Datos demográficos de los clientes de Apple: el legado de Steve Jobs en 2022

Apple es más que una gran empresa. Son una marca icónica que ha liderado el camino en el diseño de tecnología de consumo desde los años 80 y cambió la forma de comunicación para siempre con la invención del iPhone. Han estado a la vanguardia de las tecnologías emergentes como la tecnología portátil con Apple Watch y Airpods, y sus servicios de suscripción y App Store han sido fundamentales para cambiar la forma en que consumimos entretenimiento como música, libros, juegos y televisión.

Sin embargo, al estudiar el número de usuarios de Apple frente a Android en los EE . UU ., podemos ver que no son el claro dominador del mercado. De hecho, o amas a Apple o lo odias. Los fanáticos se entusiasman con el diseño elegante de su hardware y la facilidad de uso de su conjunto integrado de herramientas. Los que odian se quejan de su mal manejo de las bibliotecas de música atesoradas, luchan con su interfaz de usuario limitante y solo quieren que se deshagan de esa barra táctil inconveniente.

Entonces, ¿quiénes son los amantes y quiénes los que odian? Echemos un vistazo a algunos datos demográficos para averiguarlo.

Principales datos demográficos de clientes de Apple : elección del editor

• Actualmente se utilizan más de 1650 millones de dispositivos Apple en todo el mundo.
• El uso del iPhone se distribuye casi 50/50 entre hombres y mujeres.
• Más de la mitad de todos los usuarios de MacBook en los EE. UU. provienen de pueblos pequeños y áreas rurales.
• Más del 10% de los propietarios de iPhone poseen relojes Apple.
• Alrededor de 34 millones de personas compraron relojes Apple en 2020.
• Casi el 85% de los usuarios actuales de iPhone planean comprar otro iPhone.
• Uno de cada cinco consumidores que posee un iPad y un iPhone cree que cambiar de ecosistema sería más difícil que cambiar de cuenta bancaria.
• Aunque casi el 100 % de los usuarios de iPhone han probado Siri, la mayoría no lo usa con regularidad.
• Los usuarios de iOS representan el 30% de los usuarios de dispositivos móviles a nivel mundial.

Datos demográficos generales de los usuarios de Apple

¿Cuántas personas en todo el mundo compran productos Apple? ¿Quiénes son y qué compran? La principal fuente de ingresos de Apple proviene de las ventas de iPhone, aunque Android sigue liderando las ventas globales totales de teléfonos inteligentes. Es interesante notar que, a diferencia de otras compañías importantes de dispositivos, la mayoría de los usuarios de Apple son mujeres jóvenes y muchos usuarios de MacBook viven en pueblos pequeños y áreas rurales de los Estados Unidos.

1. Más de 1650 millones de dispositivos Apple activos están actualmente en uso en todo el mundo.

Según los datos demográficos de Apple , casi 2 mil millones de personas en todo el mundo usan dispositivos Apple. Esto incluye no solo iPhones y iPads, sino también dispositivos portátiles como Apple Watches y productos clásicos de Apple como computadoras portátiles Mac y MacBook de escritorio.

2. De estos 1650 millones de dispositivos, más de mil millones son iPhones.

La mayoría de los dispositivos Apple actualmente en uso son teléfonos inteligentes. Apple ha vendido más de 2 mil millones de dispositivos iOS; sin embargo, solo alrededor de la mitad de ellos están actualmente activos. Es muy probable que esto se deba a que las personas actualizan o reemplazan sus teléfonos antiguos.

3. Los usuarios de iOS representan el 26,99% de los usuarios de dispositivos móviles a nivel mundial.

Las estadísticas de Apple nos dicen que iOS es el segundo sistema operativo para teléfonos inteligentes más popular del mundo. Sin embargo, Android aún lidera el mercado con casi un 75 % de uso a nivel mundial, lo que representa casi el doble de la cantidad de usuarios de iOS. Probablemente esto se deba a que el sistema operativo Android se puede instalar en muchos tipos diferentes de teléfonos, mientras que iOS es específico para los productos de Apple.

4. El uso del iPhone se distribuye casi al 50/50 entre hombres y mujeres.

Los datos demográficos de los clientes de Apple de 2019 muestran que aproximadamente el 51 % de todos los usuarios de iOS eran mujeres, mientras que el 43 % eran hombres. Además, el porcentaje de usuarias en EE.UU. fue del 58%. Si bien es una pequeña mayoría, es el único proveedor importante de teléfonos inteligentes con una mayoría de usuarias.

