de facilidad o dificultad en su proceso de automatización. Hay cuatro categorías que quiero que consideres:

• Primero están los elementos fáciles de automatizar, podrían ser la entrada de datos que solo le lleva un script agradable en casi cualquier lenguaje de programación. Podrían estar enviando correos electrónicos de incorporación cuando un usuario se une a una lista de correo o correos electrónicos de abandono del carrito. Esta categoría incluye soluciones que ya están disponibles para configurarse de forma gratuita o por una pequeña tarifa de pago. En consecuencia, puede instalarlos o configurarlos de una manera rápida y sencilla.

• En segundo lugar , están las tareas que también requerirán un poco más de esfuerzo para automatizar. Es posible que se incluya algo como la contabilidad, lo que requiere configurar fórmulas o fuentes de datos en su software de contabilidad. Es posible que incluso deba capacitar a un contador o simplemente revisar sus datos para asegurarse de que no está tergiversando su negocio en lugar de utilizar la automatización. En esta categoría, es posible que los usuarios no tengan muchas soluciones disponibles o procesos que no tengan soluciones perfectas que deba personalizar.

• La tercera es la categoría de tareas que son difíciles de automatizar. Normalmente, las cosas que se refieren a la costumbre de su marca generalmente entrarán en esta categoría. Es posible que no tenga idea de cómo automatizar estos procesos comerciales y eso podría requerir soluciones personalizadas.

• El cuarto trata sobre los procesos que son imposibles de automatizar. Podría ser ir a reuniones con socios potenciales, llamar a mayoristas para nuevos productos de dropshipping y otros procesos similares no se pueden realizar automáticamente. En estos casos, debe contratar a alguien para que haga estas tareas por usted para ahorrarle más tiempo. Esto no se considera automatización, y también es costoso. Es por eso que también lo ponemos fuera del alcance de esta publicación.

Soluciones existentes

El tercer paso consiste en comenzar con sus procesos de categoría uno y buscar soluciones existentes que sean posibles para usted. Es posible que descubra que algunos procesos son más difíciles o más fáciles de automatizar de lo que pensaba y es posible que deba volver a categorizarlos.

Así que cuando empiezas y te das cuenta de que lo que pensabas tu proceso no es el uno , sino el de categoría tres. Así que te aconsejo que no le dediques mucho tiempo, simplemente sáltatelo y sigue adelante.

Shopify es un excelente lugar para crear una tienda de comercio electrónico específicamente porque funciona muy bien con complementos. Por lo tanto, hay tantas aplicaciones disponibles con todo tipo de tarifas como para automatizar partes de su negocio. Así que aquí vienen las soluciones existentes que quiero que consideres.

• Back In Stock es una aplicación que cuesta unos 20 dólares al mes o más. Puede ayudarlo a registrarse para recibir una alerta si un producto está agotado y envía un correo electrónico a esa lista de usuarios automáticamente cuando el producto vuelve a estar disponible. Es extremadamente útil, y la calidad del rendimiento depende de la escala de su negocio y también de la disponibilidad de sus productos.

• Oberlo es una aplicación absolutamente gratuita para ser un asistente masivo para un negocio de dropshipping. Con esta aplicación, puede importar productos de dropshipping en masa, manejar la confirmación y el cumplimiento de pedidos. Eso no es todo, puede actualizar automáticamente el inventario y los precios, personalizar las descripciones de los productos e incluso realizar un seguimiento del envío, y mucho más con Oberlo . Dependiendo de la cantidad de pedidos que proceses por mes, el precio será diferente.

• SmartrMail: Pricing es una aplicación que le costará $ 19 por mes más una tarifa de escala por cliente. Esto lo ayudará al enviar correos electrónicos con productos similares en oferta y ofertas en productos en esa categoría cuando compre algo en Amazon o cuando vea ciertos productos. Además, crea correos electrónicos de recomendación de productos personalizados basados ​​en la navegación del usuario y los envía automáticamente.

• Social Autopilot es una aplicación gratuita con integración básica de redes sociales. Específicamente, cuando publica una nueva publicación de blog o enumera un nuevo producto, la aplicación también activará una publicación en las plataformas de redes sociales de su elección.

• Shop Workflow Automation es una aplicación gratuita con varios eventos y disparadores, algo así como un ejemplo en Shopify de recetas IFTTT o Zapier. Le proporciona muchas opciones diferentes para configurar según sus necesidades. Como ocultar productos cuando se agotan y notificar a su personal para que ordene más, etc.

  

Esas no son todas las soluciones existentes , pero estas son solo algunas de mis favoritas. Espero que le sean útiles con sus soluciones de automatización.

