8 plataformas de inteligencia de audiencia para especialistas en marketing (y casos de uso)

Hoy en día, las empresas mantienen sus esfuerzos de marketing centrados en el análisis de las redes sociales y la inteligencia de la audiencia para aumentar el ROI de su presencia en línea.

Encontrar y comprender a su público objetivo es esencial cuando está trabajando en su próxima gran estrategia de contenido de redes sociales.

Una suposición rápida de cómo funciona el algoritmo de Facebook y una publicación de Instagram visualmente agradable son puntos de partida importantes. Sin embargo, estas metodologías simples no garantizan el éxito de su plataforma de marketing social.

Los proveedores de conjuntos de datos han estado produciendo una cantidad significativamente grande de herramientas de inteligencia de audiencia para ayudar a las empresas a mejorar su rendimiento general.

En este artículo, cubriremos todos los aspectos críticos de la información de los datos de la audiencia. En consecuencia, vamos a hablar sobre cómo las herramientas de análisis social pueden ayudar con la gestión de estas métricas específicas.

¡Comencemos entonces!

¿Qué es la inteligencia de audiencias?

La inteligencia de la audiencia es la práctica de encontrar su público objetivo y obtener información valiosa sobre la demografía, los comportamientos y otras características de la audiencia.

A la hora de planificar sus estrategias de marketing, las marcas se preocupan por las siguientes cuestiones:

• ¿Quiénes son sus objetivos de audiencia específicos?
• ¿Cuáles son sus opiniones y estilos de vida?
• ¿Cómo se comportan en línea?
• ¿De qué temas hablan principalmente?

Este tipo de información está siendo adquirida por la tecnología de inteligencia artificial y el aprendizaje automático. Posteriormente, las empresas utilizan estos conocimientos procesables y datos de audiencia para basar sus próximas decisiones comerciales, como sus campañas de marketing dirigidas.

La inteligencia de audiencia es relevante para múltiples prácticas de marketing, como la investigación de consumidores, el monitoreo de redes sociales y la técnica de recorte de relaciones públicas. Sin embargo, no son del todo iguales.

Además, algunas personas afirman que la inteligencia de la audiencia y la demografía de la audiencia son la evolución de la escucha social. De hecho, comparten índices y fuentes similares, como análisis de redes sociales.

Si bien esto puede ser cierto, no debe olvidar su diferencia clave. Básicamente, la escucha social se trata de monitorear los intereses de las redes sociales de la audiencia, mientras que la inteligencia de la audiencia profundiza en quiénes son.

Además, las herramientas de inteligencia de audiencia incluyen datos sociales de múltiples fuentes de datos, como plataformas de redes sociales, sitios web y datos de terceros.

Para comprender completamente su verdadero potencial, debe comprender el poder de marketing que tienen los perfiles de audiencia.

¿Por qué es importante la inteligencia de audiencia?

Sin duda, las ventajas de estudiar y analizar los comportamientos de la audiencia son muchas. En general, cuando se trata de empresas, pueden concluir en información procesable sobre sus audiencias personalizadas.

Más específicamente, las empresas quieren saber exactamente qué les importa a sus posibles clientes. Eventualmente, podrán usar el aprendizaje automático y la inteligencia social para tomar decisiones comerciales beneficiosas para su estrategia de contenido.

Con las fuentes de datos adecuadas y el manejo profesional de análisis, índices y métricas, cualquier empresa puede implementar inteligencia de audiencia para:

• Campañas de marketing más eficientes.
• Una conexión más fuerte entre las marcas y los clientes
• Predicción del comportamiento futuro del consumidor
• Identificación efectiva de influencers

Un punto que a menudo se pasa por alto es que el marketing digital se ha convertido en un campo altamente complicado y competitivo en la actualidad. En un mundo digital donde todo vale y todo se mueve rápidamente, el mejor enfoque para la mayoría de las empresas es obvio.

Varias marcas usan plataformas de inteligencia de audiencia para ayudarse a conectarse o incluso reconectarse con sus objetivos de audiencia. Es decir, una forma inteligente de saber cómo presentarse o cambiar su marca. En verdad, recopilan información y planifican sus esfuerzos de marketing de acuerdo con lo que estas personas encuentran importante o interesante.

Para que sus campañas de marketing tengan éxito, las marcas deben decidir desde el principio a quién están dirigiendo su mensaje. La profundidad y el alcance de la mayoría de las plataformas de redes sociales son infinitos.