5. El mercado más grande para los productos de Apple en el mundo es América.

Si bien Europa y la Gran China constituyen partes clave del mercado objetivo de Apple, las Américas son el mercado geográfico más grande para Apple, contribuyendo con más de 46 mil millones de dólares solo en el primer trimestre de 2021.

6. El 31% de los usuarios de MacBook en los EE. UU. tienen entre 25 y 34 años.

Según los datos demográficos de edad de Apple, 2022 seguirá mostrando que el grupo más grande de usuarios de MacBook en los Estados Unidos son jóvenes millennials y Gen-Z. Este grupo demográfico está en la edad en que comienza su primer trabajo o termina la escuela, dos actividades en las que una MacBook es muy útil.

7. El 53% de todos los usuarios de MacBook en los EE. UU. provienen de pueblos pequeños y áreas rurales.

Es sorprendente notar que solo el 30% de todos los usuarios de computadoras portátiles Apple viven en grandes ciudades, ya que es de esperar que muchos profesionales, como desarrolladores y diseñadores de software, usen MacBooks para trabajar. Sin embargo, más de la mitad de los usuarios de portátiles viven fuera de las grandes ciudades.

Demografía de clientes de Apple 2022

¿Cuánto gastan los fans de Apple? La capitalización de mercado mundial actual de Apple es de 2,08 billones de dólares, más que el PIB de la mayoría de los países (el PIB mundial medio ronda los 88.000 millones de dólares). Entonces, es seguro decir que los clientes de Apple están gastando una suma considerable. Profundicemos en algunos de los números que componen esta asombrosa estadística.

8. Los usuarios de Apple gastaron más de $65 millones en iPhones solo en el primer trimestre de 2021.

El iPhone es el producto más popular de Apple, según los informes de ventas anuales de Apple . Representa casi el 60% de los ingresos totales de la empresa. En 2020, el dispositivo generó casi $140 millones en ingresos en todo el mundo, con 195 millones de unidades vendidas. Esto probablemente se deba al aumento del trabajo remoto provocado por Covid.

9. El iPhone es responsable del 23,4% de todo el mercado mundial de teléfonos inteligentes.

El teléfono inteligente es más omnipresente que cualquier otra marca, vendiendo al menos 190 millones de unidades cada año desde 2014 y casi 206,1 millones de unidades en 2020.

Las estadísticas de comercio móvil indican que casi la mitad de los usuarios de teléfonos inteligentes consideran que las compras en línea son el uso principal de su dispositivo.

10. 1 de cada 10 propietarios de iPhone también posee un Apple Watch.

De acuerdo con los datos demográficos de Apple Watch , a los fanáticos del iPhone también les gusta la tecnología portátil de la compañía, lo cual no es sorprendente dadas las ventajas que ofrece poseer tecnología portátil de la misma marca. De hecho, Apple es un claro ganador cuando se trata de sincronizar contenido y transferir comunicaciones entre dispositivos sin problemas.

11. En EE. UU., el porcentaje de propietarios de iPhone que también tienen un Apple Watch es de alrededor del 35 %.

El público objetivo de Apple Watch se inclina en gran medida hacia los Estados Unidos, y la adopción de dispositivos ha sido mucho mayor en los Estados Unidos que en el resto del mundo. Es probable que esto se deba a que la tecnología portátil en general ha visto una tasa de adopción más alta en los Estados Unidos que fuera de ellos.

12. Hasta la fecha, Apple ha vendido más de 100 millones de relojes.

Después de un comienzo lento, con solo 10 millones de unidades vendidas en su primer año, las ventas de Apple Watch aumentaron en los últimos 6 años. Para 2018, se vendieron alrededor de 50 millones de unidades y, para fines de 2020, el número superaba los 100 millones.

13. Apple vendió más de 70 millones de iPads en 2020.

La cantidad de clientes de Apple que compran un iPad o un iPad Pro ha fluctuado a lo largo de los años, alcanzando su punto máximo en el tercer trimestre de 2013. En el tercer trimestre de 2020, las ventas de iPad representaron más del 10 % de los ingresos totales de la empresa. Además, Apple envió más de 14,7 millones de iPads en el primer trimestre de 2021.