Automatiza tu tienda Shopify

Automatice el envío

En la sección Automatizar envíos , en tu tienda Shopify , hay una plataforma de envíos automatizados equipada para tratar específicamente con vendedores en línea. Por ejemplo, hay un sitio web llamado Stamps.com .

Para profundizar más, lo ayuda a importar sus pedidos de Shopify y luego selecciona la mejor opción de entrega de USPS según el precio, el tamaño del paquete, el peso y la fecha de entrega requerida. Después de eso, se enviará toda la información de seguimiento del paquete que necesitará a su tienda. Además, la gente también recomienda utilizar Stamps.com para enviar correos electrónicos de notificación a sus clientes. Se le ofrecerá una prueba especial de 4 semanas que viene con un valor de $ 100 para los comerciantes de Shopify cuando Stamps.com por primera vez.

Shipstation.com también es otro gran ejemplo, que está a cargo del mismo equipo detrás de Stamps.com. Puede configurar fácilmente reglas de automatización. Estas acciones pueden ser aquellas que desee aplicar a un conjunto de pedidos que cumplan con ciertos criterios, como el seguro gratuito para pedidos internacionales superiores a $ 100 que se configura en su tienda Shopify, por lo que puede crear una regla para automatizar el proceso de asegurando estos pedidos. Eso lo ayudará a no tener que identificar manualmente pedidos específicos y asegurarlos uno por uno. Incluso todos los pedidos entrantes pueden ser monitoreados y estarán asegurados para cumplir con los criterios que establezca.

Automatice el procesamiento de pedidos

Hablando del procesamiento de pedidos, se trata de recoger, empacar y entregar sus artículos empacados a un transportista. Cuando se trata del procesamiento de pedidos, puede automatizar todo el proceso de empaque, pero con un precio determinado. La automatización de áreas específicas de su proceso de empaque es otra opción recomendada para elegir.

Existe un sistema, que se llama Contalog, que le permitirá revisar el estado de los pedidos de forma fácil y cómoda. Si se cancela su pedido, simplemente "anulará" el pedido en el tablero. Después de eso, sus pedidos se pueden editar y puede procesar pedidos parcialmente según cualquier solicitud especial que reciba.

La asignación de existencias también está automatizada en Contalog. Específicamente, en función de los pedidos que ingresan a través de su tienda Shopify, Contalog asignará el stock automáticamente. Al mismo tiempo, los valores de "Stock disponible" y "Stock comprometido" también le permiten ver en su tablero, todos se actualizan en tiempo real. No solo se puede ahorrar su tiempo, sino que también elimina la posibilidad de error humano.

Automatizar correos electrónicos

Cuando se habla de comercio electrónico, debe considerar varios correos electrónicos automatizados que deben enviarse a sus clientes.

• Su correo electrónico de bienvenida : este tipo de correo electrónico debe enviarse inmediatamente cuando su nuevo usuario se registre por primera vez. En caso de que desee involucrar a esta persona mientras todavía está interesada, al mismo tiempo, su marca está a la vanguardia de su conciencia, solo asegúrese de enviar su correo electrónico de bienvenida.
• Recordatorios de carritos abandonados : los compradores generalmente no agregan un artículo a su carrito y no pagan de inmediato. Porque cuando los compradores dejan su carrito abandonado, después de eso, es posible que pierdas ingresos. ¿Qué puedes hacer en este caso? La respuesta es enviar a sus compradores un correo electrónico amistoso de abandono del carrito para que pueda regresar y completar su acción.
• Sus correos electrónicos de reactivación : cuando las personas no han realizado una compra, visitado su sitio o incluso abierto sus correos electrónicos en bastante tiempo. Debe comunicarse con ellos con el código de promoción, en lugar de simplemente dejar que se agiten y se desvanezcan en el olvido. Por ejemplo: “Vuelva y le daremos un 15% de descuento en su próxima compra o un incentivo similar.
• Además de estos 3 correos electrónicos que se han mencionado aquí, hay muchos otros excelentes correos electrónicos automatizados que se pueden incluir, como correos electrónicos de recomendación de productos, encuestas de clientes, seguimiento posterior a la compra y muchos más.

Automatice las aplicaciones de Shopify

Se sabe que Shopify Flow es la única aplicación disponible para los clientes de su plataforma de nivel empresarial. Esta tienda de aplicaciones ofrece una gama de soluciones de automatización, incluida la automatización del flujo de trabajo, para los usuarios de la plataforma estándar.

Por ejemplo, la plataforma Oberlo de Shopify conecta a los vendedores de comercio electrónico con proveedores que pueden recibir pedidos y cumplirlos en nombre del vendedor. Con la ayuda de aplicaciones de terceros en la plataforma Shopify como EzySlips e Intuitive Shipping, los vendedores con su propia red de cadena de suministro pueden automatizar su flujo de trabajo.