Como resultado, la saturación de las redes sociales a menudo te roba influencia o te aleja de las tendencias en un santiamén. Información valiosa lo llevará a la demografía correcta de la audiencia. Con el tiempo, sabrá exactamente a quién se dirige y cómo ganárselo.

Cuando sepa para quién está trabajando, puede comenzar a crear conexiones más sólidas con la persona que consume su contenido. Las relaciones más sólidas con los personajes de los consumidores conducen a un aumento en su CLV (Valor de por vida del cliente).

Esta métrica importante es el valor total para un negocio de un cliente durante todo el período de su relación. La importancia radica en el hecho de que es mucho más costoso perseguir una nueva audiencia que trabajar para mantener la actual.

El proceso de creación, estudio, análisis e implementación de perfiles de audiencia ha evolucionado más allá del mundo de la publicidad. En realidad, hoy en día, se usa principalmente para que las empresas predigan el comportamiento futuro de su audiencia en función de sus datos sociales.

La identificación de influencers es la última adición a las ventajas de la inteligencia de audiencia. Tarde o temprano, las empresas terminan utilizando herramientas de análisis para ayudarse a encontrar los influencers adecuados para su marca.

Según las características y los amigos en línea de cada cliente, los sistemas de plataformas de análisis basados ​​en IA crean una lista. Esta lista muestra a cada empresa qué personas influyentes tienen más probabilidades de llamar la atención de su público objetivo.

¿Cuáles son los casos de uso de Audience Intelligence?

La inteligencia de audiencia es una práctica vital para muchas industrias.

De hecho, no importa a qué industria pertenezca una empresa. Es seguro decir que la inteligencia de la audiencia es actualmente una necesidad para su juego de marketing social.

Con esto en mente, veamos cuáles son los casos de uso de la inteligencia de audiencia:

1. Segmentación de audiencia
2. Identificación de la audiencia
3. Identificación de influenciadores
4. Segmentación social demográfica
5. Segmentación de redes sociales

Si se pregunta por qué y cómo estos casos de uso se ven afectados por la inteligencia de audiencia, tiene suerte. Estamos a punto de sumergirnos en cada uno de ellos.

Caso de uso #1: Segmentación de audiencia

No siempre es beneficioso para una marca crear contenido de acuerdo con la voz popular del momento. Especialmente para las pequeñas y medianas empresas, este enfoque no ayuda a las marcas individuales a destacarse o encontrar clientes leales.

Para evitar centrar sus esfuerzos de marketing en una audiencia más amplia y menos específica, las empresas recurren a la segmentación de la audiencia. Para decirlo de otra manera, dividir a su audiencia en segmentos pequeños y distintos lo ayuda a adquirir información personalizada para ellos.

La agrupación de audiencias en grupos de edades, géneros, regiones y títulos de trabajo lo ayuda a extraer fácilmente información de nicho sobre ellos. De hecho, si echara un vistazo a los detalles psicográficos y de comportamiento de cada segmento, entendería quiénes son estas personas.

¿De qué les gusta hablar? ¿A quién están siguiendo? ¿Cómo tienden a navegar en línea?

Descifrar el código y responder estas preguntas te permitirá comprender las preferencias, motivaciones y tendencias de comunicación.

A partir de entonces, su estrategia de marketing debe incluir la lectura de estudios de casos escritos por expertos en inteligencia de audiencia. No solo leyendo teóricamente sobre ellos, sino también estudiando marcas específicas y cómo atienden a cada segmento de audiencia.

La división exitosa de su audiencia en subcomunidades le permite crear redes de pasión por la audiencia. Esto lo ayuda a separar a los clientes potenciales según sus intereses personales, como moda, películas, deportes, etc. Posteriormente, esta información será útil cuando elija personas influyentes, publicidad de marca o ideas para crear productos.

Caso de uso n.º 2: identificación de la audiencia

El análisis de subcomunidades y redes de pasión de la audiencia te permite descubrir las personas que están detrás de los buyer personas.

¿Qué idioma hablan cuando hablan de tu marca? ¿Desde qué área geográfica están iniciando sesión? ¿Son navegantes en línea de la mañana o de la noche?

Según las afinidades en línea, la demografía social y los comportamientos digitales, la inteligencia de audiencia ayuda a las empresas a identificar a los miembros de sus objetivos de audiencia.