14. El iPad domina el mercado de las tabletas.

Apple es el proveedor mundial de tabletas número uno, con 19 millones de unidades vendidas en el cuarto trimestre de 2020, lo que representó el 36,5 % de todos los envíos de tabletas a nivel mundial. Además, la segmentación de Apple muestra que casi el 50% de las personas en los EE. UU. que tienen un iPhone también tienen un iPad.

Datos demográficos de los clientes de Apple con respecto a los servicios de transmisión

Apple es conocida no solo por su hardware, sino también por sus plataformas de contenido, incluidas App Store, Apple Music y Apple TV. Sin embargo, la empresa se perdió de ser la primera en comercializar servicios de transmisión, lo que permitió que competidores como Spotify y Netflix obtuvieran la ventaja. Entonces, ¿Apple Music es tan popular como Spotify? ¿Qué tal Apple TV? ¿Puede competir con Netflix? Vamos a sumergirnos en algunas cifras para averiguarlo.

15. En 2021, Apple Music tenía 98 millones de usuarios.

La demografía de los usuarios de Apple que utilizan su plataforma de transmisión de música muestra un aumento constante desde que se creó el servicio en 2015. El servicio, que solía ser iTunes, ha experimentado un auge en los últimos dos años. El número aumentó en aproximadamente 10 millones de usuarios al año entre 2015 y 2019, luego experimentó un salto a 20 millones de usuarios agregados en 2020 y casi 30 millones agregados en 2021.

16. Los usuarios de Apple Music pagan el costo por transmisión más alto de todos los principales servicios de transmisión de música.

Según los datos demográficos de Apple Music , un usuario de Apple Music puede pagar tres veces más que un usuario de Spotify por una sola transmisión. Los usuarios de Spotify pagan entre $0,0026 y $0,0049 por transmisión, mientras que los usuarios de Apple pagan una tarifa fija de $0,0076. YouTube es el servicio de transmisión de música más barato, con $0.00067 por transmisión.

17. Spotify aún domina el mercado de transmisión con más de 160 millones de usuarios en 2021.

Apple llegó tarde a la fiesta de la transmisión, lo que permitió que Spotify creciera silenciosamente durante años. Según las estadísticas de Apple, aunque Apple Music ha crecido de manera constante desde 2016, todavía está por debajo del número de Spotify en unos 100 millones de usuarios.

18. Alrededor del 13 % de los suscriptores de Apple TV+ en EE. UU. usaron el servicio todos los días en 2021.

Alrededor del 25 % de los suscriptores vieron el servicio varias veces a la semana, el 17 % lo vio una vez a la semana y el 9 % solo lo vio una vez al mes.

19. La tienda de aplicaciones de Apple es la segunda tienda de aplicaciones más grande del mundo.

Es probable que este año Apple no supere a Google como la tienda de aplicaciones favorita de los usuarios en el mundo, según los datos demográficos de los clientes de Apple . En 2021, Google Play contaba con la impresionante cantidad de 3,48 millones de aplicaciones, mientras que Apple tenía aproximadamente 2,22 millones de aplicaciones disponibles.

20. A pesar de tener menos aplicaciones, la App Store de Apple domina la cuota de mercado del gasto global de los consumidores en aplicaciones móviles.

Aunque Google Play tiene una cantidad significativamente mayor de aplicaciones disponibles para descargar, parece que Apple hace un mejor trabajo al monetizar el contenido de su App Store. Los usuarios gastaron casi $ 20 mil millones en aplicaciones de Apple en 2020, que es casi el doble de lo que gastaron en la tienda Google Play.

Las estadísticas de uso de aplicaciones indican que el gasto anual de los consumidores en aplicaciones móviles podría alcanzar los $171 mil millones para 2024.

Otros datos demográficos interesantes de usuarios de Apple

¿Cuántas personas que amenazan con abandonar el ecosistema de Apple lo hacen? ¿A alguien realmente le gusta Siri? Estas son las preguntas candentes que intentaremos responder a medida que avancemos en algunas estadísticas finales.

21. Casi el 85% de los usuarios actuales de iPhone planean comprar otro iPhone.

Apple lidera el mercado en la retención de clientes de teléfonos inteligentes, y la mayoría de los usuarios de iPhone citan el ecosistema como la fuerza impulsora al considerar una actualización. Los usuarios de Android son un poco menos leales, con Google observando un 60% de retención de clientes para teléfonos inteligentes.

