10 términos básicos de marketing de aplicaciones para principiantes móviles

Me encontré con un pequeño problema cuando entré en el mundo del marketing móvil: había mucha terminología nueva que aprender. Sí, sucede. Pero como escritor y el tipo de persona que realmente necesita saber cosas, odio el no saber, especialmente el tipo que involucra palabras.

Así que me puse a trabajar aprendiendo el idioma del negocio. Mientras buscaba muchos términos de marketing de aplicaciones para comprender mejor la jerga, me encontré con muchas definiciones técnicas y confusas que carecían de contexto o no abordaban por qué era importante para un vendedor, y eso hizo que mi espíritu animal unicornio se sintiera menos -que-mágico.

Como me gusta mantener feliz a mi unicornio interior, pensé en esparcir un poco de amor. Reuní los garabatos de mi cuaderno, consulté algunos recursos útiles y probablemente usé en exceso mi línea de vida de llamar a un amigo para escribir definiciones más significativas para los términos de uso común, todo para usted.

Sé que hay muchos de ustedes que también son nuevos en el negocio y todavía están tratando de entender los conceptos básicos. Así que espero que mi dolor pueda convertirse en su ganancia, y encontrará útiles estas definiciones.

Solo un descargo de responsabilidad rápido: esto no pretende ser un glosario completo. Sin embargo, escribiré algunos artículos más sobre términos de marketing de aplicaciones para conocer, así que si tiene otros términos con los que le gustaría que TUNE lo ayude, deje una nota en los comentarios y sugiera un término o concepto para la próxima entrega.

10 términos de marketing de aplicaciones que debes conocer

1. Interfaz de programación de aplicaciones (API): una interfaz de programación de aplicaciones es un conjunto de instrucciones de programación (comandos, rutinas, funciones, protocolos, etc.) que especifican cómo deben interactuar los componentes de software entre sí. Las API tienen que ver con la comunicación, actuando literalmente como la interfaz entre diferentes programas y facilitando la interacción.

Deberá comprender esto como un vendedor móvil porque la mayoría de las aplicaciones son, en última instancia, una combinación de interfaz de usuario, interacción táctil, integración con funciones del dispositivo y datos entregados y consumidos a través de API. Para desglosarlo de manera más simple, es cómo, por ejemplo, podría conectar la geolocalización con una oportunidad de marketing.

Google Maps es un buen ejemplo de una API de uso común . Utilizando las instrucciones de programación proporcionadas por la API, los desarrolladores externos pueden integrar Google Maps en sus propias aplicaciones.

2. Atribución : es simplemente el acto de identificar una acción del usuario que contribuyó a una acción/conversión deseada. No es un concepto complejo, pero sí un avance importante en el marketing móvil.

He aquí por qué: en realidad, es un poco complicado en marketing móvil comprender de dónde provienen las impresiones, los clics en anuncios, las instalaciones de aplicaciones y los eventos dentro de la aplicación sin el software adecuado. Y no saber eso, un no-no para cualquier vendedor moderno , significa que no puede evaluar de manera efectiva el rendimiento de la campaña para saber qué está funcionando para que pueda ser más inteligente sobre dónde invertir el presupuesto publicitario.

¡Prima! Un término relacionado que querrá saber: URL de medición. Este es el mecanismo básico para atribuir clics en anuncios. Los editores insertan la URL de destino de su anuncio en una URL de medición, de modo que una plataforma de medición registra los clics en anuncios generados por el usuario para la atribución posterior.

3. Optimización de la tienda de aplicaciones: al igual que emplearía varias estrategias de optimización de motores de búsqueda para asegurarse de que su sitio web aparece en los resultados de búsqueda para las audiencias correctas, existe todo un universo paralelo de estrategias de optimización para ayudar a una aplicación a clasificarse más alto en las listas principales y búsquedas. Esta práctica se llama optimización de la tienda de aplicaciones, o ASO, y puede incluir factores como el título de su aplicación, palabras clave, reseñas y todo tipo de otros aspectos.

El resultado final: esta práctica lo ayuda a aumentar su tráfico orgánico y asegurar más descargas de aplicaciones. Sólo asegúrese de evitar las trampas comunes .

4. Cohorte: en el ecosistema móvil, este es un grupo de usuarios de aplicaciones que completaron una acción específica dentro de un marco de tiempo definido. No es lo mismo que un segmento, porque las cohortes incluyen la dimensión del tiempo. Por ejemplo, una cohorte podría ser de usuarios que instalaron su aplicación en marzo.

Básicamente, el análisis de cohortes lo ayuda a comprender el comportamiento de los usuarios en su aplicación para que pueda ser un mejor vendedor. Es un análisis de descubrimiento superpoderoso, porque le brinda la información necesaria para mejorar la retención y el compromiso y, lo que es más importante, impulsar los esfuerzos de monetización.