Una vez que haya terminado de crear perfiles de audiencia detallados, podrá llegar a ellos y mantenerlos interesados. Ya sea con un anuncio personalizado o una campaña dirigida en una plataforma de marketing específica, su audiencia escuchará.

Con una sociedad tan dividida y socialmente activa como hoy, es el trabajo de un buen vendedor escuchar a sus clientes. ¿Siguen a ciertos activistas? ¿Apoyan causas específicas?

El marketing social exitoso florece en este tipo de consumo de medios. Por ejemplo, su audiencia potencial se preocupa por la igualdad en el matrimonio. ¿Trabajas para una empresa que apoya esta causa? Si es así, presente una estrategia de contenido relevante para su próxima campaña.

Además, cuando la audiencia específica todavía está compuesta por muchos consumidores, la inteligencia artificial ayuda con el marketing en las redes sociales. De hecho, las herramientas de monitoreo de redes sociales ofrecen a las empresas resultados rápidos sobre las cuentas de informes que las mencionan en línea.

Al comparar características y conocidos, su equipo de marketing podrá encontrar los clientes potenciales adecuados para la marca.

Por supuesto, el aumento de clientes más relevantes y leales ofrece tasas de conversión más altas y resultados de ROI impresionantes.

Caso de uso n.º 3: identificación de influencers

Es importante darse cuenta de que hay ciertas personas que tienen un mayor impacto en la formación de ideas y hábitos de las personas. En el panorama digital actual, esas personas se llaman personas influyentes.

En general, los influencers se definen como cuentas de redes sociales con más de 10.000 seguidores. Evidentemente, estos seguidores tienden a preocuparse por las opiniones de las cuentas populares y las tendencias de compra mucho más que los pensamientos de otras personas.

Por lo tanto, las sugerencias de personas influyentes son una técnica de marketing generalizada que se ha utilizado en los últimos años.

Los influencers pueden ser celebridades ya establecidas, como actores y músicos. Sin embargo, durante la última década, hay varias cuentas de redes sociales que se están haciendo famosas con su contenido en línea. Por ejemplo, un Youtuber puede ser un activo de marketing tan valioso como cualquier actor hoy en día.

Además, últimamente, puede detectar cuentas de microinfluencers en Instagram, TikTok, Twitter, etc. Estas personas en línea no se han creado un nombre mundial, pero tienden a seleccionar feeds meticulosos. Sorprendentemente, un microinfluencer con un nicho y seguidores apasionados es la solución ideal para promocionar una marca más pequeña entre los consumidores.

Necesitas preguntarte:

• ¿Quiénes son los influencers adecuados para tu marca?
• ¿Cómo tienden a interactuar con su público objetivo?
• ¿Cuál es el impacto de sus publicaciones sociales?

La inteligencia de audiencia lo ayudará a comprender a sus audiencias y encontrar las cuentas adecuadas para influir positivamente en sus productos.

En cualquier caso, las herramientas de seguimiento de redes sociales pueden ayudarlo con la identificación de personas influyentes.

Por ejemplo, Mentionlytics ofrece a los usuarios una opción específica de informe de influencers que encuentra cuentas que hablan sobre sus intereses de marketing en línea. Posteriormente, el sistema puede clasificar estas cuentas por popularidad, para que pueda encontrar la mejor opción para su marca.

Caso de uso n.º 4: segmentación demográfica social

Tener una imagen nítida de su audiencia no tiene precio para las marcas. ¿Qué tipo de personas y qué tipo de consumidores está formado por su público objetivo?

Cuando haya terminado con la segmentación y la identificación de la audiencia, las plataformas de inteligencia de audiencia proceden a la segmentación demográfica social.

¿Qué significa eso exactamente?

Significa que al analizar los perfiles de su audiencia, puede conocer detalles sobre sus consumidores potenciales:

• Años
• Género
• Ubicación
• Estado educativo
• Ingreso

El conjunto de datos demográficos que cae en sus manos es una forma efectiva de hacer un gran análisis de la personalidad del comprador. Por lo tanto, puede crear una comprensión más profunda de lo que hace que su audiencia específica sea única.

¿Qué los hace diferentes de otros segmentos de audiencia? Además, ¿hay algo que tus posibles clientes tengan en común? Tal vez pueda usar esta información para su próxima campaña de marketing inclusivo o una experiencia de usuario vinculante.