Afortunadamente, la tienda de aplicaciones Shopify alberga cientos de aplicaciones de terceros en varios departamentos para automatizar cada proceso crítico en la cadena de valor del comercio electrónico. Con solo una búsqueda rápida de automatización, puede mostrar casi 600 aplicaciones en todas las secciones, desde el diseño de la tienda hasta el marketing, el envío, la gestión de inventario y los informes, por nombrar algunas.

Automatice las soluciones iPaaS

Con la compatibilidad inteligente con iPaaS , Shopify se dirigirá a las empresas que requieren una integración optimizada de extremo a extremo en los sistemas empresariales y de comercio electrónico.

Esta sección es extremadamente útil para aquellos que buscan una automatización de extremo a extremo más optimizada. Cuando Shopify es compatible con las soluciones iPaaS inteligentes , esto permite a los usuarios conectar sus sistemas de mercado con aplicaciones comerciales administrativas. La tienda Shopify puede integrar fácilmente la tienda Shopify con los sistemas back-end ERP, CRM y POS. Como resultado, las soluciones iPaaS brindan a las empresas de comercio electrónico una orquestación completa basada en el flujo de trabajo que se implementa rápidamente y no implica gastos de capital.

El comercio electrónico Shopify Flow

Como ya sabrá, Shopify fue una de las primeras plataformas de comercio electrónico que brinda una solución integral de automatización de comercio electrónico. Con la plataforma de automatización de comercio electrónico Shopify Flow, los usuarios pueden automatizar totalmente la tienda Shopify con solo unos pocos clics y sin escribir una línea de código.

Solo con un generador de flujo de trabajo visual intuitivo, la automatización de incluso los procesos complejos se simplificará al dividirlos en condiciones, disparadores y acciones. Por ejemplo, los usuarios pueden configurar un flujo de trabajo de gestión de inventario con un activador de existencias bajas para enviar un correo electrónico de reorden al proveedor, un correo electrónico de notificación al equipo de inventario y agregar una etiqueta de existencias bajas al producto en la tienda para crear una sensación de urgencia. .

Además, Shopify estima que más de 2000 empresas han utilizado Shopify Flow para descargar 200 millones de decisiones y recuperar 1,6 millones de horas de productividad en menos de un año desde su lanzamiento.

Algunas aplicaciones de automatización para la tienda Shopify

De cientos de revisiones de automatización en el mercado (Shopify Apps Store, Shopify Apps), he seleccionado algunas de las aplicaciones de automatización útiles para la tienda Shopify y he creado una lista para que pueda verlas. Aquí, sin ningún orden en particular, están las mejores aplicaciones de automatización de Shopify.

• Las 4 mejores aplicaciones de automatización de flujo de trabajo para Shopify se clasifican en función de múltiples criterios, como las calificaciones en la tienda de aplicaciones de Shopify, la clasificación de la aplicación en los motores de búsqueda, los precios y las características, también la reputación del proveedor de la aplicación, etc.

• La aplicación Auto Fulfill de Estore Automate para Shopify es una herramienta importante para todos los administradores de comercio electrónico de Shopify que envía pedidos automáticamente y actualiza los números de seguimiento y cumplimiento. Podrá evitar perder el tiempo esforzándose por buscar el proveedor adecuado para cada pedido y luego enviar su información relacionada por correo electrónico, etc.

• La aplicación Automatizar Dropship de FireApps permite a los propietarios de las tiendas actualizar el envío fácilmente. Además, Ali Orders puede ayudar a los dropshippers importando productos de AliExpress a su tienda Shopify y muchos más.

• La aplicación Customer Engagement Automation es una de las mejores aplicaciones para múltiples tiendas Shopify, especialmente en la tienda de moda. Además, mediante correos electrónicos automatizados basados ​​en el comportamiento, se considera que es la mejor solución para que los propietarios de sus tiendas maximicen las ventas y la satisfacción del cliente al actualizar los datos cada vez que ingresan a sus tiendas.

Conclusión

En conclusión, Shopify empodera a los usuarios con soluciones de automatización que son fáciles de usar, efectivas y adecuadas a la escala y el propósito. Estas herramientas no solo pueden ahorrarle horas, sino también días y años. Puede regresar por completo al trabajo que ama y también estar libre de innumerables y tediosas tareas administrativas.

Con las aplicaciones de automatización para tu tienda Shopify, ahora puedes volver a vender los productos en los que crees, conectarte con los clientes y hacer crecer tu negocio de maneras nuevas y emocionantes. Espero que este artículo te haya brindado información útil de Cómo automatizar tu tienda Shopify y puedas aplicar este conocimiento a tareas prácticas.

Si hay alguna información que no puede entender, simplemente envíenos sus comentarios a través de comentarios y correos electrónicos. ¡Usted es siempre bienvenido!

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