22. Alrededor del 30% de los usuarios de iPhone no quieren aprender a usar un nuevo dispositivo.

Los clientes objetivo de Apple son un grupo inteligente; sin embargo, muchos no abandonarán el ecosistema de Apple simplemente porque piensan que aprender a usar un nuevo dispositivo les llevaría demasiado tiempo. Alrededor del 33% dice que está demasiado interesado en sus aplicaciones y en la configuración actual del teléfono para cambiar, y el 28% considera que mover su contenido es una molestia.

23. Uno de cada cinco consumidores que posee tanto un iPad como un iPhone piensa que cambiar de ecosistema sería más difícil que cambiar de cuenta bancaria.

Es probable que, para el público objetivo de Apple, 2022 no signifique un cambio a Android. De hecho, muchos usuarios de iPhone probablemente nunca cambiarán los ecosistemas. Además, más del 70% de los consumidores dicen que la sincronización perfecta de su contenido es un factor importante para mantener su sistema operativo actual, y cuantos más dispositivos tenga un usuario para compartir contenido, más difícil será cambiar a un nuevo proveedor, Apple iPhone . muestran las estadísticas del mercado objetivo .

24. Siri se usa unas 25 mil millones de veces al mes.

El uso de Siri es significativo en los EE. UU., con un uso promedio de 25 veces al mes. Aunque la mitad de los usuarios de iPhone no usan la función en absoluto, los usuarios que sí lo hacen probablemente la usen al menos dos veces al día.

Las estadísticas de comercio electrónico indican que el mercado de "comercio de voz" (es decir, personas que usan asistentes virtuales como Siri para ayudar con las compras en línea) alcanzará los $ 80 mil millones por año para 2023.

Datos demográficos de los clientes de Apple : la comida para llevar

A pesar de ser un gigante global con una capitalización de mercado mundial mayor que el PIB de la mayoría de los países, todavía hay áreas en las que Apple carece claramente de popularidad. Los iPhone constituyen la mayor parte de las ventas de Apple; sin embargo, más personas usan dispositivos Android que iPhones a nivel mundial. Apple también se perdió de ser el primero en el mercado con opciones de transmisión, y ahora sigue a otras plataformas como Netflix y Spotify en esas áreas.

Donde sobresale Apple es en la retención y lealtad de los clientes. Una vez que las personas se unen al ecosistema de Apple, es muy poco probable que se vayan, especialmente si compran más de un dispositivo.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos usuarios de Apple hay?

Hay alrededor de 1650 millones de dispositivos Apple actualmente activos (es decir, "en línea") en el mundo. Este número no se correlaciona 1:1 con el número de usuarios, porque algunas personas tienen más de un dispositivo o están en proceso de reemplazar su dispositivo actual por un nuevo modelo. Tampoco cuenta los dispositivos que están desconectados de Internet. Sin embargo, nos da una idea de cuántas personas en el mundo compran y usan productos Apple.

¿Cuál es la edad demográfica de Apple?

Según el dispositivo, los usuarios de Apple pueden tener entre 16 y 70 años. Según las estadísticas realizadas en los EE. UU., el iPhone es más popular entre los jóvenes de 16 y 24 años, con la mayoría de las personas en ese grupo de edad. prefiriendo iPhone a Android. Además, las MacBooks son populares entre las personas de 24 a 35 años que utilizan principalmente los dispositivos en el trabajo o la escuela. De hecho, alrededor del 75% de los usuarios de iPhone tienen más de 35 años.

¿Quién es el mercado objetivo de Apple?

Apple comercializa principalmente sus dispositivos y servicios entre jóvenes profesionales y estudiantes universitarios. Su marketing es y siempre ha sido moderno y de moda, desde los primeros comerciales de iPod lanzados a principios de la década de 2000, que muchas personas consideraron innovadores en ese momento. Los MacBooks, como un ejemplo reciente, son utilizados por profesionales creativos, incluidos desarrolladores de software, diseñadores, editores de video y música y fotógrafos.

¿Quién compra más Apple?

Antes de 2017, los hombres compraban la mayoría de los productos de Apple, principalmente personas de entre 25 y 44 años. Sin embargo, con la incorporación del Apple Watch, el público objetivo cambió ligeramente y se volvió más equilibrado. Cuando se agregó el Apple Watch al conjunto de dispositivos de Apple, la demografía de los clientes de Apple comenzó a incluir más mujeres y personas mayores.

Fuentes

Apple , Backlinko , Negocios de Apps , Finanzas en Línea , iPhone En Canadá , Statista , TechRadar , The Hill , The Verge , Thurrot , Venture DNA , VoiceBot