Sin duda, crear una conciencia culturalmente relevante de la audiencia de su marca lo diferenciará de otros especialistas en marketing. Al hacerlo, puede dejar que la segmentación del consumidor abandone el ámbito del marketing y avance más en la estrategia de su empresa.

Caso de uso n.º 5: segmentación de redes sociales

Así que te has decidido por tu público objetivo.

¿Quiénes son? ¿Cómo se comportan en línea? ¿Dónde pasan la mayor parte de su tiempo? ¿De qué hablan?

Al saber exactamente quiénes son sus usuarios objetivo, las marcas pueden realizar campañas de marketing en redes sociales más específicas.

Además, los conocimientos de la audiencia lo ayudarán a crear estrategias de marketing social más precisas y enfocadas para cada segmento de audiencia específico. Es posible que deba usar diferentes metodologías para cada segmento y canal social para crear más entusiasmo por su marca.

Sorprendentemente, los conocimientos del consumidor ayudan a las empresas a crear personajes compradores no solo para su público establecido y desconocido, sino también para los competidores. Eventualmente, saber qué tipo de contenido compartir y qué problemas eliminar ayuda a las marcas a mejorar la experiencia general del usuario.

Teniendo en cuenta estos puntos, no es de extrañar que los gerentes de la industria de marketing e investigación utilicen la inteligencia de la audiencia como un arma. El análisis de audiencia proporciona a los clientes información y consejos de consumo rápidos, precisos y económicos.

Si se pregunta qué plataformas ofrecen soluciones de inteligencia de audiencia, lea a continuación, donde sugerimos 8 herramientas de análisis para ayudarlo.

Herramienta #1: Mentionlytics

El primero en la lista de las mejores herramientas de inteligencia de audiencia es Mentionlytics.

Mentionlytics es una herramienta de seguimiento de menciones todo en uno que proporciona a los usuarios análisis e información de las redes sociales para su estrategia de marketing.

Esta plataforma de marketing digital es una herramienta de monitoreo de redes sociales y web potenciada por IA universalmente aclamada. Operando con un rápido software de monitoreo de redes sociales, Mentionlytics rastrea las menciones de su marca. De hecho, ofrece una amplia variedad de plataformas de redes sociales para sus servicios de escucha social. Descubra lo que se dice sobre usted en Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn, Youtube, TikTok, Google Reviews, Reddit y más.

¿Cómo puede ayudar Mentionlytics con la inteligencia de audiencia ?

Mentionlytics promete calidad y cantidad de menciones e información sobre su público objetivo, los principales mencionadores, el compromiso y otras métricas importantes.

Los algoritmos de su Social Intelligence Advisor (SIA) analizan las menciones en las redes sociales y transforman esta gran cantidad de datos en información valiosa. En este caso, SIA lo ayuda a encontrar los hashtags y canales correctos para promocionar su marca a la audiencia adecuada.

Mentionlytics ofrece múltiples informes de redes sociales, uno de ellos es el informe Influencer / Top Mentioners. En resumen, el Informe de influencers escanea la web para encontrar todas las cuentas que hablen sobre su marca u otras palabras clave relevantes. Luego, puede clasificar los resultados por seguidores o por compromiso para encontrar cuentas influyentes para sus próximas campañas.

Ejemplo de marca: Hoteles Electra

Un ejemplo de historia de éxito de un cliente que usa Mentionlytics para mejorar su juego de audiencia es el estudio de caso de Electra Hotels. Comenzaron a usar Mentionlytics para mejorar su presencia social y mantener su estatus impecable en el campo de la hospitalidad.

Su próxima gran campaña del Día de San Valentín resultó en un aumento de análisis de sentimiento positivo del 46,3%. Estaba claro que a su público objetivo le gustó la campaña y se comprometió bastante con la marca.

Posteriormente, Mentionlytics ayudó a Electra Hotels con sugerencias de compromiso y consejos sociales de SIA, informes de Influencer y monitoreo de clientes potenciales compatibles. En detalle, Mentionlytics rastreó conversaciones en línea de palabras clave relevantes e identificó cuentas que buscaban recomendaciones y orientación en el sector de la hospitalidad.

Finalmente, el compromiso total aumentó en un 22,4 % y las menciones de marca totales aumentaron en un 57,9 % para el período estudiado.