5. Costo por instalación (CPI): la cantidad que paga un anunciante cuando un usuario instala una aplicación. Un término estrechamente relacionado, y usado indistintamente por algunos anunciantes, es costo por descarga (CPD). El diferenciador clave entre CPI y CPD es, por supuesto, el paso real de instalación. Es posible que alguien descargue una aplicación, pero nunca llegue a instalarla. De hecho, el 13 por ciento de las personas que descargan una aplicación nunca la abren.

Como nota al margen, poder determinar qué fuente está impulsando las instalaciones es una parte fundamental de la medición de una campaña exitosa, y es una de las funciones principales de Attribution Analytics, disponible a través de TUNE Marketing Console .

6. Usuarios activos diarios (DAU): una métrica que mide cuántos usuarios diarios únicos abren su aplicación. Una métrica relacionada son los usuarios activos mensuales (MAU), que representan la cantidad de usuarios únicos en su aplicación durante un período de un mes. Es probable que realice un seguimiento tanto de las DAU como de las MAU, porque mientras las DAU le indican cuántas personas descargaron una aplicación, las MAU mostrarán cuántas personas realmente la usaron.

Puede evaluar estas métricas para determinar cómo las nuevas funciones afectaron el uso o qué tan bien se desempeñaron las campañas publicitarias. ¿Qué más puedes hacer con esta información? Analice las tendencias para determinar qué tan activos o comprometidos están los usuarios, de modo que pueda desarrollar estrategias para atraerlos de nuevo a su aplicación y mantenerlos allí.

7. Mensajes dentro de la aplicación: los mensajes dentro de la aplicación son mensajes de apoyo que se envían a los usuarios mientras usan activamente su aplicación. Los mensajes dentro de la aplicación deben ser una parte natural de la experiencia de la aplicación porque destacan nuevas funciones, ofertas, encuestas, etc. Estos mensajes emergentes permiten una mayor personalización y diseño en comparación con las notificaciones automáticas estándar.

Los mensajes dentro de la aplicación pueden ser cualquier cosa, desde notificaciones estándar hasta adquisiciones de pantalla completa altamente estilizadas. Un uso común es solicitar calificaciones de aplicaciones. Puede anunciar ofertas, ventas y eventos, y nuevas características. Para aprender todo sobre el diseño de mensajes en la aplicación, las pruebas y las estrategias de prevención de abandono, descargue " La guía completa para el marketing de aplicaciones ". O echa un vistazo a Marketing en la aplicación .

8. Valor de por vida (LTV): es el valor que su usuario entrega a lo largo de su compromiso de por vida con su aplicación. Esto podría medirse por los valores monetarios tradicionales, como la cantidad de dinero que gasta un usuario durante el tiempo que usa su aplicación, si la aplicación genera ingresos, o en forma de actividad de la aplicación, como niveles completados, artículos leídos, o imágenes tomadas. Es la métrica del panorama general.

Considere LTV como una medida clave del éxito de su aplicación a lo largo del tiempo.

9. Notificaciones de inserción. Las notificaciones automáticas son mensajes enviados a la pantalla de inicio de un usuario (o pantalla de bloqueo) cuando no está en su aplicación. Son muy efectivos para hacer que los usuarios latentes regresen a su aplicación.

Lo que realmente necesita saber sobre ellos es que el juego de marketing de aplicaciones solía tener que ver con la adquisición, pero dado que muchos especialistas en marketing se enfocan en el compromiso posterior a la instalación, es probable que las notificaciones automáticas sean una parte sólida de su plan de juego. Hay inconvenientes en comparación con la mensajería dentro de la aplicación, como ser menos personalizable, pero pueden impulsar la urgencia y la acción que buscas.

Tan importante como usarlos es medir el rendimiento y optimizar. Por lo general, realizará un seguimiento de las vistas totales, los clics totales y la tasa de clics, y no se olvide de realizar una prueba A/B .

10. Kit de desarrollo de software (SDK): un paquete de programación que permite a los programadores desarrollar aplicaciones para una plataforma en particular. Los SDK a menudo incluyen código de muestra, documentación de soporte, archivos de biblioteca, herramientas de depuración, una o más API (más sobre esto a continuación) y otros recursos útiles. Los SDK de terceros se pueden instalar en aplicaciones existentes con fines analíticos y de marketing. Por ejemplo, el iPhone SDK es lo que permite a los programadores de terceros crear aplicaciones que se ejecutan directamente en el iPhone.

Los SDK generalmente se proporcionan de forma gratuita, ya que las empresas alientan a los desarrolladores a crear aplicaciones para su plataforma. Por ejemplo, TUNE Marketing Console ofrece un SDK nativo para Android, iOS, Javascript y Windows Phone, lo que permite a los programadores integrar nuestra funcionalidad en sus aplicaciones móviles en cada una de estas plataformas.

Espero que hayas aprendido algo sobre los términos de marketing de aplicaciones hoy. ¡Ya te ves más inteligente!

¿Te gusta este artículo? Regístrese para recibir los correos electrónicos de resumen de nuestro blog .