Características de Mentionlytics

Ideal para la segmentación de la audiencia, así como para la identificación de personas influyentes, Mentionlytics tiene una gran cantidad de características prometedoras. Algunas de las características más frecuentes son:

• Asesor de inteligencia social (SIA), una función que ofrece consejos personalizados para ayudarlo a mejorar su público objetivo
• Búsqueda booleana avanzada para el filtrado de resultados a través de palabras clave y combinaciones de hashtags con operadores como AND, NOT y OR
• Generador gratuito de informes de redes sociales para informes personalizables que constan de todas las métricas e índices que necesita
• Colaboración en equipo simplificada, con alertas en tiempo real, etiquetas, etiquetas y asignaciones de tareas
• Monitoreo de reseñas y competencia y análisis de redes sociales
• Análisis inteligente de sentimientos en 24 idiomas

Precios de Mentionlytics

Mentionlytics ha creado 6 soluciones de precios diferentes para ayudarlo a encontrar su mejor opción. Los planes de suscripción son los siguientes:

• Básico ($49/mes)
• Esencial ($99/mes)
• Avanzado ($199/mes)
• Pro ($299/mes)
• Agencia ($450+/mes)
• Empresa ($950+/mes)

Tienes la opción de pagar mensual o anualmente. La segunda opción te ahorra 2 meses de tu suscripción total.

Herramienta #2: Audiencia

Una de las opciones más adecuadas para el trabajo es Audiense.

Audiense, una de las mejores plataformas de inteligencia de audiencia, brinda a las marcas información procesable para ayudarlas a planificar estrategias de orientación exitosas. La plataforma de análisis de redes sociales de Audiense ofrece a los usuarios herramientas detalladas de segmentación de audiencia.

Significativamente, la herramienta analiza la interconexión y el potencial de los segmentos de consumidores para encontrar el público objetivo perfecto para su marca.

Características de Audiense

Las muchas características inteligentes de Audiense incluyen:

• Segmentación e identificación de audiencias
• Perspectivas de personalidad impulsadas por IBM Watson
• Optimización de la orientación de la audiencia para la mejora de anuncios y campañas.

• Revelación de información del consumidor, como datos demográficos sociales, hábitos en línea, personajes de compradores y preferencias de consumo de medios.
• Mejora de la comunicación a través de mensajería personalizada en función de los perfiles de cada segmento de audiencia
• Perspectivas de la comunidad de Twitter y audiencias personalizadas

Precios de Audiense

Audiense tiene uno de los pocos proveedores gratuitos de inteligencia de audiencia, con una versión limitada de Twitter Marketing y Audience Insights. Sin embargo, las funcionalidades de audiencia social de la herramienta alcanzan su máximo potencial en uno de sus dos planes de suscripción ofrecidos:

• Marketing en Twitter ($49/mes)
• Perspectivas de la audiencia ($ 1499 / mes)

La facturación anual ofrece un 20 % de descuento para el plan Twitter Marketing y un 50 % de descuento para el plan Audience Insights.

Herramienta #3: Afinio

Affinio es una plataforma avanzada de análisis de marketing digital que ayuda a las marcas a tomar las decisiones comerciales correctas basadas en datos.

Affinio es una de las plataformas de inteligencia de audiencia social más populares que utiliza tecnología impulsada por IA para ofrecer información valiosa sobre datos. En detalle, los datos de los clientes ayudan a los usuarios a identificar las afinidades, las características y los estilos de comportamiento del público objetivo de una marca.

Además, la agrupación automática de su audiencia en comunidades relevantes lo ayuda a encontrar nuevas audiencias por descubrir. Por ejemplo, Affinio encuentra conexiones entre consumidores que siguen las mismas cuentas, comparten su ubicación, usan los mismos hashtags, etc.

Además, Affinio ha sido elogiado por su interfaz de usuario intuitiva y su velocidad de seguimiento de conjuntos de datos. En una palabra, es una de las herramientas de datos de audiencia más sencillas.

Características de Affinio

Affinio es pionera en inteligencia e identificación de audiencias. Algunas de sus características principales incluyen:

• Segmentación de audiencia
• Inteligencia social
• Personalización y exportación de informes
• Análisis de competidores y seguidores.
• Escalabilidad y expansión de la audiencia
• Creación de perfiles de clientes y desarrollo de personas para la orientación de la audiencia

Precios de Affinio

Desafortunadamente, Affinio no proporciona detalles de precios para la visualización pública.

Sin embargo, si está interesado en la plataforma, puede comunicarse con el equipo de Affinio para obtener detalles sobre sus modelos de suscripción.

Herramienta #4: SparkToro

El siguiente elemento de la lista es la capacidad de investigación de audiencia de alta calidad de SparkToro.

SparkToro es una empresa de software que quiere democratizar la investigación de mercado y audiencia. Ciertamente, sus precios asequibles y sus funcionalidades básicas de inteligencia de audiencia hacen de SparkToro una excelente solución para principiantes y analistas de datos sin experiencia.

SparkToro es conocido por su facilidad de uso y ejecución de informes sin esfuerzo. Básicamente, los usuarios pueden conectar sus filtros de consulta y obtener información detallada sobre la audiencia en un abrir y cerrar de ojos. La plataforma tiene como objetivo responder a preguntas importantes sobre su audiencia, como qué:

• Temas de los que hablan con frecuencia
• Palabras que usan en su perfil
• Cuentas sociales que siguen
• Sitios web que visitan con frecuencia
• Hashtags que usan con frecuencia

Características de SparkToro

Las emocionantes funciones de inteligencia de audiencia de SparkToro incluyen:

• Investigación de audiencia
• Investigación de mercado
• Perspectivas de comportamiento
• Interfaz de usuario intuitiva
• Acceso directo a la información de contacto para un alcance rápido
• Posibilidad de exportar los datos de sus clientes a archivos .CSV

Precios de SparkToro

Aunque hay una opción gratuita disponible, principalmente para probar las funcionalidades de la plataforma, SparkToro ofrece sus herramientas mediante suscripción. Los planes de precios son los siguientes:

• Básico ($38/mes)
• Estándar ($112/mes)
• Agencia ($225/mes)

La facturación anual le ahorra 3 meses de suscripción.

Herramienta #5: Vigilancia de la marca

Nuestra próxima elección es una herramienta universalmente aclamada. De hecho, Brandwatch se identifica como la plataforma de inteligencia de consumo digital pionera en el mundo.

Para aclarar, esta herramienta de escucha social impulsada por IA ayuda a los especialistas en marketing a comprender mejor a su público objetivo y comercializar. Como empresa de software de datos de clientes en crecimiento a nivel mundial, Brandwatch ha ampliado su plataforma con seis productos diferentes:

• Investigación del consumidor (para inteligencia de marca y mercado)
• Audiencias (para inteligencia de audiencias)
• BuzzSumo (para inteligencia de marketing)
• Vizia (para informes inteligentes)
• Reseñas (para inteligencia de productos)
• Falcon.io (para la gestión de redes sociales)

En detalle, la plataforma de inteligencia de audiencia de Brandwatch permite a los usuarios crear audiencias precisas mediante el uso de filtros, como datos demográficos, ubicación, afinidades y conexiones.

Características de Brandwatch

Algunas de las principales funciones inteligentes de audiencia de Brandwatch incluyen:

• Gestión de marca y crisis.
• Investigación de mercado
• Investigación del consumidor
• Análisis de audiencia
• Análisis de tendencia
• Seguimiento de la competencia

Precios de Brandwatch

En la actualidad, Brandwatch no ha proporcionado a sus visitantes de la web información sobre los precios de los servicios que ofrece.

Sin embargo, según TrustRadius, Brandwatch tiene 2 ediciones de precios, desde $800 hasta $3000. Además, también está disponible una prueba gratuita de Brandwatch.

Para obtener más información sobre los planes de suscripción y los costos adicionales de la herramienta, debe comunicarse con el equipo de Brandwatch.

Herramienta #6: Pulsar

La siguiente opción, la plataforma de inteligencia de audiencia de Pulsar ofrece información actualizada sobre datos sociales.

Sobre todo, Pulsar profundiza en el análisis de inteligencia artificial. Para aclarar, la plataforma de escucha social realiza funcionalidades básicas, como el monitoreo de palabras clave y redes sociales y la minería de texto. Sin embargo, su enfoque principal radica en la construcción de audiencia objetivo y el monitoreo de la distribución de contenido.

Las fuentes de datos premium de Pulsar ayudan a las marcas a mejorar su juego de audiencia social mediante el análisis de patrones de comportamiento y la búsqueda de oportunidades de marketing no descubiertas.

Características de Pulsar

Dado que Pulsar enfoca la mayoría de sus funcionalidades en la inteligencia de la audiencia, la herramienta viene con algunas características interesantes, como:

• Escucha social y percepciones de la audiencia
• Análisis de red
• Construcción de paneles sociales por segmentación de audiencia
• Filtrado de perfil avanzado
• Identificación de la comunidad de audiencia principal
• Identificación de influenciadores

Precios Pulsar

Sorprendentemente, Pulsar no brinda a su audiencia información sobre los precios de sus servicios.

Sin embargo, según TrustRadius, el paquete inicial de Pulsar cuesta $1200.

Para obtener más información sobre los planes de suscripción de la plataforma, debe comunicarse con el equipo de Pulsar.

Herramienta #7: Zoomph

Otra impresionante herramienta de inteligencia de audiencia para nuestra lista será Zoomph.

La plataforma de Zoomph tiene como objetivo medir el valor del mundo en línea mientras mejora la estrategia de marketing digital de sus clientes.

De hecho, la herramienta proporciona soluciones para dos plataformas. Por un lado, se ocupan de la valoración de los medios. Por otro lado, se centran en los conocimientos del consumidor.

El conjunto de datos premium que utilizan promete decisiones comerciales exitosas que se derivan de la detección de logotipos de imágenes y marcas. En este punto, el proceso anterior de recorte de relaciones públicas se ha convertido en un comportamiento de audiencia automatizado y monitoreo de redes sociales.

Características de Zoomph

Si bien la mitad de las funcionalidades de Zoomph se centran en el consumo y el valor de los medios, hay muchas características de investigación del consumidor, como:

• Información del consumidor
• Más de 350 millones de perfiles sociales para la comprensión de la audiencia
• Creación de audiencias únicas
• Punto de referencia del segmento de audiencia
• Informes sectoriales personalizables
• Medición del valor del patrocinio

precios zoomph

Desafortunadamente, Zoomph no brinda a los visitantes información sobre los precios de sus servicios.

Si desea más detalles sobre los costos iniciales y adicionales de la herramienta, puede comunicarse con el equipo de Zoomph.

Herramienta #8: BuzzSumo

Por último, nuestra sugerencia final es BuzzSumo, uno de los mayores índices de datos sociales.

BuzzSumo es una herramienta de marketing de estrategia de contenido todo en uno que mide el rendimiento de su contenido y ofrece información valiosa para mejorar la presencia. Sin mencionar que los resultados están llegando rápido y sin esfuerzo.

Además, BuzzSumo también es una herramienta de investigación de contenido. Para aclarar, no se caracteriza por analizar y comprender profundamente cada segmento de audiencia. Sin embargo, es más que suficiente si desea crear audiencias personalizadas rápidamente, en función del contenido compartido en la web.

Por ejemplo, puede realizar una consulta por el término "consumo de medios". En primer lugar, podrá ver los artículos que lo mencionan. En segundo lugar, encontraría personas que compartieron esos artículos en Twitter, Facebook, etc. Por lo tanto, se crearía una nueva audiencia personalizada.

Características de BuzzSumo

Si bien la plataforma ofrece algunas funcionalidades divertidas, como el descubrimiento de palabras clave específicas para la orientación de la audiencia, las características principales de BuzzSumo incluyen:

• Identificación de influenciadores
• Monitoreo avanzado de marca
• Inteligencia de la competencia
• Motor de búsqueda de bloggers
• Descubrimiento de contenido
• extensión API

Precio de BuzzSumo

Aunque BuzzSumo ofrece una opción limitada gratuita, la mayoría de las funciones interesantes están incluidas en uno de sus 3 planes de suscripción:

• Pro ($99/mes)
• Más ($179/mes)
• Grande ($299/mes)

La facturación anual le ahorrará un 20%.

Ahora te toca a ti

En general, estas son las características y los casos de uso más destacados de la inteligencia de audiencia. Si está buscando información del consumidor para su empresa, hay muchas plataformas de análisis sugeridas que puede consultar.

¿Tienes más preguntas? Reserve una demostración en vivo con Mentionlytics para que nuestros especialistas le expliquen cómo funciona nuestro software de inteligencia de audiencia para su marca.

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